Качественная еда, вежливый персонал. Время ожидания норма, в час пик естественно бывает редкая задержка , но это адекватно. Отдельно хотелось бы выделить порции еды, нет определённой граммовки как в некоторых заведениях подобного типа и это радует, это я говорю не о тех махинациях когда граммы бесценных калорий пытаются подменить творожным сыром или рисом, так что порцией роллов можно утолить голод однозначно.
Пицца так же хороша и вкусна, сочная и массивная, можно заметить что на начинке не экономят. Так что цена, которая думаю будет средней в регионе данного заведения полностью соответствует качеству.
P.s
Хотелось бы видеть в меню луковые кольца и что-то жидкое, думаю рамен на бульоне и том-ям отлично подойдут в осеннем и зимнем сезоне
Долго я терпела что б не писать отзыв. Заказали пиццу ребенку, ест только определенную, с каждым разом все хуже, привезли не свежую вообще, как будто ей неделя а сейчас просто разогрели и то сгорела, тесто резиновое, не откусишь, начинка сухая, сыр горелый, картошка фри холодная и уже не вкусная вся размякшая. Курьеры всегда охриневшие, сидят в машине открывают окно и молчат, ждут пока ты спросишь сколько денег и куда переводить, потом через окно отдают пакет, как будто я не плачу денег а стою попрашайничаю, и почему я вообще должна выходить на улицу оставлять ребенка дома одного а курьет ***у поднять не может выйти из машины, тогда вообще убирите доставку! Девушка которая перезванивала по заказу, была очень вежливая. Номер заказа 10733287.
Да отредактируйте вы уже своё приложение пожалуйста! Всё время вылетает окно "ИЗ КАКОГО ВЫ ГОРОДА"
Еда: на три звезды, т.к. заказывала не давно один ролл (не помню название) положили столько укропа в шапочку ролла, АЖ ЕСТЬ НЕ ВОЗМОЖНО
Пицца: хорошая
Время ожидание: доставка ОЧЕНЬ долгая, самовывоз более менее
К сожалению, разочаровали. Сделали заказ через сайт. 2 пиццы и 2 порции роллов. Тесто мясной пиццы сырое. Роллы вообще не те. Заказывали запечённые, выдали обыкновенные. Посмотреть при вывозе не догадались. С каждым разом всё хуже и хуже. Больше заказывать в этом месте не будем.
На самом деле , не люблю писать отзывы , а тем более плохие, но накипело. Первый раз , в ноябре , заказали суши в 4 часа дня на 9 вечера , на время. Сказали , что будет все вовремя , даже возможно раньше . В 9 часов тишина в студии . Естественно начали звонить, но и тут тишина. Пункт то закрыт, соотвественно ответить некому . Второй раз, в декабре , заказали роллы и пиццу по акции. Привезли в течении часа, да не то 😀 ладно. Конфликт решился.
Сегодня опять, заказали роллы , пиццу , предупредили за ранее , что ожидание 1,40 Максимум 2 . Заказ был сделан в 19- 08. Привезли в 21-58😅Роллы были холодные, пицца вообще дубовая . Заказ на 2100 р. Ну ребята , ну правда . Это не серьезно.
Больше желания тут заказывать нет. Три раза подряд и все комичные и косячные .
Всегда заказывал в другом месте, решил заказать первый раз тут. И передумал. На некоторых роллах не указан вес. Нам на двоих надо примерно 1400-1500 грамм набрать чтобы наесться, тут же я по весу набрать не могу. Выбрал "Дамские пальчики", "Мужской ролл" и "Ролл от шефа", Васаби, Имбирь и Соевый соус. Получилось 1025 рублей. Не знаю сколько это в граммах, но по количеству набранного не хватит и одному, а за эту тысячу некоторые весь день пашут. Сунулся в сеты. Тут цены по удобнее. "Мой краш", вроде бы подходит: 40 штук по приемлемой цене. Но, опять же, не знаю какой вес. Промокодов нет, акций нет. Отказался от идеи заказа тут из-за этих неудобств. Вообще перед Новым Годом не советую никому и ничего заказывать в подобных заведениях. Эти заведения в период новогодних праздников показывают нехилый такой оскал капитализма.
Не первый раз тут заказываем! Раньше все нравилось. Но последние заказы почему то по вкусу не такие как были! Например ролл запечённый Посейдон по вкусу отличается не в лучшую сторону. И зачем добавили укроп в шапочку соуса в запечённые роллы, раньше не было и было вкуснее.
