Выражаю огромную благодарность сотрудникам Сервис Сузуки менеджеру Танскому Вячеславу Анатольевичу и мастеру ремонта Турбакову Сергею Владимировичу за высокий профессионализм, добросовестный и качественный ремонт полного привода, МКПП и проведение ТО в необходимом объеме в сжатые сроки. Большое спасибо!
Крайне не рекомендую данный сервис!!!По кузовному ремонту. Сдавал автомобиль на ремонт, по страховке. Но пришлось ещё и заплатить за 10 клёпок, но это ерунда, не жалко заплатить если бы сделали, но не сделали ни чего, при выдаче сказали, дак это можно самому летом молотком поправить! