SushiVesla
197 reviews
August 8, 2023
Ужас!!! что роллы, что обслуживание! Заказ везли 2,5 часа, в итоге привезли не то и не довезли часть. Люди которые пишут хорошие отзывы этой сети видимо хорошие роллы не кушали. Очень разочарована! И суши почему-то у них приплюснутые.
3
January 20, 2024
Что роллы, что обслуживание 0!
Раньше было более и менее, но сейчас достигли дна! Хотя раньше может не замечал просто.
А повара отдельный вид искусства! Заказал роллы, сказали через час будут, это было за неделю до НГ, в итоге через час "супер повар" не успел. Спрашивая когда будут, ответ 40 минут, хорошо. Через 40 минут с криком и ненавистью ответил, что заказывайте в другом месте! Сервис, что еще сказать 🤦♂️🤷♂️
July 22, 2024
Вкусные роллы,всем советую!!
2
August 25, 2024
Дороговато, не всегда оправдано
June 6, 2023
Последний несколько заказов были отвратительные. Порции добавок стали гораздо меньше, роллы крутят на отвали. Рис липкий и все разваливается.
На упаковке экономят. Постоянно не докладывают заказ, так что если хотите испортить себе вечер - заказывайте у них.
3
March 13, 2023
Заказали суп том ям с морепродуктами. Очень не понравился! Одна креветка лежала, все остальное вода, соус. Соус очень жирный и очень соленый. Вообще не похоже на том ям. Еще заказывпли суп рамэн. Сверху плавало очень много жира, вкус вообще не понравился.
2
2
February 25, 2024
Всегда берем там сушилки, вкусно быстро качественно.
3
March 8, 2024
Вкусные ролы, сделали быстро, цена приемлимая. Буду заказывать еще)
January 14
Вкусно, рекомендую
July 10, 2024
Вкусно и быстро ,персонал лапочки
2
September 3, 2024
Администратор хамовитая...
March 2, 2023
Раньше нравились эти роллы , но последнее время не очень. Из последнего привезли заветревшиеся роллы, не вкусные и помятые. Пока больше здесь не заказываем , нет желания. Ушли в цунами
3
1
January 11
Ужасно долгая доставка
December 17, 2022
Сет Sorry Бабушка очень крутой! И по цене нормальный, вес приличный. Но главное, роллы вкусные. Сейчас такая редкость вкусные найти. В приложении, кстати, кэшбэк с каждого заказа копится в том числе офлайн
4
1
November 25, 2022
Пока не связывался с доставкой казалось, что вполне приличная организация. Заказал доставку, курьер прибыл вовремя, однако соевого соуса, палочек и части заказа не оказалось, всё было холодное. Деньги вернули, вечер испорчен, извинений не получил.
4
August 26, 2024
Прекрасное место!)
1
February 10, 2023
Очень вкусно, всегда заказываем!!!
Готовят быстро и качественно.
Рекомендую 👍👍👍
3
2
April 23, 2023
Впервые с таким сталкиваюсь 😁. Мой адрес, находящийся в черте города, не входит в зону доставки 🙃.
Как здорово, что в городе есть много других доставок 😉.
1
October 22, 2022
Две недели назад хотели заказать салат. Нам сразу сказали, что бобовых, которые заявлены в составе, нет, мы поинтересовались, а цена будет пересчитана из-за отсутствия этого ингредиента? Нам сказали, что нет. Это как❓ Стало очень неприятно. Больше у них ничего не заказываем. И всем будем рекомендовать не обращаться в Суши Весла.
3
2
March 20, 2024
Ребята на высоте! На Суворовском лучше них никого нет!
3
November 16, 2022
Очень жаль, что в ТЦ появилась платная парковка. Живём в пригороде, куда нет доставки, поэтому заезжали часто за роллами к вам. Из-за неудобств с парковкой, пришлось отказаться от вашей продукции.
