Приятное заведение, кассиры готовы помочь с выбором, огромное спасибо Александре. Вежливая и приятная девушка. Быстро и вкусно готовят. Цены лояльные, всегда есть скидочки
Еда очень вкусная и по доступной цене, упаковано всё идеально, персонал приветливый. Мне особенно понравилось что примерное время подачи заказа указано на чеке, это очень удобно когда ты гуляешь, заказал и пошёл дальше гулять, приходешь к назначеному времени и всё готово. И не надо сидеть в душном помещение и ждать когда твой заказ будет готов. Еда полностью соответствует описанию и картинке в меню. Обожаю это заведение, дёшево и вкусно!
Был когда то давно, но ставлю 1 звезду за рекламу на входной ручке двери.
Был 31 августа 2022. Номер телефона поменял, старый забыл. Всё вкусно, но 1 звезда за рекламу на МОЕЙ ручке квартиры. Уточнение по ответу на отзыв: номер был старый и временный, я его уже забыл. А помнить номер заказа или хранить чек с этого заказа не считаю важным для себя. Я даже не помню что конкретно ел в тот день, поэтому считаю вашу просьбу (попытку удалить отзыв) не логичной и не актуальной. Рекламируйтесь любым способом, но без рассылок на телефон и без рекламы на моей квартире. Этот вид рекламы вызывает только ненависть к вашему бренду и должна исчезнуть у маркетологов как вид. Нареканий к еде нет, есть нарекания на навязчивую, агрессивную рекламу. Уточнение по отзыву: НЕ ПОМНЮ НОМЕР ЗАКАЗА И СТАРЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА.
Заказ был сделан 20 октября в 18.57. Обещали по смс доставить в 19.57. Сейчас 21.16. Где мой заказ????? Почему обещали ,что перезвонит администратор и тишина???? Я для чего заказываю еду и жду????? Не нужно тогда присылать смс о времени,напишите реальное!!!! Что за бред????? Надеюсь дождусь свой заказ,но больше заказывать у вас не буду!!!!!
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
February 9
Ходим в суши вок уже более 5 лет, нравится большой выбор роллов, любим сеты сезона( что в наборе есть не только рыба, но и краб, тк жена любит только его), очень вкусные воки. Заказ делают быстро. Единственно хотелось бы видеть роллы в температуре.
Не советую заказывать у них роллы.Сегодня получила филадельфию с тухлой и разлагающейся рыбой.В отделе претензий колл центра мне отказали.сказали,идите обратно на точку и разбирайтесь с ними.Зачем тогда вообще отдел претензий.Почему я должна тратить время ходить к ним.Больше не буду у них заказывать.Сегодня составлю обращение в роспотребнадзор.
Отвратительная работа персонала, при задержке заказа на 40 минут повар, который жаловался мне на то, что он единственный, ушел курить у меня на глазах! Уже дома обнаружили полное отсутствие соевого соуса!
Обслуживание, доброжелательность норм ,
суши не как на картинке,
были и ровные и разволившиеся ,
чуточку больше старания и любви при приготовлении ролов необходимо поварам,для красоты и вкуса!!!
Обожаю СушиВок за доступную цену и вкус. ( "Спешл" - топ №1! ) Небольшое, очень теплое, хорошее кафе. Есть ролл месяца. Есть набор сезона. Ещё и рамен появился - вообще красота! В следующий раз его попробую. Спасибо.
Всегда берём там суши , но в последнее время вкусные суши попадаются через раз.
Сегодня заказанные суши очень сильно пахли дешёвой рыбой, удовольствие от еды не получили, все съесть не смогли, кисло-рыбный запах по всей квартире .
Суши политые вареньем - это вообще треш какой-то (были в новогоднем килограмме)
Заказывали суши постоянно, раньше было вкусно, а в последний раз заказали на 8 марта два набора, так из этих двух наборов только половина ролов со"снежным крабом", по мне так это обычные крабовые палочки. Один рол на котором была сухая креветка,даже не порезали, резали сами,один рис, который приготовлен не вкусно. Скорее всего больше здесь не закажу ни разу. Я разочарована!
Очень люблю сеть ресторанов СушиWok, а все потому,что здесь самые вкусные суши! Обстановка и обслуживание на высшем уровне! Персонал очень приветлив и доброжелателен, всегда помогут в выборе вкусного набора. Цены( на мой взгляд) очень доступные!плюс, очень часто проходят различные Акции, что не может не радовать!!!
Мне ни разу не приходилось ждать долго заказ, всегда все вовремя и вкусно!
Хотелось бы, чтобы для постоянных клиентов был какой-то дополнительный бонус!
Желаю Вам ещё больше довольных клиентов!
