02.01 позвонила в 22.43 хотела сделать заказ. На сайте написано что на доставку заказы принимаются до 22.45. На что администратор говорит что на доставку уже заказы не принимаются. Я спрашиваю почему. Причина - курьера уже отпустили. То есть в то время как он ещё должен работать, его отпустили и отказали в обслуживании. Прошу разобраться, так как это уже не первый случай
Один раз приносят хорошо, другой раз ужасно. Как раз вот в наш последний раз приготовили ужасно. Всё холодное. Картошка фри стала варёная, а креветки в темпуре стали кашей. Половину заказа выкинули просто. Девочка на кассе просто не справляется одна. Интересно директор суши сета где вообще? Не смотрит за своим персоналом. Гадость вобщем!
Тут и доставка хорошая, и цена нормальная, и готовят очень вкусно. Операторы не ленятся рассказать про акции, если спросить про телефону.
1
Show business's response
Космос Махов
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Отвратительные роллы !!! Просто какая-то мерзость !!!
Рис разваливается , чувствуется что рис не заправляют , сет 1,5 кг - начинки сомнительные собственно как и вкус -очень сильно настораживает ... одна звезда -это доброжелательный курьер
Достаточно часто заказываю один и тот же сет и никогда не было даже повода для замечания
Сегодня же всё наоборот,привезли супер ужасный сет
Роллы выглядят непрезентабельно,кривые,одна ниже другая выше,третья обрезана наискосок
По вкусу один недоваренный рис
Заказали сегодня 29.01.2022 роллы в Царёво, 2 км от Красноармейска.
Заказ приняли в 20.55, сказали, что в 22.15-22.30 будет, звоню в 22.45 курьера нет,сказади 15-20 мин как уехал. В 23.10 курьера нет. Т. Е он не смог доехать пару км за 40мин +. Видимо на самокате по сугробам едет.
Вчера сделала заказ, сэт 1 гк , заказ приехал вовремя к доставке притенщий нет но к самим роллам есть, сухие кроме лука зеленого больше нечего нет ни какого вкуса. И соус на роллах не свежий привкус кислые и запах ужасный .
Заказали праздничный сет ко времени. Администратор Татьяна умолчала о скидке ко Дню рождения. Курьер опоздал на 20 минут. В заказе было два пакета, курьер отдал только один и о втором они отозвались только через час. Извинениий не последовало. Администратор Татьяна на просьбу разобраться в ситуации позволила себе хамское поведение, забыв, что является обслуживающим персоналом. Нахамила и перешла на личности. Курьер Самон абсолютно безответственный. Клоун, а не курьер. Отвратительный персонал.
Вкусненько!!! Угощаю роллами своих друзей, даже вовремя праздников. Не трачу время на приготовление, но при этом все остаются сытыми и довольными! А это моя любимая доставка.
Убогий ресторан быстрого питания, просто деньги на ветер, воняет какой то дохлятиной всё в помойку
3
Show business's response
Ксю
Level 6 Local Expert
July 20, 2022
Заказала сет из полутора кг роллов. Он большой, но на нашу компанию как раз! Мы его закончили меньше чем за час. Даже подумали о том, чтобы заказать еще один такой сет вдогонку. Доставка в выходной около 2 часов.
Привезли с доставкой в выходной всего лишь за полтора часа! Ждала, что это займет часа 3 по меньшей мере. Приятно удивили меня. И я теперь буду почаще пользоваться этой доставкой. Роллы, кстати, вкусные.
Заказали 2 сета. На 6 человек. Указали на сайте 6 комплектов палочек. При подтверждении заказа ещё раз повторили, а в итоге привезли 2 комплекта палочек.
При звонке администратору после объявления проблемы скинули. Приповторном звонке сказали что куртер на выезде и не известно когда привезут.Очень не понравилось. Раньше было лучше и четко.
Стало просто ужасно!!! Увольте девушку администратора. Отвечает грубо, время говорит на бум!!! Всегда приходится дольше ждать!! Телефон не берет,ходит по магазинам оставляя телефон на работе!! Приходится ждать хрен знает сколько!!!
На сайте заказала суши к 17.00, приехала, заказ готов. Всё вкусно👍🏻
1
Show business's response
А
А П.
Level 4 Local Expert
September 2, 2022
Сет Калифорния очень нравится! 4 вида роллов. Все они очень вкусные роллы запеченные, сырых нет. Много начинки. Так много, что эти роллы ни за что ни назвать сухими.
1
Show business's response
Tarasova
Level 6 Local Expert
February 9, 2023
Можете заказывать, суши здесь просто супер! Мы не раз заказываем, это того стоит)) Очень вкусно)