персонал ужасный. пока делали заказ между собой переговаривались и абсолютно не слушали. по вкусу роллы не плохие, но по виду... рыба потемневшая, порезаны ужасно и разваливаются. так же была найдена рыбная кость.
Вот в таком виде привозят на дом роллы из Сушистор, который находится в Софии. Как свиньям всё смешали.
Жалобу написать некуда, т.к. беседу ведёт чат-бот!
Кол не организации, а конкретной точке. А еще конкретнее продавцу. Время 13.57 (обеденное) , 19 сентября. Хотел заказать ребенку весёлый пудинг . Продавца нет уже минут 15.
1
Show business's response
Юлия М.
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Заказывали суши 2 июля. Претензий к самому блюду нет, но обслуживание просто дно!
Передо мной народу не было, однако ждать, чтобы сделать заказ пришлось минут 15. Попросила пригласить кого-то, чтобы сделать заказ, повар сказал «кассирша сейчас подойдет», но в течение 15 минут она так и не подошла, в итоге этот же повар и брал заказ в довольно хамской манере, видимо потревожили его отдых.
Роллы готовили 25 минут, это с учетом того, что заказ у них был только один - мой.
Когда я пришла наконец забирать блюдо, тут то и вышла та самая неуловимая «кассирша», с таааким недовольным лицом, будто я с утра без предупреждения пришла к ней домой забирать свои роллы. Контейнер с роллами был брошен на поднос так, что несколько роллов перевернулись соусом вниз, салфетки с палочками также прилетели на поднос (спасибо, что не в меня).
В данное заведение больше не ногой
В Суши Стор достаточно вкусные суши и роллы,но в данном месте не понравились. В роллах отчётливо чувствуется большое количество уксуса. Кислое послевкусие. Явно неправильно сделана заправка риса. Есть такое совсем не хотелось. Ну а когда по столу фудкорта пополз таракан....аппетит сняло как рукой!
Заказ делается очень долго, почти 30 минут на две позиции в чеке, вместо палочек дают вилки, похоже выборочно, вывеска с заказами на ней всегда горит что заказ готов, а по факту ничего нет, говорят что готовится, в общем обслуживание на нуле, если хотите остаться голодными и не очень довольными вам сюда
Хочу купить Аляску за 180 рублей
Подхожу и мне говорят
"Вы готовы ждать 1 час? "
Подумала, да согласилась на что слышу
Только теперь стоит 210 рублей и без угря
Это по вашему норма?
Ужасный ресторан!!
2
Show business's response
Кира
Level 16 Local Expert
August 12, 2024
Сервис страдает. Очереди нет, но делают заказ очень долго, приоритет на доставку. Когда я увидел, что мой заказ был готов, на месте никого не было, чтобы могли мне передать. В момент выдачи забыли дать приборы, соус и поднос.
Передо мной было ровно 0 человек, заказ я уже жду 20 минут из 2ух позиции. Голодный и злой. Не знаю для кого это приемлемо, но более менее вкусно вышло