Sushibox
102 reviews
September 11, 2024
Прекрасное место, если хотетите покушать роллы и супы с мухами и другой разной вкусной живностью,на вопрос о не качественной еде отвечают в течение 2 часов, трубки не берут, просим забрать заказ весь целый и вернуть деньги, на что говорят что вернут только деньги за ролл где была муха, ВООБЩЕМ УЖАСНОЕ МЕСТО, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗУЙТЕ ОТ СЮДА НЕ ЧЕГО, ОСОБЕННО ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ МАЛЕНЬКИЕ ДЕТКИ, ЕДА УЖАС!!! СЕРВИС УЖАС!!! НА КЛИЕНТОВ ПОВЫШАЮТ ГОЛОС И НЕ МОГУТ НОРМАЛЬНО РЕШАТЬ ВОПРОСЫ! УЖАСНО!!!!!!!!!!!
4
October 21, 2024
Это самые вкусные ролы которые я проьовала. Очень быстрая доставка.
Открыв пакет, я истекала уже слюной. А когда я попробовала , получила вкусовое колосальное удовольствие. Большого размера ролы, много начинки, сочные, свежие продукты, сытные, не разваливаются.
Рекомендую от всей души. Я постоянный клиент, и не променяю никогда и ни на что.
5
August 25, 2024
Мы постоянные клиенты данного заведения, заказали 25.08пиццу и роллы-все как всегда тёплое и безумно вкусное!
Наше любимое семейное заведение. Процветания и творческих успехов!
3
November 26, 2024
Второй раз делаю заказ здесь, и очень довольна. Брала мисо суп, рис, и половинки разных пиц. Ребятааа, очень вкусно! Рис сварен правильно, мисо соленный в меру. А пицца замечательная. Спасибо 🌹
October 21, 2024
Очень вкусные роллы, заказываем не первый раз, и всегда все на высоте 🥰
Доставка всегда во время, заказываем именно от сюда на другой конец города
Спасибо за еще один вкусный вечер💖
1
December 12, 2024
Два раза заказывали суши здесь суши нормальные , Сказали через 30 минут будут готовы, в итоге приехали и ждали еще час и так два раза, оплата только наличными или переводом ,хотя терминал стоит .Хоть предупреждали что картой нельзя переводом очень не удобно нам ( может кому-то удобно).Из -за ожидания ставлю 3 звезды.
August 6, 2024
Отвратительно. Пицца хуже чем полуфабрикат : накрошили дешёвой колбасы,какой то сыр- хавайте. Брали сет роллов за 2000р,все красиво расписано,а по факту какой то дешман, больше половины одинаковое хрючево под майонезом. Ни рыбы ни икры,все какое то одновкусное. Не рекомендую.
2
2
October 9, 2024
Не первый раз здесь заказываю, все хорошо
Заказ пришел теплым, доставка по времени как сказал оператор, цены приемлемые , в общем и целом все понравилось. Успехов!)
1
October 18, 2024
Было день рождения дочери в Аква клубе , сделала заранее заказ в 12-32 в сообщении указала что доставка должна быть в 19-30 , а получила в 20-44, не считая того что меня час мурыжили обещаниями что со мной свяжется оператор.в итоги дети остались голодными, так ещё и доставщик приехал в такси и хам редкостный
2
October 21, 2024
Антисанитария сплошная , на полу в зоне кухни грязи больше чем на улице. Пока ждал заказ повар при мне подняла в перчатках с пола крышку от чего и продолжила в этих же перчатках готовить. Во время посещения просто обратите внимание на полы в зоне кухни. Больше сюда ни ногой.
2
September 1, 2024
Ужасное заведение, доставка больше 2х часов, хотя обещали максимум 1.5 часа, пицца ужасная, невкусная, пересоленая, накидали как свиньям, бургеры как будто украли, салата мало, помидоры нарезаны очень тонко, курьер вообще сверху ещё 100 рублей взял!
3
August 13, 2024
Делала заказ. Подождала 10 мин и всё было быстро приготовленно. Не понравилось что ролы разваливаються не держат форму. Очень крупные, за раз в рот не влазят.
July 18, 2024
Сделали заказ на крупную сумму, его привезли через 2 часа и не положили палочки с соевым соусом. Позвонили оператору, сказали ожидайте. В итоге ждали еще час пока привезут. Пока ждали курьера все остыло.
