Sushihit67
167 reviews
July 5
Оформил заказ через сайт, выбрав из раздела "Акция: ролл дня". Добавил товар в корзину, оставил номер телефона и отправил заказ на исполнение. После оформления заказа, не получил никакого звонка о приеме или готовности заказа, что уже смутило. Полагая, что он уже готов, я сам позвонил в магазин для уточнения статуса, примерно через 40 минут. Продавец сообщил, что акция действует до 16:00, и заказ не будет обработан, так как его еще оказывается нужно успеть забрать до этого времени.
Был неприятно удивлен, так как на сайте нигде об этом не сказано. Да есть информация что акция действует до 16:00 и когда я зашел на сайт после этого времени, роллы из этого раздела действительно исчезли, что было справедливо, но на тот момент оформления заказа они еще были доступны и заказ можно было оформить, что я и сделал.
Я считаю, что если товар добавлен в корзину и заказ отправлен на исполнение в рамках указанного времени, он должен быть исполнен.
Как итог получилось непрофессионально: в тех случаях когда им это не так выгодно и можно взять заказы "подороже", магазин может отвечать всем в таком же репертуаре, имейте это ввиду. Осталось неприятное впечатление, не рекомендую.
3
August 23
Всегда были довольны,но за месяц 2 раза испортили праздник. 4 июля сделали заказ по итогу привезли пиццу горелую (без преувеличения). Соответственно мы её выкинули просто,есть её было не возможно. Вчера снова решили сделать заказ, заказали специально заранее(ещё в 13 дня) обговорили всё,гости собрались и в итоге ждали 40 мин,Я звонила 2 раза ,то трубки не брали,то молодой человек говорил,что ничего не знает ,потом сказал что курьер на переезде,разговаривают плохо, объяснить ничего не могут. Курьер вообще не в курсе че к чему. Праздник 2 раза испортили! Больше заказывать естественно там не будет и другим не советуем!!!
2
October 28
Просто отвратительные сотрудники!!!
Конкретно: которые общаются по телефону. Это не люди, это просто невоспитанные хамы. Я уже забыла, что такое в цивилизованном мире, кричать и бросать трубки. И это я не о себе. А о персонале. Даже говорить более не хочется. Роллы на 4. Но обслуживание на минус 5. Просто отвратительное.
1
April 21
Мне очень нравится, готовят вкусно, быстро и еда всегда свежая. По ценам тоже выгоднее, чем в других местах. Поэтому советую
3
March 10
Раньше всегда заказывали в этом заведении,но, последние разы заставили уйти.Суши по качеству и вкусу стали хуже.До операторов не дозвониться.В последний раз забирала самовывозом, заказала на 21:00 в итоге пришла в 21:00 никого, стоят в подсобке и смотрят видео, на меня 0 внимания,ждала 15 минут,пока громко не крикнула , что хочу забрать свой заказ. Единственный плюс, это курьеры, всегда доброжелательные и быстро доставляют. Персонал ужасный.
6
March 31
Всегда заказываем тут роллы. (Какое-то время, примерно год назад ужасно испортились покупали и расстраивались, не знаю с чем это было связано. Заказывали у других, но там тоже было не "фонтан" а потом вернулись назад и вуаля они стали делать так-же как когда только открылись. Текста получилось много, короче заказывайте не раздумывая роллы очень вкусные.
2
September 4
Ждём доставку с 18:00! Уже 21:00! Спасибо, дети уже спят! Отличное качество! Уже и не нужно, кушайте сами!!!! На здоровье
1
June 4, 2023
Вчера заказывали праздничный. Очень понравился, все вкусно. Заказ очень быстро сделали. Все довольны. Будем заказывать ещё. Девчонкам огромное спасибо. Хороших вам и благодарных клиентов.
3
December 30, 2023
Отвратительно! На баре девушка грубая, на вопросы отвечает сквозь зубы, ругается при клиентах со стажировщиками (хотя гость считаю вообще не должен знать, что еду готовит ученик). Заказала через сайт, спустя час никто не перезвонил для уточнения заказа, позвонила по телефону, приняли заказ, доставка предупредили, что будет через 2 часа. По сету: брали семейный- сухие, бесвкусные, первый раз с таким столкнулась. Впечатления остались самые не приятные.
8
September 13
Хотели сделать заказ кассир что то бурчал себе под нос ничего не понятно потом сказал что ждать до 13 а это более 3часов
July 18
Очень вкусная еда советую там покупать суши. Приятного аппетита
1
November 3
В выходные и праздничные дни доставка просто никакая. Работаю с опозданием от 30 минут до часу. Просто ужас
1
November 18, 2023
Хорошее место для любителей японской кухни на российский вкус Добрый и отзывчивый персонал Вкусная еда
2
5
November 5
Второй раз заказываю, и опять с опозданием. В этот раз опоздали на час. Роллы естественно холодные.
