Sushkof i pizza
180 reviews
October 26
Доьрый день!
Раньше было самое любимое и единственное место, где заказывала роллы и пиццу. Не знаю с чем связано, но сейчас сервис изменился не в лучшую сторону. Предпоследний раз в роллах «держи краба» часть краба заменили на огурец😅, причем в таком колистве, что назвать можно было «держи огурец». Написала в клиентаую службу- вернули 50% от стоимости ввиде компенсации на внутренний счет. Вчера сделала заказ- ожидание 3 часа, ну ок, заказала , не едим, сидим ждем 😂
Подошло время доставки, смотрю в приложении, а еще и готовить даже не начали заказ, при этом ни уведомления, ни звонка, ни письма с голубем, но есть кнопочка- отменить заказ. Отменила, пришло сообщение, что оплата за заказ вернется в течение 30 дней на карту. Да? 😳🤣
Все бывает, понимаю, не вывозите- предупредите. И оплату, возможно, стоит брать после доставки заказа?
3
September 12
Зашли поесть в самом заведении, очень маленькое помещение, но чисто. Довольно-таки вкусно, минус за то, что девушка перепутала заказ. И очень много шума от кухни. Спокойно посидеть и расслабиться-это не сюда.
December 24
Пусть тесновато и с дороги не видно, но очень уютно. Открытая кухня - огромный плюс! Филадельфия вне конкуренции!!! Спасибо за максимально приятный приём пищи!
1
August 14
Всегда здесь заказываю, в основном доставку, тут решила зайти покушать в самом ресторане и честно говоря меня расстроила атмосфера и разочаровали сотрудники, отдали заказ с абсолютно недовольнейшим лицом и после этого пилили взглядом, а потом и вовсе стали сидеть в телефонах
2
June 14
Самое лучшее место , вкусно , быстро и качественно. Многие пишут доставка долгая, причём тут доставка , причем тут курьер, если кухня задерживает, а звезды плохие идут карьеру, неужели нельзя поставить 5 звёзд и недовольстве написать в комментариях, все равно отреагируют.
1
December 14
Наши любимые роллы продают только здесь. Только в последнее время долгое ожидание. Вечером видимо всегда много заказов. Поэтому сейчас заказываем днём на определённое вечернее время. И всё ок. Спасибо за вкуснятину!
1
September 2
Заказали пиццу Пеперони, очень вкусная, тесто шикарное. Оказалось маловато, очень вкусно. В следующий раз будем брать самую большую
July 13
Роллы, суши, пицца и т. д. всегда на высшем уровне (где только не была, и за границей, и по России) лучше не найдёте, даже у японцев такого нет, рекомендую👍
1
1
September 2
Очень вкусная пицца была тут не один раз Роллы, , пицца и т. д. всегда на высшем уровне Всегда здесь заказываю вкусно.
August 29
Задерживают доставку на час, сообщили только когда я сам написал в поддержку. После того как заказ должен был уже был доставлен мне ответили что планируют доставить через час! Оплатил заранее по спб, пишу что бы отменяли заказ и возвращали деньги, в ответ тишина. Не рекомендую!
2
August 4
Страница оплаты выполнена некачественно, дайте выговор, кто адаптировал эту страницу. Постоянно пытается прогрузиться сберID, постоянно перезагружая страницу, даже не получается ввести данные карты для оплаты. Заказать хотел впервые в данном месте, больше даже пытаться не буду, чтобы не тратить время на это недоразумение.
1
October 8
Всегда вкусно, быстро, свежее, приятные бонусы ко дню рождения и стстема накопительных баллов
February 6
Заказываю не первый раз, есть с чем сравнить, по скорости готовности сета, ребята прям молодцы, уже через 15минут, можно было забирать самовывозом. Плюс приятный бонус, если забираешь сам скидка 10%. Доставка тоже быстро работает, 30-40 минут и вкусняшки у Вас. Само кафе небольшое столиков 5-6. Места для парковки тоже можно найти. Кто еще не пробовал, советую👍
1
October 21
Заказала доставку на день рождение, приглашены люди, а они задержали заказа больше чем на час! пока сама не позвонила, они даже не сообщили о том, что задержали! ужасное отношение!!! непунктуальность! как можно на них рассчитывать!! просто 0 из 10!
2
January 16
Взяли заказ в старый новый год, время по доставке написали через три часа, по самовывоза почти два часа. Окей, так как ровно через два часа мне нужно было с этой пиццей ехать в гости а другой город, заказываю самовывоз заранее, в запасе БОЛЛЕЕ двух часов. Мне написали конкретно, во сколько будет готово. Прошло ТРИ часа, я собираясь в гости, замечаю, что статус на готовку не двинулся, ну думаю, большая загрузка, заклинило. Звоню, во всё телефоны, трубку не берут. Время поджимает, еду получать заказ, либо разбираться. И что я вижу, мой заказ даже не начинали готовить, и когда начнут, не сказали, ждите ещё полтора часа. Меня подвели, я еду без заказа в гости, гости голодные, денег нет. Деньги возвращаются через поддержку телефона, а они вообще не берут трубку. Зачем, спрашивается, вы берёте, заказы, и пишете конкретное время, если вы знаете, что большая загрузка, праздник, и вы нифига не успеваете? Вот один мат! Вы подвели меня, я подвела людей, хорошо что нашлась компания, которая приняла заказ и сделала его, пока я ехала а другой город. Но эта компания в другом городе, и пришлось адрес поискать. Вот просто жадные твари, сказать больше нечего. Безалаберные не бизнесмены.
