Приехало все в таком состоянии, ни вилкой,ни палочками такое взять было невозможно,т.к рисы просто напросто рассыпался , к тому же нори вся размокла на столько сильно,что не держала даже форму! В некоторых частях не было ни грамма начинки. По вкусу все одинаковые. В роллах с тунцом был тунец из банки ,а не филе как той же самой филе красной рыбы
Обожаю сушишоп, жалко что на севере города их нет, приходится ездить за любимыми ролами после переезда( пробовала в других местах, вкуснее пока не нашла. Всегда чисто и светло, в этот раз забирала утром, девушка была рассеянная, но это скорее исключение, обычно везде вежливый и приятный персонал, удобное мобильное приложение)
Заказали набор Кинг сайз с угрем, в приложении отметили чтоб запекли(20руб). Привозят не запеченые, мы звоним в офис, говорят что надо было указать под каким соусом запекать… во-первых приложение ужасное, мне не дает на выбор под каким соусом запекать! Отдельно выбрать в соусах я так понимаю надо, ужасная концепция! Помимо этого мне даже не удосужились позвонить и спросить (у Вас не указано под каким соусом запекать, можете выбрать сейчас). Никто не позвонил, привезли по факту просто не запеченные, понятное дело что эти 20руб вернут, только факт того что вечер испорчен и есть уже даже не хочется, остается фактом! Мне нужны были запеченные, а не холодные! Заказывали раньше раз в неделю минимум. После начала пандемии качество продуктов испортилось, спустя столько времени решили снова заказать и опять разочарование! Теперь туда точно не ногой!!
Поставила 2 звёзды лишь за доброжелательность кассира.Роллы ужасного качества,все разваливаются,много риса,начинки нет.Рыба тонюсенький слой,все перекошенные,брать неудобно.Раньше было намного лучше,но последние 2 раза отвратительное качество, больше сюда не будем обращаться и всем знакомым тоже обязательно передам.
Молодцы повара, очень вкусно готовить. Отдача быстро. Спасибо ребята.
Show business's response
~
~
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Брала у вас большой запеченный, номер заказа 1789034. Скажу сразу, мне не нужны ваши извинения и соболезнования! Просто идите мимо!
Не вкусно, а с курицей так вообще отвратительно, я даже не сразу поняла что это курица, по вкусу как копчено-пересоленое нечто', но честно сказать самого кусочка курицы там и не было почти, он был завернут во что-то напоминающее расплавленный дешевый сыр (на фото), может отсюда столько соли, но на ощупь пористый, как яичница... С другим вкусом (я не поняла с каким, узнала только огурец) сверху запеченный соус выглядит не как у всех, а как-будто, кого-то вырвало, по вкусу кстати также (фото прилагаю)... Короче, я не хочу писать много плохих слов, скажу только что более менее съедобно было с мидиями и все, а это 1/4 часть набора, а весь набор 1000 рублей. Я за заказом не шла, а летела в предвкушении. 3/4 летит в помойку. Денег жалко и настроения. Сама виновата, надо было отзывы читать. Больше никогда и ни за что. Разочарованию нет предела.
P.S. Меня всё-таки вырвало.
Приятное место и вкусная еда , стильный интерьер а также хорошее и быстрое обслуживание
Show business's response
Василиса Волкова
Level 5 Local Expert
April 24, 2024
Каждый раз, если вижу по пути сушишоп, хочется сделать заказ домой или зайти что-то купить)))
Довольные приятные цены, если учитывать акции всякие и промокоды, а плюсом к этому все качественно и вкусно)
Заведение очень испортилось за последний год. Суши стали пресными, разваливаются, собраны ужасно. Цены высокие, а качество низкое. Не рекомендую здесь покупать суши, лучше выбрать другое заведение.
Очень вкусные роллы. Находится недалеко от дома, хожу очень часто, цены шикарные, персонал очень уважительный, в зале всегда чисто и уютно! Все нравится!
Роллы пришли вот в таком состоянии. Мало того, что по виду они ужасные, так еще и вкус отвратительный. Рис переварен, так, что даже вилкой взять очень сложно, остальные ингредиенты несвежие.
