Sushkof i pizza
609 reviews
October 22
Отличное заведение, адекватные цены, приятный персонал, пришли с другом наелись, спасибо сушкоф и пицца
1
July 2
Заплатил почти 1700 рублей за Филадельфию 3/4, простой ролл с угрём и два гункана.
Гунканы абсолютно не вкусные, роллы на вкус не плохие, но совершенно не соответствует цене. Цена-качество просто не совместимо. Не советую что либо тут покупать
September 13
Мало того, что за последние месяцев 6 ни разу не доставили заказ во время, как и на самовывоз вовремя приготовить не могут. Так же постоянно что-то не докладывают, если сразу не проверил, то до поддержки не достучишься
August 27
Я никогда не пишу плохие отзывы, но это крайний случай. Я заказала доставку, в итогу мне вернули 295 рублей, отменив в заказе одну сладость, без всяких объяснений. Ещё не оказалось крыжечек для стаканов. Такое не в первый раз, к сожалению!
1
September 4
еда едой, а вот делал заказ самовывоз, при получении попался один соевый проткнутый, показал и сказал парню замените зачем он мне проткнутый даже в пакете капли остались, дак не охотно заменили и сказали якобы я сам его проткнул... осадок остался
February 15
Добрый вечер 🌙 Беспокоят Вас из города Полевской, Сушкофф открылись здесь совсем не так давно!
Приехали к нам гости.
Сделали заказ на роллы и пиццу, в 21-00 с копейками, заказ приняли, денежку сняли, нам написали что доставка приедет в 22-45. ОК,ЖДЁМ!
Время 22-55, заказа нет!
Звоним на горячую линию, ещё там на один номер, который заканчивается на много 444. Везде операторы заняты.
И вот чудо! Отвечает нам девушка, спрашивает о проблеме, мы озвучиваем! И на этом разговор наш прекращается!
Да, скорей всего время работы истекло в 23-00!!!
Просьба, крик души, компания сушкофф!
Вы пожалуйста позвоните, напишите что сегодня уже не успеем!!! Хоть что-то, а не вот эти смс!!!!
Типа: если у Вас что-то поменялось вы можете отказаться от заказа.
И да, мы закажем в другом месте ,это ведь не проблема!
А Вы такие молодцы! Если у Вас что-то поменялось, Вы просто не реагируете на ситуацию.
В итоге: вечер испорчен, настроение зеро!
Заказывали у Вас очень много лет в Екатеринбурге, Вы самые классные!
Но наверное с сегодняшнего дня, мы рассмотрим другие доставки.
Благодарим за Ваш труд, компания сушкофф!
4
1
June 1
Брала сет роллов. Заказ быстро приготовили. Роллы вкусные. Персонал тоже очень хороший. Все подскажут,если возникнут затруднения с оформлением заказа.
February 10
В день общего сбоя в интернете в связи с проблемой резолва домена .ru компания Сушкоф во всех соцсетях выложила пост о том, как им жаль своих клиентов, и что они в ближайшее время всем вернут средства.
Как вы уже поняли мне ничего уже неделю не хотят возвращать. Я предоставил документальные доказательства перевода, совершённого по СБП, тем самым доказав, что мои средства удерживаются на счёте компании. Однако, сотрудники во всех каналах (вконтакте, электронная почта, телеграмм, чат приложения, телефон тех-поддержки) лишь ограничивались каждый день одним и тем же скриптом и кормили меня завтраками.
Настолько жадные люди работают в этой компании, что вместо того, чтобы решить проблему, возникшую по вине их технической стороны и вернуть небольшую сумму своему клиенту, они делают всё возможное, чтобы сохранить эти средства у себя, пока клиент сам не отстанет.
Сообщения с предупреждением о судебных разбирательствах и звонки с просьбами ускорить процесс не помогли, так что придётся прибегать из принципа к крайним мерам.
Очень разочарован в Сушкоф, не думал, что крупная сеть может быть настолько жадной и ленивой по отношению к своим клиентам. Хорошие компании могут быстро уладить подобные проблемы, признав собственную ошибку, и предложив клиенту оформить заказ на удержанную сумму или предоставив промокод. Но это про другие компании, не про Сушкоф)
Тут ответил аккаунт Сушкоф.
Я жду свои деньги с 30-го января. Возможно, деньги вернули тем, кто оплачивал с карты, но я оплатил через СБП. И пока я не прислал реквизиты, компания не была в курсе того, что мне нужно вернуть деньги)))
2
1
August 31
Заказ пришёл с опозданием, хотя сами переносили время. Сам сет был в кашеобразном состоянии, очень тонкий слой рыбы. И сами роллы стали микроскопическими.. цены поднимают, а качество падает. Больше у них заказывать не будем.