1
April 26, 2023
Тут роллы не заказывала, но когда проходишь ооочень воняет, аж рвотный рефлекс срабатывает. Этот ужасный запах на пол магнита и стала причиной, почему я там не заказываю
August 4, 2021
Были постоянными клиентами, но в последнее время заказы стали привозить все хуже и хуже. В этот раз хотели быстро пообедать и в очередной раз заказали тут роллы. Качество и сервис просто отвратительные! Курьер позвонил со словами "я через 10 минут буду", никаких приветствий и представлений кто это вначале фразы не прозвучало. Еще до того как мне привезли заказ, в приложении пришла просьба оценить его (???).
А после вскрытия оказалось что еще и в поке вместо огурца положили авокадо. До горячей линии просто не дозвониться, в чате сообщения читают, но не отвечают. В итоге выяснилось что авокадо нет на данной точке и они тайком по той же стоимости кладут огурец. Из решения проблем они предложили 2 варината . Оставить мне поке с огурцом и подарить 50 икринок или забрать поке и вернуть деньги за него.
Ни одно приличное заведение не поступает таким образом!
И еще вопрос зачем им обратно этот поке? чтобы доставить клиенту еще больше нервов и он точно никогда больше не вернулся или чтобы перепродать его кому-то?
Будьте внимательны и перепроверяйте свои заказы!
5
October 4, 2023
Ни разу не отдали заказ вовремя ! Звонишь за час а получаешь заказ через час 20 вкусно но они конечно *** !!!
1
January 21, 2022
У меня просто нет слов!!! Ужасно и отвратительно стало здесь. Делали заказ, не довезли треть роллов, то, что привезли, перепутали. Уму не постижимо. Пишу в поддержку, им пофигу. Уже поздно, говорят, я передам информацию, завтра ответят. Наступает обед следующего дня. Ни ответа, ни привета. Пишу снова ( звонить бесполезно, кладут трубки, даже не взяв) там какая-то хамка морозит меня целый час, говоря, что она страшно занята и я должна молча ждать, именно молча, затыкая мне рот и угрожая, ч то если я не замолчу она вообще свалит в туман, после чего кое-как, расшатывается и выдаёт мне, что сейчас мне курьер еду подведёт недостающую.... Это просто браво. На кой хрен она мне сейчас сдалась то? В общем приехал курьер делать возврат средств мне на карту, написали заявление, забрал чеки, уехал. Прошла неделя. Тишина. Пишу им. В чате мне говорят жду ответа от менеджера. Вот уже идёт пятый час как оно ждёт. Перестали вообще отвечать в чате. Такого скотского отношения к покупателю я ещё нигде не видела!!!
3
December 10, 2024
Ноомис, вкусно
January 6, 2023
Сделала заказ на горячей линии, сказали ждать 40мин, в итоге пришла за заказом через 55 мин, не готов сказали ждать еще 45мин! Кассир недовольная отворачивается и где то шарахается!
1
July 29, 2022
Уже не первый раз и почти каждый заказ, постоянно какие-то проблемы, сегодня была последняя капля, когда привезли ролы с тухлой курицей и прокисшим соусом!
Всё пришлось выкинуть, чтобы не отправиться!
На улице невозможная жара, так уважаемый ресторан, примите меры, выполняйте условия хранения и не травите клиентов!
3
2
April 15, 2024
Еда испортилась. Очень разочарована. Роллы все разных размеров, в рот засунуть не возможно.
Эстетика тоже сильно упала. Все кривые/косые. 3 с натяжкой прям.
1
August 6, 2022
Это худшее,что я ела в своей жизни.
Брала сегодня вок с говядиной и была в шоке.
40 мин ожидания приготовления, 3 резиновых кусочка говядины, переваренная гречневая лапша и тухловатый запах из коробки! Деньги и время на ветер. Лучше закройтесь,чем продавайте людям такую …
3
2
March 26, 2023
Заказала в первый раз и последний, заказала запеченые роллы, привезли разваленых и вовсе не запеченый, никакого вкуса, больше никогда.
