Прекрасное заведение , вкусно покушал , персонал хороший, хорошо провел время, мое любимое заведение , очень вкусная пицца пеперони, уютное и домашнее место, заведение прибрано , все очень чисто выглядит, мне нравится это место потому что здесь есть всегда свободные места чтоб покушать , хорошо отметил день рождения в хорошьй компании, друзьям понравилось, всегда хожу сюда , добрые продавцы, весёлые, роллы Филадельфия очень вкусные и по хорошей цене
Очень нравится это заведение, хожу туда каждый месяц отдохнуть с семьей, очень уютно и вкусно, моя любимая пицца это деревенская и пеперони, роллы очень вкусные, персонал отличный,все понравилось
Уютно, спокойно, по - домашнему. Чисто всё прибрано, чистые туалеты, вежливый и доброжелательный персонал. Нравится что можно исключить из блюда не желательные ингредиенты, только к сожалению ограниченно. Например нельзя отменить соусы, соль, всю вреднятину, а жаль. Очень хочется чтобы это было возможно : исключить из блюд то что хотят клиенты.
Очень сильно испортился Сушкоф в принципе, при этом ценник растет с невероятной скоростью. Из последнего - удон с курицей. Лапша на вкус будто лапша быстрого приготовления. Лук и Морковь нарезаны очень крупно. Салат с курицей, овощами и соусом песто (который мне очень нравится) переодически готовится по-разному: то помидорки не положат, то перчика нет, или салат уже «уставший». Систематически оставляла отзывы в приложении, мне звонили и просили обратную связь, но судя по тому что есть сейчас- просто формальность. Кухня не меняется .
И всегда, ВСЕГДА, заказы задерживают. Не важно, заказываете вы домой или самовывоз. И каждый раз никто не дает скидку/промокод. Спасибо, больше не буду заказывать еду у сушкоф
14/02/2025 я оформила заказ без доставки на 18:45; К назначенному времени подошла на Мамина Сибиряка 25; В зале ожидали люди и на табло были заказы с задержкой изготовления. Я уточнила у девушки на кассе время задержки. Ее ответ был: 10-15 мин. Думаю, нормально. Подожду. Итог!!! мой заказ был готов на 40 мин. позже, назначенного срока! И это без доставки!! Т.е, внешних факторов не было! Я попросила скидку. Девушка с кассы пригласила вторую девушку, которая представилась "заместителем директора"! Я повторила просьбу, что хочу скидку на текущий заказ. Она мне сказала, чтобы получить скидку, я должна дозвониться до call-центра и после этого мне придет SMS... Но, самое интересное, что я уже пыталась дозвониться до call-центра, но линия обрывалась. А когда, наконец-то, соединение было, я была в очереди 12... Т.е мне предложили еще подождать... Я предложила "заместителю директора" связаться с call-центром самостоятельно, на что получила ответ, что она так же как и я может только звонить на "горячую" линию и иного способа (телефона) у нее нет!
Итог: я, клиент - понимала, что пятница 14.02 - повышенный спрос на доставку и самостоятельно готова была забрать свой заказ;
Сотрудники, видимо, в календарь не смотрят. И всем сообщают, что много заказов и они не справляются... А закрыть прием заявок пробовали?!
Вечер испорчен! И никто даже не извинился!
Лучший ресторан на сортировке!! Была на многих филиалах, но лучше всего здесь!) Быстро и вкусно готовят, вежливый персонал, приятная атмосфера в зале. 10/10🥰
Заказывала сегодня роллы, не привезли одну позицию в заказе. Обратилась в поддержку, через 40 минут привезли недостающие роллы. При этом даже не положили никакой извинительный подарок или хотя бы предложили бы промокод или скидку. Но нет.ничего не было. А так то косяк достаточно серьезный, нам еще и пришлось ждать лишние 40 минут. Нормальные организации хотя бы предложили скидку на следуший заказ за такое, либо вернули часть денег. Я была регулярным клиентом заказывала часто, а теперь 10 раз подумаю прежде чем заказать с таким отношением. Ладно, забыли положить роллы, человечкий фактор все можно понять. Но вы могли бы хотя бы извиниться по человечки, предложить подарок или скидку. Но нет, ничего, как будто это в порядке вещей!
