Уже года два заказываем с подругой здесь овощной удон и были от него в восторге. Хорошие порции, много овощей, очень вкусно. Но в последнее время почти всё из этих пунктов страдает. Часто стала попадаться лапша без овощей, максимум морковь нарежут. На вкус тоже попадалась странная. Вчера была последняя капля, потому что вся лапша была будто в куче масла и на вкус была никакущая, про овощи даже молчу. Закончилось это тем, что мы с подругой обе отравились и провели ночь в туалете, хотя весь день до этого из покупного ели как раз только эту лапшу. Нам обеим очень нравится эта точка и эта лапша, но качество так сильно хромает, что желание заказывать отпадает с каждым разом всё сильнее, уж не говорю про отравление. Надеюсь будет проведена какая-то работа над ошибками и это место снова станет вкусным и безопасным
Для меня это была новая доставка роллов. Заказала на пробу сразу несколько наборов, среди них запеченые. Всё было аккуратно упаковано, доехало в целости. По вкусу замечаний нет, довольно вкусные роллы. Из недостатков только долгая доставка. В приложении было указано, что заказ уже готов и скоро его передадут курьеру, в итоге эта информация висела около часа. Позвонила на горячу линию, быстро во всем разобрались и заказ вскоре был уже у меня.
Жаль что по Москве мало точек осталось. Но к району Солнцево на Матвеевское д2. Самая ближайшая точка. Как всегда вкусные роллы, по хорошим ценам. Просто вне конкуренции. Лучше 20 минут дороги, чем покупать у конкурентов
Заказ свой я так и не получила. Заказ не отслеживается вообще, статус заказа не меняется. В итоге курьер приехал с огромной задержкой,время обеда уже прошло, так ещё и заказ заносить не захотел, сказал, что не занесет мой заказ, я должна сама бросить свою работу и выйти за ним, у меня не было возможности выйти, тем более в комментариях все было указано. Очень грубо общался и в итоге он сказал мне: «ОТМЕНИТЕ ЗАКАЗ И НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ БОЛЬШЕ»! Сервис на высоте! Больше нет никакого желания заказывать с таким отношением. Спасибо, что оставили без обеда! Второй раз заказываю и второй раз у вас проблемы с сервисом! Ужас в общем, никому не посоветую ваш магазин
Очень вкусные суши, ходим туда уже несколько лет подряд, а также заказывали домой, сервис на высоте! Да, кстати есть возможность оплаты наличными за доставку, что не может не радовать! Очень нравится запечённый суши шок!
Это просто жесть,грязь везде,форма повара если можно назвать грязную футболку и растянутые треники формой вызывает отвращение,выкинул все в мусор,тут требуется срочная проверка,после такой еды можно отправиться в инфекционную больницу
заказал доставку, думал что хорошо проведу время с девушкой. Суши все кислые, есть невозможно. Дай бог чтоб не отравились!!! Разберитесь с сушистом, или не продавайте!"!!!
Клиентоориентированность на низком уровне, приходишь, не привет не пока, общаются на своем языке просто смотрят на тебя и игнорируют, просьба сменить касира
Ни хочу ставить данному заведению ни одной звезды. Самые гадкие роллы, которые я когда либо ела. Отвратительный липкий рис, практически отсутствие начинки, сделаны неаккуратно, все разного размера, в одном из видов запеченных роллов абсолютно сырая рыба. Кульминация- разбавленный водой соевый соус. При заказе на сайте было указано, что можно оплатить картой при самовывозе, однако по факту предложили оплатить наличными или переводом. Вкус самих роллов просто мерзкий. Никому не рекомендую.
Заказала сет роллов онлайн, вместо прописанных 1,5 часов ждала заказ 2,5 часа, и так и не дождалась. Спустя 2 часа ожидания позвонила в предприятие, и только тогда мой заказ начали ГОТОВИТЬ. Но настроение уже было испорчено. Отвратительная доставка, больше никогда не обращусь в данное заведение.
Заказала суши, очень понравилось. Персонал вкусно готовит, вежливые 👍приняли мои пожелания по ассортименту суши на отлично. Единственное что не устраивает это помещение. Негде сидеть, удобство нет.
