Вкусные роллы, особенно нравятся запечённые😋 начинки достаточно👌всегда свежие, хорошо упакованы - горячие роллы в термопакете приезжают тёплыми🙏 быстрая доставка, есть акции и спецпредложения выходят бюджетно 👍
Чуть меньше года назад качество суш было в разы лучше,рыбы было валом,аж в рот не помещалась одна суша а теперь за эту цену выше получаешь меньше в размерах.
Я взяла за 800 рублей роллы с кремом сверху а внутри практически пустота и за это такие деньги и еще мол в этот день не было скидок на эти роллы,хотя цены были указаны ниже чем мне озвучили,далее 6 суш и две Монти и я за это отдала 2000 рублей. Качество рыбы снизилось,раньше пря чувствовался лосось я еще удивлялась,такая вкуснотища была и цены приемлимые по сравнению со многими а сейчас не пойми какая рыба типа «Кета и Кижучь» и думают народ и так схавает. Цены у вас как в ресторане а качество где у вас,вкус где ????
1. Размеры роллов не соответствуют стандарту - они меньше чем должны быть. Я не поленился и взял линейку - 3см. Это для детей готовят? А на фото все красиво у них.
2. В запеченых роллах в верхушке просто майонез с крахмалом (это дает форму майонезу и не дает ему растекаться).
3. В целом съедобно. Но боюсь только на голодный желудок. Мы утолив первый голод, на оставшееся стали смотреть с большим вопросом, куда это все дальше? В итоге не доели.
4. В общем цена завышена, качество так себе. Раньше у них заказывали, было все отлично. Но сейчас днище.
Доставку заказывала , для ребёнка 3 года, 29.07.2024 написала комментарии что для ребёнка, не первый раз у них заказываю!!! Последний раз так привезли заказ ребёнок которого любит Масакрем вообще не какая, берёт на руку разваливается, не только макать в соевый соусе... Думайте ребёнок не поймёт??? Я мама тоже для себя заказала, не дёшево стоит, за пол килограмм рис тысячи чем-то платить!!! Я очень расстроилась... В итоге больше не заказываю, лучше пойдём в Сушивоке покушаем. Не хотела такие отзывы писать, но пришлось. Каждый месяц я для ребёнка доставку заказывала у вас, к сожалению, не знаю может быть у вас повар новый или научится готовить???
Не советую!!!
Микроскопические роллы! Если есть желание купить рис с рисом за 2500!
Это место для Вас!
Дневная акция -30% скидка, не проходит, поэтому будьте готовы, что на обед, ваш коллектив, получит "Фантастическое гастрономическое удовольствие" за полную стоимость!
Единственный плюс, роллы свежие, рис то сложно испортить!
Никогда больше не будем заказывать еду в сушистор!!!
В целом готовят вроде вкусно, но… приготовление заказанного блюда весьма длительно, теперь хотя бы стали предупреждать, что займёт 20-25 минут.
Так же часто
тут изменение рецептуры: через раз не докладывают указанные в меню ингредиенты.
Сегодня оплатила Эби поке (с креветкой за 560р), сижу жду… напомнила, что прошлый раз они не доложили ингредиент, заявленный в меню. В итоге прихожу забирать заказ, а мне приготовили поке с крабовыми палками и курицей, который стоит дешевле. Сказала об этом, мне сковырнули крабовое мясо и наложили туда креветок.
Внимательности 0, клиентоориентированность ниже среднего.
Здравствуйте!Начну с того ЗАЧЕМ скачивать и заказывать через приложение,если надо связываться с оператором?!
Оператор мне ничем не помог,скорее отказал!
Пришла за заказом сама(пришлось согласиться на самовынос!) за 15 мин. до готовности.Мне кассир сообщила,что заказ еще в процессе приготовления(якобы запека
лись роллы).
Через 10 мин я уже дома,открываем запеченные роллы:ТАТАМ,а запеченые роллы-НЕЗАПЕЧЕНЫЕ!!!Что хочу сказать ,сверху шапку только чуток колернули и всё!!!(
Что касается эстетики-аккуратно,на вкус-шапка-пересоленная!!!
Повара-халтурщики!!!
Мне очень понравились палочки!!!)
Я сделала здесь свой первый и последний заказ!!!
Вам есть над чем работать-это ваш ПЕРСОНАЛ!!!
