роллы с каждым разом всё больше и больше разочаровываю, не знаю от чего это может зависеть, то ли от персонала, то ли от качества продуктов, но раньше чуть что всегда заказывали в этом месте, сейчас прямо расстраивает нынешняя еда((
Заезжали раньше, было неплохо. В последний визит, видимо, не повезло со сменой: заказ перепутали (хотя мы в зале были одни и персонал не был загружен заказами на доставку), в рис "Вега" не положили грибы. В общем, не в восторге.
Оформили заказ с сайта 9 марта. Заказали большой сет. Так как заказала впервые, получила скидку по промокоду 20%- очень порадовало. Доставка в срок, можно сказать очень быстро. Открыли первую коробочку, в ней было 6 роллов - возможно это был бонус. Потому что и не 8 и не 4, мы не пересчитывали, выглядили они не очень аккуратно, сначала немного разочаровались. Но когда попробовали, всё оказалось очень вкусным! Наелись от души. Спасибо!
Заказали суши в 20:08, как итог привезли почти в 12 ночи!!!! Постоянно когда звонили узнавали где они, нам говорили ожидайте то 20 минут, то 30 минут!!!! Неуважение просто, день рождения насмарку!
Всё вроде было хорошо, и вкусно и по ценам норм, и оценку ставил раньше 5 звёзд,, но сегодня всё изменилось.
Заказывал в этом ресторане с открытия, регулярно раз в месяц по 1500, примерно.
Всё было хорошо, но вот сегодня на день рождения жены , заказал сет и произошло фиаско ((
Заказал сет " Суши весла" и в подарок по промокоду получил ещё сет. Ели с удовольствием, пока не вылез РЫЖИЙ КУДРЯВЫЙ ВОЛОС, ТО ЛИ С БОРОДЫ, ТОЛИ С ПАХА, все знают как их отличить.
Собственно приняли решение прекратить трапезу,. Рвотный рефлекс не позволил дальше наслаждаться покупкой.
В итоге половину сета ушло в мусорку
Решил обратиться на горячую линию, а там требуют фотографии этого волоса. Соответственно я все выкинул...
На горячей линии сказали, " Нет фото , нет проблем.
Короче, не хотите есть лобковые волосы, не заказывайте СушиВесла.
Я разочарован. В данном ресторане за всё время потратил тысяч 30.....
Избегайте это место.
Хорошие сушивесла прям добрые, там у них туалет есть ,столики ,светло, можно посидеть , лишний ни кто там не сидит . Зашел покушал и всё хорошо , а так люди приветливые там
Всё хорошо. Персонал вежливый. Ассортимент большой. Время ожидания где-то минут двадцать. Но в праздничные дни побольше ожидается. Дизайн помещения отличный. Играет спокойная музыка. Как работает доставка незнаю не заказывала. Рекомендую.
Несколько раз хотели покушать в данном заведении с дочкой и каждый раз одно разочарование. Сложилось впечатление, что персоналу глубоко наплевать на посетителей. Оринтированность только на заказы по интернету. Отвечают грубо, ждать приготовления приходится долго. Из зоны приготовления слышна даже ненормативная лексика! А я с ребенком!Такое обслуживание не заслуживает ни одной звезды! Поставила только за очень интересные решения в интерьере. Больше туда не ходим!
Так себе. При пустом зале ожидание анонсируют 30-40минут. То что сделали «с собой» выглядит не свежим. Сеть будто не видит проблем в качестве своих услуг и продуктов - проблема явно не ограничивается только этой точкой.
Закали сэт "Суши весла" Раньше покупали были и ролы размером приличные и рис мягкий и не много его. А сегодня , сами ролы низкие , рис тугой и очень много. Рыбы фактически нет, один рис. Просьба к управляющему, обратить внимание на сотрудников. Все-таки падает ретинг ресторана.
Не люблю оставлять отзывы
Но тут не могла не написать !
Купили с мужем вчера сет,спустя 30 минут ужасно стало плохо ,стало полоскать так ,что вызвали скорую
Дорогие повара ,пожалуйста смотрите за сроками годности!списывайте в акт списание рыбу,не отдавайте её на заказ!
Обёртка конечно привлекательная, так же как и картинки в меню, выглядит всё красиво и аппетитно. По факту же получаете мелкие, разваливающиеся комочки. Заказали холодную филадельфию и острые-запеченые роллы, по вкусу оба вида тёплые, нет ни остринки ни вкуса свежей фильки. Сильно дорого за одну упаковку, сами роллы не стоят своей цены. Опять же всё зависит от поваров.
