со временем изменилось мнение об этом заведении и отзыв тоже решил оставить актуальный. Качество продуктов сильно упало, роллы стали практически все одинаковые на вкус, всякие chicken роллы есть вообще нельзя. Заказывал ланчи - на картинке Вок морской и Роллы отдельно обозначены, а привезли все в единой таре, соус сливочный из Вока залил роллы насмерть. Вряд ли воспользуюсь еще раз услугами данной компании.
Никогда не заказывала здесь еду, но вкус порадовал. Порции хорошие, рыбка свежая и в достаточном кол-ве, рис отличный, соус приличный))). Единственное жаль, что не было мидий в наличии, но это повод сделать еще заказ. Привезли достаточно быстро. Спасибо
Приложение не работает на заказ онлайн, приходится звонить. На месте чисто, не очень быстро, еда очень , очень зависит от повара. Иногда блюда сами на себя не похожи.
Всегда очень вкусные и аккуратные роллы крупных размеров. Прекрасные и улыбчивые администраторы и повара, после общения с которыми остаются только положительные эмоции 🌺🌺🌺 Заказы готовят оперативно и отдают быстро. Все покажут, подскажут, объяснят и разъяснят. И даже если день не задался, а на душе кошки скребут, то из кафе ты выходишь с хорошим настроением которое подарит тебе персонал.
Сегодня заказала набор ," Большая семерка_ по промокоду. И была просто ОЧЕНЬ расстроена, сервисом!!!. Забирал супруг ( самовывоз), не когда не проверяли за ними, брали заказ и всё.Всегда было всё отлично! Но сегодня,
1)не положили соус 4шт !!!!
2) Дополнительно к заказу должен быть положен в подарок набор " Крабик, его НЕ Положили!!!!
3 ) Палочек 4 шт не было, хотя в чеке все отражено и соус и палочки.
По факту этого НЕ БЫЛО!!!
Осадочек остался!!!!
Сервис на 2!!!
Возможности пойти разобраться не было, так болею, и выходить больной разбираться не было сил!!! Вот и СУШИ ВОК!
Обидно!!!
Заказали пиццу 8.03.2023. В пицце был огромный волос. Ребенок достал его прямо из рта, после чего ему стало плохо (стошнило). Позвонила и сообщила о данной ситуации, оператор сказала, что сообщит в отдел качества и со мной свяжутся для урегулирования вопроса. Сегодня 24.03.2023 со мной так и не связались. Больше здесь заказывать ничего не будем.
всегда заказываю именно отсюда роллы и вок! очень все вкусно и быстро готовят
1
1
Show business's response
Вероника Андреева
Level 7 Local Expert
January 31
Я не фанат такой кухни, но роллы тут делают на мой вкус неплохие. Пару раз заказывала тут доставку. Все привезли в течение часа. Приготовлено вкусно, ингридеенты свежие. Если хочется себя побаловать, вариант отличный.
1
Show business's response
Лилия Архипова
Level 5 Local Expert
January 26
Вот буквально на днях заказывали с парнем доставку оттуда. Роллы очень вкусные, большие порции, на двоих одним сетом объестся можно. Палочек, имбиря положили даже больше чем нужно. Немного задержался курьер, но в пятницу вечером оно, думаю простительно.
Испортились за последний год до неузнаваемости. Многое можно было стерпеть и промолчать, но последней каплей стали запечённые роллы с лососем и угрём БЕЗ ЛОСОСЯ. И за это содрали 500 рублей.
Очень люблю это место! Всегда вкусно, быстро, разнообразно. Приветливый персонал. Команда делает всё для того, чтоб хотелось к ним возвращаться вновь и вновь.
Очень чистое место. Приветливый персонал. Приятная атмосфера, и безумно вкусная еда. 5 из 5. Всем советую ролл Филадельфия и сливочный суп с лососем. Наверное лучшее место в Пригород Лесном.
2
1
Show business's response
Origa
Level 8 Local Expert
October 16, 2023
Заказ № 769, оформлен 12 февраля в 19:42. Сразу пришла смс, что доставка будет примерно в 21:42. Ладно, 2 часа - подождём. Хотя на сайте зачем-то указывают, что доставка 60 минут.
Однако по факту доставка была в 22:40, спустя 3 (!) часа с момента заказа. Из соседнего района видимо целая эпопея доставить. Полагаю, что про нас просто забыли, а очнулись, когда мы стали названивать на горячую линию.
Оператор пообещал какую-то компенсационную фигню со следующим заказом. Ага, только больше заказывать не хочется.
Update 16/10/23: вопрос так и не был решен, Техподдержка футболила несколько раз.
В пригороде лесное,заказываю только в суши вок,всегда быстро и вкусно,мои фавориты запечённые роллы,вок сытный и сливочный суп с лососем,за два года без нареканий к доставке и продукции.
Всегда всё очень вкусно! Много раз заказывали разного : роллы, супы, мидии, пиццу, и ни разу не разочаровались. Всегда всё свежее, горячее, вкусное. Готовят всё быстро, вовремя. Приятный персонал, вежливый. Рекомендуем это место, мы ваши постоянные клиенты ☺️
Очень вкусные запечённые роллы,жаркий сезон наш кумир,спайс соус пушка) Персонал классный,когда запарка и немного надо подождать,тебе морсик в подарок,что приятно.Заказывайте, не пожалеете!
Всем привет! Хочу рассказать вам о этом замечательном месте!
