Это самое ужасное место которое может быть не когда не заказывайте там доставку роллов
1 мая заказа два сета , доставка пришла во время . Когда мы посмотрели на роллы нас смутил цвет рыбы , но мы подумали что просто тонко нарезали , но…
Если не хотите отравиться
Закажите в другом месте. И будьте здоровы !)
Ранее очень часто заказывала суши в этом месте, на ожидание заказа уходило максимум 40 мин, теперь же от 70 мин и более, уважаемая администрация, делайте своим клиентам верные рассылки о получении заказа, люди тоже на что то рассчитывают, и самое интересное, на сайте оставила жалобу, реакция 0
тут самые вкусные роллы которые я ел в России. Отличное обслуживание, чистые помещения; вежливый персонал. Если пойдёте туда, обязательно возьмите филадельфию; такая редкостная имба…не пожалейте)
Пришли за заказом, положили не то, что заказывали.
Просили палочки на 2 персоны, дали на одну. Почему-то одного ролла не хватает, видимо повара очень голодные и решили съесть)))) После вас, повара, есть теперь не хочется. Горячие роллы - холодные. Нормально у вас все?
Маленькое помещение, имеются столики на улице, приветливый и добрый персонал. Заказывали супы, салаты и суши, очень вкусно, не ожидал. Уровень одной из известных сетей, только цены ниже. Рекомендую!
Кафешка маленькая, три стола. Еда средняя. В ролле попалось что-то очень жёсткое однажды. Обслуживание похоже на самообслуживание. С окон дует.
Дополняю отзыв. Ответ на комментарий.
Формат самообслуживания в КФС или Вкусно и Точка, а у вас просто невнимательные сотрудники.
Но картошка фри у вас вкусная и порции большие👍. Роллы очень маленькие и не красивые. Несколько раз заказывали потом перестали. Рекомендую поменять су шефа.
Заказывали доставку. Осталось очень довольны. Вкусные роллы были, свежие, даже ребёнку понравились)) минус одну звезду только за время ожидания доставки (120 минут, ну это прям много)).
Если хотите поставить на стол стремные суши, то вам сюда! Если хотите ждать доставку 3 часа, то вам тоже сюда. Если хотите, чтобы каждый день вам обещали разобраться в ситуации, то тоже сюда. Делали заказ на доставку (идти им до нашего дома 7 минут), сделали заказ в 17 часов к 20 часам, привезли в 21 час) никто заранее о задержке не предупредил, более того, когда звонили и выясняли где же они, то нам обещали перезвонить 4 раза, на протяжении 40 минут! То что нам привезли-это нечто! Я приложу фото, чтобы наглядно было видно. Рыба покрывает половину ролла, ролл филадельфия-ну тут просто чувство, будто крутил это все пятиклассник. Гунканы утонули в соусе, рыбки плавало там кусочка 4)) заказ делали 30.09.23. Если вдруг у вас есть клиентоориентированность, то я все еще жду от вас звонка))
Кинули вчера на два дешевеньких сета при заказе с доставкой. После звонка в службу поддержки и получасовой очереди к оператору услышали что с нами свяжется служба контроля качества в течении 72х часов. Естественно никто не перезвонил) в общем прикольное заведение...
Персонал отвратительный. Пришли в заведение, передо мной стояла женщина с ребенком, ждала свой заказ, уточнила у девушки когда будет готов. Девушка ответила: "10 минут". Женщина ушла. Мы сделали заказ, нам сказали ожидание 20 минут. Вернулись через 20 минут с лишним, нам сказали еще 10 минут. Пришла вышеупомянутая женщина и ее заказ все еще не был готов, хотя прошло 25 минут. Ей сказали подождать еще. Ребенок плачет. Не дело. Прошли наши дополнительные 10 минут, но все еще не было готово. Мы хотели отменить заказ и только тогда нам соизволили его выдать. К самим роллам притензий нет, но какими бы не были роллы – обслуживание отвратительное. Даже не извинились. Больше не вернемся и никому не советуем
Очень вкусные роллы!!!! У меня сильная аллергия на рыбу, поэтому заказываю себе роллы с креветкой, и это самый лучший сервис в моей жизни. Всегда делают мне очень аккуратно и безумно вкусно! Спасибо вам огромное, в других местах даже не хочется пробовать, муж тоже очень доволен, всегда хороший слой рыбы ❤️ в общем желаю вам и дальше процветать и развиваться!
1
3
Show business's response
Woyy.p
Level 7 Local Expert
March 30
Добрый день, обычно не пишу плохие отзывы, но сейчас уже переходит все границы. Хотели посидеть с молодым человеком, закали роллы, сказали доставка 70 минут. Помимо того что ждали мы около 1.30 , не отвечали на телефон, когда дозвонились, спросили где доставка, и сколько ее еще ждать, на что ответили «сейчас уточним» и просто повесили на ожидание.