Заказ готовится очень долго, заказали на Профсоюзную 4б, заказ был в 18.30, на данный момент 20.16 и по словам оператора заказ был сделан 5 мин назад, ребят, так нельзя!!!!! Мало того что заказ был отдан в 20.13, так ещё и курьера нет!!!! Отвратительно!!!!!
Заказывала на праздник роллы и гунканы. Думаю, заказов было много сегодня. Не смотря на это, достаточно быстро доставили. Продукция довольно свежая и вкусная. Цена приемлемая. В общем, я и семья остались довольны. Впервые попробовали еду в их исполнении и останемся теперь их клиентами. Рекомендую!
Как не приеду,ожидание более часа (так говорит девушка продавец) что 20шт что 70шт сеты,я вот не понимаю одного,сушистор в 20 минутах от вас,делает сеты по 100шт с ожиданием в пол часа.
Кажется люди у вас сидят на окладе и не считают нужным прикладывать усилия к своим обязанностям и обслуживать клиентов!
Слой рыбы очень тонкий просвечивается рис , две порции подали в одной тарелке и это всё удовольствие за 1066р отвратительное заведение первые впечатления испорчены больше сюда не вернусь и некому не рекомендую посещать это заведение
Тихий ужас!!! Простите меня, но такими помоями меня никогда не кормили. Невкусно от слова совсем!!! Какая-то жижа сверху ролл наляпана… Желудок заболел тем же вечером, неделю восстанавливала. Заказывала доставку. Больше не в жизнь!!! Свят, свят….
Просто отвратительная доставка, ужасная компания.
Позвонила, чтобы узнать о своей заказе, мне в лицо кинули трубку. ЗАКАЗ ВЕЗУТ 3 часа(!!!). Уже ни аппетита, ни желания тут заказывать. Если есть возможность, никогда не заказывайте!
Спасибо за испорченный вечер , заказали доставку , но в итоге она так и не приехала и заведение закрылось , сообщить и рассказать о то что не успеваете , либо вообще не сделайте , а не просто в приложении написано , заказ отменен
29.04.24 решили покушать в Сушисторе, ждали заказ больше 15 минут, но ладно, дождались, приготовили нам наконец-то, оказалось, то что не все ингредиенты добавили в роллы, которые были указаны в меню. Подошли спросить, как такое вышло!? На что парень не подняв глаз, ответил наверное забыли положить, и добавил, что вы от нас хотите, потом подключилась девушка, что-то непонятно сказала и они все удалились, недоразумение это в итоге не разрешилось, даже не извинились! Очень не приятный осадок остался, вряд-ли будем ещё, что-то заказывать в этом месте( Научите персонал общаться с клиентами!
Просто ужасно. Отдали за суши 1700₽ и благополучно отправились. Плохо было 3 дня.
Другим отравиться не могли, потому что кроме каши на завтрак больше ничего не ели.
Отвратительное место, персонал хамит, ответить на вопросы не может. Еда за такие деньги очень посредственного качества, скорость долго, более 15 минут. Не советую сюда ходить
Все хуже и хуже начали готовить суши не успев взять на палочки рассыпается как будто раньще сушист готовил плов рассыпчатый , раньше было на много вкуснее.
Ужасная девушка на кассе работает, так по хамски разговаривает , как будто к ней домой пришли ! Чисто из за нее я не сделала у вас заказ! Делайте выводы !
Заказали в 17 , сказали то что через 2часа привезут . Звоним в 19 уточняем через сколько приедет , сказали через 15мин
Снова звонят и говорят то что перепутали заказ , и привезут через 50 мин , мы такие ладно ничего не сказали. Уже прошел час , заказа нет , звонит курьер говорит то что за упаковали наш заказ , приедем через 20 мин, если не будет пробок . По отношение ко мне , это хамское отношение !!! Сколько ждали мы , и не обращали на это внимание . И ещё раз звонит и повышает голос привозить ли вам заказ .
Будьте пожалуйста рассчитанными , и организованными . Рассчитывайте свое время !!!!!!
Заказ от 31.10.2023 года и сильно огорчен такой не клиентоориентированностью и совершенным не желанием реагировать на просьбы! Пару раз сталкивался с тем что мадам за кассой утверждает что бонусы списать нельзя (это опустим) сделал заказ через приложение со списанием баллов и готовностью заказа (КАК МОЖНО СКОРЕЕ) и подошел попросил чтобы приготовили менее чем ожидать час и мадам за кассой начала еще указывать что и как мне делать, на вопрос мне что час ждать? Мадам с такой уверенностью считает что Я буду сидеть возле забегаловки и ждать чтобы сделать ей зарплату за незнание стандартов обслуживания и неуважительное отношение к себе за свои же деньги то ошибается!
