Частенько здесь заказывали ролы, доставка всегда хромала, то на 30 минут опоздают, то на час. Но в последний раз побили все антирекорды. Сделали заказ 17.10.2024 в 17.10 на 2500 руб, доставку написали с 18.35 до 19.05. В 19.30 заказ еще не получили. У ребенка день рождения, все гости ждали горячие запеченные ролы. Стал звонить на горячую линию, но никто не отвечал. В чате поддержки написали "Сейчас уточним". Больше ответа от них небыло. В итоге курьер приехал в 20.20. Хотели отказаться от заказа, но ребенку был испорчен праздник, не хотели до конца омрачать. Курьер сказал что заказ ему отдали 15 минут назад, и этот бардак все время, их всего 3 курьера, и они не справляются. Ролы получили холодные и не вкусные. Если хотите испортить себе праздник или ужин получить с опозданием на час- полтора, тогда заказывайте. Извинений мы не получили, в чате отправили код на скидку 20% за испорченный вечер. Никогда здесь ничего не закажу и Вам не советую. Здесь всем плевать на клиента.
Сделали заказ , чтобы дома покушать, до этого уже заказывали остались довольны, но на этот раз нас ждало большое разочарование вместо вкусных ролл - я даже не знаю как это назвать практически один рис, рис, рис , а внутри кукиш. Безобразие! Рисовую кашу не заказывали! Не рекомендую.
Сколько уже тут не заказываем,всегда задерживается на час,а то и на 2,не могут даже приготовить за 15 минут 2 порции,я в полнейшем шоке,заказывать не советую,иначе вы просто испортите себе настроение.
Отвратительный сервис. Испортили праздник. Привезли холодные ролы с опозданием на 2 часа после истечения лимита. Не отвечали на звонки и дальше гасятся. Никому не советую. Отвратительное отношение к клиентам. Курьер один на все зааазы он не справдяется с заказами, а они накидывают сверху
Заказываю там часто, когда берёшь на месте роллы больше это во первых. А во вторых заказали роллы привезли вообще не то, на одних рыба закончилась рис и сыр в основном. А другие ради которых заказ оформляли, вообще не соответствовал. Может и неузнали бы, что в этой сети могут готовить вкусно, если бы не заказали в другой точке. И в другой точке, в Краснодаре роллы были больше и они реально разные, с интересными начинками. Вообщем отзывы плохие не люблю, но так подпортить вечер нужно ещё уметь. И в Суши вёслах умеют видимо. На картинке что ждали на фото что получили. К слову в другой точке ожидание - реальность, совпадали. А в Меге нет, перевод денег уж простите.
Постоянная проблема с этими Суши.
То заказы не принимают, потому что некому работать, то при заказе доставки звонят и говорят, что не привезут заказ, потому что адрес на стоп поставили, хотя живу за ТЦ Мега. Полное постоянное разочарование!
Совершенно безответственное отношение к покупателям. Сами выбирают что готовить. Говорят одно время, пото оно увеличивается на 25 минут и мне кажется это не граница
Заказывала доставку, онигири приехали разваленные, соус на одном из видов роллов был подгорелый (видно на фото. да, такое бывает, но в этот раз даже во вкусе чувствовалась гарь). роллы в лаваше (тоже подгорелом) были отвратительны
Так уж сложилось, что раз в год я заказываю суши в этой компании. Заказывал бы каждую неделю, но у них всегда какие-то проблемы - то с доставкой, то со временем приготовления, то с продуктами. После очередного заказа, говорю себе - больше никогда не буду заказывать здесь. Проходит год, успокаиваюсь и пытаюсь дать еще один шанс компании. И каждый раз - зря. НИКОГДА НЕ заказывайте у них!!!
СушиВесла для меня – одно из любимых кафе с замечательной азиатской кухней. Попробовали с мужем и подругами, наверное, все меню, но как и многие я неровно дышу к роллам Филадельфия, особенно с креветками. Здесь они просто улетное.
Качество среднее,при этом обман с доставкой . Пишут что заказ будет готов в течение часа, по факту в приложении просто держится надпись ,что готовность через минуту и она висит ещё два часа плюсом к тому часу который обещали. Сервис ноль. Закрывайтесь и езжайте работать обратно в Волгоград с таким отношением.а лучше просто закрывайтесь.
Зря потраченное время . Заказ оформила в 20 часов. В 21:29 стояла плановая доставка. Курьер не забрал заказ вовремя, доставка перенеслась на 22 а может и позже. Понятно что горячие ролы превратились в холодные. Отказалась от заказа. Вечер испорчен.
Отвратительные роллы. Как говориться «Ожидание и реальность»! Полное несоответствие на картинке меню и по факту готовности! Сами роллы мелкие, начинки мало. Короче жадное заведение! Ужас!
Заказала сет + Hot сет в подарок при заказе, бонусный сет так не привезли! Дозвониться на горячую линию невозможно! На вкус очень средние, таких масса, больше здесь заказывать не буду!
***. Украли картошку и 1 суши из хот сета. Да и в роллах из начинки- огурец и сыр. На горячую линию не дозвонится. Последний раз что то заказывал у этих голодающих.
Быстрое приготовление роллов и хорошее обслуживание! Некоторые позиции роллов есть уже в наличии. Замечу, они свежеприготовленные, не успевают залежаться на прилавке. Вкусно и доступно!
Хороший ассортимент, но очень сильно расстроились,т.к. Брали суши для ребенка у которого аллергия на морепродукты( но суши очень любит), поэтому брали с курицей, а в итоге получили суши на которых были остатки икры( видимо из-за недостаточной чистоты приборов, на которых остались икринки, перед готовкой нашего заказа.
Итог: ребенок расстроен, суши в мусорку...