1
March 29
Здравствуйте! Я увидел скидку на самовывоз сета роллов и заказал его в данной сети, но вскоре увидел, что никакой скидки не было и решил разобраться в их поддержке. Оказывается, что я заказал не просто сет, а сет с дополнительной опцией - бутылкой соевого соуса. А вот уже на это скидка не распространяется :) Как это можно понять по карточке товара - неясно, но мне в поддержки дали совет, проверять заказы в соответствующем разделе, ведь я сам виноват)
Также непонятно зачем нужна поддержка, которая не решает никакие проблемы.
2
October 18
Периодически заказываем блюда доставкой на дом,всегда горячие блюда и привозят вовремя.
Нравится ,что есть скидки за самовывоз
July 2, 2023
Милое местечко. Были первый раз. Девушка нам все объяснила, как сделать заказ. Оперативно был приготовлен. Заказывали роллы, мисо суп и пиццу пепперони. Роллы вкусные, не смотря на то, что немного криво косо разрезаны. Но и время посещения у нас было позднее. Пицца сыну очень понравилась. Единственное замечание к самому кафе: кресла удобные, но поскольку столы стоят достаточно близко друг к другу, неудобно было проходить между столами и этими креслами. А так, все супер!
1
2
July 27
Уютно и очень вкусно. Персонал всегда вежлив и улыбчивый, спасибо, зайдём ещё🫡
1
May 28
Очень вкусно , единственное налили суп пюре в одноразовую посуду , а роллы положили в красивую тарелку ))) , вежливый персонал , быстрое обслуживание 👍
August 12, 2023
Отличное место для быстрого и вкусного обеда/ужина.
Качественная и вкусная японская подборка, а также классические оригинальные пиццы.
Рекомендую Маргариту. Здесь она необычайно вкусная.
2
May 16
Вот столько пластика мне приходится выкидывать заказывая только 1 обед при чем в зал, хотя вы позиционируете себя как ЭКО компания, у вас даже контейнеры для сдачи пластиковых крышечек стоят, а сами выкидывает тонны пластика, лицемерие какое то получается, Даже если посмотреть на другие компании Фаст фуда они и то стараются использовать бумажную посуду. Обратите пожалуйста внимание на мой комментарий и начните уже либо сдавать ваш пластик на переработку или замените его на что-то более экологичное
1
1
February 22
Уже писал об этой сети в другом филиале, роллы очень вкусные, пицца если честно не очень зашла. Конкретно в этом ресторане очень хороший зал и радует что есть бесплатная вода с мятой и лимоном на разлив. Ещё приятно было, что заказ принесли прямо к столику, спасибо! А ну и ещё на входе забавный мини музей с большими роллами на стенах, мем какой-то.
1
July 17
Лучшее местов городе. Хороший и приветливый персонал, уютная атмосфера ❤️
1
August 29
Очень вкусная еда, заказываем у сушкоф уже больше 10 лет.
Но пожалуйста верните соус сальса! Закусывать бортики пиццы с этим соусом - самое то
August 5
Ну это не порядок. Раньше клиентоориентированность была. Заказал 3 пиццы. В двух колбсные бортики. Это дороже. Привезли без них. Я 2 часа доказывал, что заказ неполный.
May 18
На сегодняшний день бывал здесь много раз, а если я посещаю данное заведение, значит соответствует моему понимаю цена - качество, звезд с неба не хватаем, по мне так покушать твердая четверочка, доставка немного запоздала но эти 10 минут ничего не решали) персонал приятный. В общем пока буду ходить
1
January 2
Всегда роллы Сушкоф были одни из самых вкусных в Екатеринбурге, не задумываясь заказали на новый год здесь роллы и пиццу. Сумма немаленькая вышла, но что же привезли - роллы крошечные и безвкусные, рыба еле розовая и очень тонким почти прозрачным слоем, соевого соуса едва хватило хотя обычно ещё и остаётся, имбиря не хватило вообще. Пицца на тесте 1 мм малюсенькая явно не стоила 800 рублей. В новый год решили не готовить и заказать только Сушкоф, поэтому расстроились конечно.
1
November 1
Хорошее заведение, уютно и комфортно, еда вкусная и разнообразная!
May 8
Вежливый персонал, красиво, недорого, чисто. Можно зарядить телефон. Еда не понравилась. Соевый соус слишком кислый, а нори не разжевать.