Когда роллы пришли, их вкус это просто отстой, и поверьте , это просто самое ужасное что я пробовала ! Их было не возможно прожевать, во рту было что то не понятное, и простите за подробности, но меня просто вырвало!
Вечер испорчен, с парнем мы поругались , помимо того что очень хотелось кушать, ждали 1.30, так это еще самое просто УЖАСНОЕ что было в моей жизни, худше я просто не ела . Нужно было изначально смотреть отзывы, что мы к сожалению не сделали. Больше никогда здесь ничего не закажем.
Заказали сет Лаки , кунжут прогорклый , все разваливаются, рис очень сухой ( явно не свежий ) ролы плохо скручены и все разных размеров, вкуса нет как в прочем и начинки, теплые ролы воняли маслом ( походу не меняли его давно ). Впечатление сложилось ужасное, попробовали по одной штучке и выкинули. Руководству стоит обратить внимание и усилить контроль т.к. это ваша репутация, вы же людей кормите а не собак. Романтический вечер испорчен,как и впечатление. Заказ 51121 от 24.11.
1
1
Show business's response
В
Виктория Казенная
Level 4 Local Expert
September 26
Ужасное обслуживание! Пришли отпраздновать день рождение, сказали что будем сидеть за столом. В итоге сидели около часа ждали свой заказ, а нам его упаковали с собой и ничего не сказали. Если бы мы не подошли и сами не спросили, то сидели и ждали дальше. На вопрос почему упаковали, ответ - я не услышал. Спасибо за испорченный вечер
Все оперативно быстро и вкусно , все время здесь заказываю сеты, роллы всегда свежие и вкусные.По приемлемой цене.
Рекомендую!
1
Show business's response
Анастасия Красивая
Level 9 Local Expert
October 11
Ужасно!!! УЖАСНО ДОЛГО!!! Время готовки сообщают после оплаты, что б у тебя не было шанса сбежать!)) готовьтесь к минимум часовому ожиданию. Сказали ждать 40 мин., по факту ждали больше часа. Девушка на кассе не дружелюбная, на вопросы отвечает не с первого раза и отвечает, делая тебе одолжение!!! Не рекомендую или прям конкретно заранее заказывать!!!!
Еда очень вкусная, было бы плюсом бесплатные палочки соус и так далее , везде такое дают бесплатно-у вас за доп.плату , хотя цены рычноыные, смысла заказыаать, коли за более комфортные условия надо платить также?
Просто забыли сделать заказ, через два часа ожиданий, сказали что отдали курьеру 30 минут назад, и вот через 2:30 часа наш заказ… не первый косяк, в тот раз забыли васаби и соус, но сделали скидку на 50 рублей но набор стоил 70🫣🫣🫣 куда смотрит администрация?
Добрый день! Попробовали сходить в данное заведение, роллы очень даже хорошие для своей цены, долгое ожидание, но это не так критично - важно другое. Когда мы сидели на террасе, работница ресторана спокойно сидела и курила, а весь дым шёл на гостей, супер сервис! Это реально просто какое-то неуважение, даже после замечания человеку все равно. Ладно я, мне просто неприятен этот запах, но там есть и дети, которые, как я думаю, не очень хотят быть пассивными курильщиками. Также есть люди, у которых на это просто аллергия или у которых астма. В общем, мне это испортило все впечатления, все-таки в кафе хочется посидеть и насладиться вкусом еды, а не выйти с запахом табака
Первый раз заказал, очень вкусные роллы! Рыба свежая, причем нарезка не тонкая, а как надо!) Сам 10 лет в сфере суши, поэтому рекомендую Sushi store! Только не подводите, держите сервис и качество!
P.s попробуйте Майами бич XL поливать и соусом унаги и спайси, будет пушка!)
Заказали доставку, временную, привезли раньше на 25 минут.
Суши форму не держат, гункан так же.
Горячие роллы упаковали в фольгированный пакет без клейкой ленты, итог роллы приехали холодные и их пришлось выкинуть.
Суши с угрем, не было соуса и кунжута, креветка была перевареная.
Написал в группу поддержки, обещали в течение 72 часов решить вопрос, ответа до сих пор нет.
Судя по отношению к гостям им плевать на нас.
Очень жаль, теряете репутацию.
Однозначно заказывать в этой забегаловке больше не будем
Очень вкусные суши,администратор Айнура доступно обьясняет и советует лучшие роллы, а повора отлично готовят, все так как мы и хотели, доставка быстрая и качестаенная, курьерам спасибо за оперативность