Пришли закать суши, и были удивлены хорошим манерам и обслуживанием нас, молодым человеком за стойкой.
Дал совет по выбору, сделал скидку, хотя у нас небыло карты, предложил мороженное ребёнку, шутил и в целом очень распологал к общению.
Вроде мелочь, а настроение улучшилось)
В итоге, узнали, что зовут его Сергей.
Хотим пожелать ему удачи в работе и поблагодарить за наше хорошее настроение, которое мы получили благодаря этому приветливому человеку.
Нет деления кухни на заказ и вживую, последний раз приехав туда 7 марта, сказали что начнут готовить заказ минимум через 3 часа, и это сказали после того, как отстояли очередь. Ни таблички о долгом сроке готовки, ничего не было. Ужас
Ужас! Это самое худшие роллы!!!! Воняют жуть, съесть не смогла, 3 ролла попробовала, каждый запивала большим количеством сока, супер маленькие, приехали перевернутые. Лапша более менее, но это далеко не удон..., вообще 500 рублей в помойке, кошмар, хорошо, что больше не заказала
Вы даже и звёзды одной не достойны.
Я понимаю, что ценники у вас бюджетные, и вы соответствуете цена - качество, но зачем врать своим клиентам? Фото прилагается - на сайте и в жизни. В заказе было 3 позиции блюд: удон, том-ям, сет с запечённой Калифорнией.
1) Начнём с удона - безвкусная пресная каша. Вкус переваренного дошика. Словно лапшу сварили лет 5 назад, заморозили, и раз в месяц размораживают перед заказом. Масла растительного в удоне больше, чем литровой бутылке. Без специй, без соуса, без вкуса. Вы собаке доверили готовить нам заказ? А она видимо посчитала, что и пресное блюдо тоже вкусное, мне же всё равно, что жрать.
2) том-ям. Оооооо, я в жизни такой отравы не ела. Ваши клиенты тараканы или может крысы? Зачем вы так нас травите? Из том яма 1 мертвая креветка, которая дважды воскресала, и после ваш повар её обгладал и выплюнул обратно; 3 мидии - или кусочки из резинового ботика; переваренная лапша, что тает во рту, и жевать не надо; если там грибы - поганки были, я не удивлюсь, бульон на твёрдую двойку точно тянет.
3) сет - запечённый калифорникейшн: думаю фото вам всё объяснит; не роллы, а кашка слипшаяся; не шапка, а повар срыгнул как-то не красиво; рыбку пожалели - повар наверное проголодался и скушал её всю, кальция наверное мало в организме; икринки масаго наверное захотели стать рыбками, и пока курьер нёс мой заказ, мальки смогли выскользнуть из сумки с едой в канализацию, по сточным каналам они смогли доплыть до реки, входящую в большой залив, после такого длинного приключения им оставалась ещё половина, чтобы добратся до океана, где находиться их дом. 2 маленьких упаковки соевого соуса (хотя заказывали на 4х персон) они посчитали, что нам этого достаточно.
Вообщем наверное персонал и администрация считает, что они готовят еду для свиней или крыс. Ещё и такое чувство, что им и не платят за их труд.
Ребят, это ваша работа и вам за это платят деньги.
Заказали большой набор суши, семейный ужен испорчен, заказ 1474159, отвратительно невкусные суши, половину даже выкинуди, больне ни разу у вас не закажем. Попались явно из несвежих морепродуктов. Не рекомендую.
1
Show business's response
Д
дамир гедгафов
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Вкусные суши но к сожелению есть минус дорого, не качественно впихивают всего что можно для прибыли не очень советую но если на крайняк то сойдёт
3
1
Show business's response
Игорь
Level 14 Local Expert
August 29, 2023
К сожалению, качество сильно пострадало. Самое главное: не правильно приготовлен рис, по этому не вкусно. Рыба тоже на 3 из 5.
Сейчас вас 100% делает Токио сити по цене и по качеству. Предполагаю, что с таким качеством максимум ещё месяцев 6 и все точки закроются((
Пришёл под закрытие. Заказал два набора роллов. В это время уборщица уже наводила порядок, намывая одной тряпкой все поверхности. Рядом с ней суетился какой-то работник, так и не понял кто он вообще там. Через какое-то время он просит подать её контейнеры для роллов.
Она находясь в рабочих уборочных перчатках берет эти контейнеры и они у неё падают на пол. Она поднимает и передает их этому работнику. На мой вопрос не для моих ли роллов предназначались эти контейнеры, слышу какую-то ерунду от этих людей и в конце ещё и оскорбления. Прошу позвать администратора, а она оказывается стояла всё это время рядом и ей глубоко фиолетово на эту ситуацию. Выходит повар, прошу его позвать этого работника, мне сообщают, что он уже ушёл, прошу разъяснить кем он работает не отвечают. Радует, что повар сообщает что контейнера он использовал не те, что упали. Говорю администратору Анне, что напишу на это отзыв, ответ делайне, что хотите, пишите куда хотите.
Вообщем организация отстой и это уже не изменить.
Лучше покупать в другом месте.
Это смех и грех) Прихожу в магазин, меня спрашивают, нужна упаковка или нет. Я спрашиваю, а как я их понесу? Покупайте упаковку. При мне развязывают пластиковый пакет (сказали, что ошиблись и пакет думали на доставку), вынимают суши и перекладывают в бумажный за 9 ₽))))) Спрашиваю, а б/у пакет куда? Сказали, что на следующюю доставку! Может они все по нескольку раз используют?))
