Часто в этом заведении заказываем роллы, всегда были довольны.
Но последние 2 раза просто одно разочарование, рис недоваренный, а местами и вообще засохший, запечённые роллы были настолько холодные, что создалось впечатление, что они не запекались, а охлаждались.
После 2х раз разочарования, больше не закажем там.
Ситуация сюр. Нашли таракана в салате, позвонили в поддержку, так как салат был частично съеден, по словам администратора «этого недостаточно, для возврата и замены» а зачем, мне, спрашивается замена, если там был таракан, есть с той кузни уже желания нет. Дальнейшим решением была скидка, которая соответственно тоже была не нужна. Далее последовал ответ «тогда ничем помочь не можем»
Несколько лет заказываю здесь роллы. Практически всегда свежие, аккуратные, вкусные. Пока будет сохраняться качество, буду заказывать в Суши Бокс. Всем спасибо.
Данное место просто дыра по качеству. Заказал удон лапша переваренная просто ужас. Соус еле чувствуется. Также заказал рис с овощами. Это тоже фиаско. Сас рис как-будто вчерашний сухой жёсткий. Был тут последний раз примерно год назад было в разы повторюсь в разы лучше. А сейчас это кошмар.
Заказываем постоянно роллы, всегда всё приходит в хорошем качетсве, вкусное. Но последние 2 раза привозят перевёрнутые роллы, весь соус на дне оказывается. Так складывают сразу на месте, потому что Поке приехало не перевёрнутым, в нормальном состоянии. Звонили, жаловались, в первый сделали скидку на следующий раз, а во второй раз, когда произошло поменяли весь заказ полностью.
Готовят вкусно, но привозят в итоге говно!
Привыкли заказывать только у них, но такое состояние надоело продуктов!
Поменяйте поваров, и люди останутся!!!
Сказали что ожидание час , в итоге прошло 1,5 часа
Диспетчер постоянно говорила что курьер в пути , но его все не было
Когда приехал курьер (наглый молодой парень) когда я спросила почему же так долго он грубой интонацией сказал заказов много , а нас двое , что вы хотите
Я была возмущена…. Даже не извинился за ожидание , просто нахамил и швырнул мне пакет с заказом
Безумно не понравились роллы их внешний вид ( фото прилагаю ) слиплись
Раньше было лучше ……
Отвратительное обслуживание , ждали 2 часа
Роллы ужасно выглядят , пицца давно остыла пока курьер вёз , хотела отказаться от заказала , но мы были голодные
Икры пожалели в роллы , заказывали в первый и последний раз, не рекомендую!
Это кошмар, а не роллы! А сет "Калифорнимания" просто чудо какое-то чудесное - хочешь тебе снежный краб в кунжуте, хочешь - снежный краб в рыжей икре. В классическом ролле рыбка только для цвета. У же не стеснялись бы и просто один рис в нори заворачивали бы и продавали как с рыбой. Это был последний раз моего заказа в этой роллерной.
Отвратительная компания , служба поддержке 0 полный, доставка из 60 минут 130 минут и то не доехала , магазин и не попытался позвонить уточнить претензия звонили 8 раз, не советую данную организацию если не хотите тратить время и быть голодными
Заказывала еду несколько раз. В первый раз все было хорошо, заказали пиццу и роллы на мероприятие, все довольны. Второй раз привезли роллы с запахом несвежей рыбы, затем история повторилась. Сегодня дала ещё один шанс этому заведению. Ждала 1,5 часа доставку. Расплатилась, доставщик ушёл. Когда открыла, обнаружила кашу из риса и рыбы. Спасибо за сервис! Не советую.
Задержали заказ. Курьеры поднялись вдвоем. Новая фишка - доставка вдвоем?) Перед звонком в дверь долгое время чего-то ждали. Стеснялись? Роллы нормальные, но поведение курьеров (?) вызывает вопросы.
Лучшее место в городе. Заказываем постоянно. Рекомендую т.к продукты всегда свежие, порции прям радуют, персонал вежливый и адекватный, доставка четкая, очень вкусно! Перепробовали уже везде и остановились на Сушибоксе.
Ужасные роллы! Я заболела, муж решил порадовать вкусняшкой. А когда я открыла бокс, сразу видно продукты перемороженные, по срезу рыбы похоже, что ее помыли перед нарезкой. На вкус горько- острые. Рис-каша! А соус вообще трешь! Настолько разбавлен!!! Просто соленая вода! Вы не боитесь людей отравить!?Как можно такое предлагать?
Заказывали в пятницу роллы, пиццу и бургеры, все очень вкусно, порции большие, приехало еще все горячее, доставка быстрая, цены ниже среднего по городу. Теперь мы ваши постоянные клиенты и очень приятно что через приложение скидка сразу получилась на 100руб!
Видимо, протухшую еду они не выкидывают, а кладут в роллы. В поддержке не отвечают. В роллах были кости, какой-то тухлый омлет или соя, не поймёшь, состав не смотрели, но такая вонь была, что он не так уж и важен был. Жду ответа администратора на мое обращение и замену на нормальный заказ, за который были заплачены деньги.
1роллы полупустые
2 куча огурцов начинки очень мало рис и огурцы и у риса неприятный запах
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 17, 2022
Больше я сюда не позвоню. Будешь ждать вечность. И ещё отменят заказ без вас. Два раза подряд. Это уже не смешно. Не какого уважения к людям. Пофиг на клиентов
Заказывали доставку раз 30. По качеству нормально, но постоянно вопросы по времени доставки. Вчера заказали сет роллов, обещали привезти через 1.5 часа. Прождали 2 часа, тишина. Позвонили поинтересоваться сколько еще ждать. Нам ответили, что в доставку наш заказ не передавали, якобы кто-то пришел и забрал наш заказ. В итоге мы остались без заказа, больше ничего заказывать здесь не будем.
Отвратительное качество доставки!!! Заказали ролы, обещали привезти в течении часа. Пошло уже 2 часа!!!! Неоднократно звонили, чтобы уточнить почему идет задержка, на что оператор говорил, что курьер в пути. До сих пор ждем!
3
Владислав
Level 8 Local Expert
May 1, 2023
Привезли вок в очень плохом состоянии, лапша слиплась, на вкус ужас, роллы не тянут на 10, максимум-2