Рекомендую замечательное место. Разнообразное меню, всегда все свежее, приветливый персонал. Очень любим кушать роллы! Обслуживание на высшем уровне. Пообедать и поужинать на любой вкус! Открыли для себя это место в отпуске, думаю вернемся и не один раз!
Заказываем здесь уже не первый раз, всегда всё свежее и вкусное) Менеджер Юлия всегда подскажет какие роллы выбрать) готовят быстро, даже если заказываем доставку всегда привозят всё в целости и горячее)) процветания Вам)
Хорошее заведение, осталась под приятным впечатлением от общения с персоналом, заказ выполнили быстро и главное- вкусно✨
В моих фаворитах, буду именно от сюда заказывать доставку домой ❤️
Заведение одним словом супер! Все понравилось, готовят вкусно, все чисто, аккуратно, хотя я в этом привередлива. Однозначно, будем частыми гостями, спасибо🎉
Испорчен субботний вечер. После 20 мин задержки онлайн заказа начала выяснять, что с ним. Масса телефонных звонков, переключения с одного оператора на другого. Никто не владеет информацией. Наконец выяснилось, что водитель проколол шину. Я правильно понимаю, что на весь Краснодар у вас ОДИН доставщик, что вариант заказ передать другому курьеру просто невозможен? Меня кормят завтраками, что в течение 5-10 мин свяжутся ...ещё 20 мин ожидания, никакой обратной связи. Звоню! Ожидайте ещё 5 мин....у нас нет информации! Какой то треш недостойный серьезной компании. Предполагаю, что горячие роллы уже давно остыли. Возмущает, что видя в системе, что доставка заказа задерживается, ни один сотрудник не счёл возможным предупредить клиента. А если бы это был вечер с гостями и друзьями. Кстати, прошли ещё 5 мин и так никто на связь и не вышел. Технично забили на постоянного клиента, который роллы заказывает только у вас! Отзыв фото добавить не могу - поскольку еды нет. Пошел второй час ожидания с момента, когда заказ должен был быть доставлен ...
Добрый вечер. Заказывали суши не один раз через приложение и по факту, через администратора Юлию. Всегда приветливая и вежливая. Знает, что посоветовать, если возникают трудности с выбором. Всегда быстро и вкусно готовят. Большое спасибо за работу.
Приобрела ролы в этом месте,мало того,что просидев 30 мин,пока сама не спросила о своем заказе никто не оповестил,в это время происходит смена кассира и она вообще не в курсе была заказа.
в добавок они были холодные(хотя изначально они горячие по меню)
Попросив их подогреть,забрав свой заказ уже перед употреблением все ролы начали разваливаться и уже палочками вообще не возможно было есть.Ранее заказы на доставку были вкусными.Не доела роллы,хотя была голодная!Желаю в галерее вам обзовестись системой оповещения,чтоб довольных клиентов было больше!
Upd2: лучше бы не исправляла. Весь сентябрь у них проблемы с сайтом и приложением, заказ сделать невозможно, обещали 8 сентября начать принимать заказы, но сегодня уже 13-е, а сайт и приложение всё еще лежат. Вы там программисту не заплатили, что он вам так пакостит, чтоли? 1 звезда
Upd: оценку исправляю на 4 звезды, все проблемы были исправлены
С промокодами полная беда, часто не срабатывают на сайте и в приложении. Однажды сделали заказ на сайте по промокоду на первый заказ, промокод вроде как применился, когда пришли забирать заказ, нам назвали цену выше (без промокода) и сказали, что промокод не применился. Вторая ситуация (чек и скриншот прикладываю) - делали заказ 10.06.2022, дали чек с промокодом на последующий заказ. Сегодня попытались применить этот промокод, а он, оказывается, до 2020 года действует!!! В приложении, конечно же, было указано, что такого промокода не существует. Плохо, очень плохо.
Еда "так себе" мы посетили данное место с дочерью, ей захотелось посмотреть что готовят и какая подача, ну и попробовать "что-то новенькое", мне как-то сразу не зашло место - на любителя.
Холодные и горячие напитки тоже на троечку🤷♀️
Вывод-больше не пойдем сюда.
Заказали доставку суши вёсла, везли полтора часа, вместо часа, но это ладно. Наконец-то привезли, все супер, красивый стильный дизайн боксов, прикольные ложечки к супам, всегда радуют такие вещи, молодцы. На этом плюсы заканчиваются, еда плохая, по вкусу понравились только онигири, но не онигири филадельфия. Лосось хоть и выглядит красиво, но абсолютно безвкусный, не помог даже соевый соус. Также они разваливаются в руках.
