SushiDream
83 reviews
September 30
Ужасно не вкусно! Небо и земля в сравнении с тем, что было и сейчас . Пришел заказ, роллы от фото в меню сильно отличаются. Сырная шапка на запеченных роллах раньше была прям сырная вкусная с нотками чеснока, а теперь вкус дешёвого майонеза или вообще забыли про шапку. В запечённом кани вместо лосося курица. В цезарь шримп темпура совсем забыли про сырную шапочку. В роллах ни креветок, ни рыбы, ни сыра одна курица и рис. Одно разочарование! Испорченный аппетит. В итоге мы просто выбросили роллы , есть невозможно, очень невкусно. Жалко потраченных денег. Лучше в другом месте заказывать. Очень жаль, что так испортились!!
1
September 15
Очень вкусные роллы🔥🔥Вежливый оператор 😊И как на ракете доставка ☺️Обязательно буду заказывать и цена очень доступная 🔥🔥Спасибо вам за вашу работу 👌
July 22
Мне кажется нас хотели отравить.. Заказывали яичную лапшу с курицей, у всех кто ел рот и губы онемели, а у меня онемело горло и стало тяжело дышать. Лапша была очень горькой и не вкусной, как будто её обжарили в старом масле.
Заказали 2 лапши и сет роллов. Вторую лапшу есть не стали, деньги на ветер.
July 18
Отменное меню. Всё свежее,вкусное. Быстро доставили!
June 23, 2023
Зделали заказ через приложение uds уж очень настойчиво слали бонусы что накопилось прилично. Ну решили попробовать, даже не читая отзывов, заказали сет праздничный и мисо с лососем. Каково же было мое разочарование когда я нырнула ложкой в суп в поисках рыбы и грибов, вуаля а там одна вода с травой. Спасибо очень наелась бульоном. Роллы отличаются от картинки и видом и я так понимаю вкусом! Трубки не берут, с другого номера взяли но претензию не дослушали и бросили трубку! Закройтесь срочно! Не обманывайте людей!
3
July 8, 2022
Много раз заказывали и обязательно ещё будем заказывать. Безумно вкусно! Насколько у меня дети привередливы в еде, но эти блюда едят с удовольствием. Отзывчивый, пунктуальный и вежливый персонал. Очень приятно иметь дело. Спасибо, ребята!
1
November 3, 2022
Очень расстроились заказом, небо и земля в сравнении с тем, что было. Во-первых открыв коробки, даже не признали свой выбор, на столько отличается от фото в меню. Сырная шапка назапеченных роллах раньше была прям сырная на вкус, сейчас же вкус дешёвого майонеза, роллы с курицей с хрящиками(приложила фото), рис сухой сухой как будто заветренный. Пицца тоже не как раньше, в Маргарите помидоры крупными кубиками,раньше было как на фото кольцами тонкими, а в пепперони сыр Учестками не расплавленный. И нет, даже подарок к заказу не компенсирует разочарования и испорченного аппетита. Очень жаль, что одна из любимых доставок так испортилась!!!! В итоге мы просто выбросили роллы это очень не вкусно, просто жаль 2,5 тыс. Больше никогда здесь не закажем, жаль что изначально не прочла отриц отзывы. Фото меню и реальный заказ вообще отличаются. Ужасная доставка никому не советую!!!! Дополнила:Кстати, по телефону админ на мой вопрос почему фото на сайте ожидание/реальность , ответила что не успели поменять, не поленилась зашла через месяц и вуаля то же самое)))), конечно, кто захочет выставлять фото пиццы на которую просто "набросали" Ингредиенты .
1
June 15, 2023
Пытался заказать по тлф, трубку не взяли, заказал роллы через Яндекс Еду, привезли только роллы, без соуса, без имбиря. Дозвонился за объяснениями - им плевать, «у нас соус и имбирь отдельно», говорят. Все претензии к Яндексу. Пришлось дозаказать и оплатить доставку. Оператор заявила, что курьера надо будет встретить - «не будет же он вас искать», действительно, зачем)))) Компания явно не в себе. Никому не советую.
1
February 8, 2023
При заказе нужно учитывать время на готовку. Я заказал один сет - перезвонил менеджер уточнить количество палочек и сообщил, что приготовление займёт один час с небольшим. Она также пояснила что всё "из под ножа". Привезли раньше назначенного времени аж в трёх упаковках. И все суши разные- вот был праздник души. Всё вкусное и свежеприготовленное. Я остался доволен результатом, а перед этим долго читал отзывы, были разные от 5 до 1 . Но свой заказ и доставку я оцениваю на 5.