Заказываю третий раз. Роллы были ок, на второй раз заказала пиццу. Отвратительная, откусила кусок и всю выкинула. Решила дать им ещё шанс. Оператор обещала доставку до 21:30, звоню, дабы отменить заказ. Девушка - оператор по имени Майя хамит, кричит, сделала несколько замечаний ей о том, что кричать не нужно и если такие задержки, заказ не нужен, у меня есть свои дела. Продолжает кричать и обещает приехать сама лично. Проведите беседу с операторами о том, как надо и как не надо общаться с покупателями. А угрозы чёрным списком - бомба, особенно, когда они сами не соблюдают договоренности. Мой последний заказ тут.
Быстро, вкусно, качественно.
Доставка без задержек.
Предлагаются не только роллы и пицца, но и закуски и напитки.
Очередное впечатление: смс "мы не можем до Вас дозвониться, перезвоните нам чтобы подтвердить заказ". Нигде такого не встречали! Молодцы!
Спасибо за работу!
Добрый день , моя подруга решила заказать на день рождения вкусных сушей. Да, по ценам это далеко не суши вок, не какая-нибудь сетевуха. Ожидания были таковыми: приедет что-то божественное, что-то нереальное, из мира фантастики просто, но увы!!!Везли суши 1,5 часа. Впрочем, для Города Грязи такое время доставки - это норма да , не смотря на то что этот город полностью можно объехать за 15-20 минут . Сразу скажу, что заказывала район Комбината гостиница Виктория , везли его с адреса 30 лет победы , это занимает буквально 15 минут если не спеша ! ДОСТАВКА! Она ужасна. При этом они отрытым текстом говорят, что ни как не собираются решать эту проблему. 1,5 часа ожидания - это нормально для них. Т никаких скидок и извинений !!!Если Вы захотите к 18:30 часов вечера причем это не пятница или суббота и даже не воскресенья, вдруг перекусить роллами, то привезут из дай бог в 10 часам. Если повезет, то в 9.
Так же Вы просто можете столкнуться с такой проблемой, как не возможность до них дозвониться, оператор который работает на постоянной основе либо скидывает , либо не берет трубку вообще !
Так же операторы зачастую разговаривают быстро, невнятно, неоднократно мы жаловались на хамство, не вежливость , это все таки вообще то работа девочек , а не друзья к каким тоже надо относиться с уважением !
Дети остались голодные! Заказ оставили на сайте за 3 часа до приезда в город Грязи. Оказали в заказа на детское меню ( заказ включал 5 порций фри, наггетсов, сырные палочки) со ссылкой, что к поезду не повезут из-за отсутствия курьеров. Общий заказ был более, чем на 2,5 тыс. рублей.
Ужасно! Полная антисанитария. Девушка взяла у нас деньги за заказ в перчатках и в этих же грязных перчатках начала накладывать пищу , в общем и целом продолжила контактировать в этих перчатках с едой.
Заказывали роллы 13.09.2022 вчера на 18:30 , было день рождения привезли роллы в 21 часу только, ссылались на пробку , но дорогие мои , наши гости с Липецка приехали быстрее чем ваши роллы это раз , во вторых роллы привезли горячие что ощночало что из только что сделали , в третьих пицца четыре сезона была вся кривая не было ни одного куска именно с одним вкусом , в четвертых просто отвратительное и хамское отношение ваших баб которые сидят там на телефонах именно в точке г. Грязи
Просто отвратительно , ждать курьера почти два часа в праздник с гостями , а эта типа работница ваша еще и скидывала трубки от нас .
Хамство сплошное , но врать она отлично умеет
Ранее писала положительный отзыв и пицца и роллы были вкусные. Но обслуживание это что то операторы которым просто не дозвониться.
Звоню 3й час.. просто не берут трубку, сейчас занято и занято. Ребят если Вы работаете в сфере обслуживания, должны быть более гибкими. И если абонент, не смог взять трубку, что бы подтвердить заказ. Перезвоните ему в течении часа. Есть разные ситуации, люди могут работать на безотрывном производстве в течении 12 ч.
И когда перезваниваешь в течении 3х часов что бы просто подтвердить заказ.. уже не хочется Вашей продукции в принципе.
Заказал пиццу и лапшу на обед. Но пообедать так и не получилось. Вместо того чтобы привезти заказ как обещали через 1 час 30 минут приехал через 2. 25. После того как я уже отметил заказ. Пришлось остаться без обеда.
4 раза звонил в службу поддержки, ничем не помогли, Максимальную скидку сделали в 10% но меня это не устроило.
Здравствуйте , заказали роллы хотели поесть компанией . Открыли роллы и были очень удивленны и когда попробовали тоже были не в восторге. Рис разваливается , на некоторые ролы посмотреть страшно 🙈 роллы были горелыми ! Этого мы не ожидали от сушидрайв ! Я поставлю 2 звезды , ожидания были больше !