Ужасно разочарована заказом!
Являюсь постоянными клиентом компании, но такое исполнение блюд вижу впервые. Офоомила заказ на 1.890р. В итоге пришли роллы "горячая тортилья" Сырые, непонятной формы 2 порции. Девушка оператор сказала что будет произведён возврат средств за эти две позиции, ожидаю. Но и роллы Маменори с креветкой это тоже сплошное разочарование, рис переварен, форму не держат, панцирь на креветках, Кальцоне - практически без начинки. Испорченый ужин, всё заказанное либо не съедобно, либо на 99% отличается от заявленного товара.Повторюсь, я часто заказываю блюда в Сушкофф, но такое вижу в первые, очень неприятно, в итоге голодная осталась и 1.890 просто выкинуты в трубу. Поменяйте поворов или усильте контроль качества.
(На фото Горячая тортилья...)
#5064
8 февраля 2025
Доставка в 23:45
Блюдо готовятся очень долго, часто время самовывоза задерживают из-за опоздания в приготовлении. Отзывчивость и доброжелательность персонала зависит от того, какая смена сегодня работает. Ресторан чистый, светлый. Но в сравнении с другими филиалами, тут очень, очень долго приходится ждать. Рекомендую это место, если у вас нет желания далеко уходить/уезжать с сортировки
Потрясающее место. Всегда прихожу сюда с семьей отдыхать. Все довольные, дети играют в детской комнате. Все очень чисто, опрятно, добрый отзывчивый персонал. По понедельникам кофе дают бесплатно, кстати!!! И самое главное - очень вкусно! Всем советую.
Ресторан небольшой и достаточно комфортный, практически всегда есть свободные места, потому что в основном работают на доставку. Когда сидишь в самом ресторане готовят долго, как собственно и когда делаешь заказ через интернет. Раньше за ожидание заказа дарили какие-нибудь "плюшки", типа бесплатного напитка ( правда, об этом ты узнавал, когда пришёл с заказом домой, а забрать приятный бонус можно только в этот день)))) , сейчас даже такого нет, спрашивается - зачем отсчитывается время готовности? Чтобы раздражать?
Основная моя претензия к роллам - не исключают ингридиенты, которые в заказе исключены, всегда исключаю жареный лук и зеленый лук. Если для меня это не настолько критично, просто неприятно есть, то ребенок остается голодный и приходится придумывать чем кормить, хотя заказала и оплатила для него еду ((. Нормальная темпура получается у поворов один раз из 5, но на это уже даже не обрашаем внимания.
Отличное место для проведения свободного времени с друзьями, вкуснейшее меню, красивые вежливые кассиры, в зале царит комфорт, и спокойствие, обязательно сюда вернусь, всем рекомендую
Всегда ходим только в этот ресторан японской кухни, т.к. доверяем только Сушкофу на Технической, 64. Готовят вкусно, всегда чисто, приятный персонал, замечательная бонусная система. Спасибо!!!
Заказываю в этом месте редко, но видимо метко, заказывали сет 5 ролов, ролы маленькие, толщиной 1 см и шириной наверно не более 2 см, рыба перемороженная и не пластом, а разваливается на мелкие кусочки, её даже с риса невозможно было снять, сыну даже какой то один твердый попался... Раньше здесь ролы были совершенно другие, вкусные и по размеру большие...заказ от 18.10.2024г №5649
Вчера попросил сделать онигири с лососем, не отказали) в меню его нет. Думаю смело можно добавить к основному меню, получилось необыкновенно нежно, огурцы не помешали да и соуса в меру, сей рецепт знают на прибалтийской) спасибо!
