Вчера хотели с подругой просто отдохнуть и заказать роллы. За время,которое было указано в доставке, успели доехать из Криволучья на Красноармейский, а они все готовят. Роллы должны были доставить в 22:30-22:40. Итог: 23.30🤩
Пока ждали, писали в поддержку Яндекс еды (заказ был оформлен оттуда), а также звонили по номеру самого заведения. В поддержке Яндекса бедная девушка пыталась достучаться до курьера, а звонок по номеру ничего не дал, кроме грубого ответа молодого человека с фразой "ждите 15-20 минут".
Заявляется курьер на порог, а дальше состоялся следующий диалог:
-здравствуйте, а вы чего так долго?
-здравствуйте, девушка, рассказать - не поверите!
-что же такое?
-в заказе было сказано, что оплата по карте, а на деле - наличкой! (не наш заказ)
-(в ответ очень недоумевающе улыбаюсь)
-приходите к нам!
-нет, спасибо.
Что это такое? За гигансткую задержку в доставке курьер не то что не извинился, он байки травит и улыбается стоит. Мне абсолютно плевать, что было у него в предыдущей доставке. Если уж и возникла подобная ситуация - надо просто извиниться, а не стоять мне тут как жене своей на кухне рассказывать, что было у него на работе. Хамло. Научите курьеров общаться с людьми.
Роллы.
Одни пахли так, будто их коптили. В одних роллах была самая дешманская крабовая палочка. Соевый соус - будто разведенная вода с красителем. Васаби можно есть ложкой - никакого эффекта. Имбирь сухой.
Желаю вам закрыться поскорее
по времени привезли с небольшой задержкой. ну мы и не спешили. а вот заказ заставляет подумать... запеченные ролля как должны выглядеть???? правильно!!! запеченными. но не просто рис.... из 7 видов роллов все на один вкус вид и цвет.... запеченного нет нечего от слова совсем. хотя заказывали именно хит сезона ))) все запеченные 5 лет отработанные))) смех и грех. на стол подать стыдно....
Всем привет ! Хочу написать отзыв на эту службу доставки суши.
Сегодня, 15.05.24 года был сделан заказ на ул. Седова в 13.00 на 19.00, т.к. приедут гости.
Время 19.00 - тишина , время 19.30 - тишина , время 19.40 , приехал муж , звонит курьеру и спрашивает: вы где ?
Ответ : 40 минут у подъезда стою .
40 минут человек простоял у подъезда с «теплыми» роллами !!!!
Не позвонил , не написал , в домофон не звонил , хотя ему сказали , что дома его ждут и встретят. Он просто стоял у под подъезда !
У ДРУГОГО ПОДЪЕЗДА ! Человеку было сложно посмотреть какой номер подъезда указан на входе !
Сказал , что нет такой квартиры в доме ! Это просто ужас !
Я конечно все понимаю, что мы государство лояльное , даем работу всем людям, в т.ч. Которые «нипанимэ» ни слова по-русски , но это просто жесть !
Человек не мог найти подъезд и квартиру в двух подъездах !
Итог : роллы отврат , холодные , все сухие и обещанного подарка в виде пиццы тоже не было , когда курьер отдал мужу заказ , сказал , что там все в сборе , а после проверки выяснилось , что пиццы просто нет .
Вечер испорчен , пришлось в срочном порядке искать новые вкусняшки для наших гостей.
Оператор некомпетенен совсем в вопросах возврата , какая-то бабушка сидит на приеме заказов , деньги вернули по номеру телефона , с которого звонили оператору . Карта не используется, на что оператор сказал : мне все равно куда отправлять.
Просто жесть , а не доставка !
-100000000 вам к рейтингу !
Отврат !