October 25, 2023
Очень уютная атмосфера и приятный, коммуникабельный персонал. Еда вкусная, добавки бесплатные. Авторские чаи имеют прекрасный вкус и аромат, вернёмся ещё раз!
1
July 26
Сушкоф полностью скатился . За 400 рублей получаем лук и клейкий рис как дома. Нормальные заведения не могут себе позволить делать блюда такого уровня , но тут мнение о качестве похоже другое
October 20
Хорошее заведение. Всегда быстрое приготовление заказов и высокое качество продуктов!
1
April 1
Заказывал не первый раз уже поке лосось, тунец, креаетка, до этого все было более менее хорошо, все как положено, обычно рыбу режут кубиками, но в этот раз тунец был пррсто ужасен, положили один кусок непонятно какой части, весь в прожилинах и жире, такой кусок даже кошке отдавать стремно, в поддержке говорят что их «техники» не видят ничего стоащного в этом и наркшнний никаких нет. Ну да, смотрите сами, фото прилагаю.
1
1
June 30
Вкусно кормят, персонал добрый и приветливый. Очень нравиться интерьер.
January 1
Всегда:
Быстро
Вежливо
Акции за самовывоз
Удобно забирать
👍👍👍👍👍
Есть сайт , есть приложение, есть просто самовывоз на кассе
Как кому удобно)
Заказываю, когда приезжаем в бассейн, забирать быстро за 15 минут! Рекомендую!!!!
October 28
Заказывала набор мы Машиностроители, привезли только снеки, пиццу забыли ,мало того что пришлось ждать ещё 30 минут, ещё я в заказе указывала убрать хлапенью ,они были не убраны
1
June 13, 2023
Приходим сюда не в первый раз, все очень нравится! Кафе чистое, приятное. Консультанты всегда вежливые и готовые помочь :) Суши невероятно вкусные и по привлекательной цене, особенно нравятся с хрустящей панировкой☀️
July 3
Ждала заказ 10 минут
Народу нет в зале. Заказала обычный хот дог.
Дали картошку холодную и сосиска ледяная
Отдала греть ,ждала ещё 10 минут
Ужас такого нигде не было ,чтоб холодное принесли
2
July 4
Неоправданная цена, сам с Магнитогорска, у нас за 1000 рублей куда вкуснее и больше роллы, чем у вас почти аналогичные. Роллы разваливаются, рыба не свежая.
April 3
Здесь всегда всё на высшем уровне! Вкусно, красиво, уютно, с душой. Часто заглядываем сюда! Ставлю 5 звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐
February 22
Постоянно заказываю здесь роллы и пиццу. Главный плюс заведения это возможность получать разные бесплатные бонусы в виде пиццы или роллов. Цена и качество на высоте, у других не намного лучше, но существенно дороже
1
May 21
Самые вкусные роллы не только в Екатеринбурге, но и в Полевской, интерьер приятный, все чисто. Качество на высоте ❤️🔥
June 7
Поступили ужасно! Приняли заказ оплату и ко времени доставки без предупреждения отменили заказ! На звонки не отвечают, мы остались без еды и объяснений что случилось. Никогда больше
November 8
Не положили соус в заказ. Написал в чат. Предложили сделать фото заказа через два часа. Ни денег, не соуса мне не надо. Просто бы извинились и всё. Не советую данную компанию.
1
October 24
Факсовка имбиря и васаби в пакеты. Спасибо. Очень приятно было у Вас кушать раньше.
P.s. Пока не изменится, буду заказывать в других местах, ибо дно пробито сверху.
July 30, 2023
Я, наверное, один из тех клиентов "Сушкоф", которые заказывают на протяжении многих лет и помнят "Сушкоф", который брал очень высоким качеством пищи на всех позициях меню. До сих пор я заказывал из этого заведения, но с недавних пор (Начиная с коронавируса и по сей день) качество роллов значительно упало. Что это значит?
Раньше роллы из "Сушкоф" были большими (В особенности мой любимый ролл -- филадельфия классическая) и рыбы в них никто не жалел. Было множество других роллов, которые, по каким-то неизвестным причинам, пропали из меню (Они чаще всего пользовались спросом). Я не стану говорить о ценах, потому что сейчас мы живём в такой ситуации, что не поднимать цены в заведении будет означать постепенное вымирание заведения. Однако качество... было совсем другое и именно высокое.
Сейчас роллы стали гораздо хуже. Очень сильно стали жалеть рыбу, размер роллов стал меньше, вследствие и вкус пострадал. Роллы начали неприятно пахнуть. Возможно это из-за риса, возможно это рыба даёт такой запах. Когда берёшь ролл, рыба начинает разваливаться (То ли из-за того, что она была заморожена, то ли из-за того, что она слишком тонкая). В целом, качество ВСЕХ позиций (Кроме пиццы, пицца хорошая) упало многократно.
