SushiVesla
67 reviews
July 11
Ребята- это суперское место😍 быстро, качество на высоте. Находится на фудкорте третий этаж ТЦ Плаза. Отдельное огромное спасибо девочкам, работающим там за кассой и не только. Доброжелательный персонал, терпеливо и подробно расскажет вам о каждой сушинке, о каждом блюде. Улыбчивые, хочется возвращаться ещё и ещё)) прям 🙏💕 спасибо за хорошую работу и отличное настроение
October 1
Заказывали роллы и суши в данном заведении.Всегда заказываем в сушивеслах в разных городах.Качество нам нравится,но доставка конечно хромает и очень.Заказали в 13ч,обещали к 14ч привезти.Но в 14ч курьера не было и в 15ч курьера не было.Начали искать курьера все кто может.В чате на отвечали,что с ним нет связи.К 16ч его нашли😀И к 17ч🤦🏻♂️только нам привезли заказ холодный.Имбирь уже заветрил,то ли от времени,то ли от скорости передвижения курьера.
August 4
Заказали в 18.00 привезли в 20.30, хотя обещали судя по сайту в 19.15. Ну не можете привезти вовремя, поставьте хотя бы время доставки +- реальное. Я бы тогда не заказывал у вас. После окончания времени начал звонить по горячей линии, кстати номер на сайте еще надо найти. с пятого раза дозвонился, ответ: "щас привезут 10 минут", в итоге привезли все холодное, остывшую картошку фри, разбухшие роллы... , после такого навряд ли буду что то у них еще заказывать! Просто отмазка что много заказов как то не убедительно!!
October 24
Когда сделала заказ, табло было пустым. Следовательно я единственная была в очереди
Заказала 1 блюдо и 20 минут лицезрела на веселые диалоги персонала и неспешное собирание заказа
Даже после того как заказ поставили на выдачу, на табло ничего не изменилось (как был в статусе «готовится» так и остался)
Мне как понять нужно было, что это мой? Ужасный сервис и испорченное настроение👍🏼
July 30
Заказывала сет за 1500 руб, 40 роллов. Принесли сет холодный, несмотря на то, что там были запечённые роллы, рис в роллах разваливается, не вкусные роллы, такое впечатление, что их принесли откуда-то, но не свежеприготовленные. Вообще не советую, не стоит своих денег. Уже молчу про обслуживание, попросила две вилки, вилок нет. Не советую тут покупать.
September 6
Ролы безумно вкусные, к поварам претензий нет совершенно, ролы замечательные. Но вот девушка, которая принимала заказ (Алексия) это ужас.. заказ не повторила, в итоге не доложила ролы, я пришла домой и обнаружила, что не хватает ролов, пришлось вернуться, девушка не извинилась, хихикала и абсолютно не признавала свою вину.
November 2
Очень вкусно, быстро отдают заказы, мои любимые Ями беру всегда) самые любимые и вкусные роллы в сушивесла
October 30
Очень плохо((
Заказали роллы привезли через полтора часа,открываю,а там шок,фото приклеплю…
Возместили,прислали такой же заказ,так же полтора часа ожидание.
Если будете голодные,лучше быстро сварить макароны,чем ждать 3 часа!!
РАЗОЧАРОВАНЫ,минус покупатель
July 26
25.07.24 отравились с сестрой в данном заведении. Факт отравления установлен врачом, кроме как в этом заведении пищу нигде не принимали. Вероятно персонал нарушает условия хранения или приготовления пищи. Дважды подумайте, заказывая здесь еду.
March 13
Самая отвратительная доставка в городе, несколько раз переносили доставку. Когда начали разбираться в чем дело , почему так долго везут - наш звонок переводили на «качество обслуживания» и в итоге просто сбрасывали звонок , приходилось еще 2 раза перезванивать, но так же сбрасывали. Если честно - какое-то издевательство. Если вы не можете уложится в то время которое говорите - либо не говорите время ожидания , либо говорите что ждать от 3-4х часов. За это время мы бы могли уже заказать в другом месте.
Очень приятно, не поверите, после работы придти ждать, что вкусно поешь ..но в итоге получить нервотрепку и заказ получить через несколько часов ожидания, когда заказали конкретно к определенному времени.
Заказали в 18 часов - должны были привести в 19:30 . Итог- время 21:10 что-то случилось с заказом - не привезли вообще . БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ И ИСПОРЧЕННЫЙ ВЕЧЕР! ОТ ВСЕЙ ДУШИ ЖЕЛАЮ ВАМ ВСЕГДА ТАКИХ ВЕЧЕРОВ!