Заказали сет набор и четыре вида роллов.Из них привезли сет и 2 вида роллов(не довоз 2 вида роллов).Позвонив на горячую линию,обещали разобраться и видимо просто забили. Или может это у них норма так обманывать людей.Роллы на 3.Гораздо вкуснее в Сушисет на Озерной,9.Повелись из-за дешевезны.Учитывая обман не так уж и дёшево вышло(
Года 2 назад приезжала после работы в Суши шоп - очень нравилось и качество, и цена (в районе Варшавского шоссе)
Решила сделать заказ онлайн, правда в другом филиале.
Заказ должен был поступить в течении 60 мин.
Прошло более 1 часа.
Позвонив в кафе, за ожидание мне обещали сделать бонус в виде небольшого сета.
В итоге
1. Ожидание более 2,5 часов.
2. Порции гораздо меньше, чем ожидалось.
3. Бонуса нет
4. В наборе нет васаби и имбиря. Спасибо хотя бы за соус.
Обслуживание на отлично, суши на 4,5 из 5.
Подробно: очень вежливая девушка, знающая меню, а не читающая его вместе с гостем. Забирал заказ сам. Приготовили примерно за 20 минут, тк передо мной было еще 2 заказа, про время приготовления предупредили. Сотрудники в перчатках и шапочках, за работой наблюдать приятно.
Суши: рис достаточной влажности и клейкости, без посторонних привкусов. Местами многовато соуса. Запеченные мидии: лично для меня соуса много, поэтому снял 0,5 балла, но это дело вкуса.
Всегда заказывали там суши, но девушка которая общается по телефону очень грубая, я не знаю из за усталости она так грубит или нет.
Плюс я даже не удивлюсь если там у них тараканы на кухне, потому что все вентиляции грязнущие, и открыты
Ужасное заведение!! Мало того что доставка приехала с задержкой так еще в качестве бонуса нам привезли панцирь таракана, Полностью испортили аппетит и доверие к еде из доставки. Никогда не заказывайте в этом месте. Лучше пусть откроют китайский ресторан и подают тараканов в качестве полноценного блюда!!!!
Заказала роллы 23:15
Хотела сделать заказ через оператора,она сказала сделать через онлайн приложение,и оплату сразу ,время 00:44 уже закрыты ,деньги отправили за роллы,заказа нет .
В чем проблема делать оплату сразу курьеру ,тем более перед закрытием,тем я без денег и без рол
Есть невозможно!!!
Когда то покупал и были нормальные (не супер но вкустно), года 3 назад они стали все одинаковые (но есть можно), а теперь вообще есть не возможно! Вкус дрянных консерв и в желудки после них дискомфорт! Надо де так эконимить!!!
Сказать,что это не вкусно ничего не сказать.. решили взять роллы возле дома попробовать,очень ошиблись,по мимо того что на картинке это выглядит совсем по-другому-я не заметила рыбы вообще,даже та что на Филадельфии была нарезана тончайшее и далеко не первой свежести.. не съели даже половину.. лучше чуть доплатить и заказать в другом месте)Персонал-еле разговаривающий по-русски,но это ерунда,по сравнению с тем,что заведению стоит позаботиться о качестве продуктов и способностям поваров в приготовлении)Никому не советую !!!
Сказать что я в шоке , это ничего не сказать ) 23 сентября , день рождения , мы решили там заказать суши ))) Было написано что приедет в 20:25,а в итоге приехал почти в 22:00))) Все это время они говорили 10-15 минут ))) Мы это отпустили и думали , что хотя бы вкусно покушаем,но в итоге было просто ужасно. Горячие роллы были холодными,без фольги,другие роллы были просто ледяные и без вкуса(только огурец чувствовался). Мы написали жалобу и нам сказали,что завтра(24 сентября) нам все переделают и привезут новые,уже 25 сентября,а ничего так и не увидела)))) Главная бабенка просто сбрасывала,а когда звонили с другого телефона , она сразу же отвечала))) Поэтому мы просто заказали Хинкали и вкусно все поели,но от них я не отстану , до сих пор звоню )))))
Часто заказывала тут роллы. Нравятся. В очередной раз заказываю, приезжаю специально сюда- с меня взяли на 200₽ больше прайса. Спрашиваю «почему? Как так?», показываю их же прайс, смотрят и говорят «это старые цены». Блин, ну если старые- значит меняйте.