2
1
May 30, 2024
Ставлю одну звезду за сервис. Просто ужас…
Всегда везут очень долго, крайний раз заказывали 2 пиццы, оформили заказ в 21:00, в приложение пришло уведомление «ваш заказ принят, с вами свяжется менеджер в течении 10 минут». Ждали, никто не позвонил (бывало такое, что менеджер не связывался , но заказ все же привозили). В статусе заказа было написано: «в работе». Прошло 2 часа, звоним на горячую линию, они отвечают: «уже не работаем, если вы оформили заказ, ожидайте курьера». По итогу захожу сново в приложение, смотрю статус заказа «отменен». И это я молчу про невежливых курьеров…
5
July 2, 2024
Хотите испортить себе вечер и помотать нервы, Велком к данной организации, 2 раза заказывали, 2 раза издевательство, обещают через 2 часа привозят, через 3 , роллы разваливаются, на вкус безвкусные, операторам звонишь узнать когда будут роллы, говорят ждите , курьер в пути , а курьер будто с Ростова едет , ещё минимум час ждёшь , не советую заведение !!! Никогда и не закажем больше за такое отношение!
3
1
December 28, 2023
сделала заказ на доставку через приложение "к порогу" в 19:07.
В приложении указано что доставка в течение 60 минут. Перезвонил оператор Сушибокс ( я так поняла у них общий колл-центр) уточнил заказ и сказал что доставка в течение полутора часов. Ну думаю ладно.
Прошло 1,40. Звоню по телефону, указанному в приложении, попадаю в колл центр, оператор записывает претензию и говорит что администратор Сушибокса в Таганроге вам перезвонит. Проходит ещё минут 20. Звоню снова, уже по телефону указанному в Яндексе, в надежде попасть именно в точку в Таганроге, но опять попадаю в колл центр, опять записывают мою заявку, на просьбу дать прямой телефон точки, оператор отвечает что там нет телефонов, администраторы звонят с своего личного. В итоге привезли мне заказ в 21:28!!!! 2 часа 21 минуту я ждала заказ!
При этом ни разу администратор точки в Таганроге со мной так и не связался!
Пицца холодная абсолютно, уж не знаю то ли долго у них стояла, то ли курьер разъезжал по другим адресам, но сомневаюсь, что в четверг прям очень много заказов.
6
December 28, 2023
Второй раз за месяц не привезли пиццу. Заказывали 20.12 сет роллов и пиццу,не привезли пиццу. Сегодня тоже самое. Заказ везли долго. Сделали заказ в 18:07 привезли только в 21:00. Оператор говорил что доставка будет в течение 1 часа 30. Такое же было в сентябре. Тогда заказ был сделан в 18:42 привезли в районе 23 часов. Еда вкусная. Но есть отличия с тем что заявлено в приложении. За свои косяки, промокод не дают. Либо возвращаем деньги, либо привозим заказ. Просите! Тот же Делевири за доставку больше нужного времени,даёт промокоды на следующие заказы. Что это такое? Что за неуважение за к клиентам?! Вы сделали ошибку,вы должны удержать клиента,чтобы он заказывал у вас! Да. Я понимаю. Что никто мне ничего не должен. Но вы так каждый раз будите поступать?
3
February 22, 2024
Очень плохо
Рис перевареный, нори пристает к зубам, рыба странного цвета и запаха
Единственное, что хорошо - быстро приготовили, за это 1 звезда
.
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ СПУСТЬ ПОЛ ГОДА
Кстати, в прошлый раз со мной не связались
Решили дать второй шанс этому заведению и на работе на перерыве взяли две лапши…ну это ужас, товарищи. Ощущения того, что ты кушаешь в столовой, а не азиатское блюдо
Без комментариев. За пол года ничего не изменилось
2
November 24, 2024
Хотите испортить вечер, закажите суши в этой конторе . Доставку ждали 3 часа , ролы запеченые привезли холодные , не вкусные . Не рекомендую!
