Доброго времени суток🖐хочу оставить положительный отзыв и поделиться приятными впечатлениями:все на высшем уровне,меню вкусное и разнообразное,цены демократичны,персонал приятен и приветлив время ожидание минимальное,что радует👍🤸♂️так же хочу отметить службу доставки данного заведения,быстро и качественно,и что самое главное вежливо,тактично спасибо большое,удачи и процветания вам!
Есть доставка и по городу, и по ближлежащим районам, за это плюс. Отличный администратор, хорошо выполняет свою работу.
Остальное только минусы. Пицца соленая постоянно. Несколько раз заказывала, но одинаково плохо. Суши, роллы и сеты это отдельная жесть - безформенные, не держатся, невозможно взять палочками, у рыбы нет вкуса, рис либо переварен, либо твердый совсем.
Заказывала 3-4 раза и каждый раз совсем не вкусно.
К сожалению, больше заказывать здесь не буду.
Знаете, есть заведения в которые хочется возвращаться снова и снова. В данном же случае, это доставка, которую хочется заказывать.
Пару дней назад наткнулись на данную доставку в поисках нового места с суши и роллами. Не ожидали ничего особенного, сделали заказ через сайт и уже буквально через пару мгновений нам перезвонили для уточнения заказа. Приятный и вежливый оператор сообщил, что доставка приедет в течение 1-1,5. Стандартная ситуация в городе. Но какого было удивление, когда уже через 35 минут заказ был доставлен.
Прекрасно все упаковано и доставлено, никаких претензий.
Что касается вкуса, это прекрасно! Все ингридиенты свежие и их достаточно. Запеченые роллы еще даже не успели остыть. Роллы сами по себе довольно большие и сытные. Цены очень приятные и демократичные.
В общем, мы остались в восторге! Очень приятно, что в городе на одну крутую доставку стало больше!
Безумно вкусные роллы! Рыба свежая, ничего не разваливается, красивая подача. Цена полностью соответствует качеству, все блюда приготовлены на очень высоком уровне. Часто заказываю у вас доставку и даже несмотря на время ожидания, еда остается в таком же хорошем состоянии
Очень отличное место! Делают быстро качественно вкусно! Рекомендую всём! Попробуйте не пожалеете! Рекомендую всём друзьям и знакомым! И обязательно придём ещё и ещё!
Решила всё же оставить отзыв!
Раньше заказывали здесь, всё было ок, но вчера заказали сет#5 на день рождения! За доставку 6 из 5!!! Обещали через 1ч 40, а привезли через час! Очень обрадовались что так быстро! Всё распаковали, сели за стол и начали есть.. Да, красивые внешне, да свежие, НО слипшиеся, начинки кроме сыра прям совсем чуть-чуть либо же она частично отсутствует, некоторые даже разваливались, рыба внутри 2 видов ролл - ну совсем не очень(мне показалось что вообще сельдь)! В общем съели только половину! Три тысячи в помойку, стол на ДР не удался!
"Спасибо за вечер"!!!
Желание заказать ещё в этом заведении - отпало напрочь..
Жаль что не всё загрузилось!
Доброго времени суток, друзья!Я не понимаю,что стало с сушитан,но,решив поесть вкусных ролл в этот раз,заказывая раньше только у них,я была не то,что в шоке,а в полном ауте 🙈Я не поняла,что я вообще сейчас ела и не только я..Это больше похоже на омлет,а не роллы,рис разваренный,как каша,имбирь перекрашенный,соус разбавленный, единственное что только норм, это вассаби🤭Эти фишечки,ещё плюсом дают,набери 6 таких и сэт в подарок,но такой сэт я и бесплатно теперь,если честно не хочу,жаль голодные были,а так надо было отвезти это обратно им же на ужин,не советую однозначно!
