Что произошло . Васаби почти нет имбиря как кот наплакал, но это фигня по сравнению что за ролы стали делать маленькие , не ровные разные по размерам. С начинкой вообще беда. Умудряются даже бока прложить и без начинки, чисто рис. В порциях явно не довес , а если довес то за счет риса.Персонал недовольный вечно аж аппетит пропадает. Сегодня был последний раз посещения.
Сегодня заказала сет калифоманию и Ролл радуга,при этом ждали не час который обещали в приложении и девушка позже позвонила и сказала что ожидание час займет ,а в итоге ждали 2 часа.Ладно бог с этим временем ,но роллы приготовлены отвратительно рис сухой,повары экономят на продуктах ,но при этом было заплачена полная стоимость- в
"ролл радуга "отсутсвует пикинская капуста и тунец ,дохрена огурцов ,перец 1 долька
Калифорния -отсутсвует майонез ,масаго не соответствует нормам
Калифорния кунжут -майонез отсутствует ,огурцы не соответствует нормам
Калифорния лосось -отсутсвует майонез.
Так же хотелось бы сказать о сотрудниках ,девушка на кассе между того болтала по телефону как в порядке вещей,лучше бы помогала повору.
21.07.2024г вечером заказывали роллы и пиццу мало того ,что привезли на 20 минут позже обещенного думаем ну ладно воскресенье заказов много! Сюрприз нас ждал внутри упаковки! Горячий ррллы есть было не возможно он жёстко отдавал подсолнечным маслом, Филадельфия и Калифорния просто разваливались! Я позвонил в суши бокс,на что мне ответила кассир ,что аы хотели у нас много заказов,обещали вернуть деньги,но так не чего и не вернули,а то что был испорченный вечер и настроение даже ни кто не принёс своих изменений,но самое что интересно говорили всё на таких тонах как будто я ещё виноват! К пицце вопросов нет!
Заказали роллы в 20:30, доставку привезли в 23:30. Кто в такое время кушает роллы? Если не успевают делать в течение двух часов, то как в нормальных заведениях, пусть кушают с удовольствием сами. О задержке заказа никто не предупреждает, что очень печально. Больше заказывать роллы мы не будем в этом заведении и всем своим знакомым расскажу о таком сервисе.
Самовывоз должны были отдать к 19:00. 19:20 стоим ждем, в яндексе отметили что заказ отдан, сказали перепутали👍🏼 работа сервиса так себе, больше бы не посетила это заведение
Повар готовит отлично 👍 к нему вопросов нет ,молодец парень !
Но вот не хватает хорошего администратора...
Хаус творится внутри ...
Очень не хватает санпединстанции,хотелось бы чтобы она посетила данное заведение .
Поэтому повару 5 ,а в общем 1
Пиццу привезли холодную. Просто ужасная по качеству. Роллы тоже оставляют желать лучшего.
Заказ привезли через два часа. Курьер отказался приносить заказ к квартире.
к сожалению красивая в этом заведении только реклама... Роллы еле держатся,кривые-косые, пицца сухая, с доставкой всё печально(долго едет и всё холодное)... Мне из меню понравилось только поке,но готовили его 40 мин в будний день при пустом зале. При этом мне как покупателю неприятно слушать разборки на кухне(куча мата, выяснения где нож и кто его так плохо наточил)
Таких отвратительных суши давно не ели. Разваливаются, начинки мало, 'дизайн " Суши вообще отдельная тема. Васаби выглядел так, как будто (извиняюсь) кто-то не удержал... Пицца "Маргарита"в подарок (понимаю что подарок, но не настолько же) - лепёшка с помидорами.
Единственно -без претензий - доставка во время, сказали через 2 часа - привезли через 2 часа.
Обожаю вашу доставку, ноооо второй день подряд происходит ужас с ожиданием, всегда заказываю заранее, так как живём не в городе, и второй день приходится сидеть и ждать! Ну не успеваете вы, пишите об этом, позвоните, не принимайте заранее! А так очень вкусно всегда.
заказали сет-пришло всё во время, но внешний вид это ужас. в дороге все перевернулось, смешалось с васаби, есть не возможно так к тому же и холодное, пережаренное. брали еще пиццу, тесто сырое, помидоры нарезаны по полтора см, не вкусно и так же приехала очень холодной.
раньше было отличное место, сейчас-ужас
Раньше сервис был лучше. Сецчас за место красной рыбы, какая-то не пончтная дешевпя рыбка, кладут меньше чем написано на сайте в сеты. Имбирь если будет 5 "штучек", то уже хорошо, раньше больше ложили и было вкуснее
Заказали сет роллов, сказали доставка 2 часа, привезли через 3:15, когда все уже легли спать. думали отказаться, но в последний момент решили забрать.. зря.. роллы отвратительные, безвкусные, еще и шапочки на одном из роллов были сгоревшие. Имбиря и васаби было ооооооооооочень мало, капля васаби и пару листьев имбиря, хотя сет был давольно большой. Деньги потрачены впустую, последний раз когда заказывали в суши боксе.
Раньше доставляли вовремя заказы,вкусно. А сейчас просто нет слов. Заказали доставку на 21:45. Время 22:05 начали звонить,ждали дальше. Уже было 22:25,сидели голодные,звоню опять. В итоге привезли их в 22:40,спросили у курьера почему так долго,получили в ответ «не знаю» больше заказывать там никогда не буду!!!!
