Привлекли ТОЛЬКО ценой. Оплата почему-то только налом,первое время картой платили, при чем спрашивали у доставщиков, сказали можно будет через терминал. Операторша на телефоне, уточняя заказ, ничего на тему оплаты не сказала. В результате нала не оказалось, оплатили переводом, но, мне не поленились позвонить и грубо ОТЧИТАТЬ меня за то, что нет нала!!! Мои доводы не услышала вообще, вывалила хамским тоном свою информацию и бросила трубку. Тем, кому надоели клиенты - можно этот случай использовать как инструкцию "как на ровном месте потерять постоянного клиента(10+ бутылок/мес)" Да и цены здесь растут каждые 3 недели, поэтому в этой конторке я больше брать ничего не буду, нервы дороже
Отвратительное обслуживание. Больше ни ногой. Продавец кассир просто отборная хамка. Клиентоориентированность 0 из 10.
Внимательнее выбирайте персонал. 🤝
Вода бомба 6 лет пользуемся. Главный критерий нет накипи, от слова совсем, вкусная. Ценник по сравнению со стандартными бутылками весьма гуманный. Есть минус я так понял была по разговорам какая то байда с захватом собственности в результате резкое уменьшение количества точек. Но рядом есть и хорошо. Жалко если закроют. Вода действительно хорошая.
Персонал классный! Все на высшем уровне! Буду заказывать еще)
Т
Татьяна
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Отношение у работников хамское. Заказов много, ваш заказ искать не будем мне было сказано. Потом выяснилось, что я неправильно указала номер своего телефона, за что оператор не поленилась меня отчитать! Я понимаю, что моя ошибка тоже есть, но никто не давал право отчитываться меня. Желаю, чтобы заказов стало мало. Может это научит не по-хамски относиться к клиентам.
Хорошая Вода, по приемлемой цене. Отличная доставка, всегда привозят вовремя. Доставщики всегда вежливые, поставят бутылку на кулер если попросить, привозят в удобное время. Рекомендую 👍
Что хочу сказать. Первый раз мы брали воду на львовской. Добрая и приятная в общении женщина сказала что нам надо оставить 300 рублей (шт) ЗАЛОГ за бутылки. Мы взяли 2 штуки=600 и помпу 700. Пользовались водой, нравилась, всё хорошо. Кроме ХАМОВИТОЙ девицы принимающей заказ по телефона. Далее, мы переехали в другой город. Когда я поехал сдать бутылки и забрать ЗАЛОГ, мне сказали что бутылки я ВЫКУПАЛ. Ребята, ОНИ МНЕ НЕ НУЖНЫ ВООБЩЕ!!! Хорошо, думали обменяем их при заказе другой воды, не не тут то было. При заказе новой воды, в другом городе, у нас их не приняли на обмен, якобы формат бутылки не тот. Поясню, на дне в треугольнике есть цифра, 1 это плохо, 7 это хорошо. В нашем случае имеется 1. Бутылки не приняли и мы снова ОТДАЁМ ЗАЛОГ 600 рублей. Теперь не знаю как вернуть их обратно. МОЖЕТ КТО ПОДСКАЖЕТ или сталкивался с этим??? Кстати о помпе, НЕ СОВЕТУЮ ЕЁ БРАТЬ. У нас она СТАЛА ПРОПУСКАТЬ ВОЗДУХ примерно через 2-3 месяца.
P.S. Теперь мы заказываем воду ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ. Всегда позвонит девушка и подтвердит заказ. ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВО И КУЛЬТУРНО. Воду могут привезти в ДЕНЬ ОБРАЩЕНИЯ, в УДОБНОЕ ДЛЯ ВАС ВРЕМЯ!!!
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться за водой в ,,компанию,, Suyum!!!
Брал эту воду больше года, но произошли подорожания, а к маю потерялась главная причина покупать её. Она перестала быть чистой. Даже на свету видно что муть плавает. И чайник чистить приходится. Чтоб хорошее испортить многого не надо.
upd: похоже одумались и вернулись к исходному качеству. За неимением достойных альтернатив. Чайник больше не засоряется. tds показывает значение 110
Очень нравится вода,покупаю уже более 5 лет.Качество хорошее,цены низкие.Плюс ко всему есть вода на выбор, по желанию клиента.Доставка ,цена - все устраивает.Рекомендую!!!
Заказываю там воду каждые 2 недели, вода не плохая. Звезду снимаю за то, что заказ принимается до 18 часов😒... хотелось чтоб до 20 часов хотябы... Доставка на следующий день, предворительно за 10-15 иногда за 30 минут звонит водитель предупреждает о приезде. Бутылки без ручек, стоимость 200 руб. за 18,9 л. Помпа 700 руб. Ценник устраивает
Все было до этого хорошо. Но недавно подняли цену. А качество воды ухудшилось. Теперь не знаю буду ли тут покупать. Уже два года пьём воду из этого магазина, но увы качество производитель ухудшил и жил чувствуется даже сразу.
Заказываю домой. Поставки стабильные. Вода хорошего качества.
1
Между небом и землей
Level 8 Local Expert
May 29, 2022
Качество воды стало намного хуже. Воняет тухляком. Ну а про админов на телефоне вообще молчу. Хамоватые , недовольные жизнью и неудовлетворенные бабы, которым я должна за то, что у них воду заказываю. А сегодня я звонила уже 3 раза и трубку не берут. Это вообще как? Сервис на высоте просто.
Пили воду Suyum с 2018 года очень была вкусная вода. Но произошли какие то изменения. Вода подорожала, а качество испортилось существенно. Последний раз просто позеленела в бутылке закрытой. Очень жаль. Хорошая была водичка.
Мне не понравились белые хлопья в воде, причём в канистра их не видно, а в стеклянной банке плавают! Это что?
1
Виктория Гузь
Level 13 Local Expert
November 24, 2021
заказываем как юр. лицо и каждый раз привозят воду то с разводами, будто там бензин, то воняет землей, да и был случай, что бухгалтерия отказалась переделывать счёт, тк у нас не хватило бутылок. В общем, есть недочеты и есть над чем работать
1
Андрей
Level 12 Local Expert
December 18, 2022
Вода хорошая, да и продавцы приветливые и внимательные женщины
1
Алена Сторчеус
Level 14 Local Expert
January 13, 2022
Раньше была хорошая, а как их скважину закрыли. Воду стали возить не понятно откуда. Даже в куллере вода стала тухнуть .. так что не рекомендую .. ощущение что воду страна налили ..
До лета 2021 г вода была хорошего качества, но сейчас просто из под крана льют, не рекомендую...
3
1
Show business's response
Елена В.
Level 7 Local Expert
July 22, 2021
Видели, как воду отгружали из служебного входа в кафе на автоколонне на Б.Серпуховской. До этого туда свозили пустые бутылки, рядом закрытая огороженная площадка. Откуда там скважина и чем нас поят?
Вода из крана, они не умеет уважения с клиент, больше это вода не буду заказать, от это вода я отравил и мой детей тоже , ужас , не советую потому что вода вонючий🤮🤮🤮