В это отвратное заведение заезжаю не в первый раз,к своему сожалению.По поводу еды не знаю,не пробовала,но по поводу местных поворов и кассиров поняла все!Это шалман,непрекращающийся мат,кассир смеётся так,что трясутся стены,разговоры о сексе похабные,а ещё прибавилось вот, что -Кашель,насморк и харчки и всё это без масок,на весь зал,люди это всё слышат!,я даже не знаю прикрывают ли они свой рот и не плюют ли в еду!Вся это шайка лейка просто какие неадекваты!Думаю надо срочно вызывать санэпидемстанцию и приходить с участковым!Видимо другого способа, что-то изменить нету!
Покупал суши вечером был с семьёй вечером почусвовал тяжесть в желудке ребёнок начал говорить животик болит итог я блевал на работе 2 раза ребёнок 1 раз в садике крайне не рекомендую сколько ели суши такое в первый раз
Я лично очень люблю суши, роллы. И я скажу, что в этом завидении, очень хорошо готовят и быстро, долго ждать не придётся и люди приятные. У вас самые вкусные роллы на свете. Всем советую!!!
Очень не понравилось отношение к клиенту! Сотрудники показали полное равнодушие на все вопросы по выбору меню и времени готовности отвечали сквозь "зубы" сан узел не работает хотя на двери нет предупреждения. Ждали заказ долго. Остался негатив от посещения!
Заказали в 22.45 два маленьких вока Hit и сет Маями мама, заказ был сделан с собой, но ожидали его мы внутри помещения. Это отвратильно, такое отношение к потребителю просто не уместно. Отдать 1200 за прокисшее вок, он вонял кислятиной и на вкус был кислый, сет роллов с виду выглядел как обычно, но на вкус каша, рис какой то мелкий, разваренный, слипшиеся. Просто мусорка поела на косарь с лишним, благо дети не ели, не дай бог отравились бы!!!
Писали жалобу, так как фото не делали, только поверхностно, они смотрели по камерам запись того вечера, как готовился заказ и предложили компенсацию в 300 икринок!!!! Да кто после такого будет заказывать дальше вашу кислятину и кашу с сырой рыбой, ну это просто не уважение к потребителю!!! Никогда больше в Суши Весла не закажу еду.
Проверяйте свои заказы на месте!!!!
3
Show business's response
N
Name
Level 2 Local Expert
June 15
При последнем заказе горячие роллы были еле теплыми и это при том, что мы их ждали и забрали сразу после приготовления. К тому же контейнер, где были роллы, выглядел как б/у-шный.
В это отвратное заведение заехали сегодня 25.08.2023 сходу нам не здрасьте не добрый вечер, сразу крик час ожидаете, никаких извинений, может я просто зашел воды купить,к своему сожалению я был в шоке от этой гопоты. По поводу еды не знаю,не пробовал,но по поводу местных поворов и кассиров понял все!
Отличные поке. Брали с сестрой с тунцом и креветкой. Ингредиентов много, все приятные на вкус. Аромат свежих продуктов. Выложены красиво, так что азиатская эстетика соблюдена.
Всегда покупала в этом месте. Сегодня удивили, не положили палочек и соус. Увидела только дома, не посмотрели, просто не ожидали такого. Может там уже 9 мая отмечали, не знаю." Спасибо"
Взяли сет роллов и онигири. Роллы скручены не аккуратно и разваливаются. Половина роллов состояло из концов, где не было начинки от слова совсем. Перепутали онигири, положили вместо онигири с лососем, онигири с курицей. В самом заведении стоял мат, сидеть внутри было не возможно.
Ужастный персонал . Страшно подумать что они могут добавить в еду ,судя по их поведению . Невздумайте туда даже заходить ,они с порога начинают вести себя не адекватно.
Должен быть вок с лапшой, куриным филе и яйцом. В итоге просто лапша, в которую не положили ни курицы ни яйца. Роллы были сухие и абсолютно не вкусные. Раньше было вкусно, но после последнего заказа мнение сильно изменилось.
Нравится бонусная программ! Можно заказывать с сайта, забирать самовывозом но все равно будет кэшбэк. И в др делают скидку 20%, выгодно. Сама еда качественная, никогда проблем с животом после роллов не было. И готовят они вкусно, никаких претензий.
Долго не понимал всех прелестей роллов и суши, пока не сделал заказ здесь. Как оказалось, эти простые на первый взгляд блюда могут быть очень и очень вкусными, особенно если сделаны хорошо и на совесть.
Персонал заведения смотрит на клиента как на говно. Ожидание горячих блюд 1,5 часа, ожидание японии 30мин.
Show business's response
Алексей Петухов
Level 5 Local Expert
September 13, 2022
Отдыхали в вашем городе. Нашли это заведение, где и готовят вкусно, и по цене приемлемо. Делали заказ через приложение, забирали сами. Продукты свежие. Можно сделать заказ прямо на месте, тогда придется подождать
Роллы весьма посредственны, рис переварен и слипшийся, на вкус пресные. В общем убедилась в том, что не зря что перестала заказывать у них года 3 назад, к сожалению за это время ситуация не исправилась