Были проездом через Обнинск, решили зайти, но честно говоря очень смутила низкая цена (в сравнении с Москвой) но роллы оказались действительно вкусные и свежие. Подумываем о том, что бы приезжать к вам за роллами за сотню километром 😁😁😁😁
Часто заказываем здесь ролы. Всегда вкусные, свежие. Доставка без задержки. P. S. Отдельное спасибо Андрею, принимающего заказы. Это ваш двигатель в продвижение, всегда на позитиве и поможет с выбором 👍
Здравствуйте! Первый раз заказала суши, роллы в этой компании с доставкой, но попробовать так и не получилось. Дети ждали праздника на последний звонок, приехал курьер не знаю на чем, потому что ни машины, ни ещё какого то транспорта не было (доставка за город) он ещё забыл аппарат, заказ бал по кьюр коду. Он сказал забыл, оплатите наличными или переводом, что для меня не возможно)) вобщем остались без ролл и с неготивом о этой компании
Хорошая бюджетная доставка, соотношение цены и качества хорошее. Система лояльности щедрая, и наклейки, и роллы от определенной суммы в подарок (Фила на первом фото в подарок шла). Операторы очень вежливые.
Раньше было вкусно, сейчас заказали пиццу и это как-будто самая дешёвая из магазина просто разогретая. Просто ужас, тесто дубовое и стоит почти 700 рублей. Для сравнения на фото коробка из под пиццы за эту же цену из другого места в городе и это просто небо и земля
Заказали сет- это просто ужас!!! Начинка из стружки крабовых палочек, без намека на творожный сыр. Запечённые не сильно отличаются-просто рисовый комок со вставкой из кусочка огурца и шапочкой из какой-то чепухи (одни, опять же, из стружки крабовых палочек)! Испортили весь пятничный вечер!!!
Прекрасная доставка роллов! Быстро и очень вкусно. Продукты всегда свежие. Приятное соотношение цены и качества. Особенно нравятся супы: всегда привозят горячими и вкус прекрасный.
Если коротко, то обслуживание, качество еды и в целом заведение сильно опустилось
На протяжении 4-х лет мы были постоянными клиентами… и сегодня была последняя капля моя… больше я тут роллы никогда не закажу
Начнём с самого начала
Раньше доставка ролов была не более часа(если учесть, что мы еще и рядом с ними) нам везли роллы 40-50 минут
Сейчас они говорят ожидание заказа 1.30-1.40 минут
Но да ладно, не сильно нас остановило это…
Ранее за опоздание и долгое ожидание привозили хоть колы бутылку или компот в подарок, когда везли заказ почти 2 часа…
Сейчас таких привилегий там нет…
Но ладно… всё люди мы и к этому мы отнеслись с пониманием
Была ситуация с волосом года 2 назад…но администратор(девушка) которая была ранее элементарно решила эту проблему, извинилась и заменила роллы, сделали все быстро, привезли колу в подарок, не осталось неприятных эмоций
Но последнее время твориться там бардак…
Грубый мальчик администратор, который не в состоянии урегулировать ситуацию….
Неделю назад как всегда заказали любимые роллы(едим их на протяжении 3-х лет и заказ оформляем ну если не каждую неделю, то раз в две недели стабильно)
Привозят роллы, начинаем есть… а они кислые, звоню этому администратору, спокойно объясняю ситуацию, спрашиваю, что будем делать, он начал спорить… что это мы че то неправильно почувствовали и всё свежее, я объясняю мы роллы эти едим очень давно, знаем вкус и они явно прокисшие, попросили забрать эти роллы если нам так не верят, что есть мы их не будем…. Далее после споров он попросил время… сказал наберёт нам… и вот долгожданный звонок и просто говорит скину денег вам щас, можно по этому номеру? Я спрашиваю, а что вы оставите нас голодными? Поменяйте нам заказ, на что он сказал, что его руководитель сказал просто скинуть денег…. Ну ничего не оставалось нам как просто согласиться…. Остались мы голодные так еще и никто не извинился
И вот через неделю решили опять покушать роллов… муж делаем мне сюрприз заказывает… привозят роллы и двумя маленькими соусами, хотя раньше они клали на это количество либо три маленьких либо два больших…. Нас три человека, два соуса… мда…звоню, спрашиваю как вы рассчитываете количество соусов на человека? Он мне начинает рассказывать, что всегда так кладут, я ему говорю вы посмотрите в ваш компьютер и увидите, что мы постоянно заказываем и так не было, он начинает мне рассказывать волшебную историю про поставщиков, что раньше и прочую лапшу, я задаю вопрос … в чем проблема была предупредить нас?? Мы бы дозаказали соусов , раз у вас опять нововведение… мальчик начинает постоянно перебивать и я уже на взводе, начинает хамить говоря я вас слушал теперь ваша очередь слушать меня…. Клиентоориентированности 0!!!!