Вообще раньше я всегда скептически относился к еде на вынос, думал что обычно такие заведения настроены на получение максимальной прибыли всеми удобными способами...однако, когда в нашем ЖК открыли СушиWok, я решил из любопытства попробовать что же мне приготовят) я решил начать с лапши Wok, ведь судя по названию именно на нем эта сеть специализируется. Я заказал ,,Классический wok,, понравился состав, курица, грибы, овощи и сама лапша. Мне понравилось! Во первых курицы не пожалели, грибов тоже, блюдо горячее, приготовили меньше чем за 15 минут. Вобщем заведение приятно удивило)
Стал пробовать другие блюда, благо в меню есть из чего выбрать! Попробовав несколько видов wok лапши, остановил свой выбор на wok лапше tom kha)) нравится вкус, вмеру острый но вместе с тем сливочный.
Вобщем подсел на эту лапшичку) и теперь каждый вечер проходя мимо суши wok заказываю у них свою любимую tom kha))
Заказываю также пиццу! Обожаю их пиццу 4 сыра! Сыра в ней не жалеют, в составе даже есть сыр с голубой плесенью)) ем ее и чувствую себя аристократом)) по сервису могу сказать следующее:
В зааедении всегда чисто, повара работают со всеми мерами защиты, перчатки маски головные уборы. Заказ готовят быстро, очередей нет, девушки на приеме заказов очень быстро принимают заказы, всегда приветливы и всегда при необходимости проконсультируют по меню, также что особенно радует в суши wok действует система скидок, то есть я при заказе диктую номер и мне снижают стоимость заказа! Это очень приятно! При заказе кажется от 800 рублей дадут подарок-морс на выбор.
Вобщем, рекомендую всем это прекрасное приятное и вкусное заведение! Также хочу сказать спасибо! Сотрудникам суши wok в нашем ЖК пригород лесное! За профессионализм, приветливость и доброжелательность! И за то что теперь благодаря вам освоил умение есть китайскими палочками😅😅 успехов вам и процветания!!!!
Заказали Филадельфию с лососем в ЖК Пригород Лесное Каширское шоссе Мисайлово.
Мало того, что не лосось, цвет рыбы тёмный, но и вообще бесвкусные.
Крайне не рекомендуем, больше никогда не закажем.
Я живу в д. Мисайлово, хожу с сыном туда в ресторан суши Wok. Заказала у них горячие запечённые суши, нам было очень понравились и очень вкусно. Ещё туда зайду обязательно с удовольствием покушать суши.
Хорошее место. Персонал вежлив, работают быстро. Брали еду и непосредственно в заведении, а также делали заказы с доставкой. Збрали родлы и пиццу. Всё Очень вкусно. Порадовала пицца и роллы с креветками. Спасибо🙌
Испортились роллы. В сете из 4х видов, 2 более и менее съедобные, другие 2 есть невозможно, сухие и невкусные, и это 1000р за набор. Не очень понятно, что с имбирём - какой-то посторонний привкус. Несколько раз брали с надеждой, что это разовый случай или просто невкусный сет, но это теперь каждый заказ, больше брать не будем.
К персоналу вопросов нет, всё быстро, ребята вежливые и дружелюбные
Давно не заказывала из-за косяков,и,вот решила зайти всё же попыть счастье. Заказала пиццу,ролы и гунканы и пошла ожидать заказ. Зашла через 20 минут,как и говорили,вручили пиццу и пакетик с ролами и я счастливая пошла домой,в надежде вкусного ужина. Открываю пакет и там...ролы,которые не заказывала и лапша. Ну,блин,ребята,ну правда,как так можно?! Я понимаю,когда лютая проходимость,но тут 3 человека и опять. Испорченное настроение. Вот просто больше никогда в жизни не закажу и никому и другим советовать не буду. Отвратительный подход к своей работе!
Честно говоря никакое заведение . Зашел как то персонал между собой общался на своём родном языке ,людей не было ,на меня внимания особо не обращая .. ни здрасте тебе ни досвидания , я посмотрел на ценник , дороговат . Не стал рисковать ушел к конкурентам через дорогу .. Меня как бы и не заметили ..
Вкусные ролы и пицца, доступные цены, хороший интерьер, лояльные сотрудники. Мне нравится, придраться не к чему.
Но, постоянно задерживают заказы минимум на 10 минут, не важно через приложение заказ делаешь или по телефону, снижаю оценку с 5 до 3. Девушка на ресепшене ещё постоянно спорит и как бы ещё виноватым делает клиентов. Итог пока один, еда на 5+, сервис на 3
В ПЛ много хороших мест открывается, бороться за клиентов нужно ещё и сервисом...
3
1
Show business's response
А
Артём
Level 13 Local Expert
August 13, 2023
3 только за то, что у вас нет стабильности в качестве и вкусе еды.
По факту, все достаточно вкусно, с другой стороны, периодически бывает что привозят крайне не вкусную еду, меньше порция, меньше наполнения.
Иногда думаешь, у них же вкусно, а потом тебе привозят еду от которой тебе вообще не вкусно. Дайте пистонов поварам.
Оформила заказ через сайт с доставкой. Писали ориентировочное время одно,когда будет доставка, а в итоге совершенно другое. Никто не соизволил связаться о том, что будет задержка доставки. Никто не ценит время покупателя, ждите сколько хотите!
Знаю что работают до 23:00, позвонил в 22:47, через 5 мин оператор Виталий уточнил, что могут принять заказ, но только самовывоз, так как доставка уже не работает. Все оформили по телефону и он сообщил, что через 20 минут мне нужно прийти за заказом.
В итоге, я пришёл, а у них все закрыто.
Только зря потратил время!
Очень недоволен и выражаю крайнюю негативную реакцию!!!
Хочу чтобы разобрались с этим кейсом, а не просто принесли свои бесполезные извинения!
Заслуженная оценка - 1!!!!!!!