3
1
June 21
Уютно, вкусно. Приветливый администратор. Быстро готовят, ждать не пришлось. Заказывали пиццу, напитки. Положительные эмоции. Рекомендую
February 19
Решили дать еще один шанс данному месту. Это трындец, ребята. Пока заказ не был оформлен, приложение писало, что доставка через 1 час 10 минут. Ну ок, нормально. После оформления и оплаты заказа - время доставки от текущего - 2 часа и 20 минут! Серьезно? Так то за это время выспаться вполне можно 🤦🏻♀️ мне через 2 часа уже нафиг не надо. При этом ехать от них до нас 10 минут.
Пс. Добавлю еще, что этот заказ отменили, заказали в Екб доставку, нам все приготовили, привезли, мы уже поели и только после всего этого служба поддержки соизволила ответить в чате 😁 сервис на «высшем уровне»
4
1
February 7
Делала заказ в январе, по приезду увидела, что в заказе не хватает позиции…сообщила администратору, возврата нет! ДО СИХ ПОР НЕТ! Звонила даже на горячую линию, где мне сказали, что возврат типо «сделан», я сказала, что предоставьте мне тогда платежное поручение и вопросов к вам не будет, а будет уже с банком…на что мне ответили: а знаете, возврат то не проходил. Будьте бдительны и проверяйте заказ, а то и вечер будет испорчен и денег обратно не получите. Ужасное отношение в этом плане, заказывала всегда тут, но после такой ситуации больше не хочется
1
July 27, 2023
Заказываем здесь роллы, пиццу и горячее с самого открытия и ни разу не пожалели.
Вкусно, качественно, быстро. Продукты хорошие. Смело "кормим" родных и близких и рекомендуем всем знакомым!
А еще есть бонусная программа, тоже приятно.
3
2
December 26, 2023
Ассортимент хороший, еда вкусная. Чай всём советую попробовать. Очень приветливые сотрудники. Хочется туда возвращаться, и заказывать. Заказы готовят во время
June 24
Чек не выдали . Продавец стоит пережевывает еду во время отдачи заказа. На кухне стоят болтают орут с телефонами . Ощущение как на рынок зашли ((( по еде всегда вкусно и быстро готовят, но сегодня впечатление испортилось , как зебегаловка
1
1
April 7
Заказали пиццу Пеперони на двоих 20см, очень вкусная, тесто шикарное. Оказалось маловато, очень вкусно. В следующий раз будем брать самую большую.
1
April 6
Более 10 лет пользуюсь доставкой Сушков. Еда такая же вкусная как и в других ресторанах франшизы.
Смена оценки. За почти 3 года все поменялось. 70-80% доставки с опозданиями. Еда стала приезжать или еле теплой или почти холодной.
1
May 20
Очень люблю это место, всегда вкусно, быстро. По мне это лучшее место в городе, где готовят суши, роллы, пиццу.
1
August 2, 2023
Вчера делала заказ в Сушкоф, заказала два вида роллов и закуску. Написали привезут 21.50, курьер привёз одни роллы, закуски не было. Я начала звонить узнавать где закуска, мне сказали забыли отправить, подождите 30 мин и вам привезут, я сказала хорошо подожду. Проходит 15 мин мне перезванивает девушка из Сушкоф и спрашивает что мне не привезли, я снова всё ей объяснила. Она сказала подождите минут 10 и курьер вам привезёт. Хорошо.Я зашла в приложение их только начали готовить, т.е они не были вообще сделаны. После разговора прошло минут 45, пришла смс курьер задерживается можно сделать скидку. Привозит курьер заказ, я его спрашиваю раз вы опоздали мне положена скидка, он мне говорит что я ничего не знаю, звоните узнавайте, там трубку никто не берёт. Курьер давай передо мной извиняться за весь Сушкоф, я его не обвиняю, он молодец. Но я думаю раз так получилось, мне должна быть скидка, как так вместо 21.50, мне полностью заказ привезли 22.45.
1
2
April 21
Доставка в последние несколько месяцев хуже некуда. Из последних пяти заказов один вообще так и не привезли, другой привезли не полностью, ещё два привезли с разлитыми супами, последний просто опоздал на полчаса.
Заказывать тут больше не будем, хотя раньше нравилось, что быстро привозили.
1
3
November 5
Заказывал роллы, очень вкусные и свежие, доставка быстрая
August 14
маленькое помещение, кассиры постоянно пилят взглядом, невозможно нормально поесть когда на тебя смотрят
1
November 26
Отвратительное заведение, сильно пахло уксусом, меню нет , надо на экране смотреть у кассира что выбрать.
