Заказали в этом заведении роллы и пиццу. Самое ужасное , что когда я либо видела. Гедзе деревянные и в количестве 4 шт без соуса, а заявлено 7 штук с соусом, роллы не соответствуют, фри есть не возможно , одно масло, без соли, пицца сгоревшая, сырные палочки не дожарены. Позвонили в ресторан, сказали что заберут заказ. После этого трубки не берут. Самое ужасное место, которое может быть. Нельзя здесь заказывать. Очень странно, как с такими отзывами, они оказались в Яндекс еда.
Сделали заказ из этого ресторана. первый раз в жизни выливали суп в раковину, а все роллы были выброшены в мусорное ведро. том ям словно был разбавлен водой, ощущение что остатки разбавили и нам упаковали. Это не суп, это помои! Роллы практически полностью состояли из сухого риса, жутко рыхлый, маленькие и. Совершенно невкусные. Мы такого ужасного качества не видели ещё никогда! Мне 35 лет и последний раз мне так невкусно было в школьной столовой...
Я считаю, что за такое должны возвращать деньги
Заказал сет ролов себе на голову. Без предупреждения и согласования поменяли позиции в составе да так, что в роллах оказались тонкие куриные кости, которыми поперхнулся мой пожилой отец. Это хорошо, что он еле откашлялся, не дай Бог, что-то случилось бы ибо скорая в Трехгорку добирается часами. Человек мог умереть, а они весело предлагают 20 процентов скидки на следующий заказ))) Какой ещё следующий заказ? Откуда в роллах КУРИНЫЕ КОСТИ? Слов нет.
Роллы ок.
Сервис ок.
Том Ян-шлак.Бульен острая вода с запахом курицы.На вкус,отсутствием курицы,со специями из доширака и то не полный пакетик.Замученными бедными помидорами,с резиновыми креветками за 690₽.Заплатила бы 98р максимум!
Суши раньше были хорошие и очень вкусными. Но сейчас там готовят на пофиг в сушах попался волос, повара задерживают на 1 час заказ, а как приходишь на прямую к ним смотришь, а они даже не начали делать заказ относятся на пофиг. Начинки ноль, смотря как готовят повара противно становится.
Васаби это вообще, настолько ужасное я в жизни не пробовал
Раньше было вкусно, нравилось, всегда брали. Сейчас - дно пробито.
Доставка многочасовая, качество кухни заметно снизилось. Очень сильно страдает качество комплектующих (соус, васаби).
Они и раньше были на самые вкусные, сейчас же приехало с отвратительной «приправой пищевкусовой васаби», и ужасным соевым соусом. При заказе на 3100 в комплекте идет 5 баночек соуса. В одной баночке - кот наплакал.
Больше увы, заказывать не будем.
3 раза заказывали роллы здесь, из 3 х раз получили роллы только 1 раз. 1-й раз роллы курьер доставил в какую-то другую квартиру. 2 - раз роллы доставили верно, были вкусные. 3-й раз заказали роллы: время доставки указано 35 мин.( то есть должны были привезти в 20.38). В 20.38 в статусе доставки высветилось « курьер подъезжает» и горела эта запись 1,5 часа. Служба поддержки на телефон не отвечает… Сейчас 22.49- роллы до сих пор не привезли.. Больше не ждем- ложимся спать.
Так что если вы хотите роллы- можно заказать здесь, но нужно иметь запасной вариант, так как здесь не факт , что вы их получите…
Всего два плюса, расположение и картошка фри. За это звезда. Открыли упаковку на фото и по дому разлился приятный аромат тухлятинки, и я бы рад сказать, что остальной сет был удачный, но к сожалению не успел его не то переварить, а проглотить, спасибо Сушиман за испорченный вечер. Спасибо Яндекс доставке за возврат средств.
Очень вкусные, качественные роллы, все продукты свежие сразу заметно, спасибо большое!!!
1
Show business's response
АК
Level 16 Local Expert
April 2, 2024
Спасибо Сушиман!
Мы делали большой заказ на День Рождения моей любимой супруги! Заказывали большой запечённый набор и два больших хрустящих набора. Очень вкусные роллы, риса совсем немного, много начинки. Мы пробовали в разных местах роллы, но здесь самые вкусные!!!
Большое спасибо за скидку в День рождения и доставку вовремя! Отдельное спасибо Управляющей Мире и всему коллективу за отличную работу! Рекомендуем!
С доставкой проблем не было. Все привезли вовремя и хорошо упаковано. Роллы кушали всем семьей, такие невкусные роллы встречаю впервые. Сегодня 4ый день как они все лежат и никто их есть не хочет. Заказывали сет новогодний + еще непонятно что на 5т. Практически во всех роллах либо курица, либо «краб» (крабовые палочки)). Второй раз здесь точно не закажу и никому не посоветую. Деньги на ветер.
Каждый год на каждый праздник заказыааем у вас суши.Этот год стал не исключением,заказ сделали за пару дней до нового года,сказали,что суши привезут к 8.Звонили и узнавали несколько раз,каждый раз говорили,что привезут.В итоге в сам праздник нам сказал курьер,что суши не привезет,потому что закрыли точку.Испортили праздничное настроение и подняли нервы.
Первый раз вижу такую пиццу, то что на картинке в меню и то что привезли вообще не имеет ничего общего. Пицца цезарь выглядит как Маргарита и все пиццы пересушили, края хрустят, порезана криво.
