Ждал курьера 2 часа, запах у роллов
специфический, есть не стали. Про то, что соевый соус и приборы не предусмотрены в комплекте, узнали после получения заказа. Пицца очень сухая, не вкусная. Не советую данное заведение для приема пищи.
Все что привезли на 2500₽, все выкинули в мусорку!
4
4
Е
Елена
Level 9 Local Expert
November 8, 2023
Совсем стало все по-другому. Раньше было в миллион раз лучше. Начиная от сервиса, заканчивая вкусом блюд.
Персонал не вежливый, на клиентов , которые в зале, им просто наплевать. Ожидание в зале - можно умереть с голоду 😀 ну и вкусы блюд стали гораздо хуже, и совсем маленькие порции, а ценник не маленький.
Очень грубая девушка принимает заказы, если что-то не нравится что её спрашивают то бросает трубку, очень долгое обслуживание, спросила долго ли ждать заказ в зале, в грубой форме ответили что 2 часа, хотя зал представляет собой пяток столов. Не советую.
Очень раздосадовала доставка. Оценить роллы не могу, потому что не доехали. Заказали в другом заведении, привезли за 15 минут. Не тратьте свое время и нервы! Перед вами даже не извинятся, не то, что предложат скидку как делаеться это в приличных заведениях.
Просто ужас
Заказывали доставку
Приехали в Ярославль на пару дней, заказали в Яндекс Еде по отзывам
Просто невозможность есть, все выкинули
Не советую👎🏼
Привезли роллы без соевого соуса, без васаби и имбиря. Позвонила уточнить почему так , на что мне ответила девушка «у нас не идёт к Роллам ничего,нужно заказывать отдельно»
Отдельно?! - вы серьезно ))))настолько все бедно …
Допустим даже если и так , где хоть какая либо информация о том что это нужно заказать? Мы должны как догадаться об этом?
Девушка ответила «Я не знаю»
И смешно и грустно)))
6
5
Н
Нюша
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Заказывали мы с коллегами в офис на Новый год у вас роллы тёплые, пиццу, картофан. Доставили очень быстро, ещё и стол не успели накрыть. Всё тёплое, свежайшее, обалденно вкусное!! Смели всё быстрее, чем рассчитывали:). Огромная благодарность за доставленное удовольствие. Теперь всегда - только к вам!!! Спасибо за Новогодний подарок - скидку за заказ!
Не положили васаби. Весь заказ положили а один контейнер. Оператор невежливый. Курьер молча без извинений привез васаби.Доставка долгая. Роллы разного размера. Мой последний заказ. Не рекомендую
Качество еды. Размер порций. И персонал ресторана, они даже не попробовали извиниться. Цезарь у них не похож на салат Цезарь ни по вкусу ни по размеру. Суп том ям на фото с томатной пастой по факту просто белый соус с дефицитом специй. В общем если вы хотите сами себе готовить, после того как оплатили заказ в этом ресторане, я думаю вам стоит сделать там заказ. Если вы хотите вкусно поесть вам лучше поискать другой ресторан!
Ужасная сушная, полная антисанитария с риском подхватить кишечную палочку. На законные требования предоставить книгу жалоб, персонал грозится вызовом охраны и сыплет угрозы
Роллы достаточно вкусные, дешевые, особенно в темпуре. Если брать на вынос - цены приемлемые. Внутри, конечно, дичь - забегаловка из девяностых. Пицца тоже не задалась
Ожидание 2.5 часа. Мини порции. Невкусные ролы. Жареная горбуша вместо сырого лосося, впервые такое вижу. Ноль реакции на такое опоздание доставки. Полный дизлайк. Надеюсь после употребления выживу
Доставляли 3 часа,ссылаясь на пробки,по навигатору никаких пробок не было,роллы были горячие,если бы он стоял в пробке 2 часа все бы уже остыло. Сотрудник даже не выслушала до конца,повесила трубку. Ужасное отношение!!! Ещё и роллы положили другие!
Доставку без предупреждения задержали на час. Пицца маленькая, по вкусу - ничего выдающегося. Рис с курицей достаточно вкусен, но в него положили кусочки зеленого лука, некоторые из которых были подгнившими и пахли затхлостью.
Спасибо за вкусные роллы. Был инцидент, что не довезли два сырных ролла, но быстро среагировали на жалобу и привезли три сырных, ещё и с приятной запиской. Продукты всегда свежие, начинки не жалеют. Коллектив Сушной молодцы, прошу Вас не теряйте качества. Заведение однозначно рекомендую.
Унылое место. Суши так себе. Цены средние, может чуть выше. Масочный режим даёт возможность дополнительного дохода за счёт продаж средств защиты органов дыхания, наценка удивляет. Маловероятно что сюда хочется возвратится, разве что от безысходности.