Теперь молюсь не получить отравление
Регулярно покупали тут многие сеты во время пандемии и все было вкусно и красиво.
Потом долгое время не были клиентами этого заведения, сегодня решили тут купить сет.
Очень разочарованы. Вкус как у роллов из "пятерочки". Не свежие.
Ни имбиря, ни васаби в заказ тоже не положили((
Заказали ролы через приложение в 15-13, написали что заказ будет готов в 16-44. В 17 часов я позвонила(я, а не мне), сказали в течении 15 минут. Еще через час я опять позвонила, сказали что мне позвонят с шопа. Действительно перезвонила девушка, с претензией что не её вина, что доставки нет и начала обещать опять доставку. Что ролы подргреют и привезут. Серьёзно? Запеченые ролы пролежали в контейнере больше полутора часов. Я сказала, что заберём сами, но при условии, что ролы переделают. Меня уверили, что так и будет. В итоге ещё расходы наши на такси и просто разогретые ролы. ПОДОГРЕТЫЕ А НЕ СНОВА ПРИГОТОВЛЕННЫЕ. В ролах вкус риса и огурца. Закройтесь уже, стыдно с таким сервисом работать уже. Были вашими постоянными клиентами, карта уже с максимальной скидкой. Года 3 не заказывали и теперь уже не будем!!! Думаю пора делать контрольную закупку и обращаться в более серьезные организации.
3
1
Show business's response
Роман
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Туфта на все 200%
Суши маленькие,невкусные.
В рекламе
"МЕГА МИКС" за имбирь, васаби и соевый соуз надо доплачивать.
Пожалуй оставлю отзыв.
Сделали заказ на 2000 тысячи.
как так можно ?
вы конечно извините,но что за скотское отношение,подали суп без приборов,на такую порцию суш подали одни палочки,вы серьезно?😂
Размер суши тоже впечатлил,пора походу научить повара их резать.
Это доказывает в очередной раз,что больше заказывать у вас нет никакого удовольствия!
Изменю отзыв, так как мнение сложилось накопительным , а не с одного заказа. Цена уже не соответствует качеству!) Например граммовка и ингредиенты относительно ниже среднего. Но цена за них высокая, это касается как и наборов , так и роллов. Перекусить в целом можно, но когда есть акции ,в целом по вкусу многие роллы мягко говоря не очень, хороший только соевый соус. В целом можно чутка переплатить и заказать «премиум» (большие и главное вкусные) роллы в другом месте , но точно не в Сушишоп, а тем более в Сушисет 😹🤣 Ох уж этих суши магазинов развелось просто...Там вас ещё и обманут на вес как минимум,например недоложат чего неб,это у них в порядке нормы !(в Сушисете)
Самое убогое место. Заказали, сами доехали, а нам говорят ещё пол часа ждать. У нас завал. Нас при заказе не уведомили о завалах. Я бы и не заказывал. Испорченный праздник. Персонал я бы отправил в сибирь, чтобы лес с такой скоростью валили.
Была бы оценка ноль, поставила бы. Не покупайте никогда у них. Заказала сет микс и четыре сезона. На кассе купила еще васаби и имбирь. Имбирь не положили,увидела дома. Все отвратительно выглядит, один лоток кислятиной вонял, и на вкус такой же. Рыба с костями, вся заветренная и местами тёмные пятна. Рис разваливается, все скручено кое-как. Вы хоть обучайте этих "поваров" из Средней Азии, прежде чем подпускать на порог кухни. Заказывала в нескольких магазинах, в разное время, везде ужасно. 2-3 года назад было очень вкусно, сейчас ужасно. Больше с вами экспериментировать не буду.
Зашли, сделали заказ на две порции, дома вскрыли, посмотрели....Такого дерьма еще не видели, есть не рискнули, вместо обещанной тигровой креветки внутри тряпка из иммитации крабового мяса сверху. Не рекомендую никому.
Вчера заказывала роллы,пришла за заказом и в шоке,летает куча мух...не одна, не две!Я даже не выдержала и спросила что у них здесь происходит.На что мне ответили что с лета выгнать не могут.Желание делать последующий заказ отбило!Хотя часто раньше заказывали,но не встречались с такой проблемой.Еще обратила внимание что работают все повара без масок и все они азиатской внешности.
