Оставил заказ в приложении, прождал полтора часа, в итоге оказалось, что заказ не подтвержден. Отвратительно, больше ни Когда не обращусь и ни кому не советую!!!
Привезли быстро, но сами роллы не понравились. Сделаны кустарно, внутри непонятно что,слипшееся вперемешку с рисом. Темпура как от прабабушки. В общем , цена в 1400 не соответствует качеству.
Вкусные роллы и боулы. Необычная пмцца.
Но все портит доставка и горячая линия - при заказе через приложение написали что доставка в 20:10 - нас это устроило. Но по прошествии 45 минут после заказа - пришло уведосление, что заказ начали готовить и сроки доставки в 21:26 и
Чат в приложении воообще не отвечает. При звонке на горячую линию - операторы сообщают что, мол не хотите не берите - отвратительная работа с клиентами.
Будьте аккуратны при заказе если планируете заказывать ко времени....
Заказали на 3 персоны, положили 1
соевый соус и 2 имбиря и 2 прибора. ролы разваленные. От рыбы исходит запах испорченности,замазанный слоем майонеза. Наш первый и последний заказ. Спасибо за испорченный обед.
Отличные суши и роллы! Заказываем очень давно и ни разу не было проблем с качеством продуктов. Роллы сочные и большие.
Доставка обычно за час, самовывозом за 20 минут готово.
Сделал заказ в 13:33, заказ должен был приехать в 19:00, в итоге был только сделан в 19:02, заказ был доставлен с опозданием в 50 минут, мало того курьер был в нетрезвом виде, жду объяснений от компании, максимально недоволен качеством обслуживания
Очень нравится суши ями,про доставку ничего не скажу,всегда сами забираем,роллы большие,вкусные,начинки в них много,очень нравится! Девушка на горячей линии всегда вежлива,приветлива и по пять раз повторит и все объяснит. Советую это место для заказа вкусного ужина!
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 25, 2021
Заказ№43048 от 11.10.2021
Очень вкусненько! Легкий свежий ролл с виноградом и манго-соусом – объедение! Супер-быстрая доставка (возможно, я прост рядом с кухней живу), правда. Обалденно удобная упаковка, правда контейнеры можно сделать и более экологичными. Соскучились по новинкам, интересно что появится к НГ : ) Спасибо!!! Самая порядочная доставка города.
Роллы очень вкусные. Сервис ужасный. Заказали роллы 30.12.2022 заранее, курьер привез к обозначенному времени, забыл отдать чек. Для нас она был важен тк заказ был на организацию. Позвонив на горячую линию мне ответили, что чек пришлют в течении 7 дней на почту, что нарушает полностью все законы. После того, как сообщила, что обращусь в защиту прав потребителей мне прислали фото чека на почту, чек не читаемый и по QR коду не перейти на ОФД. Позвонив еще раз, просто положили трубку. С четвертого раза нам привезли чек. Заказ №263120
Пробовала много доставок, кафе и ресторанов, но самая вкусная пицца все равно в Ями(Диаволла и С маскарпоне ван лав) . Недавно для себя открыла и роллы заказ # 155692 от 14.01.22, и это просто вау! ОЧЕНЬ рекомендую всем тем, кто любит чтобы доставка была быстрой и главное вкусной
Раньше была заказами довольна, но в последнее время качество оставляет желать лучшего. Сделала заказ на свой день рождения, доставили вовремя набор ролов и две пиццы. К набору претензий не было, а вот пицца горелая. Позвонила диспетчеру и отправила фото. Диспетчер Катя предложила , или в этот же день привезут замену или при следующем заказе пиццу привезут бесплатно. Вчера 17 апреля позвонила что бы сделать заказ, объяснила ситуацию. Девушка сказала,что прошло время и она ничего не знает. Попыталась у неё узнать номер телефона руководства, она отключилась, несколько раз набирала телефон диспетчера, никто не отвечал. Очень жаль что руководство не контролирует своих подчинённых. Больше заказов в этом месте не будет.
Имейте в виду, промокоды у них работают очень условно. Например, промокод rabota применяется только для офисов и организаций, то есть, если вы удалёнщик и работаете из дома - фиг вам, а не скидка
Еда конечно вкусная, но сама оплата еды оставляет желать лучшего. Я сказала, чтобы меня перевели с перевода на терминал, девушка сказала: "хорошо". В итоге приехал курьер и никакого терминала не оказалось. Поехала разменивать 5 тысяч рублей в ближайший магазин. Было ужасно неудобно перед курьером.
Раньше заказывала у них, когда в новом петергофе работали, потом стала в токио сити заказывать, более выгодно и меню больше. Но в последнее время токио разочаровывает, цены приятные, но качество стало хуже. Решила снова заказать в ями, дороже конечно, но зато вкусно. Привозят всегда во время, иногда даже раньше)Можно балы копить. Пока что почти всем довольна, вот немного бы цены снизили и было бы отлично)
Суши - отличные! Вкусные, большие.
А вот пицца в этот раз не понравилась.
Заказали «морскую». Раньше она была лучше. Тесто хорошее, но «немного залежалое», а вот в начинке показалось больше похожего на майонез соуса, чем сыра. Т.е. для такой цены качество не особо.
Персонал вежливый и приятный.
Время ожидания - отличное.
Очень вкусно! Большие порции, много сливочного сыра (я его люблю, поэтому для меня это важно. А то в других местах как кот наплакал кладут) готовят быстро, постоянно проходят различные акции. Вежливый персонал. Заказываю только тут.👍👍👍
Отвратительно!Раньше суши Ями были наивкуснейшие, давно не заказывала и то что получила сегодня это ужас! Вонючие испорченные суши,ролы разваливаются,срочно пишем заявление в роспотребнадзор.
Заказываю здесь часто. Нравится кухня: роллы, пицца, вок, супы. Не скажу что супер, но вполне прилично, все свежее. Но доставка с каждым разом все хуже и хуже, в своё время никогда не укладываются. Где берут таких дремучих водителей!
Мы часто с коллегами по работе заказываем «ПОКЕ» с лососем нам очень направится все всегда свежее, сочное. С угрем тоже брали, вкусно. Молодцы , так держать.
Это просто издевательство!!! 14.02 сделала заказ за 2:30 ко времени доставки... Час рассказывали что он уже подъезжает, буквально в 3 домах... Скидку обещали... Через 1:30 ожиданий мы отказались от заказа... Спасибо Вам... А девочкам которые "лапшу на уши" вешают, желаю испытать теже эмоции
Решили попробовать первый раз другую доставку и очень пожалели. Абсолютно невкусно, более того - роллы имеют даже какой-то странный привкус, как будто продукты несвежие. Хотя цены гораздо выше других более качественных доставок. Вок лапша была пресная, свинина очень жесткая.
Никому не советую тут заказывать
Уже на протяжении нескольких лет заказываем ролы суши и пиццу только в Суши Ями (г.Ломоносов)
Качественная еда, доставка вовремя, все теплое и оочень вкусное!
Так держать!
Всё очень вкусно! Как будто из ресторана. Суши, лапша, супы - всё всегда было очень достойно. Плюс быстрая доставка, привозят за час, иногда меньше. Вежливые курьеры. Не хочу даже пробовать другую доставку! Спасибо
От лосося тонкие шкурки которые даже рис не перекрывают. С угрëм тоже самое... Ещё когда палочками беру суши не успев макнуть в соус, они разваливаются... В общем целом, я не доволен.