На днях заказывал, похавал с кайфом, хотел сфотать, но не удержался и уже нечего было фоткать. Бывает взвешиваю по приколу, тут четенько попалось, не грам в грам, конечно, но погрешность это нормально, да и редко когда вообще бывает, что приходит меньше, когда-то давно покупал тут, огорчился, сейчас ваще кайф, салат с баклажанами бомба, жаль, что нет онигири сырых в нормальной грамовке, ну не знаю как кому, но мне просто не нравится, что онигири по 55 грамм, маловато, хочется как в аниме большие хавать, чтобы вайбик имелся, так бы вообще постоянно онигири брал, а жареные онигири уже не такой вайбик) Ну это лично мои предпочтения. Попробуйте Гюнику Рамен или как он там, ваще кайфовый супчик. это не первый заказ после паузы так сказать, приходил, нравится, что кассирша постоянно проверяет и контроллирует на всякий случай по поводу комментариев, ибо не всегда классно кушать лук, особенно перед важной встречей да и кунжут не всегда прикольно. По приколу попросил болгарский перец убрать в заказе- реально убрали, я был удивлен, даже в более дорогих рестиках с этим порой косячат, так что тут и с этим все четенько, надеюсь качество не упадет <3
каждый раз заказываем в этом месте! все очень вкусно и качественно! вежливый персонал на точке 40-лет победы! Доставка быстрая и все привозят горячим ‘
Длинная история, если в 2х словах то Заказал доставку на время, привезли все роллы холодные, учитывая что заказ состоял на 90% из жареных и запеченных ролл . В приложении было видно что приготовлен заказ более чем за 3 часа. Испортили вечер, оставили без ужина, испортили настроение! Не рекомендую заказывать что то в ресторане этой фирмы! И чат поддержки тоже на «высоте»
Отвратительная скорость доставки, прождали заказ 2,5 часа, перед этим его успели отменить, даже не сообщив об этом, только после написания в поддержку, сказали о том, что заказ отправили в другой ресторан.
Соответственно еда приехала холодной, состав роллов оставляет желать лучшего. Как будто на кухне работают пьяные сушисты: часть Филадельфии была в икре Масаго, и больше напоминала Калифорнию, остальные роллы по ингредиентам тоже были не пойми с чем и почему.
Роллы разваливались в коробке и при взятии палочками.
Спасибо за испорченный вечер и бесконечно долгое ожидание!
Два раза заказывал роллы из этого ресторана. Всё очень понравилось, и вкусно, и упаковка, и доставка к назначенному времени! Ребята молодцы!
Show business's response
Дарья Буклова
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Самые лучшие повара этого города, готовят восхитительно, животы всегда полные, и настроение в порядке, очень вежливые, меню хорошее. Рыба настоящая, глистов нет, кушаю каждый день - не надоело. Приходите все с семьёй, заказывайте на праздники и корпоративы, цены вкусные и люди довольные. Повара готовят с душой и от души всем нам, так что народ налетайте пока есть возможность, на еде не экономим, кушать нужно всегда, будьте счастливы 👍🏻
Стали немного лучше готовить,упаковка красивая) Моя подруга верна вам уже много лет,благодаря ей я попроповала и поняла что вы намного улучшили качество своего продукта...!!! Вчера возобновила приложение сушивесла,заказали 👌😇и остались довольны!!! Будем у вас заказывать, спасибо,очень вкусно!!! По поводу пункта выдачи,ребята очень вежливые,слаженно работают...но во время праздников им нужна подмога,ведь поток людей огромный...
Заказала в 21:20, заказ приняли по телефону, сказали ожидать до 70 минут, окей, звоню через столько минут в 22:20, никто не отвечает, смотрю в карты там написано работают до 22:00, я позвонила на этот номер что здесь указан ( по нему же принимали заказ) НЕТ ОТВЕТА, раз 5 звонила звонила. Подумала ну все, отменили заказ и не сообщили. Заказала в яндексе, а там списывают сразу всю сумму за заказ когда сделал. Время 22:50 звонят от суши весла, говорят доставлено выходите! Мы в шоке пытаемся отменить заказ в Яндексе. А в Яндекс сказали что уже готовится и либо доставляем вам, либо отменяете и деньги не вернем. Мы согласились на доставку. Вот что делать?!?!? В суши весла не брали трубку, времени прошло больше заявленного 70 мин. Прошло не до 70 а 100 мин!!! Яндекс не отменить, только по полному списанию за заказ.
