Заказ был в 18.02 через приложение, оператор связался тут же и сказал ожидать в течении часа, в течении часа никто не приехал и никто не связался, в 19.35 сама позвонила, оператор сказал ожидайте ещё 15-20 мин, курьер будет, прошёл ещё 1ч10мин, опять никто не связался, что опаздывает, в итоге я позвонила в 20.40 и отменила заказ. Мягко говоря - неприятно.В течении 7 дней сказали, что деньги вернутся на карту, ожидаю.
Заказывали Вок. Привезли просто вермишель с парочкой кусочков курицы. Ни соуса, ничего больше. Из других мест сети все очень вкусное. Но тут готовить не умеют(((
Живу в этом дворе, заказала роллы.
1) везли полтора часа по одному двору
2) доставка 100р
3) самое главное — в роллах сплошной рис
1
3
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
Я очень часто тут заказываю роллы, но последние заказы прям с каждый разом все хуже. Заказывала ролл Сырный, к нему особо претензий нет, за исключением того, что курица в некоторых роллах не жевалась. Второй позицией в заказе были гунканы острый лосось, и вот тут произошло ожидание/реальность. Я понимаю, что итоговый результат может не совпадать с картинкой на сайте на 100%, но это просто никуда не годится, абсолютно халтурное исполнение. В гунканах лосось должен быть мелконарезанный, в моем случае еще и перемешан в соусе спайси, и только потом уже должен быть добавлен в гункан. На деле же гунканы все какие-то раздутые и кривые, но это ладно, самое главное рыба лежала на гункане пластами и сверху тупо налит соус. Рыбу эту очень сложно назвать лососем, по вкусу это был либо маринованный и невкусный лосось, либо вообще семга. Фото прикладываю.
Не первый год делаю заказы в Суши-вок через удобное приложение. Подтверждение заказа поступает моментально через сотрудника call- центра. Мой текущий заказ - сет Новогодний по скидке + мини Вок в подарок. Заказ доставлен вовремя. Вкусный сет, жаль что запечённые роллы уже успели подостыть
Заказала вок с рисом, и сладкий ролл. Вок был просто кашей , соус полностью не перемещался, из-за этого местами очень солено. Больше никогда не закажу у них
Ничего плохого сказать не могу , чтобы зайти , нужно обратится к охранникам , чтобы открыли дверь на территорию , внутри я бы не стал кушать , соотношение цена/качество не плохое , кто хочет быстро и подешевле , это ваш вариант
Заказывала час назад суши в преложение написано принято и дальше не идёт , звоню по указанному номеру телефон не поднимают ( я в пустую деньги потратила что ли ? Вообще не советую
Курьер не умеет работать с навигатором и даже не понимает где сам находится!и доставка больше часа.
2
Show business's response
Валентинка
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Попалась большая кость в ролле!!!!!!!
Ужас просто!!!! Неговоря о том что сами ролы очень маленькие
1
Show business's response
Евгения Климова
Level 10 Local Expert
October 31, 2021
Заказали сет Хеллоуин за 999 р ‘ тёплые роллы нормальные, остальные не очень, особенно ролл Калифорния с тигровой креветкой, в которой вместо креветок были крабовые палочки и ролл Азия чикен просто жесть , курица имела привкус «холодильника»