В очередной раз убеждаюсь, что не надо оплачивать сразу и проверять заказ при получении, привезли пиццу другого размера, маленькую, а заказана и оплачена была большая, неприятненько((.
Ничего нового,обычные роллы,за ожидание более положенного времени как положено дарят в подарок морс,обслуживание весьма нормальное,не грубят не посылают
Здравствуйте сегодня купили суши. Суши все разваливаются , авокадо горькое , сделаны тяп-ляп. И за это мы отдали деньги. пришлось выкинуть все потому что есть не возможно. Очень не доволен! Ещё написали заказ будет готов в 10.39 в итоге был готов только к 11.03!
1
Show business's response
Stalker
Level 15 Local Expert
February 25, 2022
Заказали 25.02.22 года сет мегаполис набор-роллы сухие,рис отвратительный,имбирь абсолютно сухой!Мидии запечённые в ракушке испорчены, в ракушке был осколок раковины.Не соблюдается термодоставка,курьер доставил в обычном полиэтиленовом пакете заказ.В связи со сложившейся ситуацией будет написано заявление в Роспотребнадзор для дальнейшего разбирательства , пусть проверят качество приготовляемой продукции!!!!
Курьер привёз заказ просто в отвратительном состоянии! Один ролл превратился в кашу. Впервые у вас заказываю и, если честно, в шоке. Вы делаете доставку платной, а приезжает ВОТ ТАК!!!
PS: сами роллы действительно вкусные, но от качества доставки настроение сильно портится
Приходила конкретно в этот филиал раз пять. Всё устраивало, всё нравилось. Суши довольно аккуратные, что запечёные, что обычные. Воки сытные. Довольно хорошие акции, заставляющие покупать суши килограммами, что удобно для большой компании. Делали быстро, персонал вежливый и хороший. расположение удобное. Идеально. Вот всё было норм. До сегодняшнего дня. Так бы тут было 4 или 5 звёзд.
Качество, вроде, неплохое, но... сегодня днём я увидела таракашек, бегающих по столешнице рядом с окном (где места для сидений посетителей). Это перечеркнуло всё. Я к вам больше не приду. Вон фоточка усатого с разных ракурсов.
А ведь на моих глазах приходили с ребёнком что-то брать. Ребят, проведите санобработку. Так нельзя. Они уже мигрировали с кухни.
Раньше, когда только открылась данная сеть, заказывали часто. Было вкусно и не дорого. Но со временем, качество немного испортилось. Да и ценовая категория изменилась не в лучшую сторону. Предпочитаю заказывать в других местах .
Иногда небольшие сбои по доставке, но оправдание есть-слишком много доставок. А ради такого вкуса, подождать лишние 10 минут не составит труда! Спасибо персоналу,за грамотную работу!
1
1
Show business's response
Дед Евген
Level 7 Local Expert
March 9, 2021
Вежливый персонал, подскажут, расскажут и посоветуют. Роллы крутят аккуратные, рис хороший, начинка чувствуется. Имбирь и васаби кладут в общую тару, и получается небольшая мешанина. В других точках кладут в отдельные баночки.
Заказывали пару раз на самовывоз, иногда просят подождать, когда подходишь к назначенному времени. В заведении чисто, есть столики.
Так же, можно купить товары для суши фирмы сенсой и т.д., лапша, соусы, столовые приборы и другие принадлежности.
Заказывали в течении полугода и всё по качеству хорошо.
Решили сегодня отметить 8 марта. Муж заказал роллы. В 17.45 был сделан заказ. В 19:45 пришла смс что заказ доставлен приятного аппетита. Время уже 22:00 заказ так и не доставили. Спасибо за испорченный вечер. Если вы не справляетесь или у вас много заказов. Ненужно было принимать заказ.
Очередной раз делала заказ. Раньше заказывала доставку, и мне несколько раз не клали наборы и соевый соус. Сегодня было по пути, сделала заказ на вынос. Пришла за заказом и администратор (или кассир) не положили НИ одного набора палочек. Мне нужно было кушать руками? Я спросила, почему мне не положили ни одного набора, на что услышала в ответ «ВЫ НЕ УКАЗАЛИ В ПРИЛОЖЕНИИ СКОЛЬКО ПЕРСОН». Что за бред. По моему при доставке сета, можно было бы хотя бы один набор положить. Номер заказа 152-032-522-687. С каждым разом все хуже и хуже.
Всё идеально! Кроме одного: берите работников с нормальной дикцией! Общалась с двумя работниками, так они еле-еле говорят, не разобрать ничего. Понимала с третьего раза...
Не тратьте время. Заказы отдают не понятно по какому принципу. Заказ ждать долго.
Сидеть будете под ужасную музыку доносящуюся с кухни и под бубнеж повара который разговаривает по телефону по видео связи. Я понимаю, что место не ресторан, но хоть какие то элементарные вещи можно соблюдать
Сходите лучше в нормальное заведение. И настроение себе не испортите и вкусно победите. За приёмочно такую же цену
Пришло смс о доставке заказа, но самого заказа не было. Оператор не отвечал в течение 15 минут. Заказ принесли с опозданием на 20 минут. Суп принесли разлитым в пакете
Отвратительные роллы! Кроме риса и сыра нет ничего. На фото представлена Калифорния с креветкой... Стрелкой показана "креветка". Более менее только запеченные роллы, соус имеет хоть какой- то вкус. Роллы с угрем по вкусу напоминают селёдку
Заглядываю раз в несколько месяцев. Поставила бы 4-, потому что как-то всё менее вкусно. Впрочем, это повсеместный тренд - лепить на роллы шапки из пересоленного майонеза.
Всегда заказываем тут роллы, в этот раз очень неудачно. Рис недоварен, в роллах с лососем только кожа лосося вместо самой рыбы. Наверно новый сушист. С промокод ом на 20 процентов не стоит своих денег такая еда:( прошу обратную связь
2
1
Show business's response
Эдуард Хохлов
Level 15 Local Expert
April 17, 2022
Вкусно. Бюджетно. Замечательные сеты. Раз в неделю харчуюсь.
Show business's response
Shkiper_
Level 13 Local Expert
September 1, 2022
Отвратительно.. Выбросили все что заказали, филадельфия, калифорния и еще нечто подобное... Крайне не рекомендую данное заведение!
Номер заказа 9758
Раньше всегда радовали, но сейчас сильно испортились, персонал приятный вопросов нет.
Брала сегодня комбо на одного акция заявленная в группе не проходила, вышло 386 вместо 332, вок пересоленный, есть не возможно, раньше суши были большие теперь очень маленькие и не аккуратные(
Это УЖАСНО И ОТВРАТИТЕЛЬНО - тараканы по всем столам, стенам, на кассе и не удивлюсь, что и на кухне. И весь коллектив это видит и знает! Отзыв на сайте не опубликовали, игнор полный! Мы были постоянными клиентами, но больше никогда и всем друзьям рассказали! Когда возле кассира пробежал таракан, я ей об этом сказала, но она проигнорировала, также как и администратор. При нас девушка тоже делала заказ и также ужаснулась. Вообщем нет слов!