Спасибо огромное всё очень вкусно. Атмосфера как и везде в подобных местах, персонал приятный и вежливый. Ждать не долго. Вкусные роллы но том ям только подобие оригинала. (Не осужнаю). Ждать совсем не долго, заказываем частот много в семье 5 человек, а ожидание всего 20-35 минут
Добрый вечер, заказала сегодня заказ 10.08.24г., время было 20.30ч., оператор сказала, что будет через 1,5ч, в итоге вообще не доставили заказ, больше здесь заказывать не буду, плохое обслуживание
Сервис прекрасный, всегда сделают уточнение, если что-то в "стопе", если не успевают с доставкой, всегда сообщат, если ошибка с комплектацией заказа, всегда исправят еше и "подарочек" сделают. Всегда вкусно. Особенно радует программа с "баллами"👍
Один из самых любимых суши-баров в городе! Когда хочу устроить любимой приятный вечер, всегда заказываю здесь роллы! Только свежие морепродукты! От вкуса пальчики оближешь! А какая быстрая доставка, всегда пицца приезжает горячей, что руки можно обжечь! Ставлю смело пять звёзд! И всем советую попробовать сет «уикенд»!
Единственное место, где очень часто заказываю роллы и всем рекомендую. Очень хорошие цены и вкусно готовят. Хотелось бы бонусную систему по номеру телефона например, чтобы баллы копить и тратить их, но для этого надо скачивать приложение. Я, например, не люблю засорять телефон. Примите к сведению пожалуйста)
Самый ужасная доставка роллов в городе! Заказываем уже много раз. Специально делаю заказ ко времени заранее (минимум за 3 часа). И постоянно опаздывают как минимум на пол часа, а то и на час. Качество в последнее время стало хуже. Всё делают наспех, неаккуратно. Фото прикрепляю, это как можно так резать роллы??? Палочки не положили, хотя заказывали. Не советую к заказу данное место!!
Заказали роллы, ждали более двух часов, горячая линия на каждый звонок говорила ваш заказ собирается, и так каждые пятнадцать минут после полутора часа ожидания
Ждём уже почти два с половиной часа
Может вообще не дождемся👎
1
Виктория
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Отличная пицца, беру только тут, попробовала уже все, очень вкусно готовят повара, молодцы, советую
Ужасное обслуживание и вкус!
Мало того что при заказе диспетчер сказала ждать около 1:30 ! По истечению времени сеово позвонили оператору она сказала что перепутали и ждать надо 2 часа .Хорошо сидим ждём ! По итогу курьер приехал через 2 часа 45 минут ,все холодное ,так ещё и у роллов вкус подсолнечного масла !Пицца сухая! Ещё плюс в заказе были роллы за баллы и в них кроме огурца больше ни-че-го ! Хотя в описании есть крабовое мясо!Зачем тогда делать еду за баллы ,если такое отношение к людям !вечер испорчен, спасибо !
Всё очень вкусно и быстро доставлено, в нужной комплектации и к указанному времени, очень вежливый курьер. В самих роллах свежая рыба и большое количество начинки.
Не разделяю мнение людей о том все хорошо. Доставку задержали почти на час, заказали пиццу и роллы. Пиццу бедную раздавили роллами так, что получился просто блин с размазанной начинкой по коробке. Картофель фри посинел от холода, пироженное мотти забыли разморозить вовсе. Роллы были с прекрасным шелковистым волосом. Такого ужаса ещё не встречали. Может просто сегодня не наш день...
Добрый день! Могу сказать так. Роллы вкусные. Единственное жареные неплотно скрученны и из-за этого начинка выпадает. Ещё почему-то не положили имбирь🤷♀️
Самое неприятное, было пообщаться с кассиром. Девушка просто отказалась принимать заказ ( пришла я заказать в начале первого часа днем. Заказ мне нужен был к 18.00-18.30). Передо мной у женщины приняли заказ на 16.30.На мой вопрос почему отказываются принимать заказ, девушка стала грубить, внятно не пояснив причину отказа.
В итоге мы заказали на сайте к 18.00 и заказ забрали в 18.15. Настроение было подпорчено
В городе была проездом. Пришла заказать сет, но мне отказали в приготовлении. Мотивируя тем что у них нет на это время..... Просто сказали -У нас нет времени.....
Отвратительные ролы! Продукты не свежие, рис, рыба -явно не последней свежести. Делаешь заказ за два часа, приезжаешь к определенному времени- а тебе на кассе «заказ не готов»! Просто ужас. Не советую!!!!
Оформили заказ
Нам его подтвердили.
В результате, оказалось, тех ошибка. Кол центр валит на пунк выдачи, а они на пункт выдачи. Никаких скидок или подарков нам не дали. В результате - испорченное настроение на день рождения. Г Каменск-Шахтинский. Номер директора нам так и не дали. Ждали 2 часа, пока не позвонили сами, хотя нам подтвердили заказ.
Отвратительная компания. Ожидание более 3 часов!!!! Без чёткого ответа где же есть заказ, на каком этапе!!! И это даже не второй случай! Город Каменск-Шахтинский