У меня есть убедительная просьба к руководству заведения на Хохрякова 74 - измените технологическую карту своих роллов. Сделайте их больше, добавьте больше начинки и поднимите цены, никто разницы не заметит и спрос на вашу продукцию точно не упадёт. Лучше пусть продукция будет дороже, но качество будет на высоте. Надеюсь, что мою просьбу вы как-нибудь учтёте.
23
April 25
Отвратительное отношения к гостям,заказала обед с самовывозом ,заказ приняли подошло время отдачи,стою по адресу савкова жду свой заказ в итоге мне перезванивают с прекрасной новостью что они не могут мне отдать заказ и это когда уже время ожидания истекло и заказ задерживается.в замен предлагают брускетту ,а она мне нужна?я приехала за обедом ,а не за куском хлеба !!!!!номер заказа 5357
October 11
Приехали в гости на Эльмаш, заказали. Помимо того ,что заказ задержали, пиццу принесли, челюсть отвалилась. Ребята, мы вообще не пили, но вы видимо думали иначе.
April 17
Как всегда все очень вкусно 😋 спасибо вам что вы есть! 🙏 Что в ресторане сидишь, что сам забираешь, идеально вкусненько. 👍😉
December 13, 2023
Начнем с наболевшего: примерно год или два назад они стали недоливать соус, но это ладно. Размер ролла с каждым годом все меньше и меньше, на одной из фотографий можно четко увидеть что обычный ролл, размером с мак или как у них называется «простой ролл», рыба в Филадельфии перемороженная и не упругая, скручен криво, слой рыбы 0.00001 миллиметр, но стоит зато 645-515р можно тогда уж заказать из более дорогой доставки, доплатить 200р и вы получите 2/3 ролла - рыбу. Я уверен, что если взвесить роллы, то недовес будет везде и он будет около 40-50 граммов с каждого ролла, а это 1/4 всей массы обычно
2
April 9, 2023
Хороший ресторан японской кухни и пиццы, в основном работают на доставку, но есть и небольшие залы где можно покушать. Меню разнообразное, роллы делают при тебе из под ножа.
Доставка в ЕКБ существует уже более 13 лет, это очень большой срок в наше время ресторанов однодневок.
4
1
April 25
Вкусно.Авторские чаи классные.Из минусов:долгое ожидание заказа(пицца и 8 ролов)25 минут.И ещё мне кажется лишний этот ,,аквариум"(стекла за которыми видна кухня).Без них было бы уютней,но это субъективно.Рекомендую посетить,готовят вкусно.
1
November 27, 2023
Заказывал еду на дом, курьер опаздывал на 30 минут, звонка об опоздании не было. По номеру на их сайте ответили, что при опоздании от 40 минут скидка 30%, более часа 100%. В итоге заказ вообще не был доставлен.
На следующий день набирая так же по телефону и спрашивая про эту ситуацию, мне отвечают что в ресторане был форсмажор. Будто бы я для этого звонил, узнать, что у них форсмажор. Спрашиваю про скидку, бонус, извинения, на что невозмутимо операторша отвечает, что если заказ был оплачен онлайн, деньги будут возращены...и дальше тишина.Спасибо, до свидания.
Это их политика и они мне ничего не должны, но из этого места никогда больше заказано не будет.
Надеюсь отзыв будет полезен тем, кто хотел заказать курьером, хотите ли вы просто испортить вечер и остаться без еды, ваше дело.
2
2
October 8, 2023
Честно говоря, я довольно много заказов делал на протяжении многих лет и довольно часто просто не писал в чат поддержки, хотя качество было хуже и хуже с каждым заказом. Но в последний раз привезли настолько отвратительное, что я просто выкинул все в мусор. Написал в поддержку в первый раз, написал что мне не нужны не промокоды, не замены, не возвраты,а лишь хотел, чтобы они знали, что их «повара» не могут даже сделать блюдо, которое может сделать и ребенок (картошка фри, что может быть элементарнее то...)
4
1
June 3
Ребят, ну не позорьтесь. Филадельфия баланс с двойным лососем, там кроме риса нет ничего. Лосось только сверху тоненькая полосочка, даже по бокам не положено. И вот это коричневое непонятной консистенции внутри - это типо второй лосось? Больше у вас заказывать не буду. Лучше переплатить, но есть вкусные ролы, а не эти рисовые кубики
1