очень нравится это место, прихожу сюда на обед. Есть специальное обеденное меню. Вкусно. Обслуживание прекрасное. Достаточно тихо. Место, где отдыхает тело и душа. Рекомендую. Цены адекватные.
Наимертвейшее заведение!!!! Сегодня 8 марта заказал у них....номер заказа присвоили 6165
Заказ был сделан в тр дня.Сказали ,что в 20:45 всё будет готово....
В итоге в назначенное время сказали,что ждать ещё около часа.
И я там не один был такой.
Когда я сказал,что Вам минус..
На кассе девочка Маша сказала..
....вы знаете,нам глубоко по.боку
Сразу видно шеф от бога!
Невероятно тонко нарезанная лосось которая буквально тает во рту, кусочки роллов под любой рот, хоть большой хоть маленький, а главное пережёвывать не придётся, ведь рис на столько мягкий что роллы рассыпаются на тарелке.
Что сказать на счёт супа…. Его подают охлаждённым, что бы вы не обожглись, ведь шеф думает в первую очередь о вашем комфорте , порции небольшие что бы вы не объелись!
Подают с задержкой в 10 минут, но нажимают что вас заказ готов заранее, что бы вы потомились в приятном ожидании и нагуляли аппетит.
А ещё приятный мастер класс от заведения: если вы поели и хотите оставшуюся еду сложить с собой, то вам это придётся сделать самим, ведь кто как не они покажут вам реали этой самостоятельной жизни.
Некому не советую тут что либо приобретать, сделал заказ бонусом получил стекло в роллах, оператор Ольга даже не поинтересовалась как у меня дела и вс е ли хорошо , просто предложила замену , вот такое вот отношение к клиентам, а жаль раньше очень часто заказывал , видимо за работой поваров контроль отсутствует!
Филиал на Технической, что с вами творится? На прошлой недели привезли ролл без нормальной шапки, соус и лук не положили. Сегодня просто ужас, запеченный с угрем, как уголек. Есть не возможно. В другой ролл попросила убрать лук, но его все равно положили. Состояние тортильи прокомментируйте сами
Вс ё очень плохо мне не понравилось ещё и дети орут не советую не ходите сам делаю ролы пришёл посмотреть как тут делают роллы и это ужас а потом я ещё заказывал так пришло только через 3 часа а живу через дорогу в общем УЖАС а касир кудрявый мужчина буквально орёт на меня
Уже много лет пользуюсь этим магазином по продаже суши.
На работе коллега приезжала в гости и всегда привозила суши сушкоф.
Это самые лучшие суши и пицца по мнению нашего коллектива.
И домой я тоже стала его заказывать.
Спасибо вам большое за работу
Отличные ролы, адекватная цена на сэты, готовность как правило к планируемому времени, удобное месторасположение, есть возможность всегда припарковать авто, приятный персонал!
Сушкоф😡 Не советую !!! Второй раз сподряд убеждаюсь что это стало очень убогое заведение. Заказы путают, к назначенному времени всегда опаздывают, примерно на 20-30 мин. Качество кухни стало просто отвратительное.
Из хорошего уютного местечка сделали забегаловку, мебель поломана, всё время опаздывают с заказом когда кушаешь в зале, стало очень шумно т к и контингент у них поменялся
Приходится переделать отзыв, с последнего заказа прошло совсем мало времени, но качество еды упало до минимума. 15.09.24 заказали сет 5 роллов, и это название четко характеризует сет. Из всего набора получилось всего пять роллов. Ноги больше не будет в этом заведении, либо меняйте повара назад, либо не позорьте себя. В довершении забыли положить третий соевый соус.
В общем, так накосячить тоже надо уметь...
Очень часто задеривают приготовление, если заказ через приложение. Почему нельзя ставить реальное время, и не заставлять ждать людей в зале по часу. Ни посетителям, ни тем кто приехал за заказом неприятна это ситуация.
