Очень страдает организация, заказов видимо много, клиентами не то, что не дорожат, а скорее не успевают, забывают...Телефон при заказе через ВКонтакте для уточнения не тот,что указан(ТУСМ), нашли, не с первого раза, но дозвонились, сказали перезвонят, чтобы уточнить ответы на мои вопросы, через полчаса сама дозвонилась, опять не с первого раза... В итоге с момента заказа до его уточнения прошёл час, и еще полтора часа от этого ожидание, но по факту два. Но зато тут самые вкусные роллы и близость пункта, что удобно. Поэтому пока мы с вами и терпим вашу неорганизованность, т.к. все равно в нашем районе вы лучшие по вкусу, надеюсь сможете войти в ритм. Спасибо за самые вкусные роллы)
На свой др заказала суши в сушимане на Советской после 2 часов ожидания я начала звонить, но трубку никто не брал. Я написала возмущённый отзыв в группе в вайбере, в надежде что мне хотя бы перезвонят, но меня Юлия просто из группы удалила. Ну и хрен с ними. Была постоянным заказчиком с момента возникновения и всегда всё устраивало. Теперь сеть растёт и люди не важны стали, это поначалу было внимательное отношение к людям и своему делу. Делайте выводы, а мы идём оформлять заказ у других
Самые вкусные роллы и пицца в городе! Действует доставка, а также различные акции и скидки! Спасибо большое всей команде СушиМан Голд за вкусняшки! Всем рекомендую 👍
Сушиман наш фаворит! Практически всегда пицца и суши оттуда! Вкусное, свежее, доставка как и сказали. В течение 2часов привезли. Мне больше нравятся запечённые суши!
Вопреки плохим отзывам решились заказать роллы, которые манили своим видом. Сделали заказ через вк, также применив промокод. Было написано дождаться звонка в течении 10 минут, нам так и не позвонили, и мы сделали это спустя еще ожидания сами. Нам сказали, что нашего заказа у них не видно, и нужно перезаказывать заново. И лишь спустя 40 минут, позвонили по тому же заказу, чтобы его подтвердить. Ужасное ожидание, пока дождешься хотя бы звонка - уже ночь наступит. В итоге, нас как и всегда спасла другая доставка.
Всем добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв, к сожалению не хороший. Сделала сегодня заказ в 13.30, предупредила, что блюда нужны на стол для последнего звонка. Заказ приняли, потом перезвонили и попросили оплатить половину заказа по номеру телефона. Курьер приехал через 2 часа, что позже заявленного времени доставки, терминала при нем не было, просил оплату только наличными. Очень неприятная получилась ситуация, доверили этой организации такое мероприятие, как накрытие праздничного стола и они подвели, при чем очень сильно. О том, что нарушено законодательство, при чём ни по одной статье, я уже смолчу, этические нормы тоже нарушены. Подвели родителя, который оказал вам доверие теперь его к вашей организации нет, праздник вы нам испортили! Даже никто не перезвонил, не уточнил, не разобрался в ситуации. Теперь мне понятно, почему вы берете предоплату за заказы. Как раз по тому, что работа не отлажена и ведётся недобросовестно.
Вашей команде большой минус за позорную работу. Такой отзыв я отправила в группу, в вайбере, где меня незамедлительно удалили, заблокировали и удалили все сообщения.
Пользуемся доставкой можно сказать часто, нравится продукция, скорость выполнение заказа, доставка на дом по времени всегда устраивает, недочетов по сушам нет. Все нравится.
Отзыв на заказ 15 июня-что у вас с пиццей?столько масла под пиццей на коробке я не видела нигде 😞очень похоже не на свеже приготаленную пиццу,а на разогретую из супермаркета:(с нее аж капало масло.по вкусу сильно средняя-тонкая,тесто сухое как и пеперони…съели так как были очень голодные.Но больше за пицей к вам ни ногой☹️.
Сделала заказ на сайте оператор перезвонил спустя мин 30-40 такого еще нигде не видела.