1
January 1
Добрый день! Сделали заказ 31.12.2023 большой сет на вечер. Так уж вышло что в Новый год был рабочим днём для меня и приготовить ужин не было ни сил ни желания. Выбор пал на Суши Вёсла Моремолл, по телефону заверили что успеют привезти к назначенному времени. Прошло 3 часа ожидания, голодная и с испорченным настроением звоню в эту «контору» Суши вёсла ( название говорящее для меня оказалось), слышу опять обещания что заказ собран просто не отправлен, wtf? Спрашивает буду ли я ждать заказ? Конечно буду! И что мне делать? Я на Вас расчитывала ребят, уже нет времени где то перезаказать или что то готовить. Ну короче, в итоге они перезванивают ещё через час сами и просто отменяют заказ, объясняя это тем что у курьера «сломалась» машина. Отправьте на такси в чем проблема? Настроение испорчено, Вам как профессионалам ставлю кол, отношение к клиенту просто ужасное. Если Вы не успеваете выполнить заказ, зачем вы его берёте? Негатива очень много после Вас осталось.
2
February 29
Всегда заказывала здесь роллы, очень радовалась: как вкусно и быстро. 28 февраля в 18.00, сделала заказ, оплатила, пришла к 18.33. Заказ отменен, попросила поискать в базе, заказа нет. Связалась со службой поддержки, где сказали, что технический сбой, деньги вернем. Расстроилась: ни денег, ни роллов. Заказ на 1400. И в 20.21 звонок : вы когда заказ заберёте?
Как так можно работать?
November 10, 2023
Очень люблю азиатскую кухню. И тут просто восхитительный BOK. Можно выбрать один из предложеных вариантов, а можно собрать свой. Очень приятный персонал. Делаю заказ тут не первый раз, и всегда очень довольна.
1
September 27, 2023
Заказала сет роллов на вечер, очень красиво упаковано, а самое главное вкусно!
В Сочи пробовала несколько доставок и была разочарована, но в данном заведении меня очень порадовал сервис, скорость доставки и качество продукции😇
Благодарю персонал за вкусный вечер🍣
1
September 1
Заказала онигири , это просто ужас 😨 Он очень маленький, как обычный ролл только другой формы . Не советую , больше у вас брать не буду , обманщики!
September 15, 2023
Еда вкусная, но сотрудники не компетентные. Заказали еду, сотрудник чек не выдала в руки, ничего не сказала, лишь то что ожидание 20 минут. Мы подождали. Подошли за едой, мне не дают, сказали без чека не дадим, при чем таким тоном как-будто я воровать пришла) Хорошо что оплата была онлайн и был электронный чек. Со мной начали спорить мол сотрудник говорила, а вы не взяли. Я доказывала что она ничего не сказала, на что старший повар сказал я своих сотрудников знаю (смешно просто). Но там глухая стена, доказать ничего невозможно, приготовил вкусно, а руководить не умеет. При чем ничего такого от меня он не слышал, я просто сказала говорите сотрудникам чтобы чеки выдавали в руки и что при его предъявлении выдаётся еда, но у него своя правда, он же все слышит и видит) В итоге еда вкусная, готовят быстро, но обязательно берите чек иначе будете голодные, ибо вам про это никто не скажет кроме меня)
2
August 5
Онигири ужасны: маленькие для онигири, большие для роллов, начинки нет, нори маленькая полосочка, риса очень много. Не советую!
August 9
Отвратительное обслуживание и очень медленный персонал, отравились 08.08.2024г, никому не рекомендую приходить в эту забегаловку
March 2
ужасная доставка!
очень долгая доставка!
должны были привезти в 18:20, курьер приехал в 19:00
звонили 5 раз, все время разные отговорки!
в итоге мы отказались!
они даже не извинились за эту ситуацию!
больше не будем заказывать у вас!
1
August 9
Отвратительно! Заказ получили не полностью, чат молчит! Настроение испорчено! Больше не закажу здесь ничего!
July 25, 2023
Очень вкусно приготовленны сеты, интересная упаковка. Продавец-консультант очень приятная и добрая девушка! Такие должны работать во всех фуд-кортах. Всё на высшем уровне!
1
September 22, 2023
Покупал роллы в тц плаза очень вкусные и конечно же том ям и самое главное супер вежливый и клиентоориентированый персонал
2
July 31, 2023
Зашла пообедать в данное заведение и вот что меня поразило. Добрейшей души кассир, юная девушка, приятная в общение, все рассказала и пооветовала. В отличие от наглаво и хамоватого курьера, который позже осуществлял доставку. Но я ставлю 5 звезд исключительно за кассира, побольше бы таких работников.