Надоело мне закрывать на всё глаза… если они не ценят постоянных клиентов… если мы вам не сдались, мы найдем другое место, где будет заказывать роллы
Прекрасные роллы, отличное обслуживание, заказываю не первый год, всегда во время доставка. Безумно люблю тут запеченные роллы и пицца просто пушка))) Спасибо вашей команде!!!
Заказываем роллы много лет. На какие-то "мелочи" старались не обращать внимания. Зачем портить настроение себе и людям. Сегодня просто "чаша через край".
Заказали , нас предупредили, что пятница доставка займет больше времени. Ладно, хорошо. Ждали более двух часов вместо обещанных полутора. Ладно. Привезли заказ . Одна коробка сломана, открыта. Другая с горячими роллами была прикрыта фольгой. Роллы были еле-еле тёплыми и почему-то "в куче".
Опять же решили "проглотить" и это, зачем портить вечер. Оказалось, что это ещё не всё! Вместо заявленного авокадо в роллах был огурец. На мою претензию вежливый молодой человек ответил ,"авокадо было твердым(!) его заменили огурцом.
Вообще-то о таких "изменениях" предупреждают либо при оформлении заказа, либо при доставке.
В конечном итоге мне вернули деньги за слипшиеся роллы. (Не полную сумму за заказ ,роллы с огурцом вместо авокадо мы оплатили). Но дело не в деньгах.
Очень надеюсь, что это единичный случай.
Хотя авокадо в продукте ни разу не было и ранее...
Том ям брать категорически не рекомендую. У меня к этому блюду слабость, перепробовала в Обнинске во многих местах. Такой откровенной "воды" нигде не встречала ещё.
Около года не заказывали у них роллы и тут решили испытать удачу и увы данная компания стала слишком халатно относится к приготовлению своих блюд … раньше роллы были очень вкусные и красивые , но то что пришло сейчас одним словом - ужасно)
запеченные роллы сгоревшие (фото приложу ниже) , рис не вкусный . Ответ оператора на нашу претензию про сгоревшие ролы просто убил « а что сильно сгорели , скушать не сможете ?» . Отправили им фото в Вотсапе и в конечном итоге «ни ответа , ни привета». Посмотрите фото и делайте выводы сами стоит ли у них что-либо заказывать ))
Очень испортилось качество. Давно являюсь клиентом сушиТан, наверно с момента их открытия. Только где рыба в роллах? Я приложу фото. Слой рыбы настолько тонкий, что не чувствуется.
Запеченные вкусные, мужу понравились. Сырые же катастрофа. В маках рыбы чисто для запаха будто положили. В больших угря и лосося вообще пожалели. Еще роллы не плотные, разваливаются когда берешь.
Заказывали несколько раз суши и роллы, в целом всё очень понравилось, доставка была быстрая, курьер вежливый, по ценам тоже вполне приемлемо, на сайте акции были ещё, поэтому по деньгам вышло не дорого, да и сами роллы прям очень вкусные, дети прям в восторге были. В целом отлично работают, советую.
Делала заказ ролл в Sushitan 18.02.2024 .
Как есть ролл с чукой не имею представления,если только ложкой,что очень печалит.
Другой ролл наполовину пустой. Не рекомендую.