Перезаказали в отлично месте Чили Чита никто не перезвонил заказ доставили в течении 30 мин соус бесплатно,имбирь васаби бесплатно.доставка бесплатно Больше у вас заказывать не будем сервис ваш на оценку 1🫥
Являюсь постоянным клиентом в Печанке, заказ делаю в Островке, всегда всё нравилось и устраивало. Но сегодня было что то с чем то.....Возмущений нет предела. Заказ был на 2.400 .Во первых заказ привезли не весь, во вторых нарезка была просто ужас, одна больше другая меньше ,третья вообще просвечивала. Запечённые вообще можно под микроскопом рассматривать. Палочки и салфетки вообще не привезли. СРАЗУ...же позвонила в службу доставки , даже не извинились, а сказали что вы так поздно спохватились. Приехал курьер минут через 25 -30 . А что так поздно ?! Позвонили.В смысле поздно..... Что в вашем понимании поздно, ещё раз повторюсь позвонила сразу в течении 2-3 мин. вы смотрите кого на работу берете, мы платим не маленькие деньги ....
Часто заказывали блюда в Сушиман, с начала открытия первой точки. Сейчас же качество блюд мягко говоря не радуют. Заказы делаем с Назара-Широких, крайние 3!!! раза в роллах были кости от рыбы, писать отзыв не стала, но заметила, что после такого "ужина", у членов семьи и у меня были проблемы с желудком, скорее всего не свежие продукты, но на 100% не была уверенна.Роллы с рыбой после этого не заказывали.Вчера заказ делала последний раз, так как после приема пищи, снова у всех заболели животы и расстройство желудка принесло не мало хлопот... Теперь уверенна, что дело в не свежих продуктах, в пицце особо не разглядишь, прокисли они или нет, но факт остаётся фактом. Очень возмущает, что за такие не маленькие цены, такое качество.
Раньше заказывали только у вас но к сожалению большому очень испортились. Заказы идут больше двух часов уже не раз. Еда холодная, суши сухие стали вообщем наша семья и друзья перешли к другим!!!!!
Хочу сказать огромное СПАСИБО большому коллективу сети Сушиман. Одни из самых вкусных роллов, которые я когда либо ела. И пицца тоже не уступает.
Отдельное спасибо за приятный подарок к Новогодним праздникам - портрет по фото. Просто СУПЕР!!! Всем рекомендую данную сеть. Всегда вкусно, быстро и цена радует.
Часто заказывала, в Осетровке. Сейчас дичь какая-то происходит. То рис сырой в роллах, то соуса перелили. Пицца отдельный вид искусства))Тонкая, ингредиенты то есть заявленные, то нет вовсе. Крайний раз заказывала, приехала чуть ли не просвечивает))Соусом забыли полить, да и вкус то у неё от соуса зависел. Заказ не ликвидный чтоб вернуть нужно постараться ещё. Сейчас цены взлетели а качество упало ниже некуда. Не рекомендую.
Вполне вкусные, большие суши. Доставка только долгая. Особенно в вечернее время после работы. Рекомендую если хотите покушать хорошо. Брал на проспекте
100% лидеры на этом сегменте услуги питания с доставкой на дом. Желательно делать предварительный заказ, особенно в выходные, праздничные дни. Это гарантирует качество и своевременность получения своих вкусняшек.
Являемся постоянными покупателями В сушиман, но сегодня это что то с чем то!!! Доставку ждали более 3 часов!!! При всем при этом доставили 2 молодых человека, с хамским поведением, ни извинений ни чего от их лица не было. Пицца была уже холодная!!! Аппетит весь испорчен! Ни когда больше не будем пользоваться услугами сушиман находящиеся по адресу Назара Широких
Раньше много раз заказывали тут, всегда все нравилось. Но это был последний раз! В роллах с крабом крем-краб -скисший!!! Это не рисовый уксус и не соус дают такой вкус. Это скисший продукт положили нам в роллы. И запах и вкус соответствующие. Совсем обнаглели
Сегодня заказала 2 пиццы через приложение на Советской. Мне сказали, что заказ будет готов минут через 40-50 и спросили о форме расчёта. Узнав что я приеду с пятитысячной купюрой, мне сказали что, к сожалению, у них не будет сдачи. На мой вопрос, стоит ли мне обратится в другую доставку, мне сказали :"Да". Я такого безобразного отношения к клиентам ещё не встречала. Пришлось отменить заказ и обратится в другую пиццерию. Было очень неприятно.
Просто ужасная пицца, заказал 2 пиццы, по итогу получил только одну, сказали, что не сделали, даже не объяснили почему. Предложили скидку 10% но даже не посчитали, это было так глупо. Первая сырная пицца которую забрал была просто отвратительная, сыр был горелый, корка - кусок бетона (все фото прилогаються), надеюсь жизнь больше никогда не заставит меня заказывать пиццу в данном заведение. И да дорогие читатели эту пиццу я выбросил, не стал травить ею себя и детей.