Роллы разочаровали. Отсыревшие, безвкусные, риса много, начинки чуть. Васаби не острый, жидкий, размером с голубиную каку. Смотрю и думаю, доедать или пожалеть желудок... Косарь ни за что. Больше ни ногой сюда.
Раньше регулярно заходили, брали на вынос, потом то ли повар сменился, то ли рецепты, рис стал будто бы без сизонинга (в смысле безвкусный, ни соли, ни сахара, ни уксуса, будто просто вареный рис). Икра понятное дело искусственная, но цене соответствует, к ней вопросов никаких, но количество ее удручало, конечно. Есть можно, но из-за неправильно приготовленного риса - удовольствия мало. Последний раз суши там брали где-то в конце августа-начале Сентября. Точнее не скажу. Если сейчас стали нормально рис и все остальное готовить - с радостью снова будем там покупать. Буду рада реакции на мой комментарий, особенно если эта реакция будет с исправлением недочётов роллов.
Готовят достаточно долго но качественно.не отравитесь.особенно рекомендую запечённые сеты.хотя японская кухня на любителя.кто-то любит фугу.хотя если вы готовы немного подождать пока готовят не пожалеете
01.09.2022 забирал заказ № 1270732(набор Суши Шок).
Все роллы разваливаются, невозможно есть + васаби дали или старый, или непонятно что вообще.
Раньше здесь заказывал и всё нормально было, очень обидно.
Позавчера заказывал тут Филадельфию кинг сайз. Сказать что я недоволет тем, что я получил - не сказать ничего. Ну во первых на филиале мне забыли положить две пары палочек, хотя это я уточнял. Во вторых, роллы откровенно говоря плохие, с картинкой не имеют ничего общего. Нижний слой рыбы Филадельфии не прорезан, при попытке взять один потянул и развалил соседний ролл. Рис отвратительно переварен в какую-то кашу. Может поар вместо сомнительных граждан с востока набирать действительно хороших сушистов, чтобы от продукции не складывалось в целом плохое мнение о японской кухне?
1
1
Ольга К.
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Ужас полный! Никогда не заказывайте тут еду! Мало того, что готовят Отвратильно, так ещё будете ждать по 2-3 часа!!! И концов не найдете! Позвонить в ресторан, где готовится Ваш заказ невозможно, у колл-центра информации нет, типа извините, ждите, а сколько у нас нет информации!!! И как дурак без еды и денег сидишь и ждёшь не понятно чего!
В первый и последний раз в этом заведении.Отвратительный набор#Подарочный#.Полное не соответствие заявленному в меню.Кассир-девушка с таким лицом обслуживает,что второй раз туда и не захочешь вернуться.Оценка 0
Добрый день! Вчера заказывала у вас:). Большое спасибо за оперативность! Роллы просто восхитительны, очень-очень всё вкусно! Моим родственникам тоже всё понравилось и конечно же порекомендовала заказывать у вас. :)
Который раз беру в этой точне и разочаровываюсь. Брала в других точках готовят вкусно и красиво ( как на картинке) . Но тут это просто ужас… готовят отвратительно, как будто собакам готовили. Бывало что когда брала сет перепутали ролы и дали две Филадельфии
Блюда своих денег не стоят, так ещё и ждать приходится очень долго, делаешь заказ по телефону, сам едешь забирать заказ, говорят через 10-15 мин будет готова, в итоге 30-40 минут ещё ждёшь.
Работники не соответствуют направлению ресторана, набирают узбеков, киргизов, таджиков которые умеют только плов и шашлык готовить, до сушистов им очень далеко
Просто лучше не брать !! Все заветренее уже в обед !!
Понабирают кого попала касир спит всегда стоя
Show business's response
Ф
Фредерик
Level 11 Local Expert
March 4, 2022
Жена заказала с собой 2 больших набора суши на 1800рублей около 2 недель назад. Вы знаете, хуже суши могут быть только в дикси, которые продаются маленькими наборами, и то спорный вопрос.. Рис не вкусный,разваливается, непонятной консистенции, начинка безвкусная, это просто ужас и разочарование а не суши. И это не один какой то сет, а все паллетки пресные кучки риса с хз чем внутри . Зато упаковано в картонные коробки с окошками, тут не пожалели денег!!! Не советую, если не хотите испортить себе вечер... Больше в суши шоп ни ногой и точка
Обманула меня девушка. Сказала 10-15минут.а я стояла 22.обидно.еще расстраивает меню без права выбора. Нет другой лапшы всего два вида. Соус в коробочку только один. Хочешь другой покупай. Кухня стала лучше но понимаю что может стали следить за сроками. . Девушка вы даже не извенились. Вы обманули меня со времянем тем самым подводит саму себя.
прекрасный магазин был, испортили не вкусные роллы не свежие, вялые, не вкусные, деньги на ветер, удон не вкусный, морковь сырая, очень жаль, что так испортилось...
Первый раз заказал суши в этом жопе, обещали через час двадцать доставить, прошла два с половиной часа суши не доставили. Звоню в call мне отвечают что я 65 ждать ответ 10 мин, выждал подошла моя очередь и меня просто скинули вместо ответа!!! Вообщем полная жесть, больше заказывать здесь точно ни чего не буду! Интересно суши всё-таки привезут? Или нет??? Пять часов уже жду заказ!!! Сушей нет!!! Шесть часов ожидания!!! Так и не дождался поехал сделал возврат денег!!! Полная суши жопа!!!
1
2
Артем
Level 21 Local Expert
March 1, 2023
1 марта 23
Заказывал суши через Яндекс еду.
Первая же сушина оказалась " с душком от огурца "
Сэкономил блин, лучше бы у конкурентов взял.
Надеюсь выживу..