обожаю рестораны (?) суши вок! самые вкусные суши и лапша только здесь!!! всегда много скидок, быстрая доставка. Оформление зала очень красивое и интересное ❤ вообщем моя любовь 💥
Каждый выходной хожу сюда, еда оочень вкусная, обслуживание замечательное, за всё время пребывания вижу доброжелательное отношение всего персонала, люди написавшие негативные отзывы ( от вашего негатива хуже только вам) обидно за ребят, которые там трудятся, а труд оценивают неблагодарностью. Процветания вам, спасибо руководителю объекта 🔥🥰
Заказывали сет роллов в Люберцах (все вкусно, круто , красиво). Сегодня заказали этот же сет на адрес около метро 1905 года , привезли перевернутые , в ужасном состоянии , все в кашу. На вкус так себе 🫠
Мы отравились !!Не советую , персонал просто отвратительный , женщина на кассе пробила в чек лишнее блюдо ( можно подумать , что это было случайностью , но увы нет ) при выдачи заказа забыли положить морс , на что я попросила его , девушка на кассе закатила глаза . по какой то причине сняли маркировку с морса ( как мы поняли он был просрочен ) , еда не солёная , рис переварен , мисо суп просто отвратителен , ощущение что его разбавили водой
2 года не заходил в эту сеть(в прошлый раз в другом ресторане были несвежие крабовые палочки) и правильно делал.
1) в Филадельфии оставили серые куски сверху. Что они кладут внутрь в виде красной рыбы — страшно представить…
2) на картинке и вживую суши отличаются на 200%. Форма — другая, пропорции — другие. Даже огурец нарезан иначе.
3) Рис был переварен и подгорел. Заправки почти нет
4) приложение: Английский язык зачем-то добавили, оставив половину текста без перевода… для кого? Куча непонятных сервисных данных в виде айтдишников на главном экране.
5) главная претензия— невозможно предугадать время готового заказа. В приложении пишут 15 минут, в ресторане говорят, что через полчаса они приготовят. «Ну у нас же заказы, вы разве не видите». Я то вижу, но я не телепат и оформляя заказ я такое не узнаю. Тп сказала, что передаст в ресторан, но… забыла видимо, «у них же заказы».
6) невозможно оплатить по qr коду. Когда-нибудь люди поймут, что момент оплаты должен быть моментальным для человека, чтобы он не сомневался. Если бы не было так срочно, то уехал бы в другое место. Надеюсь, обстоятельства меня больше не заставят заезжать в это место…
Не советую. Персоналу(на кассе стояла девушка по имени Жамал) пофиг на клиентов. Делал заказ на самовывоз к определенному времени. Пришел забирать было не готово сказали подождать 15 мин.(ну можно понять... мало ли загруженность была)После 15 мин. Пришел забирать. Попросили ещё 10 мин. подождать. Ждал уже в магазине. Попросили оплатить. Хотел оплатить картой на месте! Но терминал оплаты, не работал. Попросили переводом. Перевел, забрал заказ и вышел из магазина не проверяя заказа. Но было сомнение что не доложили заказ. И не зря сомневался. Далеко не отходя проверил состав выданного заказа. Оказалось что не доложили. Вернулся в магазин и сказал что не весь заказал. Девушка с недовольным лицом проверила мой заказ, Я ей указал что именно не хватает. Она сказала повару сделать. В итоге выдали заказ полность. Я конечно все понимаю, но блин можно было хотя бы извиниться... Но нет. Ни чего такого я не услышал. Проверяйте выданные заказы на месте. НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ МЕСТО!
Персонал приветливый, уютное место, заказывали суши ,сделали быстро, но они разваливались очень хорошо) может потому что персонал устал под закрытие, но все же)
Не первый раз делаю заказ в данной организации,всегда была довольна качеством,но сегодня была разочарована:привезли просто теплый рисс,при чем не держащий форму,а разваливающийся.больше обращаться не буду и другим не советую
Show business's response
Даниил Федорович
Level 14 Local Expert
March 20
Ужасная компания! Недокладывают роллы! Доставку задерживают на три часа! Заказываете самовывоз к 8, заберите в 9! Никаких поощрений.. ужасная компания!
Если вы хотите быть голодными!ю вам сюда! Эта помойкаа не в силах доставить заказ! А если быть точнее 2 заказа за день по 2 часа они не смогди привезти! А на все вопросы курьеру. То погода мешает то скорее всего то что он не хочет работать! Такие места не должны работать!
Заказали 28.01.23 на вынос сет Мегаполис, пришли домой, а тут такая шляпа…. Не положили рол Филадельфию , без стыда смотрели в глаза и улыбались. Из кухни вышел парень в перчатках ( видимо в них готовит ) чесал свое лицо, было отвратительно, отвлекались , разговорились по телефону , переспрашивали заказ.
Горячие роллы из самого дешевого майонеза, рыбы нет вообще, рис и майонез. Заведение расположено в прекрасном месте, но уровень сервиса и качества блюд НОЛЬ. Не советую.
2
1
Show business's response
Игорь Королев
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Пользуюсь данным сервисом и компанией! Несколько раз в неделю обедаю через них! Очень доволен! Все свежее, доставка во время! Буду продолжать обедать, рекомендую! Бывает ребята косячат, но сразу искупают свою вину подарочными роллами!
Все было очень вкучно, заказ приготовили быстро, за это отдельное спасибо
Show business's response
J
Jail Jail
Level 7 Local Expert
March 7, 2023
Вообще не понравилось:
Во-первых, не протолкнуться, внутри тесно и курьеры,
Во-вторых, заказывали с собой - половины ассортимента нет в наличии - ок, решили взять вок в коробочке. В итоге положили пластиковые вилки (не палочки!), на просьбу положить палочки сделали удивленные глаза, но все-таки положили). Хотели, чтобы хоть какая-то восточная атмосфера была - поесть вок палочками из коробочек - но нет, какие коробочки, вы что? У нас на доставку обычные пластиковые корытца,
В-третьих - подарок за заказ на большую сумму, морс или суши. В качестве подарка остался только сомнительный морс - мы вам сделаем любой подарок, при условии, что это будет морс одного вида))
Рука-лицо, в общем, большене пойдем туда.
Отвратительно! Продавец словно в рот воды набрала , мало того что не знает русского языка еще и бурчит что то под нос себе непонятно что! Поменяйте продавца разгонит всех гостей !