Совсем недавно решили поужинать семьёй, заказали наш любимый сет "для милых дам". В одном из роллов попался человеческий ноготь. НОГОТЬ. Мы выкинули этот ролл, продолжили кушать. На следующий день у дочки заболел живот, решили пойти в больницу, сдали анализы. Спасибо сушиман, всей семьёй лечимся от глистов. Больше не возьмëм, будет написана жалоба в Роспотребнадзор.
Здравствуйте! Сегодня заказывали сет „ Эксклюзив ”. Шапочки на запеченных роллах были сильно пересоленные. А в роллах „ Филадельфия ” попалась кость ( на фото видно ) Вы извините конечно, но если бы эта кость застряла у меня в горле, то не известно что бы сейчас со мной было. Заказывали не в первый раз у вас. До этого все было супер, но сейчас очень разочаровались в вас. Потратили время и деньги ( хоть и не большие, но все равно обидно )
До этого заказывали много раз.Было вкусно и классно.НО....Сушиман,что произошло?Заказали на новый год сет "для друзей", 2 салата цезаря (один с курицей,другой с лососем) салаты брали впервые.Заплатили 3К с чем-то.Я разочаровалась.За что 3К?ВОТ ЗА ЧТО?Роллы безумно маленькие,начинки мало,ну зато дофига сыра.Ладно,фиг с ним,думали салаты будут лучше.Но нет!Одни листья салата, лосося с гулькин нос, 3 куска курицы.Вот именно что 3 больших куска на весь салат!А в рот как ложить?Соуса не было в салате.Салаты сухие и не вкусные.Но зато аж 300р стоят!В итоге пришлось всё выкинуть,это кушать никто не стал. Прям аж грустно стало.Что произошло?До этого было так вкусно!Разочаровалась.
Самые вкусные суши которые я ела. Доставка быстрая, целы адекватные. Персонал очень доброжелательный. Определенно буду заказывать только здесь!!! Вы большие молодцы, так держать!!!
Спасибо поварам за вкуснейшие суши и роллы, но вот качество работы операторов и доставки желает лучшего. 1 сентября 2022 сделала заказ сета на сайте компании, в 11:52 поступил звонок оператора, заказ был подтверждён самовывоз с проспекта Советов в 17:30. Но, приехав в назначенное время моего заказа не оказалось. Так как он ждал меня на Красной звезды. В 18:02, решив вопросы с операторами была согласована доставка на дом. Я неоднократно звонила на телефон компании для уточнения времени доставки, но увы, мне это не удалось! Курьер приезжал в 21 час, но дома был только ребёнок, двери он не открыл. Кушайте на "здоровье" роллы набор Для друзей, приготовленный к 17:30. На этом наши заказы у Вас закончились. Жаль, достойная была кухня
Всегда брала там ролл "гавайский", запеченный. Был самый вкусный по Чите, сегодня также купила этот ролл в 14:30 , 25 сентября. Рис разваливался и не положили копченую курицу, ела просто рис с творожным сыром и огурцом, и запеченой чапкой. Было не вкусно... Разочарование.
Прикрепляю фото.
Спасибо огромное! Суши большие, вкусные и свежие! Удон много мяса , специи гармонично сочетаются, доставка в Атамановку быстро и бесплатная! 100% закажем еще!
Решила заказать, в местной группе уж очень нахваливали. Брала сет. Креветки с кишкой и 💩💩💩Сразу аппетит пропал. Вытащила все эти креветки. Просто куча сыра и по минимому рыбы. Рыба сверху тонюсенькая. Рис прилипает к зубам. Огурцы вообще непонятые и икра красная больше на искуственную похожа. И роллы запечённые холодные. Больше заказывать естественно не буду. Лучше брать в проверенном месте.
В заказе было указано, что оплата будет наличными, и нужна будет сдача. Оператор позвонила, подтвердили заказ.
В итоге приехали, сдачи нет, никто, нечего не знал.
Покупали Шаурму у вас , ужасная шаурма мясо ледяное , чувствуеться что прям достали с холодильника, внутри один ловаш начинки почти нет, шаурма маленька за то стоит очень дорого 250р за что такая цена? Готовят очень долго ожидание более 30 мин ждали 2 шаурмы, оценка огромный минус 10 из 10, не советую покупать и тратить деньги👎👎👎