Всем доброго времени суток! Обедаю в Суши Вок стабильно раз в неделю. Либо на рыбной в Посаде, либо в Хотьково, смотря где нахожусь по работе. Чаще всего заказываю бизнес-ланч "Азиатский". Сейчас он называется "Пикантный". Люблю суп ким-чи. Сейчас, после переименования изменились роллы в комплекте, в лучшую сторону. Так же не редко заказываю Том-ям. Подытожу. Однозначно рекомендую!
Уже несколько лет пользуюсь услугами этой сети, но в последние полгода качество еды испортилось. Частенько заказывала на доставку. Буквально вчера получила заказ, в котором должен был быть том ям с курицей, а привезли с креветкой. Ладно, что перепутали, так суп состоит из одной маленькой креветки, 1/4 помидора черри, остальное — грибы. Вок с карри есть невозможно, выкинула полную коробку. Роллы на мой вкус сносные, но могло быть и лучше.
Покупал тут сет 1кг недавно, очень вкусно приготовили, помню когда не мог разобраться из чего этот ролл, спросил у персонала и они вежливо и грамотно ответил на все мои вопросы, очень доволен что посетил данное заведение, думаю еще встретимся не раз, так как цена-качество просто бомба
5 впреля пришла в суши вок купить поесть, я вообще никогда раньше не писала недовольные отзывы сюда, не было причин, суши вполне вкусные, этого отрицать не могу, но вчерашнее событие по сути меня немного вывело.Подхожу к стойке, вижу вок тайская креветка.Острый. Я хотела заказать рис именно с креветкой но простых таких не было.Я обращаюсь к кассиру и спрашиваю, можно ли мне заказать тайскую креветку НО не добавлять соус острый.На что молодой человек говорит «нет».Потом в итоге сказал что можно.Я у него несколько раз спросила точно ли можно, а в конце еще напомнила что вок тайская креветка без острого соуса.
Забираю, хочу поесть утром, а он капец острый.И я вот думаю, что за пранк такой??Очень расстроилась, не могу это съесть, оно острое , деньги на ветер.:(((
Заказываю роллы не в первый раз. Всё было норм, сегодня 8 марта, праздник хотелось вкусно поесть! Но не удалось,сет который заказывали не раз, сегодня был отвратителен,всё острое, невозможно есть! Обслуживание оставляет желать лучшего, даже не спросили карту. Роллы все разваливаются ужас 😱 их только столовой ложкой можно есть.!!! Поменяйте персонал.
Заказывали сет, 1,5 кг. Безобразный недоваренный рис, начинки минималка, да и не всё, что указано в описании...Ощущается только рис, который скрипит на зубах. Это самые худшие ролы, которые нам доводилось заказывать.
По порядку
Сан-узел закрыт, якобы, по тех прчинам, на ключ, хотя, при мне заходил мужчина, видимо знакомый тех кто там работает, открыл ключом и потом закрыл.
Далее
Если посмотреть надпись на стене в заведении, то там написано "Международная сеть Take away", знаете, для международной сети вам ещё расти и расти, напитки отдают бутилировано, ещё открой и облейся называется. Теперь по еде, вок классический с рисом оказался не плохой, а вот крабик хот оказался совсем не крабик, творожный сыр по ощущениям, что он 2-х недельной даыности, аппетит испорчен, впечатление тоже, спасибо за завтрак
Заказываю роллы у них уже второй год , очень вкусно и порции нормальные !!! Доставка вовремя, даже раньше указанного))) По цене и качеству все нормально !!! Больше всего нравятся запеченные роллы😍 Спасибо 😉 №414-912-553-530
Очень странное место.
Сделали заказ на 2,5 т.р и оказалось, что соевый соус платный!!!
Треш!!!
Show business's response
алексей л.
Level 18 Local Expert
September 29
Или суши вок в целом испортился или конкретно в этом готовить суши не умеют. Все разваливабтся даже если взять рукой!!
