Здравствуйте. Заказала на новогоднюю ночь, ролы. Мне их не привезли, Заказ отменили и даже не позвонили, не предупредили. И я осталась без праздничного стола. Было очень обидно. Проверяйте статус вашего заказа.
Несколько раз заказывали еду в этом месте, все было отлично, но последний раз (в воскресенье, 29.03.20) перечеркнул все положительные эмоции. Был заказан сет "весенний", в итоге в двух роллах оказались, предположительно, осколки от куриных костей. Связалась с менеджером "суши вок", сказал, что мне перезвонят из отдела качества, прошло два дня, но, по всей видимости, никто не собирается заниматься данной проблемой. Больше не планирую там что-либо заказывать, а жаль.
Заказал самый большой сет с сайта. Большинство роллов набиты крабовыми палочками из соседней Пятёрочки, некоторые обильно смазаны плавленным сыром из той же Пятёрочки. Тёплые роллы приехали чуть теплее комнатной температуры при том, что расстояние до кхм... ресторана - 10 минут на машине. Но это пожалуй даже хорошо, не уверен, что хотел бы отведать этот сыр подогретым. Те роллы, которым всё таки повезло быть с рыбой, заслуживают отдельного внимания. Не могу даже предположить, что нужно делать с лососем, чтобы он превратился в такое. Он очень странного цвета, не имеет практически никакого запаха и никакого вкуса. Возможно его никто никогда и не вылавливал, а просто принесло к берегу кверху пузом. Если это читает кто-то из ответственных сотрудников, ответьте, почему нельзя было взять лосось в той же Пятёрочке, откуда всё остальное? Фото лосося прикладываю. Про качество риса уж промолчу, было бы странно увидеть на фоне всего этого качественно приготовленный хороший рис. Были ещё какие-то роллы с рыбой, но её было настолько мало, что даже невозможно понять, что это и откуда, скорее всего просто консервы. Общие впечатления: наелся риса с плавленным сыром, было не вкусно, посмотрим, что будет завтра, возможно дополню отзыв.
25 октября 2019г у меня было день рождение, я вечером зашла с ребёнком , заказала то, что заинтересовало, оплатила и мне сообщили будет готов через 25 минут, что интересно человек который стоял рядом и выбирал пришел тогда когда мы уходили.
Когда пришло время забрать то, что заказали нам сказали подождать , так как делали заказ для мужчины пришедшего позже. (Привилегия ??)
Никакого уважения к клиентам. Выдали заказ через 43 минуты, учитывая, что я сидела и ждала с ребенком больше заказывать там не буду.
Порадовала доставка, заказ привезли намного раньше, чем обещали. Я конечно не спец по роллам и сушам, но ела повкуснее, увы, хотя запечённые лосось унаги на 5,респект
Есть вкусные роллы, есть не очень. Есть дорогие роллы, есть дешёвые. Средненькое заведение, в последний раз брали роллы, в которых должна была быть рыба, а её не оказалось. Было обидно, ведь ролл был недешевый.
Ну... Качество роллов... И их размер... По размеру, ну очень маленькие, количество рыбы - в некоторых роллах можно рассмотреть только под микроскопом, соевого соуса мало. Заказывали сет Фила Бум. Вывод - своих денег не стоит... И подарок зажали...
Взяли за доставку 100 р. Хотя заказ был более 500 р. Никаких бонусов. Курьер грубый. Доставка больше часа. Ещё и рис не довренный.
(Извините, полный отстой)
Может быть это заведение не плохое, но я туда не заходила по одной причине- это не моя еда .
Я - сыроед!
1
6
Николай Русаков
Level 23 Local Expert
June 29, 2019
Очень преветливый персонал, суши нереально вкусные, особенно запеченые! Теперь постоянные клиенты👍
С увереностью в 100% могу сказать, что самые вкусные суши в Монино