1
June 3, 2024
Вкусные ролы, лапша, онигири
2
August 28, 2021
Отвратительная доставка и непонятный просмотр заказа. Заказали сет роллов и лапшу, указали адрес, все проверили и отправили в приложении. Доставка на 18.20 ориентировочная, в итоге курьер звонит в 18.50 что он приехал на !ДРУГОЙ! адрес. Зачем вам приложении, если вы в него не смотрите?? Оправданием стало то, что якобы в системе на данном номере телефона уже забит адрес, но тогда для чего при заказе через приложение указывать адрес? В итоге пришлось ждать еще час 15 заказ.
Никогда больше заказывать не будем здесь. Отвратительное отношение к клиентам
Ни извинений, ничего
Фу, фу, фу
4
December 14, 2023
Всё отлично быстро и вкусно.
1
November 18, 2023
Заказ не состоялся. Заказывал вок 40 минут делали голову.. То соуса нет, топинга нет, вместо двух потом 3 вока по итогу сказали что мы не сделаем заказ. Спасибо за испорченный вечер.
1
October 16, 2021
Хорошее качество и быстрая доставка! Очень удобное приложение. Есть разные выгодные акции, скидки и подарки для клиента! Разнообразное и вкусное меню. Я доволен, часто заказываю.
4
June 10, 2023
Роллы вкусные. Цены раньше поприятнее были, конечно
2
February 4, 2022
4 раза пытался купить том ям, но не смог, каждый раз новая причина, а как по мне просто не хотят готовить.
Делают долго, медленно, но разговаривают между собой очень много. Пришёл без маски, сказали принимать не будут, но вот повар сам же готовит с маской на подбородке.
3
February 4, 2022
Заказывали раз 5 всего и ни одного раза не было удачно. То Соусы путают:заказала белый- делают острые и есть невозможно.
То приносят помятое всё, как каша
То напитки забывают положить
Да и сами роллы на один вкус, суши вок намного вкуснее. В суши весла не было ни одного удачного заказа, вечно косячат.
3
2
December 29, 2021
Таких ужасных ролл никогда ещё не ели, по вкусу отвратительны были просто фуууу…..
По виду вообще молчу , а суши так вообще слов нет…..лосось на столько был прозрачен , что можно было посчитать каждую рисинку в суши…просто выкинули деньги на ветер… фу фу фу и ещё раз фуууу!!!!!!!!!!
3
1
August 31, 2021
Отвратительная доставка, вместо 60 минут ждали 2 часа, после звонка курьера сообщил что ему не удобно заезжать на наш адрес, пришлось ехать в другое место где ему удобно, по пути к курьеру позвонил сказал что терминала у него нету и попросил перевод, переводом оплатить не было возможности по этому пришлось ждать терминал, не советую данное заведение! Роллы были не аккуратно сделаны, соус который заказывал в комплекте так и не доставили!
3
2
July 31, 2022
Делал заказ первый раз. Если не 20 % скидка ушел бы к конкурентам. Персонал суховат. Роллы вкусные, время ожидания заказа терпимое.
3
November 25, 2021
Сделали заказ по акции "Ночное время". В акции указано время с 21:30 до 23:30.
Заказ был оформлен и оплачен в 22:30. Но доставку поставили на 11 утра!!
Девушка в поддержке разговаривает по-хамски!
Зачем нужна такая акция, когда заказ доставят утром?!
Ни в одной тех поддержке так ужасно не общаются операторы!
4
November 6, 2023
все супер мастера своего дела
3
1
July 25, 2021
Первый раз заказывал, кассирша ввозилось с Араратом минут 40 чё то тупила не могли принимать заказы, второй раз был тоже в шоках когда готовили минут 50, а после дали вок в пакете без приборов через время заметил, вернулся сказали что приборы отдельно нужно заказывать ещё и за 25 рублей вилочку. Вообщем качество, и обслуживание все на низком уровне запущено.
4
February 21, 2024
Доставка не по всему городу
July 1, 2024
Вкусные ролы
May 11, 2024
Слишком сладкий рис
March 13, 2023
Вкусно, быстро.
Но только не роллы с грибами
1
October 11, 2020
Да в принципе все хорошо, ребятам уважение. Прокормить Суворовский))) ну а сама кухня на любителя и кошелек. По своему ценовому сегменту вполне норм.
2