Морс натуральный это топ. Обычная вода красного цвета. Разбавляют от души!
Ужас!
Заказала комбо для одного номер один. Вок без соуса, роллы подгорелые. Столики все грязные, персонал не доброжелательный с недовольным лицом и не знает своих обязанностей(карту покупателя не спросили).
Накинула звезду за то что дали морс в подарок за не пробитую карту и переделали вок!
Заказали сегодня два набора навынос, запечённые роллы- замес на шапке кислый, холодный набор - есть невозможно :роллы все слипшиеся , рис переварен, лосось резиновая безвкусная(походу самая дешевая) , сыр хуже сметаны по вкусу. Очень разочарованы были. Минус один клиент.
Ужасное место,грязно уборная закрыта,хотя передо мной заходили туда,заказал спешл с курицей не было шапочки , никаких приборов не дали , повара разговаривают на весь зал по телефону,антисанитария !!!!!!!
Полюбила из за вкусных супов том ям и сливочный с лососем, наверное сменили повара, то что накидали не вкусно и даже не салëнно. Испортили реально хорошие супы. Муж сказал не будет даже открывать свой суп 😭😭😭
Заказываем пару раз в неделю,, семье нравится, вкусно и довольно доступно по ценам, скидочка есть у нас небольшая. Иногда приходится подождать, но не критично.
Все вкусно, сытно, аппетитно.
На двоих дают по одной упаковке имбиря и васаби.
Либо, если сет шире, дадут и соусов больше и имбиря.
Сэты сами по себе неплохие, "жара" и "большой куш" просто изумительны, сразу после них крайне тяжело вставать из-за стола, объесться нефиг делать)
Оформили заказ , привезли довольно быстро. Но почему привезли в состояние , как будто заказ летал по всей машине или его пинал кто-то. Рискнули попробовать , действительно вкусно .. но впредь будьте любезны доставлять заказ аккуратно. Это элементарный показатель отношения к своим клиентам.
Сделала заказ через приложение около часа дня с доставкой к 17 40. В итоге к назначенному времени заказ не привезли. Позвонила, сказали, что заказ выдан курьеру и попросили подождать 20 минут. По прошествии этого времени заказ не приехал. После очередного звонка выяснилось что никто не знает где мой заказ, стали выяснять. Попросили подождать еще 20 минут. В итоге от заказа отказалась, настроение испорчено. Никто не извинился, не предложил решить проблему
Минут 10 стояла у пустой стойки , изучила меню , позвала на помощь , посидела , ещё раз позвала людей , затем постучала ) прибежала мадам , с недовольством попросила не стучать ) тихий час у них наверно )) ещё парочка хамских словечек от дамочки которую я разбудила и ушла я в чебуречную . Ставлю 2 звёзды , а не 1,т.к осталась интрига , хочется оценить в след раз качество еды в этом интересном месте ;)
Извините, но полное безобразие, заказ принимает в наушниках, по 10 раз переспрашивают из за этого, размер желает обещать лучшего, отличается от прайса, нарезано отвратительно, короче, не советую никому, всё на один вкус, спасал соус и васаби, одним словом НИЧЕГО ХОРОШЕГО, ЛУЧШЕ ГОЛОДНОЙ ХОДИТЬ, ЧЕМ ТУДА ЕЩЁ РАЗОК ЗАЙТИ
2
Show business's response
В
виктория игнатова
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
замечательное место. пришли с девушкой поесть роллов, всё сделали быстро и получилось очень вкусно! правда не хватает напитков
Брала несколько дней раз. Первый раз были непрорезаны роллы, разваливались.
Во второй раз ребёнку (7лет) стало плохо после.
Среднее качество, пока больше не заказываем.