1
October 13, 2023
Очень вкусные роллы и суши. Все едят и наслаждаются роллами которые заказали. Очень аккуратные и красиво сложены.
1
October 24
Очень долгая доставка, если делать заказ через приложение. Какие-то беды с курьером вечные.. К качеству роллов претензий нет. Часто беру, очень вкусно. Но над скоростью доставки надо поработать
July 22, 2022
Сняла звезду за внешний вид и звезду за общение продавца,на стадии выбора всё любезно и хорошо,но как только мы забрали заказ и поняли что палочками есть просто невозможно потому что роллы разваливаются,я подошла попросить вилки указав на то что мы недовольны качеством изготовления,от заказа отказываться не собирались,просто хотелось понимания что вы клиентоориентированы,на что продавец стала довольно грубо разговаривать,объясняя тем что рис очень свежий и потому так,кстати,вилок у них не оказалось,а может мне просто решили отказать,предложив ложки,хотя ту кашу в которую превращались роллы только ими и возможно было есть.
По вкусу в целом неплохо,но больше не будем у вас ничего заказывать, впечатление испорчено.
2
March 15, 2023
Заказали с другом сет. Ждали минут 15, хотя кроме нас клиентов не было, так что в принципе приемлемо. Однако на выдаче нас шокировал размер роллов. Я никогда не пишу отзывы, но здесь просто не смог промолчать, это дно. Роллы не просто в два раза меньше, они были размером с пробку от колы. По вкусу: рыба пресная, рис в целом пойдет, начинки мало. Я не знаю, на чем основываются отзывы людей, описавших выше свои впечатления от данного места, но для меня это даже не 1 звезда.
1
2
March 7, 2023
г. Сочи Адлерский район Сити плаза 3 этаж. Всегда очень вкусные роллы и быстро делают. Свежие продукты. Соевый соус очень вкусный, что редко встретишь
4
March 24
Очень вкусные роллы. Всегда заказываю только в этой сети ресторанов. Люблю
1
July 17, 2023
Примерно час пытался сделать заказ через сайт на доставку и оплатить картой, в итоге ничего не вышло. В тп сказали, что передадут инфу в it. В итоге нашел наличку и сделал заказ. Через некоторое время перезвонили и сказали, что заказ ждать почти два часа… отказался
1
July 6, 2023
Заказали доставку, у нас все приняли сказали что будет у вас через час, а в итоге оказалось что нам никто ничего не привезет, потому что якобы вышло время принятия заказа, про то что наш заказ не готовится даже никто не оповестил, остались голодными
1
October 15, 2022
Заказываю роллы не впервый раз всегда на высшем уровне. Ингридиенты свежие , по этому ролл мяггий и нежный( кто не умеет есть развалится. ). Персонал всегда на позитиве ,приятно общятся .
1
August 18, 2023
Суши весла в Краснодаре - дно. Путают заказы и доставка если от ресторана всегда задерживается. Приехали в Адлер, решили заказать обед в 12.40. 3 раза нам звонили и переносили доставку на 20 минут. Рассказывали, что курьер сломался и идет пешком по 40градусной жаре. В 15.30 пришлось отменить заказ потому, что это было похоже больше на издевательство, чем на надежду, что курьер доползет живым через очередные 20 минут. На горячей линии предложили компенсацию - скидка 20% на СЛЕДУЮЩИЙ заказ. Спасибо, оставьте себе.
June 27
Очень вкусные, доставили вовремя!
March 8
Свежие вкусные по доступной цене, благодарю прийду ещё
August 27, 2023
Роллы на вкус не плохие но внешний вид оставляет желать лучшего, разные по ширине, высоте, шапочки на фото в приложении и в реальности совсем печальные.
1
November 6, 2022
Заказывал вчера два Вока.
При подтверждении заказа оператор сообщил что заказ доставят до 1,5 часов.
В итоге доставили через 2 часа 20 минут.
Забрав, я удивился что он еще даже теплый.
Но какое было разочарование, когда мы попробовали содержимое.
Больше половины ушло в мусорку. Выкинули бы сразу, но сильно уж были голодные.
Спасибо Сушивесла!