1
September 28, 2022
Заказывали в «Дриме» в первый раз и, если честно, приятно удивлены: доставка быстрая, роллы очень вкусные - семья довольна) спасибо большое, теперь будем заказывать только тут!
January 7
Вкусные запеченные роллы , как всегда все на высоте !рекомендую.
October 12, 2022
Первый раз заказывала здесь роллы, хуже нигде и никогда не пробовала. Как будто ребёнок делал, уронил и повалял. Заказ был в городе Стерлитамак, а то оператор прикидывается. Несут чушь, что обзванивают каждый вечер всех клиентов и никто никогда не жаловался, я единственная такая особенная. Валят все на Яндекс курьера, не знаю как это связано с тем, что есть невозможно. Технология у них вот такая, все соответствует говорит, мы просто ничего не понимаем))
3
January 18, 2023
Сделала заказ на сайте в 22:40,оплатила там же онлайн, в итоге ни ответа, ни привета, ни денег, ни еды. После 23:00 трубки не берут уже, естественно ,афигеный сервис. Какого фига вы делает возможность заказать и оплатить на сайте, если вы не собираетесь выполнять заказ сделанный там? Тогда пишите на первой станице капсом что заказ только по телефону. Спасибо за испорченный вечер!
3
May 29
На сайте доставка 250 руб. По факту 450.
August 27, 2022
Заказали запечённые роллы.
Во-первых, в приложении название sushi dream”, а по факту вывеска висит «domino”. Как мы должны были догадаться?
Во-вторых, на фото красивые запечённые роллы, а в реальности они выглядят так, как будто они пролежали у них неделю как минимум.
В-третьих, ни соевого соуса, ни васаби, ни имбиря не положили. И в заказе не было написано, что их надо отдельно заказывать.
Итог: мы даже не стали есть эти роллы, просто выкинули.
1
July 16, 2022
Сделала заказ через приложение, было написано что заказ подтверждён,но курьер так и не приехал🤦♀️Позвонив на горячую линию, сказали что моего заказа нет и мне видители должны были перезвонить, спросив почему в приложении так, мне сказали что они не взаимодействуют с ним. В итоге гости вот вот на пороге, а заказа нет. Очень разачарована, праздник испорчен. 😡
3
February 14, 2022
До сегодняшнего дня 14.02.22 был в более лучшем впечатлении, несколько лет назад заказывали только здесь, теперь еду максимально задерживают а операторы на звонки по поводу задержание еды не отвечают. Мало того что в последнее время стали готовить намного хуже так и отношения к клиенту стали хуже, ребят хотел подарить второй шанс, но ещё раз разочаровали к сожалению, надеюсь больше не видеть вас в списках деливери и Яндекс еде, так как только знак того что ещё можете так подставлять людей.
4
November 23, 2021
Заказали сет, сказали время ожидания 2-2,5 часа. Спустя 3 часа я позвонила и мне сообщили, что моего заказа нет! Время было уже 23.00. Я настояла на изготовлении нашего заказа, т.к мы его заказывали, договорились на то, что мы сами приедим. Приехав через пол часа за заказом, мы с мужем были в полном шоке от санитарии, очень грязно. А на ресепшине были 3 курицы, одна из них была походу вообще под градусами. Муж спросил кто хозяин, на кого работаете? В ответ мы услышали, что они не знают кто хозяи и на кого работают. Выйдя на улицу мы спросили у водителей доставки, кто хозяин, они тоже ничего не знают. Вообщем это самый грязный, ужасный ресторан доставки и роллы не ахти, разваливаются. Больше там не заказываем и Вам не советуем. С такой санитарией и подцепить можно все что угодно! Хозяин обратите внимание на то кто у Вас работает, как готовят заказы и обратите внимание и уделите время чистоте!
5
June 23, 2023
Ужасно оператор Регина хамка. Всем скажу про дебильные роллы и их отношение роллы путают в подарок что должно не ложат . Обманывают
1
September 20, 2022
Заказала на сегодня доставку роллов и пицц на др. Роллы и пицца невкусные, просто нет вкуса, никому ничего не понравилось! Испортили др, спасибо. Всегда заказывала у вас, больше не буду
2
September 28, 2022
Заказывали пиццу Дьябола, было безумно вкусно, начинение пушка👍 Будем вашими постоянными клиентами
September 18, 2022
Сегодня заказали пиццу и роллы. Вместо заявленных на сайте 1,20 время доставки изменилось на 1,30+-15 мин. В итоге ждали 2 часа 30 минут. Я оплатила заказ и выяснилось, что курьер забыл пиццу. Еще час мы ждали пиццу, в итоге привезли холодную и промокшую пиццу еще через час, ближе к 10 часам ночи. К этому времени дети спали. В виде компенсации предложили 500 бонусов, которыми можно оплатить только 20 процентов следующего заказа. Будем ли мы делать следующий заказ - большой вопрос. Не рекомендую. Оправдывать неростаропность сотрудников загруженностью - непрофессионально. Нет претензий только к диспетчерам.