1
March 29, 2023
Самое ужасное место в г.Ярцево. Заказали сет Загар . Из 40шт съели только 12шт. На 4 человек. Остальное есть не возможно. Рис, кислой до безумия, запечённые роллы разваливаются, соус чесночный самое что не наесться г.. песок с чесноком. Роллы порезанный не равномерно. Внутри не понять что вообще. Просто ужас какой то, когда позвонила администратору она ответить не чего не смогла кроме как " не я готовлю" пришла к ним вернуть заказ так они категорически не хотели отдавать деньги за свое г....., номер начальство не даёт, сами дозвониться не могут до него. В итого за сет вернули не полную сумму,начальство так и не перезвонило,не решило проблему. Самое ужасное отношение к клиентам и самые не вкусные роллы. Ужасссс позорррррр.
7
1
February 21
телефонные заказы теряются и сразу агрессия, "сами виноваты" или "ты не звонил". Заказы на сайте вообще не просматриваются. Последний заказ доставили в состоянии мешки (жаль не сфотографировали домашние).
5
1
August 13, 2023
Заказали сэт загар!внутри толи ресницы толи брови!вкус оказался не как обычно ,был лёгкий привкус несвежести !еще обычно они не настолько подгорелые!Принёсли обратно ,пробовать они сами не рискнули!и кстати соевый соус был тоже не как обычно,он был полупрозрачный!в общем из всего заказа съедобным оказалась только картошка фри и имбирь!ни переделать заказ ни вернуть деньги мне не предложили!учитывая что мы постоянно заказываем именно этот сэт и именно у них,был немного шокирована!Всем приятного аппетита!
3
February 14
Заказала сет в 18:37,сказали ожидание часа полтора -два. Привезли в 21:33 все перевернутое. Ужасное просто впечатление!!!
Хотелось бы пожелать ,чтобы улучшили качество своей работы .
5
1
June 3, 2023
Сегодня, заранее заказали суши на 16:00, привезли 16:20 но дело не в этом!
Ау администрация суши хит!? Где ваши повара???????? С каждым разом всё ХУЖЕ и ХУЖЕ ваши суши!!!
Заказала сет НОВОГОДНИЙ, привезли уже даже немного заверенные, нарезанны как попало!!!! Запечённые вообще непонятно что в них.
На сегодня вы потеряли ещё одного клиента! Мы всегда заказывали не на маленькую сумму. Жаль что отзыв без звёздз нельзя оставить.
3
July 15
Постоянно заказываю у них очень нравится и вкусно
1
June 10
Покупку сделала 1раз. Даже я дома готовлю ролы лучше.
2
October 18, 2022
Хорошее место, приятный персонал. Хорошие акции, и цены в целом. Делают быстро и очень вкусно! Перепробовали в городе все, но суши хит самые вкусные!
3
5
November 5, 2023
Заказал суши и роллы с доставкой, спросил когда ждать, ответили 2 часа. По истечению 2 часов начал звонить узнавать про заказ. Ни кто не отвечал. Заказ привезли через 2 часа 45 минут. Было уже поздно, заказали в другом месте.
4
January 31, 2023
Раньше очень часто брали роллы,всегда нравилось,но в последнее время они стали просто ужасными… Филадельфия просто даже не похожа на рыбу,непонятно нарезана и цвет бледный. Все роллы разных размеров и с разным количеством содержимого😐 Что говорить о сотрудниках? Ничего хорошего сказать нельзя,разговаривают с вами как будто вы самый ужасный человек в мире или наоборот смеются в трубку и отвлекаются… Часто сталкиваюсь с тем,что они не берут трубки,я понимаю,что вы заняты или загружены работай,но когда вам звонят по 10 раз,можно ответить и сказать: «Извините,мы загружены на данный момент» или «Извините,но сегодня мы не сможем принять заказы из-за…..»
Хотите зарабатывать деньги,то не халтурьте☺️
4
1
August 12, 2023
Заказали сет Загар,ресницы в контейнере!некоторые роллы с привкусом тухлого !прошу заметить беру этот сет постоянно и именно у них!но в этот раз было прям фу!сами пробовать они не рискнули!ни переделать,ни вернуть денег они не предложили!как говорится раньше было лучше!
3
1
March 8
Ужасное отношение по телефону, парень всегда говорит что все занято и заказы не принимаются. Мы являемся вашими постоянными клиентами
3
December 19, 2023
Сколько раз зарекался там не брать лабща просто ужас простые спагетти. Про ролы просто промолчу. Не советую лучше где нибудь в другом месте взять
4
March 27
Очень вкусная еда советую там покупать суши. Приятного аппетита
2
1
February 13, 2023
Это совсем не вкусно !!!!!!ну а теперь по порядку . Сами роллы сухие ,внутри фиг пойми что . Филадельфию ужасней я не пробовала ,рыба вся валится ,бледно розовая ,будто не первой свежести ,короче кошмар . Про соевый соус я вообще молчу ,он не солённый от слова совсем . Ужас ,я первый раз пишу плохой отзыв ,но это правда совсем не вкусно ,пицца с пятёрочки за 70р вкуснее . Не советую тратить та свои деньги.
4
September 3, 2023
Всегда заказываем только тут. Рис не разваливается, начинки кладут в меру. Единственное можно больше васаби и соевого соуса. А так всё отлично.