Теперь пусть за свой счет покушает!
Роллы готовят вкусные, претензий нет. А вот доставка ужасная. В первый раз задержали доставку на 20 минут., во второй на 50 минут. Сегодня же они не только не привезли в срок, они вообще потеряли сам заказ и об этом я узнала, только когда сама позвонила. Пообещали через 40-50 минут, но уже прошло 1,5 часа, заказа так и нет.
Хочу выразить свой восторг. Много где заказывала роллы до этого, но ничего вкуснее и насыщенные не попадалось. Всё соответствует описанию. Начинки много и рыба и угорь видны и чувствуются. Видимо ранее мне не везло. Всё вкусное свежее, ребята работают аккуратно и ответственно. Наблюдала. Дети капризный и то им понравилось. Очень рекомендую. Буду теперь брать только у них.
2
1
Show business's response
Алина Федосова
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Скорость и качество на 5+! Очень довольна, что заказала здесь! Всё привезли горячим и свежим, а по акции вышло даже дешевле. Мои любимые роллы теперь только отсюда!" 🕒🍣
Очень вкусно делает, постоянно заказываю или самовывоз так как близко к дому, с доставкой проблем не бывает, даже ко времени привозят, накопительные баллы кэшбэк тоже неплохо
Очень недоволен услугами. Заказал сет из суши перезвонили в 13:40 я подтвердил заказ. Потом перезвонили еще раз 13:41 ( менеджер Снежана) я опять подтвердил и сказал что мне уже звонили. Потом тишина я жду заказ… недождавшись я позвонил самостоятельно через полтора часа и мне сказали что заказ отменен..
Остались без суши….
Заказывали вок, сказали ждать 25 минут, потом подали что то в маленькой коробке, с которой не удобно есть, лапша не соленая, без специй, мясо как вареное, гадость редкостная, никогда нигде ничего подобного не ела, выброшенные деньги на ветер, 388 руб,очень неприятный осадок...
1
Show business's response
Людмила Гудкова
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Очень приятный персонал и быстрая доставка. Роллы вкусные, свежие, и не разваливаются, что редко встречается. Цены тоже радуют. Буду вашим постоянным клиентом!👍
Очень вкусные роллы. Качественные и всегда свежие. Рекомендую
Только сервис немного страдает
А там все нравится и устраивает.
Так же начисляют бонусы и много скидок
1
1
Show business's response
Маргарита Цыганкова
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Впервые за долгое время нашла доставку, где начинки больше, чем риса. Всё свежее, вкусное, доставка быстрая. Определённо закажу ещё и рекомендую всем попробовать!" 🌟
Заказали заказ в 16:00, сказали что будет через 1:50. Но в итоге прождали заказ до 20:00. Отвратительное отношения к клиентам. И постоянные отговорки курьер едет, связи с ним нет. Как так можно относиться к клиентам?
Заказывала доставку на дом через приложение. На всех этапах приходили уведомления. Привезли вовремя, без опоздания.
Роллы вкусные. Очень понравился Канто Маки👍🏻. Рыба хорошая: лосось и угорь. К качеству продуктов нет притензий🍣. в темпуре - большие)
Да, может где то неровно порезали, но я их есть заказала, а не в инт..рам выкладывать.
Буду пробовать другие от шефа.
По цене - нормально.
Заказала, купила Нью сет. Авокадо в роллах дубовое, вообще не жуется, словно ты бревна какие то жуешь. Ещё и чёрное. Как буд то вчера нарезали. Так никто и не связался для решения вопросов, видимо организации все равно на своих посетителей!
1
Show business's response
Галина Гурина
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
Заказала запечённые роллы, и это было невероятно вкусно! Порадовало, что доставка приехала даже раньше обещанного времени. Большое спасибо за такой сервис!" 🥢❤
Рекомендую! Открыла для себя это замечательное кафе. Я люблю роллы с красной рыбой, с угрём, с икрой. У них ОЧЕНЬ ВКУСНО! Наслаждение! Удовольствие! Спасибо!