Заказ №371297
3
January 22, 2023
Заказали в ТЦ Плаза ролл Вегги в стружке жаренного лука. На картинке ролл сверху полностью в этом луке. На выдаче получили голый рис с парой грамм лука. Либо на картинке дезинформация, либо кто-то экономит на продуктах 💁♀️ Сами роллы очень маленькие 👎
2
September 12, 2022
В заведении нет неприятного запаха, все очень чисто. Поддерживается оптимальная температура, как и во всем ТЦ. То есть можно передохнуть от жары и солнца в комфортных условиях. С учетом этого мне и подождать было не в тягость, хотя да – очереди есть. Готовят очень прилично, мне понравилось
2
June 3, 2022
Заказала Том ям в Тц Плаза ,рис оплачивается отдельно , меня это очень удивило ,потому что везде рис идёт вместе ,ладно это ещё ничего ,забрал заказ и больше меня добила ,что подача в одноразовой посуде . В самом Том яме было 2 креветки 4 кальмара (которые просто как резина )и чуток грибов .Решила называется попробовать ,больше вообще не хочу ничего в этом месте есть и пробовать (
3
1
October 26, 2023
Сделали заказ, через 15 минут нам сказали, что он будет готов через час. Я с таким сталкиваюсь впервые. Это ужасно
1
June 27, 2022
Лучшие суши, которые мы брали!!! Очень вкусные, сытные, в меру риса и начинки! 🤤🤤🤤 Будем брать ещё и советовать всем😍♥️ Мы просто влюбились в эти суши! 🤤🍣
3
September 13, 2023
Советую попробовать это удовольствие на вкус, давно тут заказываю, всех знакомых подсадила ни них
1
April 30
Очень вкусная кухня и цена что надо )
1
January 4
Мне нравится брать у них на точке поке и донбури, потому что их мало где ещё найдёшь. Тем более свежие и правильно приготовленные. Оформлено всё красиво и аккуратно.
1
August 15, 2021
Сделать заказ не получилось в кафе в ТЦ Плаза по причине приготовления большого количества заказов на доставку и девушка на кассе посоветовала заказать через приложение домой. Прождали час!!! и вместо доставки еды оператор сообщает, что ждать нам еще 1:15! Но! Можно переделать на самовывоз, то уже через полчаса еду можно прийти и забрать. Через 40 минут опять пришли в ТЦ Плаза, поесть то очень хочется. Но, на кассе сообщают, что готовить даже не начинали. Перед нами еще заказы и нам ждать еще 45 минут! Очень настаивали отменить заказ, что они собственно и сделали самовольно. Интересно, что переписка в чате местами стерта, где мы выясняли почему оператор дал неправильную информацию и время заказа. Так же как и заказ не отображается в приложении. Повар не справляется, девушка на кассе могла бы и помочь ему хоть чем-то, но она "не обязана". Хотите заказать ужин в сушивесла- позаботься об этом в обед. Так и не удалось попробовать.
1
October 14, 2022
Регулярно заказываю суши крем-креветка, крем-лосось через сайт, мне так удобно. Кэш поступает строго и безоговорочно. В обед хотя бы раз в неделю наслаждаюсь супом рамен с курицей. Здесь используют свежайшие овощи, рыбу отличного качества, не заветренную. Порции нормальные, расценки невысокие.
May 25, 2023
Вкусно!!! Особенно рекомендую Курицу во фритюре - шарики просто огонь!
1
September 16, 2022
Профессиональные сотрудники, хорошо знают меню. Прежде чем что-то посоветовать, разузнают о твоих вкусах. И рекомендуют не самые дорогие в меню блюда, а так, чтобы гостю понравились. Рис в суши приготовлен как надо, не одним комком, но и не рассыпается от малейшего прикосновения. И на месте ел, и с собой на вынос брал, все понравилось
3
July 10, 2021
09.07.2021 года в 19:09 был сделан и оплачен заказ на доставку в данном заведении через Деливери Клаб, заказ приняли, начали готовить и было сообщено что курьер ждет выдачи заказа уже в заведении. Но!!!!! Спустя 30 минут, а если точнее в 19:38, пришло сообщение что заказ отменён самим заведением! Аргумент таков - мы не успеваем приготовить ваш заказ во время! И место того что бы просто увеличить время ожидания, да и хотя бы позвонить и предупредит что время будет увеличено, они взяли и просто его отменили!!!! Зачем тогда было брать заказ на доставку, обещать доставить и спустя 30 минут, просто взять и отменить!? Больше в данном заведении я заказывать не буду и всем не рекомендую данное заведение. Да и сама продукция... ну мягко говоря, не очень вкусная.