ужас. не свежие, ролл темпура не хрустящий. креветка сырая, соевого соуса ни о чем. мало наачиеики, один сыр, холодные главное
1
Show business's response
Тина Вебер
Level 6 Local Expert
November 6, 2024
Пошла я значит за пылесосом. Муж строго настрого наказал купить пылесос и чтобы деньги никуда не тратила. Иду я значит, иду…и вдруг … небеса разверглись и я увидела вывеску «Суши-вёсла» , Подумала , ладно, подойду загляну и дальше пойду. Но не тут то было. Ароматы меня манили, кассир была очень мила и вежлива. Предложили и воки и супы, и картошечка фри тут и нагетсы с дамплингами, а на десерт чизкейк шоколадный❤️В общем, осталась я без мужа и без пылесоса, но зато нашла для себя просто бомбическое место , где высокая клиентоориентированность , высокое качество приготовления и скорость. Теперь , после работы ,теряя тапки бегу только сюда, в мои любимые «Суши вёсла»
Неоднократно покупали здесь роллы, они очень вкусные, вопросов нет! Поставил 4 звезды из-за одного инцидента, который произошел на НГ праздники (6 января)! Сделал большой заказ, в который входили роллы, 2 супа, чизкейк и картошка фри! Курьер привез все кроме одного супа! Связался с Поддержкой, предложили довезти суп в течении 30-40 минут. Я сказал, что через 30 минут мне уже нужно идти на встречу, но до 40 минут готов подождать! Спустя 70 минут, так и не дождавшись курьера, я ушел на встречу! Вечером вернулся домой и снова списался с Поддержкой, пообщался с ними и мне вернули деньги за суп! Роллы супер, но этот инцидент оставил осадок. Изначально хотел ставить оценку ниже! И, кстати, если и буду у них заказывать, то только роллы! Лично мое мнение!
Отвратительное отношение к клиентам. Заказ сделали в 22:39, в приложении был статус «готовится», в 23:59 позвонили и сказали: «извините, мы не можем приготовить ваш заказ». Спонсор испорченного настроения и пустого желудка - «СушиВесла» 👍
Худший пунк выдачи заказов , прождал больше часа свой заказ, приехал ко времени выдачи, сделал его за два часа до приезда, им вообще наплевать на время клиента!!! Качество роллов на 3 , все размазанно по тарелкам , сами роллы рыхлые, разваливаются. есть более добросовестные продавцы с тем же уровнем цен.
Вкусные вкусные суши!!!
Всегда из свежей рыбки, да вообще все всегда свеженькое
Специалисты работают оперативно, но при этом качество всегда на высоте!!!
Очень надеемся, что со временем ничего не изменится
1. цены выросли просто сумасшедше. рол с огурцом когда-то стоил меньше 40р. теперь же - почти 100р. о ценах на всё остальное и говорить не приходится.
2. заказали там на что-то около 3 тысяч. одно блюдо не доложили, лапша никакая по специям и разваренная, остальные суши-ролы как трава.
3. по времени не могут нормально определиться. то было 20 минут, потом ещё 5 минут, потом ещё 3 минуты, ещё 1 минута, ещё чуть-чуть.....
ну супер же!!! всё бы так!
крч, когда-то Суши Вёсла тут было более-менее не плохо. теперь же - лучше уж купить всё и сделать всё самому.
4
1
Show business's response
M.a.Krasnodar
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Мой любимый ресторан ❤️особенно том ям 🍠
Я каждый выходной заказываю только у них
Всегда вкусно и все свеженькое 😍😍
Две звезды только за скорость обслуживания....1 июля приобрели сет на двоих...Впечатления:рис кашевый,переваренный,в единую клистирную массу...и его много!!!,начинки крайне мало,и то один сыр....Ранее ,в этом году брали-очень понравилось...Испортили вечер!!!Смените сушиста.