Стабильно заказывали роллы только у них, всем рекомендовали, но инцидент который сегодня произошёл, поменял наше мнение о данном заведении, и не в лучшую сторону.Дело в "акции" и фишках, которые прикладывают к каждому заказу. Если соберёте 6, то сможете заказать бесплатно сет.Мы скопили фишки,выбрали ещё несколько позиций, но девушка оператор сказала о том,что сет можно получить не просто собрав 6 фишек,но и сделав все заказы с одного номера телефона…Мы с мужем несколько удивились,ведь нигде об этом не говорится(смотрели бумажку в которую нужно вклеивать наклейки),да и раньше нам об этом не говорили(просто привозили сет в обмен на наклейки)…Если уж меняете условия акций,то сообщайте об этом клиентам…
Это самые лучшие роллы, которые мы ели за последнее время. Заказали вчера доставку и были приятно удивлены таком качеству в Обнинске, оно просто на высоте. Роллы очень вкусные, большие, не разваливаются, много начинки, нет перебора с рисом и мягким сыром, который пихают во все роллы в других заведениях. Очень надеемся, что ребята сохранят такой уровень качества и однозначно будем заказывать еще!
Заказала на сайте 2 вока и 2 порции рол-в. Позвонили с подтверждением заказа. Лапша не та, соус в лапше не тот. Исправили. Подтвердили ролы. Уточнила входит ли соус, вассаби и имбирь и ничего ли не нужно заказывать дополнительно. Все входит. В результате привезли 1 порцию имбиря, вассаби и соевого. Звоню, говорю что не доложили. На это мне начинают рассказывать, что у них спец система и 2 порции неположено. Потом ещё 2 раза звонили левые люди с этого номера "хотим вам рассказать про нашу систему". Очевидно, что они решили меня обмануть, а теперь съезжают и пытаются замять.
К слову - вок отвратительный. Пересолен, овощи не те, что должны быть. А ролы под микроскопом надо рассматривать. Граммовка не соответствует.
Пожалуй, завтра напишу жалобу в РПН и защиту потребителей.
Лет 5 заказываю роллы, картофель, и любимые креветки только тут. Сегодня 1 сентября 2023 года сделала заказ 🤦♀️ на минуточку на 1800 (чуть больше). Выкинули в мусорку весь заказ 🤦♀️
Качественные роллы по доступным ценам, плюс акции всегда радуют. Приятное обслуживание. Из минусов - долгая доставка, но всегда можно забрать самовывозом
Т
Татьяна Старшинова
Level 3 Local Expert
July 11
Заказываем в данном заведении второй год, качество еды как было на высоте так и осталось. Самое любимое это суп Том Ям
Всегда заказываем здесь сеты на работу и домой .Очень нравится,соотношение цена-качество прекрасное,персонал вежливый и приятный.Единственное НО-долгая доставка-1,5 часа.А так все очень вкусно!Спасибо всему персоналу!
Заказываем тут с девушкой роллы стабильно и часто, впринципе никогда косяков не было, кроме как стабильно низкого качества имбирь, с чем это связано непонятно, как вариант могу предположить что он переморожен (т.к. его вкусовые качества сильно потерялись), на счёт вчерашний доставки хочу добавить следующие; заказали сет и суп, т.к в доме нет домофона, курьер обычно звонит нам, мы спускаемся, забираем, никогда ни в одной организации с этим проблем нет, и в этой не было впринципе тоже до сегодняшнего заказа, позвонил курьер стал торопить девушку мол чтобы она спускалась быстрее т.к у него ещё заказы(курьер редкостное хамло и быдло которое банально не ценит ту работу что имеет, такими темпами скоро он будет улицы мести), спустившись она забрала пакет, по приходу домой стали распаковывать заказ, супа там НЕ оказалось, мы незамедлительно позвонили в офис откуда заказывали, и позвонили карьеру, он стал возмущаться и доказывать нам что суп он нам передал и чтобы мы его поискали получше 😁😁😁, позже мы ещё раз позвонили в этот офис, перед нами извинились за курьера, сказали курьер доставит, позже позвонили карьеру и уточнили через сколько по времени он доставит, он начал орать в трубку и возмущаться, что плохая дорога, ехать ему неудобно обратно, ужасная погода и т.д., мы бросили трубку, через 8 минут он перезвонил и сказал, что подъедет через 5 минут(все вышеперечисленные действия заняли порядке 40 минут), как итог курьера не было ещё 30мин, когда он подъехад, от доставки супа мы отказались, зачем нам холодный суп от быдло-курьера, который по-русски предложение связать не может, в общем такие курьеры огромный ущерб наносят малому бизнесу, как итог хочу подвести следующие, будьте так добры нанимать компетентных людей к себе в работники, даже если это курьер, ведь это удар прежде всего по вашему бизнесу, на счёт дальнейших заказов тут усложняюсь ответить, всем добра)
В последнее время одни из самых вкусных роллов, которые заказывали. Доставка вообще поразила в хорошем смысле, сказали в течение часа, мы думали, ну как и везде наверное час точно, ушли в магазин и нам звонит курьер спустя полчаса, говорит, что подъехал)) Очень вкусно, быстро, надеюсь будет так и дальше! Успехов Вам и процветания!
