Являюсь постоянным клиентом сети чуть ли не с самого открытия. Не ел там где то год и тут решил зайти взять филадельфию премиум и микс. В итоге выяснилось что за васаби и имбирь нужно платить отдельно что не порадовало,но больше всего расстроило что порции стали меньше и рыба не то что бы тухлая,но ни разу не свежая. Угорь и некоторая часть лосося отдавали тиной что значит что рыба из бассейнов и не самого высокого качества. Короче вообще больше нет желания ходить в сушишоп.Заказ вышел 762 рубля без скидкой,а скартой соответственно 610.У конкурентов то жесамо сытнее и больше стоит не больше 1000 с доставкой и при этом порция больше и в разы вкуснее. Тот редкий случай когда я ставлю заведению 1 звезду.
Делала заказ на самовывоз на 1600р. Мало того, что пол набора выбросила из-за непонятного состояния соуса и рыбы, так ещё и сотрудники звонят мне в 22:20, чтобы я принесла им этот набор посмотреть 🤦🏼♀️
Такого неуважения к гостям я ещё не видела
Это лучший Сушишоп из сети !!!! Спасибо вам огромное что вы есть . Работают безумно приятные люди , с которыми не хочется даже прощаться ))) теперь только к вам
Качество продукции не соответствует фото и описанию.Суши приехали сухие БЕЗ РЫБЫ, очень сухие невозможно есть.
Как дополнение к заказу имбиря половина заводской упаковки(возможно брак).
Через поддержку Яндекс еды деньги возвращать отказываются .
Отличные повара. Приятный сервис всё очень вкусно, Отличный сервис. Всё просто супер!!!
6
Show business's response
L
Leonardo Z.
Level 2 Local Expert
November 19, 2023
Дешевые и вкусные суши. Есть доставка до 2х км. Много акций. Очень нравятся наборы и ролы месяца. Часто заказываю на работу пообедать или домой на ужин.
Если бы было возможно не поставить ни одной звезды и оставить отзыв тут её бы небыло
1. 8 минут мы ждали что кто-нибудь выйдет из подсобки, но все наши попытки позвать персонал были безуспешны, единственное что был слышан гогот и речь граждан южного СНГ
2. Когда к нам всё-таки выползла крайне не дружелюбно настроенная сотрудница и оформила заказ отдала нам слип чек с оплаты по карте (указана только сумма и факт проведённой оплаты), после чего плюхнулась на стул и включила на телефоне какой-то российский сериал(по всей видимости он служил музыкальным оформлением «ресторана»)
3. Получив заказ мы решили поесть там же(в заказе было два вока большой и маленький, а так же набор колифорникейшен)
-воки по граммовкам не отличаются , а по температуре и консистенции похожы на приготовленные 4-6 часов назад и слегка подогретые в микроволновке
- набор добил , оказалось, что вместо заказанного нам пробили запечённый острый (бог с ним что запечённые я просто не люблю, но острое мне нельзя из-за проблем с ЖКТ) , обратившись к кассиру с тем что произошла ошибка , кассир выдал такие фразы «а вы что не видели что заказали» и «я вообще-то молодого человека спрашивала» (заказ делала я, по всем параметрам девушка, а муж во время заказа стоял в стороне). Набор мы конечно не попробовали , но муж требует так же указать, что внешний вид «срань протухшая»
Спустя 10 минут пререканий нам всё-таки вернули деньги наличкой , с чего могу предположить , что бухгалтерская отчётность ведётся или спустя рукава, или не в соответствии с законами РФ
Данный инцидент произошёл 12.08.2022 около 19.00-19.30
4
Show business's response
Ольга Т
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Очень понравилось заведение . Приятная атмосфера . Приготовили все быстро , а самое главное вкусно ! Можно посидеть внутри
4
1
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Сделали заказ на сайте, где было указано время готовности 25 минут. После обновления статуса заказа на сайте пошли забирать. В маленьком помещении, пропахшим горелым маслом, была куча людей, но ни одного сотрудника. Использование звонка для вызова персонала не изменило ситуацию. Спустя 15 минут вышла девушка и сообщила что роллы готовы, а вот суп нужно подождать (еще 8-10 минут!). Но это не самое страшное. Заказывали сет Запеченный калифорникейшен, но это оказалось что-то непонятное, повар так пожалел икры, что она была где-то между рисом. Рис сухой. Роллы невкусные. Далее суп Том Ям, который больше похож по вкусу на ленинградские щи. В общем, не советую данное место!
*фото красивые, но в жизни это выглядело значительно хуже.
Сушишоп щедрые на цены, но жадные до качества! 😺 Во-первых, имбирь (в особенно малых количествах), васаби идут за доп. плату. упаковано на 2/5…какие то 100 слоев фольги, видимо для «особого» Питерского контингента 😂 Роллы страшные, невкусные, кривые.