September 2
Очень вкусно готовят хороший выбор пиццы и суш
April 13
Мне суши и пицца как-то приелись, и по вкусу небуду делать сильных заявлений. По скорости это топ, быстрее не видел никого. А если опаздывают, они напишут и извинятся.
April 14, 2023
Отличное место для заказа роллов. Начинки много и в целом очень вкусно. Пиццы всегда на высоте. За 2.5 года заказов ни разу не подвели. Все вопросы можно решить в чате😊 курьеры всегда вежливые
3
March 12, 2023
Заказывал сет роллов 12.03,23, в надежде на отличный ужин, по ожиданию заказа претензий нет, доставили достаточно быстро около 30 минут ( это наверно единственный плюс, который я могу отметить), при доставке курьер сообщил, что терминала нет и попросил оплатить по сбп, ничего страшного, но первый звоночек говорящий о качестве сервиса есть, но самое интересное ожидало меня впереди, открыв сет, я увидел ужасную картину, роллы имели потрепанный вид, а Филадельфия вообще полностью слиплась с другими роллами( можете увидеть на фото), как итог вместо Филадельфии я ел не понятно что.
Как итог испорченный вечер и выброшенные на ветер деньги, никому не советую заказывать (роллы уж точно).
2
1
August 21, 2023
Заказала с семьёй вчера пиццу, том ям и пару горячих блюд ещё. Том ям приехал без креветок, . Позвонила, спросили про замену блюда или что-то другое может меня интересует. Просила замену. Сказали либо в ватсап, либо в чат отправить фото супа , все отправила. Сказали, что менеджер с вами свяжется в ближайшее время, так и не связались в течение суток, потом уже пишу в чат в приложение, сказали что компенсация будет равна сумме супа. Взяла на следующий день десерт и горячее блюдо, в итоге горячее холодное приехало. Последний раз там что либо заказывала
2
1
July 26, 2023
5 звёзд. Вкусно.дорого но вкусно. Обычно берём доставку. Удобно что и роллы и пицца в одном месте. Раньше вроде бы ассортимент был больше. По ожиданию как у всех час.
April 4
Заказываю часто самовывоз, для этой ценовой категории вполне прилично. Главное свежее
May 12
Заказали том ям с креветками. На все блюдо три креветки.
После того как мы съели суп и пиццу и сидели общались друзьями, нас попросили покинуть заведение. Это кака?! 😱😱😱
1
June 24, 2023
Сделала заказ, потом обнаружила, что в профиле номер не действующий, стала им звонить, дозвонилась не сразу. Объяснила, что не могу номер изменить, тот не действует, оказалось только новый профиль создавать, а заказ на том. Номер новый не спросили, курьер не дозвонился естественно и отменил заказ. Трижды звонила менеджерам, говорила адрес и ни одна даже не попробовала спросить номер телефона и направить курьера. За сообразительность персонала минус 5 звёзд!!!!!
1
January 4, 2023
Очень вкусная пицца, главное, очень быстро и качественно сделанная. Вежливый персонал, помогли определиться с выбором, подсказали-посоветовали. В зале чисто, уютно
3
April 12
Доставили не тот заказ! На горячей линии сообщили, что нужно отправить фотографии в чат в приложении, жду ответа в чате уже около часа, так никто и не отвечает!
1
2
October 28
Моя любовь уже много лет!
С самого рождения ресторана я с вами)
October 12
Ожидание заказа было заявлено 2 часа, потом, уже после оформления, изменилось почти на 6
1
April 19
Была летняя акция поиск пиццы так и узнал о них вкусно цена отличная качество тоже
August 13
Всегда всё на высшем уровне!!! Очень советую😉
1
February 19
Филадельфия очень вкусная, но слишком маленькая и дорогая. Как-будто порция для малышей, по цене сэта. По этой причине больше здесь ничего не заказываем.
1
December 13, 2023
Хорошие вкусные роллы. И доставка работает хорошо, как пишут в приложении так и приезжают, бывает правда и раньше! Рекомендую.
August 4, 2023
Очень, неприятно. Пришла смс с промо-кодом бесплатная пицца на д. р. Сделала заказ, свыше тысячи, как было предложено, указала промокод "дрпицца", видела как пицца отразилась в заказе. Итог - фиг вам!!! Была постоянным клиентом. До свидос, сушкоф. Могли бы и довезти, а так клиента теряете
1
2
May 22, 2022
Всегда заказываю ролы и пиццу в данной организации. Качество еды на высоте, вкусно. Доставка еды всегда во время, бывает даже раньше привозят. С персоналом не сталкиваюсь, свой заказ отслеживаю на сайте, вижу, когда курьер забрал заказ. За каждый заказ начисляют баллы, при оплате следующего заказа можно воспользоваться, тогда итоговая сумма будет меньше. Рекомендую!)
2
April 3
Ну там наверное очень было бы нам хорошо но увы нас там нет ну в этом нет ничего страшного рядом красно-белое
May 28
Всё очень вкусно. Люблю иногда побаловать себя кухней именно этого заведения. Доставка работает без нареканий.