Номер заказа: 0395
КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую это место, во первых они подчищают плохие отзывы ( как было с моим отзывом вк) во вторых то что мне привезли это просто ужас, слов нету . Каша! 900 рублей не за что , и это уже не в первый раз . Менеджер отказывается возвращать деньги. Фото я прикрепила, и сами роллы пахли грязной доской. Эта ситуация меня крайне растроила, дело даже не в деньгах а в отношении. У вас же дети едят ! Я буду обращаться в СанПиН и Роспотребнадзор!!
хороший сервис, доставка относительно быстрая. Не радует , то что нет частых акций как у конкурентов. На вкус мой заказ был достаточно вкусным 6/10 баллов. Доставили мой заказ за 40 минут - 50 минут. Пожелания: делайте частые акции, не только к различным праздникам, но и в обычные будние дни. Развивайтесь.
Ужасно!. Мало того что сами роллы размером с рублёвую монету, они ещё и не вкусные. Суши из дешёвых крабовых палочек, вкус отвратительный. Не советую тут никому ничего заказывать!
В этот магазин я часто заезжаю, чтоб купить роллов на вынос и съесть их дома или на пикнике. В очередной раз заказав набор роллов, я заметила, что в меню появился Том Ям и рамен. Я люблю рамен и порекомендовала другу попробовать. Друг выбрал рамен со свининой, тофу и кинзой, а сотрудница предложила добавить еще какой-то соус "для вкуса". Друг спросил, намного ли острее станет блюдо - сотрудница ответила, что совсем немного. Друг согласился. Судя по чеку, это был соус шрирачи. Ожидания не оправдались - блюдо получилось очень острым, друг говорил, что у него даже губы горят от него. А кроме того, рамен упаковывают в небольшой по диаметру, но высокий стакан. Это очень неудобная тара для рамена! Я нигде не видела, чтоб рамен подавали в высоком стакане. Мало того, что мой друг, впервые попробовав рамен, в нем разочаровался, так и я тоже не буду в суши wok его заказывать, потому что не такая должна быть тарелка для рамена! Нужна тарелка бОльшего диаметра и невысокая - тогда его будет удобно есть. Как суп Том Ям, например, - его удобно есть из той тарелки, в которую его упаковывают. И на вкус он меня тоже порадовал. А тару для рамена нужно исправлять. А также прекращать предлагать добавки, которые могут навредить вкусу! Заказ №7167 от 25.07.19.
Очень хорошее заведение. Обедаю здесь пару раз в неделю . Все остальное время закладываю через удобное и простое приложение Суши Wok. Советую попробовать весь ассортимент кухни . Местоположение всегда радует.
Номер заказа: 061-338-784-764
3
Никита Трофимов
Level 10 Local Expert
August 17, 2021
Больше ничего заказывать отсюда не буду, а если очень сильно захочу то дойду сюда сам. Лишь бы больше не терпеть наглости со стороны курьерской доставки. Заказ вез курьер нерусской национальности, который опоздал и на замечания по этому поводу начал гнать на меня в ответ.
О сохранности суши он тоже не беспокоился видимо - все коробки смятые в хлам.
1
1
Show business's response
Роман Козлов
Level 11 Local Expert
November 8, 2021
Заказ привезли не целиком. Половина суши куда-то пропало. Курьер мигрант лишь разводит руками и ничего внятного не отвечает. Лишь по хамски говорит что это не его проблемы и что я сам мог неправильно заказ оформить.
По телефону тоже дозвониться не смог.
Так и не разобрался в ситуации.
Раньше часто заказывала, привлекали всякие акции. Но год назад примерно они так испортились. Суши маленькие, сушисты не очень квалифицированные - иногда так торопятся, что получаются развалюшные суши, рис не плотный, не вкусно. Рыбы очень мало, в основном капусту какую-то кладут в суши. И еще они очень любят продать дополнительные соусы, посыпки... (которые потом не факт , что добавляют)
Суши нормальные. Мисо суп - ни одного грибочка, только водоросли.
Салатом фунчеза хотели видимо в больницу отправить-тупо выкинула, ни соли, ни приправ. Вермишель и 3 морковинки, и ушат неразведенного уксуса, есть было невозможно.
вчера в первый и последний раз заказал еду на кораблестроителей 31. два куриных супа и лапшу-вок
когда я попытался поужинать, то оказалось что мне продали воду с кусочками овощей и курицы без соли и специй... до этого момента я думал что куриный суп испортить не возможно :(
далее черед лапши... но вот беда - в лапшу вместо топинга положили черные волосы повара!
техподдержка тоже была на высоте!!! после "экспертизы" нам сообщили что с супом все в порядке... а претензии по волосам в еде не принимаются из-за открытой коробки... блин, как не вовремя сломался мой ренген - так бы я волосы обнаружил не открывая коробки