лучшие роллы – от сушивëсел. где не пробовала в Волгограде, у них самые вкусные. хотелось бы больше разнообразных сетов, немного не хватает этого. из-за этого решила попробовать другие заведения и доставки, но никто так не покорил по качеству и вкусу
Вчера заказывали первый раз роллы по адресу Елецкая 21 г.
остались очень довольны)
Эти роллы, которые хочется кушать снова и снова, уже сегодня не сдержались и заказали вновь, отныне мы ваши постоянные клиенты, продолжайте в том же духе…
Коллектив очень добрый, отзывчивый и улыбчивый....! ! Молодцы!!!!ПРИЯТНО ЗАХОДИТЬ К ВАМ В ГОСТИ И ДЕЛАТЬ ЗАКАЗЫ! Желаю успехов!!!!!!! !!!!!!!
До этого раза никогда не покупала на этой точке и честно говоря нет желания больше… приготовили быстро, но все остальное: рис недоваренный, сделаны небрежно, разваливаются. Удовольствия от еды не получила. Плюс соуса стало как-то очень мало в контейнерах
В последнее время очень понизилось качество роллов.К сожалению суши весла стали уже не те...Второй раз убеждаюсь ,что заказывать в Суши веслах не стоит, вкус и внешний вид желает лучшего!!!
Заказываем часто на праздники, хорошая сервировка в упаковках, быстрая доставка, вежливые курьеры. Интересные сеты, часто появляются новинки. Всегда вкусно!!!
Уже не в первый раз,наша семья заказывает у вас роллы.Эстетично,безумно вкусно. Доставка своевременная, общение приятное, цены адекватные. Спасибо огромное, будем заказывать ещё много,много раз.Вы наши праздники делаете приятными и выходные.Спасибо «СушиВесла».
11.06.2024. Заказывали 3 вида, печеные и жареные Ждали 30 минут, взяв руки пакет по весу в руках что то легковат, ну и ладно, пошли в машину открыли, виду очень маленькие(как сухарики). итоге вес самих роллов должен быть 780 гр, по факту 715 и это вместе с тремя коробками в которых в каждой находилось васаби и имбирь. Сделал возврат. Итог: потраченное время, испорченное настроение и сохранение фигуры.
Всегда заказываю здесь. Ни разу ребята не подвели: роллы свёрнуты хорошо, не разваливаются, курьеры вежливые, упаковка красивая, а самое главное - надёжная.
ужасные ролы!! скатились до уровня смакона. заместо васаби было что то непонятное но это был не васаби и даже не хрен . очень плохо и это очень грустно .
К суши весла я отношусь прекрасно, но именно на этой, единственной точке, отношение к клиентам как к не знаю чему. Ой, мы не успеваем, но это не наши проблемы, мне пофиг, что вы там куда то хотели, ждите. Буквально прям посылают, и даже не пытаюсь сгладить проблему....
Грязное и отвратительное место!
Заказывали сет, в итоге сырой и разваливающийся рол! Рис есть невозможно! Видимо дешевле некуда покупают!!!! Невозможно есть. Выбросили 1300₽!!!!!!!!
Позвонили на горячую линию, записали номер- сказали разберёмся (не принесли извинения) и … больше никто не звонил!
Отвратительное место!!!
История как в трех порциях роллов с криветками не нашлось Планктона.
Заказали четыре порции роллов три из них с креветками одни жареные .
Часто заказываю роллы в суши-вёсла и чаще нам привозит их с улицы Баррикадной (там готовят отлично без нариканий ) но в этот раз нам привезли с Елецкой . Это было ужасно, в трех порция роллов с криветками не было не одной криветки и даже креветочки . А смысл тогда какой в роллах с КРИВЕТКАМИ !!!! Заказывю не пераый раз их по этому знаю что в Луи криветтон она в шапке должна быть но видимо они уплыли пока готовились . В других в нутри , но от туда они тоже уплыли.
И сами роллы были меньше чем обычно .
И еще один раз везли с елецкой заказ ,так привезли огромный сет без палок и соусов ,капец .
Вообщем точку на елецкой не реккомендую .
Писать много и долго не буду:
Для меня азиатская еда в виде суши,роллов и прочее должна быть утонченной, и иметь отличия на языке от каждого ингредиента. В Сушивеслах в принципе это не так,еда хоть и выполнена нормально в плане визуал,но все пресное.