January 15, 2024
Категорически не рекомендую!!! Сделала заказ 15.01 в 20:00 на сумму 1063р, позвонила администратор девушка, сказала доставка будет 1-1.5 часа, в 22:05 позвонила в колл-центр где оставили жалобу на то что доставки до сих пор не было, девушка оператор из колл-центра нечего не объясняет хоть и просишь, просто сливается с разговора и кидает трубку. Качество хромает, обслуживание на нуле, персонал ужасный, в итоге заказ привезли в 22:50! Одни только курьеры нормальные и бедные люди которые работает в столь ужасной организации. Проверки на них не хватает
2
February 24, 2024
Сделали заказ через приложение суши бокс. Перезвонил оператор и сказал что доставка будет в течении 2 часов. По истечении 2 часов звоню уточнить где заказ и когда приедет. На сто мне отвечают что мой заказ еще даже не начинал готовиться и будет готов только через 1-1,5 часа.От заказа естественно отказались. Так же списали бонусы, и не вернули их. Вечер испорчен. Просто ужас какой то
1
December 31, 2023
Нас предупреждали,что ожидание 2а часа. Ждали более 3х часов. Несколько раз звонил в колл центр,все время говорили,что привезут через 10-15 минут. На что я им сказал:"если за 10 минут не привезете,то мы отказываемся от заказа". Девушка сказала мол хорошо и бросила трубку. Позвонил доставщик,услышав,что мы отказываемся, начал рассказывать,что я непорядочно себя веду)))) Ребят, вы наверно звезды какие-то) Короче,меня внесли в черный список. Пойду сброшусь в море)
2
1
June 1, 2024
Спасибо, приехали даже раньше по времени, роллы теплые и вкусные, морс холодный и изумительный. Не понимаю, почему столько негативных отзывов. Начинки много и рис сварен хорошо.
2
December 2, 2023
Самые не вкусные роллы, которые я когда-то либо пробовала!!! Люблю запечённые, заказывала их, шапочка, которая должна быть очень нежной и вкусной, оказалась ломтиком сыра, который даже не доплавили!!! Это жесть конечно. Про доставку вообще шок, ждала свои роллы 3 часа, 3!!! Пока не позвонила в кафе, никто мне их и не привёз! Роллы холодные и не вкусные! Стыдно должно быть, повару, за такое изготовление!!!
1
February 23, 2024
Сегодня заказали роллы, в честь 23 февраля, так как праздник решила заказывать пораньше заказала в 17:47 ,а обещали привезти через 2 часа но в итоге вот на часах 22:00 и роллы свои мы так и не увидели при этом направляют к главному администратору к управляющему говорит что он перезвонит но администратор не перезванивает. Не рекомендую
1
August 18, 2024
Отвратительное качество суш. Приехали мятые, рассыпаются, и в добавок потравились все! Кушали взрослые и дети у всех рвота и диарея!!!!!
1
October 27, 2023
Обслуживание отвратительное. Заказывали на сайте на самовывоз, позвонили подтвердить заказ, трубку не успела взять. Тут же пыталась перезвонить и никто трубку не брал. А второй раз тогда позвонить совесть не позволяет, чтобы подтвердить заказ? По итогу пришли лично за заказом, кассир на отвались говорит что заказа такого нет, надо трубку брать когда они звонят. Бонусы списали, заказа нет, хамство от кассира. Больше здесь заказывать не буду и другим посоветую так же делать.
March 15, 2024
Всегда тут заказывала,но после сегодняшнего случая - не буду. Заказ сделала на 19.30,в 19.45 позвонила оператору,тот сказал,что сейчас со мной свяжется менеджер из местного пункта выдачи. Никто не перезвонил,как и ожидалось. В 20.10 отменила заказ. Максимально пренебрежительное и пофигистическое отношение к клиентам.
1
1
December 23, 2023
Роллы приехали целые, но рис недоварен, начинка есть, но не во всех роллах шапочка без вкусная, пицца вроде нормальная ребенку нравится, когда уже научатся делать нормально роллы непонятно, наймите других поворов и следите за репутацией ресторана.
1
1
January 12, 2024
Испорченный вечер!!!
Заказала сет номер 4 при открытии бокса сразу ощутила неприятный запах тухлой рыбы!!!!
Это неуважение к клиентам и нелюбовь к своему делу.
Понятно ,что деньги не вернеш ,лучше не травите людей !!!
В городе проездом и выбрала на Яндекс доставке данное заведение .
Вообщем не рекомендую
January 26, 2024
Накипело!!!! Заказывая доставку здесь, нужно закладывать лишний час, а то и 2 на доставку. Вовремя здесь не бывает никогда! В колл-центре ничего не знают, администратор два слова связать не может, курьер вечно где то теряется (пешком явно бы быстрее дошёл) . Куча потраченных нервов. Не советую вообще.
March 8, 2024
Сделала заказ ещё 5 марта, на 8,на 18:00. Прошёл практически час заказа так и нет, еле дозвонилась и отказалась от заказа!!!! Испортили весь вечер!!!!!! Ужасное отношение к клиентам, больше заказывать не буду!!!!!!
