Я оформила заказ через приложение, должен был перезвонить оператор. По итогу, никто не перезванивал, пришлось звонить самой, ждать несколько минут, пока до меня дойдет очередь. В 19:40 был оформлен заказ. Оператор сказал: «заказ приедет к вам через 60-80 минут»
В 21:17 я звоню сама оператору, опять жду кучу времени, пока до меня дойдет очередь. После чего мне говорят: «У нас задерживается курьер, можем оформить Яндекс доставку, оплатить можете через ссылку». Ладно, хорошо. (интересно, если бы я не позвонила, заказ бы приехал утром?))))) ссылка создавалась около 15 минут, а курьера не назначали, так как заказ же не оплачен.
В итоге, время ожидания заказа составило:
130 минут. И ладно, если бы предупреждали, что время будет дольше обычного, но нет, пришлось узнавать все детали самой. Когда люди научаться ценить чужое время???!)))
Беру в этом месте роллы уже не в первый раз, всегда вкусно, недорого и вовремя, если брать самовывоз. Есть претензия только к доставке, но снижать рейтинг их за этого не буду.
Очень люблю СушиStore! Приемлемая цена и вкусные роллы. Всегда заказываю, доставка быстрее чем говорят. В любой день радуют вкусными роллами.
Есть небольшие недочеты - 1) роллы легко разваливаются. И 2) Ассортимент давно не меняется. Хотелось бы чтобы сеты уже поменяли на новенькие.
Если это исправят- то все будет просто идеально.
Спасибо❤️🌹
1 звезда за скорость- приехали через минут 20-25. Видимо роллы с утра нас ждали. Привезли все роллы разваленные и слипшиеся, жары вроде на улице не было. Есть было их неприятно, но так хотелось роллы, все же несколько штучек с'ели, остальное выбросили- неприятно было есть. Сразу сфоткать не догодалась, ну сфоткала остатки. Больше здесь не закажем......
Вкусные роллы !!! Хоть рыбы и мало , за то всегда много сыра !!!! Для меня это главное ! В других доставках , за такие роллы просят в два или три раза больше! Так держать )
Роллы здесь готовят вкусные, маленькие. Но самый большой минус - отношение к клиенту. Заказа 1 онигири, спросила, через сколько будет готово. Мне ответили - 20 минут. Прихожу через 20 минут, мне говорят: 3 минуты. Я стою рядом и вижу, что только сейчас они начинают готовить этот онигири.
Очень вкусно, красивая подача, крутые новинки, приемлемые цены, быстрая доставка, в общем рекомендую всем!Операторы работают быстро.персонал ответственный и быстро работающий
И снова восторг! Заказала, как обычно, Аризона Кранч, Ойши Уна и Вулкан, фотографий в этот раз нет, сразу набросилась, очень быстро привезли, нежнятина и вкуснятина. Заказываю уже третий или четвёртый раз одно и то же. Надо повторить всё то, что заказывала раньше. Все ингредиенты чувствуются, вкусные, из-за них и выбираю, ем даже без соуса, ну разве что с горкой васаби, который тоже вкусный. Большое спасибо! Только маловато трёх роллов оказалось, пришлось делиться, надо было бы взять к ним ещё запеченный какой-нибудь и Сяке Филадельфия или Сливочный Лосось. Завтра точно заскочу за одним или двумя.
Вообще не рекомендую !!!
Брала 3 раза разные - в надежде , что будет норм , но увы , как это можно кушать - разваливаются - рыбы нет , там где надо !
По качеству , что в магазинах , где питание продают !
Очень приятные ребята в Авеню, работают быстро, четко и как всегда вкусно. Ни первый год с вами. Спасибо, успехов.
1
Show business's response
Рауль С.
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Очень вкусные суши 🍱
Брали впервые и остались довольные😍
Теперь всегда будем брать суши здесь !)
Персонал дружелюбный, применили купон и получили хорошую скидку 🙂🙈
Мы заказали роллы домой в 19:28. После заказа нам позвонил оператор, уточнил моменты по поводу адреса и сказал, что ожидание 2 часа. Спустя два часа, мы, голодные и злые, решили позвонить оператору , спросить, где же наши роллы, на что получили ответ, что курьер в пробке и нам сказали подождать 20-30 минут. Спустя 40 минут мы опять решили позвонить и уточнить, где курьер, так как роллы мы не получили. В 22:30 , не получив роллы, нам опять сказали ждать 20-30 минут. Мы не советуем заказывать роллы от этой компании домой. Это был наш первый и последний заказ!
Вкусные. Не сухие,не заверенные. Быстрая готовность заказов.Адекватные цены .Размер порций не плохой ,соответствует цене. Можно рекомендовать! На твердую 4 ку .
Оставляю отзыв потому что остался доволен и потому что бонусы за отзыв.
Зацепило именно суши-бургер, Суши-хотдог, именно за этим и пришел.
И мне понравилось, задумка и вкус. Необычное ноухау
Заказ #35624 от 13.06.2023 оформлен в 12:03
Оператор после подтверждения заказа сказал, ожидать от 60 до 90 минут. В итоге через 1.5 часа я решил уточнить у оператора где мой заказ и получил ответ, что он готов но до курьера не получается дозвониться, ждите скоро будет. Спустя ещё 20 минут мне перезвонил оператор и сообщил, что произошёл сбой, роллы готовятся и курьер через 10 минут будет у меня. В итоге в 14:15 я наконец-то получил свой заказ, но на чеке было указано что накладная оформлена в 12:03, соответственно приняли они его вовремя! Колличество рыбы огорчает, но за свои деньги сойдёт.
Заказываем роллы в данном заведении уже не один раз. Все нравится, в частности скорость доставки и температурный режим роллов. В других местах зачастую горячие роллы привозят холодными, а тут все как надо.