3
June 20, 2022
Заказывал сет, в честь дня рождения (пришло сообщение, при любом заказе пицца в подарок) в итоге ждали 2 часа, роллы холодные, и пиццы нет 🙄 когда позвонили узнать, оператор толком не смог дать ответ на наши вопросы. Ужасное отношение к своим клиентам!!!
4
March 10, 2021
Роллы как из холодильника.
Позвонил пожаловаться. Говорят, все роллы из под ножа.
Может быть я бы и поверил, если бы лично не забрал самовывозом и не привез в теплой машине.
Даже те роллы, что должны были быть теплые с шапкой. Были холодные.
Соответственно вкус никакой, продукты уже обменялись вкусами, ешь как вчерашнее.
Кстати, когда приехал забирать, думал надо забрать где-то в помещении
(как оказалось они отдают самовывоз возле входа в подвал), и спустился вниз. Оказалось ну просто, снятое подвальное помещение в жилом доме. Своими глазами кухню не видел, но сомнения в санитарии закрались.
С этих пор, я для себя решил, заказывать только там, где есть не только доставка, но и можно поесть на месте.
3
January 4, 2022
Ужасное обслуживание, Заказ оформляли в д. Алексеевку, прождали заказ 2ч30мин, в итоге курьер ездит в черникрвке. Оператор звонит и говорит что придётся ещё ждать 1 час. Ничего предложить кроме своих извинений и отмены заказа оператор Алина не смогла. Безответсвенное отношение к клиентам и их заказам.
2
November 6, 2021
Много лет заказывали только у них, всем рекомендовали. Вчера привезли ужасные роллы листы нории не жуются, сами роллы как будто один рис ешь. Этот сет берём всегда состав знаем, видимо его поменяли вместо перца положили помидор. Везли 2 часа. И выглядят ужасно. Больше заказывать не будем.
4
October 9, 2021
Самая невкусная еда в мире! Кошмар просто! Картофель фри на вонючем масле и мокрый, ролл Филадельфия невкусный, рис кошмарный, рыба безвкусная. Пицца представляет из себя одно тесто без вкуса. Те, кто пишут хорошие отзывы, либо с голодного края либо это сам ресторан себе и пишет.
2
1
November 30, 2021
Добрый день, сегодня привезли заказ. Это самые ужасные роллы которые я просто видела и не пробовала . Неприятный запах, вид не очень. Страшно даже пробовать такое, не советую у них что-то заказывать .
2
1
August 13, 2020
Часто заказываем в сушидрим роллы, но в этот раз разочаровались.
Заказывали роллы на самовывоз, девушка, оператор, сказала, что роллы будут готовы через 40 минут(звонок был сделан в 14:55)
К 15:45 мы подходим к ресторану, за роллами, девушка не очень вежливо отвечает нам, чтобы мы подождали еще 5-6 минут. Через 5 минут мы опять зашли в ресторан и ждали пока нам вынесут роллы еще 4 минуты. В итоге, вместо обещанных 40 минут, роллы отдали только через час и 5 минут.
Очень обидно, что так произошло, потому что мы торопились. Сами роллы вкусные, как всегда, но в этот раз мы разочаровались:(
1
May 10, 2020
После заказа прочитала отзывы, испугалась! Но я прям Только что доела отменную пиццу и роллы горячие доставили, на 35 минут раньше !))))))) Пицца тоже вкусная вегетарианская, тесто тоооонкое но очень мягкое - что большая редкость для пиццы. В этом ресторане пицца наверное самая лучшая из всех которые я пробовала в пиццериях! Роллы за баллы тоже очень классные! Всегда буду теперь заказывать у вас, когда буду бывать в Уфе ! Забыла отметить вежливость курьера!!! Что тоже редкость, и не маловажно!
2
1
November 18, 2021
Очень долгая доставка 2 часа 20 минут. Пицца и запеченые роллы - холодные. Все не очень вкусно. Больше не будем здесь заказывать!
