На Пулковской похоже поменялся повар.Заказали удон с овощами и курицей.Вкуснятина!!!Овощи мягкие,соуса столько,сколько нужно.Давно нас так вкусно не кормили!
2
П
Просто Я
Level 9 Local Expert
March 9, 2022
Очень долго готовили, работники отвлекались от своего рабочего места, между собой разговаривали и смеялись. На вопрос когда будет готов заказ, отнекивались, говорили 5-7 минут пришлось ждать ещё дольше. На одной из пицце попалось несколько раз что-то очень твёрдое, чуть ли не камень, испугалась за свои зубы. Просьба, поговорить с сотрудниками, чтобы выполняли свою работу, а не смеялись, из-за этого не рекамендую суши маг.
Приобретала по купону от биглион набор 1=2 по адресу ул. Ярослава Гашека д. 4. Сказать, что я разочарована - ничего не сказать. Первое, что смутило - это ожидание 3 часа. Девушка по телефону очень слёзно пыталась уговорить повара сделать быстрее, но он был неприклонен. Ок. 3 часа так три часа. Позвонив им с другого номера и сделав заказ, то мы получаем время 30-40 мин. Т.е. отношение к клиентам по купону такое-"иди в конец очереди" Заказ я получила, в итоге, через полтора часа. Но что далее, по их информации с сайта общий вес двух наборов должен быть ~1900гр. Наш набор весил 1700 гр. И вдобавок нам не положили соевый соус 🤦♀ ужасное отношение к клиентам. В этот филиал прийти больше не хочется.
Понравились сами суши, классно что есть вегетарианское меню, но количество мусора на одну позицию роллов огромно, и в мой контейнер отказались положить. Если бы была возможность покупать в своё, то вернулась бы ещё
Show business's response
L
Lu
Level 5 Local Expert
September 13, 2021
Заказала набор роллов. Мне сказали, что ожидание 40 минут. Оплатила, пришла чуть позже - моего набора нет. Иностранный работник кухни, глядя на меня с радостной улыбкой, сказал, что они перепутали и отдали мои роллы другому человеку. Ни извинений, ничего. Весьма странно, что я не разделила его радость. И вот я сидела и ждала, а они готовили. Время ожидания в общей сложности с момента оплаты составило 1 час 10 минут (сверилась по часам). Все, что мне было сказано - "вот ваши роллы". Никто не принес мне извинений, не говоря уже о каких-то бонусах, которые предоставляются компаниями с адекватным клиентским сервисом и дорожащими своей репутацией. Оставила отзыв в книге жалоб, контактный телефон, но с 28 или 29 августа так никто и не позвонил. Второй мой шаг - отзыв здесь, дальше буду жаловаться по инстанциям.
20 минут назад купила Wok, с рисом и курицей; попросила его с собой. Пришла домой , открыла, начала есть и не нашла ни единого кусочка курицы. Очень неприятно и обидно! Раньше часто что- то покупала в « Сушимаг» , но после сегодняшнего, нет желания заходить туда больше НИКОГДА!!! Возврат делать не стала, т к очень голодна и плюс ко всему ограничена по времени. В общем, данное место не рекомендую никому.
Всегда заказывали здесь пиццу, а сегодня были очень удивлены, пицца подгорела по краю и толще. Да и не вкусно. Возможно новый повар.... Товар дрянь, больше заказывать не будем.😡
3
2
SR-21 PRO
Level 15 Local Expert
May 31, 2023
Уже лет 5 у них заказываю. Меня все устраивает. Доволен и рад когда у них заказываю.
Доставка была бесплатной за заказ от 600р, теперь от 800р, при чем более-менее привлекательные наборы стоят 799р, просто грабеж какой-то, как буд-то люди в пандемию только разбогатели а не наоборот. Больше там не заказываем.
Недавно открыл для себя это место, и оно не перестает меня радовать, отличное обслуживание, еда всегда свежая и вкусная, каждый день скидки на определенные позиции, а также каждую неделю розыгрыш призов! Всем советую!
Из сетевых сушимагазинов, наверное, одни из лучших, отличное качество за свою цену. Часто по дороге домой заказываю по телефону, а когда подъезжаю, уже всё готово. Радует всегда приветливый персонал.
Очень вкусные роллы. Доставка быстрая, приятный курьер. Заказывал Комбо-набор «1кг» очень вкусно да ещё и не дорого, по действующей акции за 639₽, порадовала возможность оплаты по карте.
Заказывал вчера суши впервые в этом месте, теперь буду заказывать всегда, все вкусно и очень сытно. И даже моя жена, которая придирчива, оценила качество!
Заказываю каждый раз что-то новое, и постоянно положительное удовольствие! Продукты всегда свежие! Администраторы хорошие девушки, повара делают все от души!!! Спасибо, ждите меня снова!!!
Отвратительная еда ! Вок с курицей - непонятная каша из макарон с Огурцом, морковью и перцем, курицы по факту нет она разварена до такого состояния что кинули в коробочку несколько волокон !!! И это все удовольствие за 238 рублей
Не советую никому