Второй раз попадаем в такую ситуацию в этом заведении. На Рыбной Сергиев Посад В первый раз извинились и обещали бесплатно ролы , воз и ныне там. Сеголня дочка покупала роллы на свой день рождения, и т к у нас аллергия на рыбу берём овощные и с креветками, предупреждаю, что аллергия. И вот час настал стали пробовать, и, ужас, все сложили вместе и рыбу и овощи. Господа, вы дебилы???! Вы представляете, что значит аалергику съесть рыбу? Даже в маленьких количествах? Хорошо были таблетки, выпили,. Но гости были в шоке, а про дочку вообще молчу. День рождения испорчен! Если вы не умеете вести бизнес, и не слушаете своих потребителей, то закрывайте сь и не портите людям настроение. Жду ответ администрации. Что вы думаете об этом??
Заказать на сайте доставку нереально: смс-подтверждение не приходит, дозвониться (за свой счет!) невозможно. Попробовал переоформить заказ -- его посчитали как второй, связи все равно нет, до кладбища легче достучаться. Больше сюда ни ногой.
P. S. Перезвонили, только когда пригрозил пожаловаться на Яндексе. Такой вот сервис.
Пришли покушать роллы и заказали куриный бульон, остались крайне разочарованы, роллы разваленные, васаби не острый от слова совсем, бульон из кубика маги, грудка переваренная, есть не возможно, как жевачка. По сервису: не положили салфеток, ложку для бульона, не дали соевый соус! Желания приходить сюда вновь отпало!!!!
Били проездом,на вокзале ТЦ Маяк купили суши ,честно я была в ужасе,приехали домой открыла коробку а там рыба тухлая на филадельфии ,я расстроена ,больше там покупать никогда не буду !!!
29 марта были проездом в Сергиев посаде и посетили данное заведение всей семьей, Чек № 14 на сумму 2881 рублей, В том числе заказали салат цезарь с креветками и майонезом за 365 руб. который оказался очень жирный , его никто не смог даже попробовать кроме меня, Через 15 мин, пока мы еще были в этом кафе, меня стошнило и весь обед попросился наружу, на мое возмущение качеством блюд менеджер по фамилии Воронова Виктория сразу же начала разговаривать на повышенных тонах и даже кричать, что я уже пришел к ним отравленный с целью устроить скандал, хотя я разговаривать толком не мог из-за слабости и болей в желудке.- На крики менеджера Виктории Вороновой сбежался весь персонал в количестве четырех южно азиатских мужчин,специфичные имена которых я не смог запомнить, которые естественно стали поддерживать своего коллегу , они начали тыкать мне продукты в лицо доказывая их свежесть и что их кафе проверяла СЭС несколько месяцев назад. На просьбу дать телефон директора мне сообщили что директор живет за границей и с клиентами не общается. Из-за сильного упадка сил, я не смог общаться с этими людьми и не дождавшись банальных извинений и человеческого сочувствия уехал домой лечиться или умирать , Надеюсь что изучив видеозапись данного инцидента руководство суши вок свяжется со мной извинится и компенсирует полную стоимость потраченных средств за обед оставленный у них в туалете.
Я большая любительница вока и на мой взгляд у данной франшизы пока лучший вок в городе. Иногда бывает беда с поворами и случается, что слишком уж жирный, но в целом пока мой личный топ. Во втором кафе, которое на Инженерной, такого не замечала.
В целом,роллы не плохие. Но очень много «косяков». По регламенту нельзя класть «концы» ролла,но они тут везде. Персонал приятный и отдали заказ вовремя. За такую цену можно найти и лучше.
Взяла "Сытный wok" и осталась голодной. Порция маленькая. Да и на wok непохоже. Перевареные макароны. И куча репчатого лука, которого в составе не было, потому и брала "сытный".В итоге сидела и выковыривала лук. Разочарование
Были проездом, решили здесь взять суш, качество оставляет желать лучшего. Риса как украли, так и безвкусный, в основе крабовая палочка и крем, самое дешевые продукты. Меняйте повара и владельца.
Оформляли доставку,время ожидания было 60 минут,привезли быстрее.Оценили и горячие,и холодные роллы.В подарок еще получили имбирный лимонад.Отличный сервис👍