Спасибо за <новый хит>.
Пицца не очень, сухая есть места где лучше. Роллы на 3,5/5, разваливаются иногда готовят хорошоч наверное повара разные. С доставкой все нормально, поставил бы вам 3 с половиной, ну тут так нельзя. Как бы абсурдно не звучало, брать здесь все равно буду.
Заказывали роллы и пиццу, прибыло по расписанию.
Указанная оплата наличными в итоге превратилась в безналичную, не приятно.
Цены высокие для доставки, сопоставимы или выше цен в заведениях.
Роллы по вкусовым качествам обычные, васаби как советский пластилин.
Пицца так же обычная, за исключением оформления «привет 90е» майонезом и кетчупом сверху. Фото пиццы полностью не соответствуют реальности.
Сервис по обслуживанию- ужасный. Оформила заказ онлайн заранее, за 5 часов до доставки. По истечении срока пыталась неоднократно звонить, но безуспешно. Номер телефона постоянно занят. Дозвонилась с другого телефона. Дважды общалась с оператором, который обещал исправить сложившуюся ситуацию. В итоге заказ доставили с опозданием на 4 часа.
Доставка строго ко времени, без задержек. Вкусная еда. Пицца правда немного подгорела, но не критично. Персонал вроде бы вежлив, но когда водитель уже доставил еду, то потребовал ещё 100р за доставку, хотя в приложении было написано, что доставка бесплатная. Курьер сказал, что якобы у нас сельская местность.
Сцши и роллы огонь😍очень вкусно, особенно мне по душе запеченые, но вот пицца на любителя, для меня слишком жирная, как-то заказали 4 сезона, с неё аж жыр стекал, фу...
Отвратительный сервис, больше не буду заказывать !!! Мало того ,что работают хамы ,не ценят время , не выполняя свои обязательства перед клиентом , так и нагло врут о времени доставки , не рекомендую к заказу (((
Сегодня 11 декабря. Смена отвпрительная заказывали на 4 персоны сет холостяк и 3 краба и 2 огурца. К притензиям сет собран не правильно!!!!Привезли на 3 персоны - это раз, соусов очень мало, васаби на одну порцию, имбирь на 2 персоны. У вас что забегаловка? КОГДА ВЫ БУДЕТЕ ПРИНИМАТЬ МЕРЫ ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ!!! И ТРУБКА ПОСЛЕ ДОСТАВКИ НЕ ПОДНИМАЕТСЯ! ЗАКАЗ 1700 РУБ. Горелые тоже не приятно есть!! К пицце вопросов нет, в этот раз не горелая по краям, СПАСИБО ХОТЬ НА ЭТОМ. Попросите другую смену научить, как правильно собирать заказ. То одно забудут, то другое. Фото ролов нет, дети съели.
1
1
Show business's response
J
Juliana
Level 7 Local Expert
July 22
По моему, самая лучшая пицца в городе. И тесто и начинка!
Отвратительный сервис! Заказал пиццу в Грязях, после двух часов ожидания заказа, решил узнать где он! Выяснилось, что мой заказ отдали другому клиенту, который заказал такую же пиццу и забрал ее самовывозом. Просто перепутали! Заказывал через приложение с указанием всех своих данных! Сотрудники даже не удосужились проверить кому отдают заказ! Маразм! Заказывал впервые, естественно в последний раз!
Вечер испорчен!!!!!Мы остались голодные!
Заказ сделали 8 октября в 18:45. Как обычно через 5 минут позвонила женщина подтвердить заказ и сразу предупредила, что много заказов и готово только к 21:00. Мы согласились, так как ехали с другого города и время было. Через 10 минут ещё раз перезвонила женщина и сказала, что терминал не работает, сможем ли мы заплатить наличной. Мы так же согласились! И ещё раз уточнили время.
Итог: по приезду к 21:00 нашего заказа нет!!! Ни то, что бы его не приготовили, а его просто нет, они его и не готовили.
"Спасибо большое" за вечер "SushiDrive" !
Такой отвратительной доставки я еще не видела. Курьер ждёт, что вы выбежите на улицу его встречать, онлайн оплаты нет, операторы грубые и некомпетентные, ценник запредельный
Заказали пиццу 5.03.2022. Пицца вся была горелая, куда смотрели когда готовили?
И так уже не первый раз‼️
Вот кусок от этой пиццы (фото ниже)
С каждым разом все хуже и хуже
Очень плохо!! 3.15 ждали заказ..ладно- но пицца и роллы х о л о д н ы е!! И причем давно такие проблемы!! Уже третий раз пицца еле теплая и роллы холодные🙄🙄🙄 буквально полгода назад этого не было- чтото поменялось в худшую сторону