Буду искать только естественные тона.
Заказывали суп через приложение, самовывоз, время было указано, что через 25мин будет готово, а по факту когда пришли через 25мин сказали, что ещё 40мин ожидание, работает всего один человек, заказ пришлось отменить, очень расстроены отношением СушиВесла
Заказали сет всё включено через сайт, не зарегистрировавшись, заказ ждали час и 20 минут, курьер привез заказ, отдал без чека, в итоге сет был совершенно другой, нам не позвонили, не сказали что такого сета или нет... Или просто перепутали заказ, но цена сета была такая же... Осадок всё таки...
Цены нормальные, доставка вполне оперативная. Пока домой дойдешь с работы, тут тебе курьер под подъездом. Советую попробовать тартар трюфельный лосось в эффектном исполнении. Просто пальчики оближите!
Пишу свой отзыв, про эту точку сушивесла. Ужасно долгое обслуживание, это во первых! Пришла за долго до закрытия, застала картину маслом. 6 курьевов дожидаются готовки своих заказов, некоторые стояли и больше часа в ожидании!! Ужасно! Попала в очередь между курьерами, заказ задержали на 20 минут, при том, что заверили, о его готовности в час. Что тоже довольно долгое время. Плюсом застав частично работу на кухне, понимается, что никто никуда и вовсе не спешит, не смотря на огромную кучу заказов!!!
Отвратительно
1
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
August 9, 2022
Часто меняется персонал, ситуация не меняется. Проблема в руководителе- менеджере, не умеет организовывать работу. Ужасный мобильный ресторан! Руководство, примите уже меры. Друзья работают в сушивесла , говорят, что менеджер Женщина. И все её отделы плохо работают - и качество, и скорость выдачи заказа. Унижает сотрудников и не обращает внимания на обратную связь от работающих ребят, отсюда и вывод: недовольный сотрудник - плохой сотрудник! Не рекомендую отделы в Советском районе и Ворошиловском, проверено лично и знакомыми
Из позитивного, суши/роллы действительно вкусные
Из негативного, приготовили заказ с опозданием в ОДИН ЧАС, чем сформировали негативное впечатление
Show business's response
Юлия
Level 15 Local Expert
September 28, 2022
Уже неоднократно в разные дни не стала их покупателем. Каждый раз говорят, что ждать 40 минут или 1 час. За прилавком находятся 3-4 человека, но кассир говорит, что повар один и он сильно занят. Я могу понять что заказов много и т.д., но ребят 40 минут или 1 час вы что???
Ноль-клиентоориентированость или другой вопрос, если Вы не можете обработать заказы, то зачем Вы открываете точку в таком проходном месте?????
Вместо изначально обещанных 45 минут заказ на самовывоз готовили более полутора часов. При попытке узнать причину задержки в ответ получили только хамство
В этой сети всегда строго следят за свежестью и качеством продуктов. Однозначно лучшие!
A
Anonymous review
June 16, 2017
Отзыв, часть вторая)))
Так получилось, что вечером 15.06 захотели мы роллов и решили обратиться в ближайшую точку к дому (наша любимая на Елецкой).
Только в этот раз я пришёл уже за 30 минут (в 21:30) до закрытия и как вы думаете у меня приняли заказ?))) Конечно же нет!
В этот раз мне сказали что мы закрываемся "уже" в 21:45 (хотя официальное время работы до 22:00) и поэтому в 21:30 мы уже не принимаем заказы)))
После первого отзыва со мной связался "какой то менеджер по качеству" и ЗАВЕРИЛ что все наказаны и что такое больше не повторится.
Я решил ему сразу же набрать, он сказал что сейчас им наберёт, прождав 5 минут я ушёл...
Отсуда могу сделать два вывода:
1. Руководство как вводило в заблуждение клиентов так и вводит указывая не верные часы работы
2. Работа/процессы/надзор в вашей организации настолько плохо отлаженны что ваши сотрудники "чихать" хотели на стандарты/правила и руководство компании, как говорится - каждый сотрудник сам себе "начаникА")))
пс. вот у меня вопрос, если у вас всё по принципу - "и так пойдЁть", что же тогда с продуктами творится?! Не удевлюсь если скоро люди с массовыми отравлениями обращаться будут!