Захотелось мне вегетарианских роллов , суши. Выбора особо не было только с огурцом и чукой, но мне вообще не понравилось , они разваливались пря пришлось есть вилкой , а с чукой вообще не понравилось.
Не понравились роллы, брали на вынос. По вкусу претензий нет, вроде все свежее, но просто не вкусно, нужно менять рецептуру. Оценка общая низкая не просто так.
Испортились!
Раньше заказывали постоянно у них года 3 назад, было все супер
Сейчас роллы развариваются, воняют тухлятиной, запечённые роллы не запекли 😂
Заказали на компанию еду, время доставки было 22.30
В 22.35 пишут что курьер задерживается, написала в чат поддержки - там сказали что курьер через 10 минут будет.
В итоге еще 3 раза я писала в чат поддержки и там говорили что езе 10 минут.
Далее я позвлнила в сам ресторан и там связались с водителем и он сказал что еще минут 15-20 нужно подождать. Далее заказ мы отменили, потому то одидание было почти 2 ч.
Качеством работы данного заведения мы разочарованы. Абсолютная безответственность. Больше никогда не будем ничего заказывать там.
Вкусно не во всех Сушишоп,далеко. Тут вкусно. Заказываю через Яндекс и вечно проблема с доставкой, сегодня ресторан доставляет сам и опаздывают ещё на час больше. Ребята на Матвеевской готовят хорошо, но хромает видимо организованность, поэтому 4
Самые худщие роллы, которое я пробовала.Заказала через яндекс,сильно опоздали,коробка повреждена.Качество отвратительное,воняют протухшей речной рыбой.
Отвратительное обслуживание! Заказали через приложение, прождали 2 часа... Позвонили в службу поддержки, там вроде как все выяснили, сказали курьер будет через 5 минут, прождали ещё 20 минут, тишина.. Пошли уже сами в ресторан (находиться в 5 минутах ходьбы), а нам там говорят, ваш заказ ещё не начали готовить... Ребят! Вы как вообще работаете? Ни одного звонка от оператора или ещё от кого нибудь не было, просто тупо сидим и ждём... Мало того, что ролы отвратительные, так ещё и такое обслуживание... Адрес ресторана Матвеевская д 2, ТЦ Тук тук... Не заказывайте там никогда, получите только разочарование
07.06.2022г. Заказ сделан примерно в 17.40. Срок доставки 18.40. Позвонил на прямой телефон в 19.17 сказали, что курьер рядом и будет связываться со мной. Позвонил курьер сказал выезжаю и будет примерно минут через 25. Задержка примерно около 2 часов. Обманывают не первый раз. Больше с этой сетью я не дружу. Суши шоп. Матвеевская 2.
Делал заказ через Яндекс, мало того что опоздали с доставкой так ещё и забыли васаби и имбирь! Качество не о чем, сухие есть невозможно. Первый и последний раз я у них купил!
Люди, обретите в кои-то веки понимание того что такое бюджетные ролы и возможно ваша жизнь станет чуть проще. Если сравнивать с коллегами по цеху в этой ценовой категории, то вполне неплохие ролы, особенно запечённые. Радует что работают и доставляют до поздна.
Принимают заказы за 10 минут до закрытия.
В общем беру здесь периодически, когда больше есть нечего, вполне неплохо за свои деньги.
Ужасно... возможно худшие ролы, что я ел в жизни... лосось в филадельфии просто разваливается на волокна, рис кашеобразный, творожный сыр безвкусный...
Даже готовая фила в перекрестке по соседству, вкуснее.
Яндекс еде пора научить рестораны сразу отменять заказы, если ресторан за 2 часа «по техническим причинами» не может приготовить еду( ресторану просто плевать)
Обычно брала всё было вкусно,но сегодня мне прям не понравилось,все роллы в наборе были не вкусные,пресные,сыр творожный странный. Я разочарована,хочу что бы управляющие обратили на это внимание! И еще ,роллы делают огромного размера ,они в рот не помещаются .
Сделал заказ, а пока ждал, начитался плохих отзывов. И даже думал отказаться от заказа, но решил проверить. Может, я неискушенный гурман, но все понравилось. Доставили в течение 70 минут-что, наверное, недолго
Ужасное заведение. Кроме антисанитарии плохое обслуживание и подача ролл. В заказ не включают имбирь и иногда даже забывают предложить. Но одну четверть ролл не выложили соус