С каждым днём всё меньше порции, либо в порциях меньше рыбы...кто то вообще следит за качеством подобных заведений??? В последний раз был там в марте, взял суп и суши с собой, суп оказался с минимальнейшим количеством ингредиентов, в суши было оч мало рыбы, один рис, сдачу не смогли дать, пришлось идти в магнит разменивать...вобщем отстойное заведение
1
Show business's response
А
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
Видела плохие отзывы, но т.к. кафе близко к новому дому, решила попробовать сама. И не прогадала. Очень внимательный и дружелюбный персонал, заказ отдали быстро и в лучшем виде. Все было очень вкусно😋
Ждать долго. Лучше заранее как-то делать заказ. Ну или оформлять доставку. Но в любом случае, пока продукт дойдет до организма, уже не так вкусно, лучше сразу по приготовлению конечно употреблять. Ну это как по мне.
Обычные суши. Ничего сверхестественного.
Здравствуйте ,дорогие читающие люди, данные комментарий ,хотел бы написать об этой компании Суши Шоп ,без слез с ними никак у Вас не получиться ,это одна из самых ужасных Суши,заказ доставили мятый предварительно на нем скорее всего сидели,ну это было только начало,из 5 коробок суши ,2 коробки были полноценные ,остальной заказ был мне думается за 2 дня до нас приготовлен,хоть и утверждают что из под ножа,рыба в ужасном состояний,она светиться утверждают что 15 грамм сверху пришлепок лежит ,есть кухонные весы взвесили еле еле до 6.5 грамм дотягивает,все слиплись,сыр сверху не растаявший от слова совсем они просто кусками положили,рыбу рвали,рваные куски рыбы,начинка в некоторых роллах отсуттвовала
Я, честно говоря, в шоке. Раньше часто заказывали в данном ресторане суши и на многое закрывали глаза, но последний раз просто добил.
Вашему вниманию ролл месяца:
ожидание/реальность.
На этом у меня всё.
А нет, не всё. Администратор смотрит на телефоне орущий тикток и хохочет как лошадь, не стесняясь гостей.
Вот теперь всё.
Заказали набор роллов через Яндекс.Доставку. Роллы изначально были холодные, на вид сероватые. По вкусу использовался очень дешевый майонез, сами роллы так же не вкусные. Впервые такое привозят то что отпадает желание их есть. Совершенно не советую заказывать у них доставку
Заказала вчера суши,рыба только в филадельфии,запеченные просто никакие,никакие,ни рыбы,один рис,испортились!Заказывала давно,а тут очень захотелось суши,заказала здесь!Интересно,а руководство читает отзывы?
Разочарован именно этим сушишопом. Делали заказ из набора микс и супа рамен том ям. Суп на том ям вообще не похож, из морской начинки там только одна малюсенькая креветка, заявленная лапша отсутствует. Даже вкус не том яма. Наверное взяли суп кимчи и добавили туда креветку и цену подняли в два с половиной раза.
Про набор микс: те роллы, что входили в выданный заказ, не соответствовали тем, что были в меню. Есть подозрение, что просто перепутали контейнеры с другим заказом. Думаю, найдутся люди, которые тоже не получили то, что заказали :)
Персонал тоже немного странный. Не включили в заказ еще один суп, типа не услышали, ну это ладно, чек сами не проверили после заказа. Девушки что-то жевали прям за стойкой с кассой, включали громко музыку, были неопрятными, как хотелось бы в заведении где продают еду.
В общем, если что то там и покупаете, то обязательно сравнивайте то, что вам выдали, с тем что указано в меню. И не берите там суп том ям. Ну либо вообще там ничего не покупайте, есть другие аналогичные заведения.
3
евгений ..
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Офигительное заведение . Администратор , просто огонь .
Готов сюда возвращаться , хоть каждый божий день . А еще она красивая , рыжая ))))
11.08.2023.
в разделе «фото» прикрепила фото роллов сразу после доставки. все роллы свалились в бок, в кучу. и выглядит неприятно и как теперь это есть? для меня это не большая проблема, но всё же неприятно получается, и тем более, что скажут другие клиенты? так не должно быть. доставкой я не довольна.
3
Show business's response
С
Сергей
Level 6 Local Expert
March 30, 2023
Давно не ел суши, так как разочаровался во всех этих "кафешках". Но сушишоп на Ленинском 116 порадовал. Берем набор "Микс". Пока только положительные впечатления. Надеюсь, не испортятся
Из преимуществ хотел бы выделить, время ожидания, заказы делают быстро. В последний раз брал суши они разваливаются и наборы по виду стали меньше, по видемому экономят на клиентах
Заказала на вынос удон с топингом морской микс. Дома обнаружила что дали удон без топинга, цена которого почти такая же. Удивительное рядом.
Пыталась дозвониться, в очереди 18-я. Плюнула но больше никогда ничего заказывать не стану.
Да, еще - внезапно обнаружилось, что обнулилась 29-процентная карта-..-