Всегда заказывали роллы здесь, все было вкусно и порядочно! В этот раз прождали доставку 1,5 часа, после этого статус заявки отменен каким то образом, девушка на линии сказала уточнит и сбросила трубку, после этого никто не брал . Короче, что случилось с вами я не знаю, но надеюсь, что вас также кинут, как вы нас! ВСЕГО ХОРОШЕГО)
Не суши,а пародия на суши. Решили с супругой попробовать в новом месте заказать и вот пожалуйста.. ещё такого я нигде не встречал ☹️ хрустящие с креветкой такое ощущение что панировкой поплевали туда. Заказ готовился два часа, а на вид как будто вчерашние, нори вялые, рис по краям сухой и заветрянный. Отвратительно!! Не советую заказывать тут!!
Мы вас так любили, но что-то пошло не так! Филадельфия - один из дорогих роллов выглядел смехотворно. Вкуса у рыбы совсем нет, как будто салфетку ела, не удосужились на каждую ролленьку положить. Пицца карбонара была нашей любимой, но то, что пришло — стыд. Только у жареных роллов был хоть какой-то вкус. К сожалению, больше не закажем(
Ещё раз убедилась. Я в восторге! Берегите сушиста! Вежливые девочки,мометально позвонили уточнили, подсказали! Спасибо большое за такое удовольствие! Просто нет минусов: все быстро, вкусно красиво, много, не дорого. Много ресторанов меня разочаровали, испортились и отбили желание заказывать роллы, вы вернули мою любовь к роллам, благодарю! Надеюсь не разочаруете! Я никогда не оставляла отзыв но после такого удовольствия хочу проявить благодарность!
Брали сет с жареными роллами, с угрем и филадельфию. Суши пришли свежие, вкусные, нареканий нет. Я очень скрупулёзно подхожу к выбору компаний по приготовлению суши, поэтому сама первый раз всегда забираю роллы и стараюсь узнать сколько готовятся, сколько хранятся продукты, как хранятся. Я была удовлетворена полученной информацией. Выбрала эту компанию для заказа в нашем районе.
Клиентоориентированность О
Одинцово. Трубки не берут.Связи нет с ними. Заказ 5155 Приложение
Не работает. Курьер молодец приехал позже но приехал.
Могли бы перезвонить и сообщить о задержание заказа. Звонил 7 раз без ответно.
Курьеры и повару оценка 5 остальным и руководству 0
Хотел заказать пиццу самовывозом. Четко написано, Одинцово, работают до 23х часов без выходных. В 20.00 не берут трубки вообще! Это нормально для пиццерии?!? Потратил время только.
Что с вами случилось!? Вы такие классные были, только у вас и заказывали всегда!
Сегодня, к сожалению, заказали последний раз.
Доставку ждали 2,5 часа!!! Карл. 3 часа! Я понимаю, что пятница, много заказов и тд, но при этом даже извинения не принесли ни в каком виде. Всё холодное и не вкусное!
Раньше было прям топ, самые вкусные роллы!
Будем искать других(
Добрый день!
05.06.2023 был сделан заказ № 2280, Тори Сет (Кутузовская ул., 25, микрорайон Новая Трёхгорка, Одинцово)
Все ужасно! Просто ни в какие рамки! Никому не по советую! Сами роллы не аккуратные, разваливающиеся, большие за счет риса, в котором теряются все остальные вкусы. Вместо рыбы обрезки шкурки. Листья нори какие-то жесткие, жевать невозможно пришлось выплевывать (фото прилагаю). Видимо роллы пролежали в готовом виде слишком много времени.
И это все за такую цену…
Звонок оператору отдельная тема. Девушка очень долго не хотела называть свое имя, не внятно отвечала на мои замечания в итоге и вовсе бросила трубку ничего не предложив.
На выходе: потраченные деньги, испорчен аппетит и настроение на весь вечер.
Очень надеюсь мой отзыв прочитает руководство и примет меры.
Спасибо за понимание, надеюсь, что мой отзыв, кроме того, сделает сервис компании лучше.
Это самое худшее , что я когда либо ела, фууу. Заказывали роллы и пиццу, все невкусное, такое впечатление, что готовят из отходов каких-то, чувствуется несвежий запах, а про вкус я вообще молчу. Я считаю проверки им не хватает, прям такой, чтобы, каждый продукт на кухне проверили, чтобы не кормили людей такой едой. Никогда больше не закажу их еду ((. Отвратительно, и заметил это даже 3-ех годовалый ребёнок, по запаху ,даже кушать не стал. Плохо, очень плохо👎👎👎
Довольны заказом. Заказывали с друзьями сеты из роллов - они большие любители!
Я не такой ценитель, но мне очень понравилось и захотелось еще!
Привезли быстро!
Доставка слишком долгая, мало того в гунканах нашли кусочек целофана толи кусок одноразовой перчатки, отвратительно! Два раза заказали одну и ту же пиццу а состав разный
Заказом довольны. Доставили через 30-40 минут, не больше. Всё было очень вкусно, суши и роллы очень аккуратные, красивые, рис отличный. Имбирь был белым и вкусным)) Обязательно будет заказывать ещё!
Нам всё понравилось,и доставка быстрая и роллы вкусние
Show business's response
Дарья К.
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Закройте сайт!!! Кафе не работает больше месяца и очень обидно это узнавать когда пришел за заказом на самовывоз!!! Заказ был принят и передан на кухню, при этом заказ оплачен!!!! Ждали 40 минут чтобы ничего не получить! Ни один номер указанный на сайте не отвечает!!!!!
Сеты нормальные, доставка быстрая. На этом всё. Дальше идут косяки:
Заказывал том ян кунг с креветками за 500р, а получил похлебку с рисом. Креветка там и не плавала. Дороговато.
В комбо БЛ-1 и тд просто не доносят суп или салат. Приходится звонить и выяснять.