1
1
May 21, 2022
Заказывали очень часто в этом месте было всë просто супер,но последнии месяцы это просто невозможно есть, рыба вся не первой свежести, заказы постоянно путают,приходилось по несколько раз самим возвращаться, что бы меняли. Как можно сидеть в телефоне на рабочем месте и делать суши? Последней каплей стал заказ праздничного сета, мало того, что их взять просто не возможно суши разваливаются, так ещё и в одном сете просто тухлая рыба была, куда смотрят сушисты ?? Неужели не чувствуете запах? Просто выкинутые деньги на ветер... Если руководство не примет мер, у вас не останется посетителей
7
March 11
Остались более менее вкусные суши. Минус, нет доставки. Но самим забрать не проблема. Советую.
1
June 24
Обожаю акции будних дней
1
September 8, 2022
Всё время кушали тут роллы, наверное на протяжении пяти лет, всё было очень вкусно,но последние пару месяцев,нас очень разочаровали.Во первых,что за рис? наверное самый дешёвый что есть,во вторых,рыба,это просто ужас!!!!.
5
June 8
Все , как всегда на 10/10 )
1
May 13
С каждым разом всё хуже и хуже становится, доставка не всегда есть.
4
March 8, 2023
Заранее сделали заказ к 16:00,позвонили в 13:00 и сказали что заказ уже готов,приехали позже их звонка и нам сказали,что наш заказ отдали другим людям.Вопрос,почему нельзя было позвонить и сказать,что наш заказ отдали?!
3
September 24
Всё очень вкусно 😋
1
July 25, 2023
Вкусные роллы и суши... Но.. Часто меняется персонал. И нет обновления меню... А так бы.. Хотелось
3
October 8, 2023
Суши хорошие. Все отлично упакованы. Но доставщик не вышел даже из машины.
2
2
September 28, 2022
В последний год стали очень сильно халтурить. Раньше постоянно заказывали ролы по акции на обед. Сегодня спустя несколько месяцев решили тоже заказать ролы на обед, после чего сильно поплохело. Просто отвратительно, обходите эту тошниловку стороной!
4
May 5
в последние время стали разваливатся роллы лепят как попало
1
February 13, 2022
Сервис в г. Ярцево на полном нуле, даже в минусе. Ужасные впечатления после посещения. На звонки не отвечали и при личном вопросе ответили с недовольным лицом, что не успевают. Ни здоровались, ни извинились, но при мне на звонок ответили. Роллы дня как оказалось теперь отсутствуют, что очень странно, ведь в группе нигде об этом не указано. На сайте тоже заказ не приняли. К самому сету вопросов нет, более менее вкусно, но запечённые роллы и темпура были холодные. К доставке вопросов нет, доставили за 45 минут, хотя обещали дольше. Никому рекомендовать эту доставку не могу. Научите персонал общаться с клиентами и грамотно доставлять продукт.
5
November 23, 2021
К повару претензий нет, как всегда всё очень вкусно,но кого вы понабрали на стойку?!
Как будто главный пункт при трудоустройстве "берём только быдло и хамло"
Несколько раз подряд уже нарывались на орущую музыку , мат в трубку и хамство.
Администрации данного места стоит обратить внимание на свой персонал ,ибо конкуренция в городе бешеная. Всегда было самыми лучшими в городе ,но отпадает всякое желание звонить и что-то заказывать у ваших дам. В прямом смысле чуть не посылают не выбирая слов. Хамло ,одним словом. Не умеете работать с людьми ,не суйтесь в сферу обслуживания!!!!
7
December 2, 2022
Роллы их нравились, но персонал просто хамство в открытой форме! Удалила даже их контакт в телефоне, дабы не портить себе настроение больше.Три раза подряд столкнулась с отвратительным обслуживанием.
3
1
May 25, 2022
Отвратительно стали готовить!!!! Заказали по предзаказу сет,, Королевский,, на 22 мая. Привезли мало соответствующее фотографии на сайте, одни суши подгоревшие, на других растеклась непонятная красная масса. На вкус так же один ужас! Рис переварен и представляет из себя кусок клейковины!и в добавок, соевый соус разбавлен водой до такой степени, что он элементарно не соленый практически!!!
8
January 27, 2023
Всегда все свежее и вкусное. Все сотрудники хорошие, но Виктория самая лучшая!
2
1
September 3, 2023
Взяли пиццу ассорти попалась кость от курицы непрпеченная грибы неразжуешь непоправилась цена 600
3
June 1, 2022
Доброго дня .Решили заказать сет королевский и Дисней .Заказала с доставкой .Специально спросила сколько времени ждать .Девушка уверенно сказала 2 часа максимум ,Прошло уже 3 часа .доставки нету .Ужас.Возмущение по полной .Раньше было намного лучше сервис .Налаживайте обслуживание ,клиентов быстро можно потерять.
лично мое мнение заказывать больше нет желания .
4
3
July 22, 2023
Фу самые ужасные стали роллы есть не выносимо,просто ужас,надо закрывать эту шарашку сколько можно людей травить!!!
3