Худшее место, в котором заказывал роллы, курьер ошибся, а мошенником выставили меня, как будто это я в терминал вводил сумму. Так и еще курьер почему-то владел моими личными данными, так еще и угрожал, хотя, как курьер свои обязаности не исполнил до конца. Лучше переплатите и закажите из нормального заведения.
Сделала заказ в 11 часов ночи, оплату выбрала наличными, перезвонили и попросили перевести хотя бы половину суммы на карту, т.к. очень часто клиенты ночью отменяют заказ. Безнала у меня нет, только наличные, осталась голодная, спасибо, лучший сервис.
Очень много лет здесь заказываем, вравится практически всё
1
Show business's response
Сергей
Level 11 Local Expert
October 23, 2022
Первое! Закажите вашему повару нормальную пиццу. Пусть он на неё посмотрит и попробует. То, что вы прислали - непропекшийся кусок серого теста с колбасой и с одним грибом, порезанным на 20 кусочков. Даже если не учитывать количество грибов и колбасы, это просто не вкусно. Позор! Заказывали 4 вида роллов и пиццу. При заказе специально указали, что нас четверо и приборов и всего остального нужно на четверых человек. В результате мы получили четыре пары палочек, две маленькие баночки соевого соуса, наполненные меньше чем наполовину, и васаби объёмом меньше чайной ложки. Та же ситуация с имбирём. Как это делить на четверых и как с этим количеством соуса съесть 32 ролла мы не поняли. Позвонил в доставку, там сказали, что у нас теперь такая "граммовка". Ну, ок! Спросил, а если бы 6 человек было указано? Сказала, что тогда положили бы то же самое количество соуса. Раньше заказывали только у вас. Было вкусно и не было недостатка ни в чём. Печально. Ясно, что это новая политика экономии, но это ваш путь в пропасть и забвение.
Смотрю есть негативные отзывы ,сколько людей столько и мнений каждому не угодишь ,мы вчера заказавали ролы ,нам очень понравилось с женой и было вкусно .
Очень вкусные роллы и приятное обслуживание! Заказ принимала девушка очень приветливая девушка, помогла с выбором, все очень понравилось, привезли быстро! Всем довольны, большое спасибо,всем советую!
Я конечно люблю роллы, но не знаток, но в этом заведении они вкусные,но вот в последние два раза заказывая их там, привозили разлитый соус 🤷♀️
А так вполне можно заказывать)
НИКОГДА не заказывайте здесь ВОК! Вок с креветками вонял сыростью! Отдавал вкусом подвала! Завалялись у них овощи на год в подвале, они их туда и покромсали! Заказывали вок с креветками. Креветок вообще практически не было - какие-то микроскопические! Естественно, с не чищенным кишечником! Кто будет у этих мелких креветок чистить кишечник, полный морской грязи? Правильно, зачем мучаться!
Зря потраченные деньги и время, это худшие суши и роллы которые я ела, рыбы нет в принципе, только рис.... Если хотите покушать рис с майонезом то вам именно сюда) Заказать больше не буду ни при каких обстоятельствах!!!