1
1
November 14, 2022
Ассортимент продукции впечатляет. Время доставки радует, цены просто супер. Очень вкусно, сытно и рядом. Советую посетить, ктоо не знает этого места. А кто знает, приятного аппетита!!
1
December 16, 2023
Заказали примерно в 20.30, доставка должна быть в 21-30-21.45. После 20 гневных звонков нам привезли их в 23.00 .Все голодные и злые. Пицца холодная и роллы сделаны на скорую руку.Ужас ! Если хотите хороший сервис и уважение к клиенту, то это точно не к ним. Нет слов!
1
October 1, 2023
Хочу сказать , что сервис ужасный , пицца и роллы ужасные , пиццу как будто слегка помазали сыром легонечко (видимо дефицит) , колбасу в школьной столовой больше отрезают чем тут в пицце , в ролах сыр переваренный , разваливаются , начинку опять же зажали , доставка долгая и все остыло , хотя бы термосумки купите работникам , спасибо брать больше не будем.
April 12, 2024
При заказе звонят и сбрасывают звонок
В итоге заказ не получили
Если заказывать то ждать 3 часа по факту после перезвона и перезаказа
Всему удачи не рекомендую ☝️
1
October 16, 2024
сыр безвкусный, рыба перемороженная, васаби не острое, одним словом ужасно
1
December 16, 2023
Спустя 2 часа нам привези роллы ужасного качества и вкуса . Самая плохая доставка и сервис из всех. Никому не советую! Все холодное и сделано через одно место… больше никогда не закажем
1
July 3, 2023
Это самые худшие роллы,что мы ели. Просто рис можно и дома поесть, а здесь пожалели даже огурец -просто один рис. Заказ был на две персоны,имбирь не положили, а уронили в бокс два лепестка. Рыба тоже цвета сомнительного. Не рекомендую. Хотите невкусные роллы -вам сюда
1
June 9, 2024
Всегда все вкусно,быстрая доставка и вежливый персонал
1
2
August 20, 2024
Редкие специалисты бургерологи. Булочка сухая ( сухарь), котлета на вкус как из магнитовской заморозки. Цена космос за такое качество, а рассчитаться уговаривают переводом.
May 18, 2024
Заказывала суши и комбо набор,через приложение "К порогу".. Доставка была вовремя.Но пицца была холодная....
September 14, 2023
Я просто в шоке от куда у них столько звезд. Но это самые худшие роллы в городе. Позорно делать такое! Заказывал муж по неопытности, два вида роллов просто выкинули, есть это не возможно!
May 21, 2024
Ужасные роллы, рыба не свежая и с костями, рис засохший, вкусным оказался только имбирь, сет в мусорку
January 22, 2024
Вежливое и быстрое обслуживание. Очень вкусные роллы . Рекомендую!
1
September 6, 2023
Заказываем не первый раз, и в этот раз ребята превзошли себя. Роллы привезли теплыми, вкусные, начинки много (видно по фото). Браво!
May 20, 2024
Вкусные роллы. Чистый зал, хорошее обслуживание.
November 18, 2023
Заказала роллы сказали,что будет гттово все через 30,пришла и еще 30мин ждала ,работники гтоовят роллы без перчаток.
На вкус троечка
Никому не советаю
1
December 28, 2022
Чтобы еще раз здесь заказать, да я лучше переплачу. Мало того что заказа везут 2 с половиной часа от точки которая находится максимум в 30 минутах езды, так еще просто потеряли из заказа самый дорогой сет. Роллы все мятые, как будто по ним поезд проехал. Весь этот разбор еще хуже, чтобы вернуть деньги нужно еще ждать чертову кучу времени курьера.
1
1
June 7, 2022
Очень разочаровал.... Повора, почему - то подрабатывают грузчиками, но не знаю может это входит в их обязанности. Вот сегодня произошел неприятный инцидент Таганрог Чехова, мне нужно было переждать час, зашла я значит в суши бокс, заказала 1 набор, но попав был занят разгрузкой, когда кассир позвала его сделать сет( свою работу) он ей сказал в пол голоса что- то типо, что там за жирная меня отвлекает. Я офигела если честно, это не этично и странно обзывать своих покупателей, может у меня и есть лишний вес, но он мой и он никому не мешает, что за отношение такое к незнакомому человеку я не знаю, у меня нет комплексов, но заказывать там точно больше не будем ничего и всем друзьям прорекламирую так и знайте.
3