Давно искал ремешок для часов и человека, который сможет его поменять. Здесь мне помогли и с тем, и другим
Ещё и сменный ремень для пульсометра нашёлся по нормальной цене, замену которого я уже даже искать перестал
❤️
Много раз проходил рядом, много раз был у них на сайте и не связывал эти два места. Прекрасный магазин, вежливый и внимательный персонал. Брал маску и другую, старенькую, верную Tusa M-212, ремонтировал. Горячо рекомендую.
От души хочу сказать спасибо большое сотрудникам тех поддержки. Коммуникация четко, по делу. Не раз оказывали помощь прямо в переписке, что позволило устранить проблему "на месте". Знакомый здесь тоже ремонтировал Suunto 9 с доставкой из Спб, остался доволен.
Однозначно, рекомендую.
Дайверский интернет-магазин. Здесь, как раз сам магазин и сервис. Регулярно там обслуживаю регуляторы и меняю батарейки в компьютере. Единственный минус - далековато, но у них есть курьерская служба. Забирают регуляторы по Москве и потом возвращают. Ездить к ним не обязательно. Если только что померить
Доброго времени суток!
Потрясающий сервис на фоне всего обслуживания в России. Ремонтировал Suunto 9 baro. Редко найдешь подобных профессионалов. Быстро, четко, организованно и без нареканий. Прислали запчасти демонтированные, тем самым отчитались о проделанной работе, аккуратно упаковали часы и приложили все подотчетные документы. В общем 5+!
Делали несколько компьютеров. В принципе, нареканий к качеству нет, ещё бы цены по демократичнее. Надеюсь новые услуги по сервису дайв оборудования там будут на высоте.
1
rumaxMM
Level 20 Local Expert
January 29
Спасибо мастеру, протестировал смартдатчик, пояс, выявили отсутствие повреждений/нарушений в работе. Предложил несколько вариантов решения возникших неполадок, поэтапно проверив все- устранил проблему сопряжения пояса с андроидом.
Хороший магазин, квалифицированные и отзывчивые консультанты. Есть тех центр для оборудования. хороший ассортимент.
3
1
Etomoynick
Level 28 Local Expert
August 10, 2023
Большое спасибо специалистам данного сервиса! Благодаря их высокому профессионализму, чуткому отношению к клиентам и блестящим коммуникационным навыкам я убедился в том, что приобретение продукции Suunto является ошибочным решением.
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями от обращения в сервисный центр SUUNTO в DiveScuba.ru, единственный в Москве.
В начале марта у меня сломались мои любимые часы Suunto3 Fitness, было принято решение обратиться в сервисный центр. По телефону сотрудник сервиса пояснил, что возможно поможет по телефону, продиктовав некоторые манипуляции. После проведенных работ мне показалось, что часы заработали как прежде, но нет, через несколько часов они разрядились. На следующий день я снова связалась с сервисом, сотрудник доходчиво и терпеливо объяснил возможные причины поломки, рассказал о том, что я могу направить часы курьерской службы для их ремонта по гарантии, до окончания которой осталось около полугода, а также пояснил все возможные выходы и решения из сложившейся ситуации. Так как мы живем не Москве, то благодаря возможности отправки часов курьерской службой, нами было принято решение попробовать отремонтировать их по гарантии, а там уже сколько проработают… Изначально меня предупредили, что срок гарантийного ремонта составляет 45 дней.
Через две недели после отправки часов я получила смс сообщение о готовности заказа. Сразу же перезвонила в сервисный центр, чтобы узнать ремонт прошел по гарантии или мне необходимо его оплатить, на что сотрудник мне сказал, что в связи с отсутствием нужных запчастей на мои часы, принято решение о выдаче мне новеньких SUUNTO 3. Учитывая, обычное и привычное отношение сервисных центров, где наровят содрать с тебя, вытащить «лишнее» из товара, что я никогда нигде ничего не выигрывала, мне никто никогда ничего просто так не давал – я не поверила. Попыталась разобраться, что может быть меня с кем-то перепутали, ведь мои часы стоили 11000, а новые почти 23000!!!! Но нет, сотрудник меня убеждал, что это все происходит со мной и любезно согласился прислать их фото на whatsapp, в общем о том, что я была в шоке ничего не сказать, мои коллеги мне не поверили. После уточнения адреса доставки, мои новенькие часы за 2 дня были доставлены курьерской службой и мною получены. Ребят, они правды новые!!!! Оказывается добросовестность все еще в моде!!! Рассказываю всем об этом чуде, моя коллега задумалась о покупке часов в DiveScuba.ru. Даже если модель устареет, мой выбор в будущем однозначен – SUUNTO в DiveScuba.ru.
С огромной благодарностью, Ольга.
3
Show business's response
Игорь Дюкарев
Level 16 Local Expert
April 3
Профессиональный сервис дайвкомпьютеров Суунто. В Москве- без альтернативы.
Отличный сервис! Быстро, качественно, с гарантией. Менял батарею на Suunto 4di в этом сервисе уже три раза. Никаких нареканий. А чтобы не оказаться перед закрытыми дверями, можно просто предварительно позвонить. Тем более, что всегда надо выяснять - есть ли у ребят необходимые комплектующие. Сотрудники, кстати, весьма компетентны, что сейчас становится редкостью. Так что - мои рекомендации!
Бодрого! Нужно было поменять батарейку в компе и проверить утопленника. В итоге, батарейку заменили, часы отремонтировали. При хорошей погоде самое удовольствие дойти до них минут за 15 неспеша. Отличный сервис, отличные ребята! Рекомендую! И да! Никогда не меняйте сами батарейку в своём Суунто!-)))))