Заказывали сет роллов за 995 рублей, цена не соответствует качеству, во-первых роллы очень маленькие, а во-вторых их невозможно есть, рис слипшийся и не вкусный, самые невкусные роллы, которые я ела
Место хорошее, еда прям вкусная, сидели с женой, она тоже довольна, как слон))) считай, вкусно у них, а красавчик я)))) персонал вежливый, всё подсказал, сеты к сожалению только через приложение, телефон был севший, но успели, но подумали а если бы сел то как?!)
Решать по вкусу конечно каждому, всем не угодить, но нам зашло прям нормально, обычно мы заказываем, но тут прям круто, и место поменяли, и показалось что вкуснее, но это скорее с голодухи))) всем спасибо за внимание) обнял каждого)))
На входе встретил очень сильно пахнущий туалет. Добрый вечер.
Меню в самом заведении скудное, но можно перейти в расширенное меню по qr-коду, которое абсолютно не создано для того, чтобы там сёрфить и выбирать еду. Постоянно вылетает в главное меню, закрывается, потому что открывается не через браузер. Не ясно в чем проблема была распечатать.
Готовность обещали через 15-20 минут, но на табле списка заказов, аки макдак, циферки на таймере, по непонятным никому причинам, вели себя как на секундомере и увеличивались как только вот вот почти нули, заставив ждать заказ 40-50 минут (после 30 уже перестал считать).
Еда это отдельный разговор - блинчики холодные, хотдог превратился в фарш до момента употребления его на половину, об брускету чуть зубы не сломались, потому что хлеб был очень черствый...
И все это за 1,5к и почти час ожидания.
Да, не ресторан. Да, не центр города. Но за такое качество не должно быть таких цен и позиционирования.
Лучше ищите альтернативу, если захотите поесть или хорошо провести время. Тут нет ничего хорошего. Только испорченное настроение и потраченное время.
Всегда очень долгое ожидание заказа. Делаем заказ заранее на самовывоз, в итоге ждем по 20 минут в кафе. Похоже заказы начинают делать только тогда, когда за ними приезжают.
Пятница , 01.03.2024 , время 19:10 начинаю делать заказ.
После выбора как обычно предлагают самовывоз к 19:50, доставка 20:30.
Выбрал самовывоз, 1 клик.
Заказ оформлен, пошел.
Прихожу, даже номера нет, попросил домашних глянуть страничку, время изменилось на 20:50.
Как....
Позвонил в колл центр. Валерия, оператор, дважды отключалась, чтобы выяснить и возвращалась с информацией о том что время меняется. О, какое же разочарование, тогда когда оператор говорит как робот.
Самый идиотский подход.
Да, я буду заказывать роллы, но такой сервис некудышный накладывает осадочек.
Как можно готовить на самовывоз 2 часа почти. Много заказов и т. д. так напишите крупными буквами что время меняется и просим перепроверить.
Ужс...
Ну и в итоге дождавшись, задержка снова
Отвратительно !!!
Только минусы:
Сегодня 24.01.2024 мой день рождения решила отпразновать с подругой в итоге одно разочарование .
Чай дали в кружке настолько горячий что сожгла небо до мяса .
На этапе заказа менеджер начал перечислять название сетов поскольку в распечатаном варианте буклета , просто перечислять
В итоге установила приложение и ориентировалась по нему
Потом зависла программа
Сплошное разочарование
Очень болит небо - ожог
Чайничка нет 🙈
Клиентоориентированность нулевая
Видимо работают под заказ
Большая филадельфия 8 штук за 590 рублей выглядела как мелкое издевательство …
Недовольна абсолютно !!!
Не тратьте злесь свое время и деньги !!!
На фото тот самый стакан…
Что случилось с рестораном!? Раньше это было наше любимое место, где любили посидеть семьёй. Часто заказывали роллы домой. Из уютного места, превратился в забегаловку. Заказать можно основное меню только с официального сайта . Выбор мизерный! Цены высокие! Качество желает лучшего!