Праздник испорчен,заказывала днём на доставку в 21.00,в итоге опоздали на полчаса и привезли не мой заказ,предложили подождать ещё и привезти мой.Опять не сложилось, всё напутали,в итоге 23.00 моего заказа нет.Должны возмести разницу на карту,ну посмотрим...г.Краснодар.
Самое отвратное заведение города, обходите стороной эту лачугу, в частности филиал на Метальникова, там настолько низкий уровень, начиная со звонка администратора, что бы подтвердить заказ, и пообещать время выполнения заказа 1-1.10м, а по итогу окажется, что вам придётся прождать 2 часа! Кухня - отдельный вид «искусства», у меня школьная столовая готовила более качественные блюда, нежели эта забегаловка. Вок с морепродуктами, якобы самый дорогой из воков в меню, по факту разваренные макароны, да, именно макароны- это даже не лапша, приправленные перцем душистым и пара мелких кусочков рыбы, которые по консистенции так же разваливаются как и макароны, не понятно то ли рыба отварена, то ли переморожена и после разморозки превратилась в это подобие рыбы, приборов нет- вилка пластиковая вместо палочек, еда холодная, курьер подаёт в пакетике без термосумки, хотя изначально я поинтересовалась у администратора привозят ли еду в термосумках? На что получила утвердительный ответ. Резюмирую- подобное заведение это стыд и позор современным рестораторам, сплошной обман и низкое качество блюд
Ресторан на ЮМР. Плюсы - скорость готовки, вкус супа Кимчи. Минусы - клиентоориентированность, атмосфера, чистота зала (грязная кружка сотрудника стояла прямо на зоне заказа со стороны клиента, я ее пододвинула в сторону администратора, та 0 реакции). Роллы полуопсыпаные икрой (просто я люблю красивую подачу)... в общем))) доставка есть доставка. Вкус 4/5, остальное... 2/5. Среднее получается 3/5
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 17, 2022
Ничего личного.. на сайте ,и в реальности
цены и ассортимент разные. на сайте понравилось больше) В целом все вкусно и опрятно.
Заказали сет ,итог ,рис недоварен, роллы не вкусные,положили 4 соевых соуса и один маленький контейнер имбиря,8 ролл какие то совсем маленькие по размеру, итог больше никогда не будем заказывать здесь,сет за 1400
безумно вкусно, приятный персонал и атмосфера в заведении!! а главное один из немногих суши-баров в этом городе, где можно сделать заказ в зале, а не навынос
В роллах попался острый кусок какой то толстой пластмассы, похожей на стекло, я все понимаю, но это уже перебор!!! Ели с детьми, слава богу никто не поранился. Кусочек протерли потрогали, очень жёсткий на ощупь но не стекло. Больше в жизни ничего не куплю в этой компании, и вам не советую, это капец полнейший! Просто ужас! Покупал первый раз в филиале на Трудовой Славы 14/2, Краснодар
Ужас!!!! Испортили весь праздник. Раньше всегда там заказывала, но сегодня это был последний раз, мое терпение лопнуло. Мало того что всегда заказ делаю за два дня что бы было вовремя, но теперь и это не спасает. С опозданием на пол часа, (когда гости ждут, это не очень приятно), так ещё и приборы забыли положить, следующий раз забут и заказ привести.
Тихий ужас. Приехал за заказом для доставки в это заведение. Мне ответили, что заказ не готов. В итоге прождал его 2 часа и ушел без заказа. А кроме меня еще трое за заказом на доставку ждали. А персонал как так и надо, не сообщат когда будет готов, ни извините за ожидание. Пришли клиенты за заказом, так и ушли ни с чем. Ссылались, что у них проблемы с интернетом. Нам все равно, какие у вас проблемы. Не умеете быстро выполнять заказы, так вообще их берите!
Раньше всегда там заказывала, но сегодня это был последний. Качество ролл испортилось, один рис.. начинки практически нет. Масаго тоже самое, практически нет её. Больше заказывать не будем.
Суши вок на Ставропольской 127!!!Совершенно не понравилось качество блюд, в лапше сплошная соя, курица безвкусная, мизер овощей, масаго на ролах почти нет, сами ролы мелкие, рис сварен неправильно, фото жаль добавить не могу, УЖАСНО, больше никогда не закажу.
Не люблю японскую кухню, но жена потащила с собой. На удивление остался доволен, хотя сколько в других местах не пробовал - совершенно не понимал прикола в таких блюдах. Большое спасибо администратору, очень вежливый молодой человек (к сожалению не запомнил как зовут), помог с выбором) повара тоже очень приятные люди, сразу чувствуется - профессионалы своего дела! Буду заказывать в дальнейшем у вас!
Брала роллы более полугода в этом месте, сегодня взяла небольшой сет, приехав домой, обнаружила , что нет ни палочек, ни васаби , ни имбиря , так ещё и роллы по весу меньше заявленного😡, позвонила оператору - единственное, что мне сказали, так это -извините
Просто браво👏🏼
Очень печальное место. Заказал сет мегаполис, рыбы нет ! Рис труха разваливается . Наполнение рис и майонез с сыром. Кто бы мне сказал что меня так нагреют за мои же деньги! И люди кто пишет хвалебные отзовы желаю вам таких же сетов на ваши праздники !!!
Сделали заказ в 18:03, оператор сказала, что доставка курьером в течение 40 минут. Позвонила в 19.30, сказали что курьер уже в пути (доставка по Юбилейному), перезвонила в 19:47, девушка говорит, что уже вот-вот (уточню, что со мной начали спорить якобы готовка только 40 минут 😅,а остальное время доставка, т.е. почти 1,5 часа) в общем курьер приехал в 20:10
Невозможно конечно..зачем обещать одно время доставки а по факту в два раза больше??? Теряется весь смысл заказа и настроение. Фиговая политика компании. Больше не закажу.
По еде всегда поразному готовят одно и тоже ...походу повора постоянно меняются...лучше брать на вынос т к. Внутри лучше не находится постоянный запах сигарет в помещении...а так в целом норм...но двойка за сигареты! Это просто ад для аллергиков как я....
Заказал доставку на дом через Delivery. После заказа, тут же отзвонился менеджер, сообщил что доставку подвезут в течении 1-1.5 часа (хотя на сайте стояло время 1 час). В итоге спустя 1 час 40 минут, позвонил им сам. Там меня обрадовали что через 30 минут ждите.
Отвратительнное отношение к заказчикам, не можете доставить вовремя откажитесь и не задерживайте людей!
Ужас!
Ждали заказ 2,5 часа, вместо обещанных 1,5. Трижды звонила адмиристратору. Потому что в приложении заказ не отслеживается. Роллы отвратительные, мелкие, рыхлые. Рис разваренный снаружи, внутри сырой, прилипал к зубам. Даже начинка не спасла, благо ее много. Самые бесполезные 1400₽ в моей жизни.
Очень плохое заведение! Во первых - пытались заказать еду, у них оставалось ещё 20-30 минут до конца работы. Приложение отказалось делать заказ на сегодня, чтобы мы могли забрать заказ сами. Затем попробовали заказать доставку, но вновь получили отказ с заявлением, что доставки к нашему дому нет! Это при том, что дом буквально в 15 метрах от заведения! При этом у нас был крупный заказ! Такое ощущение, что они не хотят зарабатывать деньги. Абсолютно не доволен!