Все очень вкусно, готовят быстро и качественно роллы очень вкусные свежие, всегда приветливый персонал, всем советую прекрасное кафе, очень приятная обстановка ❤️❤️❤️
В последний раз роллы приехали со свиными шкурками вместо угря. Переблевались всей компанией. Позвонил в поддержку, обещали разобраться, так и не перезвонили.
жасный сервис, не рекомендую ни в коем случае тут заказывать.
1. Икра масаго развалилась на все суши, где ее и быть не должно. На что я получил ответ, что она имеет такое свойство - разваливаться . Почему то в других ресторанах такого нет.
2. Пасту перевернули из-за чего было все в масле и все вытекло из коробки, на что я получил ответ: курьер ничего не переворачивал. И это после того, как я отправил фото. Очень странная логика.
3. Обещали время доставки до 2 ч , везли естественно дольше.
Пока что худшее впечатление от всех заказов за мою жизнь .
Хамоватые продавцы, которых вечно приходится ждать. Масок для покупателей нет. Ушёл уже 3 раз, обычно беру готовые сеты, которых тоже не оказалось. Думаю это был последний мой визит.
Если хотите заказать и выкинуть роллы в помойку, то вы по адресу) Ставлю две звёздочки только из-за стоимости и во время доставленный заказ (1ч). Заказывали сет роллов, которые не возможно есть. Роллы в сушной - это ужасающий запах. Можно поесть заткнув нос, но не думаю, что желудок потом скажет вам потом спасибо. В общем не советую заказывать там. Лучше заплатить на пару сотен рублей больше и поесть вкусные и свежые роллы из другого проверенного ресторана с удовольствием, а не тошнотворным рефлексом.
Заказывали 2 сета и пиццу 27.10 в 23:30. Поздно да, но почему бы и нет? Перезвонили быстро, администратор представилась, привезли через час. Роллы свежие и аккуратные, пицца горячая - все вкусное. Откуда негативные отзывы - непонятно. Видимо нам попались повара с руками из верного места и администратор знающая правила приличия. Пока однозначно рекомендую.
Не рекомендую заказывать, плохое отношение к клиенту , так же роллы приехали холодными , и девушка которая отвечает на телефон грубо. И икра марано разваливается , так же имбирь был какого то непонятного вкуса , возможно просрочен
Заказывали доставку,привезли в течении обещанного часа. Печеные роллы были теплыми, рис не разваливался. Все как всегда вкусно и цена радует. Пицца 4сыра,на наш взгляд самая вкусная в Сушной.
никогда не заказывайте в этом заведении. доставили пиццу с кусками рваного пакета внутри, при обращении в "заведение" менеджер уверяла, что все проверяла ЛИЧНО и не может быть такого, что пакеты какие-то попались. добился номера ДИРЕКТОРА, т.е. не мне, как клиенту, дир звонит и пытается урегулироватт, а ровно наоборот, я пытаюсь добиться справедливости за свой потеряный ужин. пообещал, что курьер заедет, заберёт "пиццу", хрен там, прождали полтора часа курьера и заведение закрылось вечером))) короче, никакое кафе, как до сих пор живут вообще не понятно
Забежать в Сушную перехватить филку с огурцом и кофе уже стало привычкой))) Читаешь бред который всякие хейтеры пишут и обидно за кафе( При мне один такой стоял и хамил кассиру минут 10 не знаю как у неё терпения хватило...
Заказали роллы в 3 часа дня, до сих пор не привезли, а время 18:30, то курьер выехал, то пробки, то не ближний свет к нам ехать. Девушка хамка. Больше никогда здесь не закажем. Кошмар, а не сервис!!!!
Сделали заказ 12.07.2019 в 19:00. Через 10 мин позвонил сотрудник кафе и предупредил, что доставка будет НЕ МЕНЕЕ 2 ЧАСОВ! Это, конечно, рекорд... Мы все равно согласились. Но курьер приехал почти ЧЕРЕЗ 3 ЧАСА! Оплатили заказ, попрощались с курьером, но сюрпризы только начались. В заказе не оказалось роллов, которые заказывали за баллы. А одни из роллов перепутали: вместо роллов с икрой и сыром положили роллы просто с сыром. Позвонили в Сушную разобраться с этим. На что нас обрекли по телефону еще на 2 часа ожидания недостающего заказа. Не дождавшись заказа, через 2 часа легли спать. На утро оказалось, что через 2 с половиной часа (это уже было начало первого ночи) звонил курьер на телефон. Но с какой целью мы так и не узнали. Что в первый, что и во второй раз курьер не звонил ни в домофон, ни в квартиру. Т.е. не дозвонившись по телефону, курьер решил, что доставлять роллы не нужно? А на утро нам никто не позвонил, чтобы извиниться и предложить какую-либо компенсацию. Это дно...