Делала вчера заказ, по вине менеджера отправили его на 2 часа раньше. Я позвонила, предупредила, что принять не могу. Курьера позвали обратно, отменили доставку. Если честно, я надеялась, что мне переделают заказ, но по внешнему виду понятно, что он у них так и лежал, мне просто повезло, что горячие роллы были одни в заказе, их естественно привезли холодными.
Год назад примерно я заказывала из этой доставки и роллы были норм, вполне себе приличные. Но то, что доставили мне последний раз просто свинство. Все кривое, косое и разваливается. Рыба полная хрень, вот честно, не знаю где ее покупают, но она просто безвкусная.
Это роллы даже не среднячок. На фото оставлю сравнение Сушишоп с другой доставкой роллов, где сет стоит на 200/400₽ дороже, но качество продуктов просто на высоте(обратите внимание как должна выглядеть рыба)
Очень надеюсь, что мой отзыв повлияет на чьё-то решение при заказе.
Ужасный сервис!
Заказали огромный набор суш, указали к какому времени привезти, в итоге привезли на 3 часа раньше. Тк в наборе было много замеченных, предложили их забрать и привезти к назначенному времени свежие. По итогу, их просто поставили в холодильник и привезли холодными. Никаких извинений и даже комплимента не последовало. Потом как оказалось у них ещё и васаби с изберём не входят в стоимость. Хотя при заказе нас никто об этом не предупредил и даже не предложил.
Для себя окончательно решили больше не заказывать у них.
Бессовестные ия безответственные работники. Сделала заказ с доставкой. Привезли мятые роллы, видимо, курьер падал=(((. В заказе не довложены были топпинги. На горячей линии дали телефон, куда я отправляла фото. И сообщала о неполном заказе. В итоге тишина, ни ответа, ни извинений за испорченное настроение в день заказа, ни возврата денег за недостающее в доставке. Никогда больше не обращусь в эту горе-«сеть» суши.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! БЕССОВЕСТНЫЕ И БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ ЛЮДИ!
Не знаю,что многим не нравится!
Много суш пробовал,самые лучшие здесь!
Я хорошо владею палочками и у меня Даше хлипкие не разваливаются,поэтому комментаторы ,научитесь пользоваться палочками!
СушиШоп ТОП,спасибо вам👍
P.S. Только цены чуть повысили(
Заказали набор, который везли больше двух с половиной часов, хотя до адреса доставки идти пешком всего 10 минут! Сами роллы были не свежие, рис не доварен, они разваливались, некоторые роллы были слипшиеся. В некоторые роллы не докладывают ингредиенты! Самое ужасное было это ролл с креветкой где сама креветка была испорченная и ролл, в котором был апельсин с плесенью🤢 Я позвонил в службу поддержки оставил жалобу и скинул им фотографии данных роллов. Через день мне перезвонили и сказали что все было сделано в пределах нормы!!! Ещё сказали что при следующем заказе они могут мне подарить морс. Крутое предложение при испорченном вечере и выкинутых деньгах. После этого в данном заведении я суши не заказываю и заказывать не буду и вам не рекомендую!!! Фото роллов прилагаю)))) Всем приятного аппетита)))))
Случайно зашли в данное заведение попробовать роллы. Такого ужасного качества давно уже не видели. Нарезка ужасная, роллы безформенные, внешний вид отвратительный, совсем не вкусные. Большую часть заказа пришлось выкинуть. Девчонкам, на кухне, не хватает опыта.
Отвратительное место. Сделали заказ прождали час как было указано в заказе, пошли забирать заказ и выяснилось что наш заказ перенесли ещё на час не предупредив об этом и не позвонив заранее. Выяснилось только в точке о сложившейся ситуации.Отвратительное место!!! никогда больше здесь суши заказывать не буду. Сервис просто отвратительный. Очень удивляет что нет горячей линии и Нет никакого уважения к клиенту. Вечер был испорчен благодаря отвратительному сервису. 0 баллов данному заведению.