Супы рамен и том ям с морепродуктами готовить здесь не умеют, если у рамена хоть как-то можно было попить бульон, то том ям просто отвратительный на вкус: имеет какое-то непонятное неприятное послевкусие, слишком жирный, слишком острый. Кальмары твёрдые, недоготовленные, тоже безвкусные. Креветки в суп, который стоит 460₽, положили обычные маленькие. Шампиньоны невкусные, как можно сделать шампиньоны невкусными, я не знаю, но это факт. Суп остался так и не съеденным.
Когда заказывали здесь роллы первый раз, были приятно удивлены, но, к сожалению, это был единственный позитивный опыт с ними. Сейчас заказывали в третий раз и он будет последним, впечатление от доставки испорчено на века, хорошо, что наше настроение не удалось испортить. Больше заказывать суши вёсла бы не будем и никому не рекомендуем
Это полный треш походу руководству тупо наплевать на клиентов, мы заказали один вок в 20:30 сейчас уже 21:30 и ещё не готово, на кассе нам говорят еще 10 минут, но это же издевательство, час ждать, я говорю ребят почему так долго, говорят слишком много заказов, ало руководство наймите больше сотрудников, не принимайте столько заказов, которые обслужить не можете, ужасс я просто в злобе, никогда больше здесь ничего не закажем (((( и даже ничего не дали за такое долгое ожидание, позор, буду теперь в другом месте заказывать еду
Роллы - ничего особенного.
Брали также вок с креветкой, который оказался подгорелым. Это испортило все блюдо! Бракованную еду все равно заворачивают клиенту. Очень неприятно такое отношение.
Пару тройку раз давали шанс данной доставке ,но терпению конец.
Ожидание всегда почти 2 часа ,горячие роллы всегда приезжают холодными.
Роллы нарезаны как попало ,начинка неравномерная, попки тут не отрезают ,наверное для веса 🤷🏽♀️
Вы молодцы,что решили экономить на контейнерах под васаби и имбирь ,но не все едят ,не стоит класть это в сами роллы. Руководство ,займитесь уже своими проблемами ,прислушайтесь к негативным отзывам !
Качество роллов стало очень низким!((
Заказываем в СушиВесла уже более 3х лет. Всегда все нравилось, НО
сейчас с каждым последующим заказом качество роллов все хуже и хуже.
То что ВСЕГДА хвостики от роллов кладут где почти нет начинки это пол беды. В последний раз привезли роллы филадельфия практически без сыра, начинка была на 90% из огурца (сейчас как раз сезон, может поэтому).
Сделали большой заказ на 8 человек, так эту ложку сливочного сыра наверное на все порции растянули, отвратительно! Рыба очень тонкая. По размеру роллы тоже стали маленькие, возможно изменилась граммовка на сайте, не взвешивала. Но то что было у вас последние 3 года и сейчас - совершенно разные роллы, больше у вас не заказываем.
Заказала вок приготовили на 20минкт позже ,пришла оплатить. Оплатила деньги с карты сняли ,девушка заказ не отдала сказала оплата не прошла. В итоге деньги сняли и заказ не отдали
Роллы кривые, все абсолютно разные. При чем неровный каждый сам по себе, разрезан как-то по диагонали, так и разные роллы по ширине между собой. Какие-то толще, какие-то тоньше.
Также они разваливались, где-то отпадал сбоков рис, где-то сверху рыба.
Роллы совершенно некрасивые..при чем это премиум Филадельфия за 500р с копейками..
Надо было ещё взвесить, по ощущениям был недовес. Рыба также где-то толще куски, где-то тоньше. На фото в меню роллы выглядели совсем по другому и рыбы должно было быть больше. По факту за 500р у меня куча сыра и тонкий кусок рыбы сверху.
А общем и целом это не более двойки, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Эта худшая Доставка из тех что есть! В свой день рождения сделала заказ , у них есть скидка в день рождения которую они отказались делать, заказывала через приложение , скидка тоже не прошла , позвонила оператору! Очень долго везли хотя я живу в жк большом а они находятся на 1 этаже , в чем сложность вообще не понимаю ! Да и в добавок ко всему привезли не все! У меня был шок просто , пришлось звонить разбираться чтобы нам довезли наш заказ !