Вкусные роллы,много начинки,цена качество соответствует .Заказывали Криспи сет ,классное сочетание с обжаренными морепродуктами и рыбой,но хотелось бы туда добавить айсберг,чтоб было чуточку сочнее.Сушки в этом же сете крутые,рыба аккуратно отрезана приличного размера куском👍на вынос в вечернее время,прождали 30 мин как и обещали,молодцы!
Самый унылый сервис тут.
Единственный раз сделал заказ в этой шараге, который так и не удалось получить из-за проблем на этой точке (то курьеров мало, то ещё что-то). В общем и целом, настоятельно не рекомендую заказывать тут, дабы не портить себе настроение. Лучше у любого другого конкурента закупиться и получить заказ, нежели прождать весь вечер из-за ничего.
Раньше часто здесь заказывала суши через моб. приложение, оплатила онлайн, как обычно. Последний раз заказала заранее, за полтора часа, как раз после работы заберу на ужин по дороге домой. Приложение сообщило, что заказ уже готов в назначенное время, прихожу забирать, мне говорят что знать не знают о моем заказе вообще , им ничего оператор не сообщал.!. Звоню в поддержку, говорят будем разбираться. Вечер в итоге испорчен, ни денег, ни ужина, срочно домой и готовить ужин и пр. Звонят в 21.00 : вы будете забирать свой заказ? Ну высказала им все, что накипело за вечер))) Никогда больше на эти грабли СушиВесла наступать не буду, благо выбор других производителей не маленький! И, кстати, оплата заказа вернулась только через два дня.
Раньше заказывали, было вкусно и хорошо. Но сегодня было оочень неприятно и обидно. После часа ожидания нам позвонили и попросили подождать ещё час, мы отнеслись с пониманием, праздник ведь. Забирая заказ, мужа уверили, что все только что приготовили. Открыв дома заказ, мы увидели малюсенькие роллы и решили их взвесить. В итоге, на 3 ролла почти 200 грамм НЕДОВЕС!!!! Запеченый и горячий роллы оказались ледяными. СПАСИБО ВАМ, ЗА ПИЯТНЫЙ ВЕЧЕР! Теряйте дальше клиентов, таким образом! Фото прикрепила! Позорище....
Сервис ужасный. Маршрут следующий: сделать заказ на сайте - прождать 1,5 часа - позвонить с вопросом - узнать, что заказ не подтвердили - ждать ещё час с момента подтверждения - узнать, что на мой адрес доставки нет. Огонь.
Несколько лет обращался к ним за роллами. Но стало все хуже и хуже. Последний заказ был с твердым и сырым рисом. Качество скатилось в ноль. Это был последний заказ. Жаль...
не понравилось 2 вещи. Это когда пришли за 10 минут до закрытия, хотели сэт заказать,но нам как бы и отказали и нет. Сказав, если что-то маленькое, по времени приготовления, то сделаем. Большие сэты или другое, что долго готовится делать не будем, потому что мы уже почти закрылись. А второе, это call-центр, он работает до 21,заказы принимает до 20 (если не ошибаюсь, не помню точно),мы хотели заказать онлайн и лично забрать, на что нам сказали вам надо лично ехать, чтобы уточнять по месту сделают вам или нет. Но зато мы не потратили деньги
Роллы не всегда качественные на 4, том ям вкусный, но риса дают настолько мало к супу, что лучше продавайте его лучше отдельно и кладите нормальные порции!
Персонал груб. Роллы отдает с задержой, хотя заказ сделан заранее. Эта точка рядом с домом, но ходить сюда не хочется, проще заказать в другом месте или съездить в другую точку выдачи.
Вчера в обед купили сет роллов «бегемот», после чего пошли домой, пообедали через 2-3 часа у меня открылась невероятно сильная рвота и все прочие «прелести» отравления. Весь вечер и полночи я провела в обнимку с унитазом.... сегодня у сына который тоже пробовал роллы был понос, у мужа просто очень болел живот.
Прошу вас следите за качеством продукции которую продаёте людям!
Ее могу есть дети. Да и взрослым переносит такие отравления тяжело. Я даже воду пить не могу...