2
June 23, 2021
Заказываю у вас суши -сет уже 4 раз и всегда кушаем с удовольствием ! Спасибо за оперативную доставку вкусных роллов ❤️
June 14, 2020
Сколько хотела написать отзыв, руки не доходили))))) но больше я не могу молчать!!! За свою практику в заказе еды на дом (а это очень богатый опыт, прошу поверить на слово), я ни когда не встречала на столько насыщенной и вкусной еды, все сделано с такой любовью, без экономии, роллы просто тают во рту, оставляя приятное послевкусие и сытый желудок(заказывала ни один сэт), на любой вкус и предпочтения, есть все.!!!Суши Дрим это тот контакт, который стоит сохранить в телефоне как Избранный контакт привозят все без опазданий, вежливость курьеров, поражает (особая благодарность руководству, за подбор, обучение или требования))))) не знаю как назвать правильно но чувствуется профессионализм без приувеличений) , администраторы, отдельная история, что при приёме заказа, так же при заборе самовывоза, всегда встречают с улыбкой, (на столько добродушной атмосферы тоже не доводилось встречать), даже ожидание заказа приятно. Альфия и Светлана спасибо вам большое за ваше дело, за вашу заботу о ваших клиентах, за ваше добродушие, желаю вашему ресторану процветания и успехов, (так же в ожидании новинок😊) Вы лучшие!!! Всем рекомендую исключительно вашу доставку!!!
5
1
January 29, 2022
Вчера заказывала сет, это просто ужас! Рис был сырой, сет не соответствует описанию. Вечер испорчен, всю ночь рвало. Надеюсь до руководства дойдёт обращение.
2
December 25, 2021
Самое плохое обслуживание стало, буквально пару лет назад было на4. Теперь операторы не идут на встречу, даже не помнят о своих оплошностях, приходится выпрашивать заказ.-5
2
September 25, 2021
Заказала сет. Не могут уже привезти 3 часа!!!! Как бы не на отшибе живу. Ужасный сервис и трубки не берут. Ровно 3 часа... никогда так долго доставку не ждала
1
May 27, 2021
Ужасный персонал, и обслуживание. Приехала на место забрать заказ с собой. А его просто взяли и отменили, сказали будто много заказов. Мне какая разница? Почему именно мой заказ должны отменять?
2
September 24, 2021
Ужасная доставка ждала 3 часа, операторы не перезванивают не дают обратную связь клиентам!!!!! 2 раза зазакывала и 2 раза по 3 часа ждала!!! Не советую!!!!! Испортили праздник
1
June 23, 2021
Быстрое и качественное приготовление, разнообразие выбора, вежливый персонал
1
2
October 4, 2022
Постоянно заказывают тут
Еще ни разу не подводили
Всем советую
1
June 5, 2020
Самые вкусные роллы и пицца в Уфе. Жаль,что в других городах нет такого, во время отъездов очень нехватает вас. Бонусная система очень нравится) баллами возможно оплатить 50% покупки, возможен предварительный заказ к определённой дате и времени,поэтому очень удобно собрать гостей и вовремя дождаться доставку
1
April 13, 2022
Постоянно заказывали у вас пиццу, но в этот раз жестко разочарованы, очень ужасно, ожидание реальность
1
January 8, 2022
Просто закройтесь и не работайте!!! Полный отстой, полное разочарование !!!!
Оценка минус - 5 баллов !!!
3
July 19, 2021
Ужасно, сделали заказ, везли вместо 90 минут, два часа 15 минут, всё холодное, палочки не положили, на ролле Цезарь шапка явно с другого ролла, фото прилагаю, мы этот ролл берём постоянно и это точно халтура, панировка на ролле кем то украдена, видимо по пути. На все минусы один ответ, ролл в подарок при следующем заказе, этот ролл себе приготовьте может успеете и сделаете по своей технологии.
2
June 9, 2020
Добрый вечер!
Ресторан разочаровал в этот раз. Из плюсов : доступная цена, быстрая доставка. Минусы: присутствие волоса, роллы были не вкусные (по крайней мере ранее были намного вкуснее), мало васаби и имбиря положили,
2
March 23, 2021
Заказывали, все чисто за роллы 4 звезды но
Курьер Байегет просто молния маквин😅
Поэтому все 5!!!
1
1
May 11, 2020
Сегодня заказывали сет Мичи, ролы понравились, но.. Имбиря и васаби очень мало на такой сет, 0.030 имбиря и 0.010 васаби😔даже на пол сета не зватило, разочированы только в этом, да и имбирь суховат🙄
2
September 19, 2019
Все отвратительно. 3 раза заказывали еду из этого ресторана. Всегда опоздания на час и более. 3 испорченных вечера. К клиентам отношение отвратительное. С учетом того что живу на расстоянии 15 минут пешком с точки доставки. Заказы делалились не в час пик. В последний раз вообще не привезли. Больше никогда не буду заказывать!!!!
6
June 20, 2021
Заказывали с мужем роллы очень понравились , рекомендую )))
1
March 10, 2020
Отличные суши, вкусно и не так много риса. Пробовали новинку поке, как бизнес ланч, вкусно ( особенно когда я люблю авокадо,чуку).
1
1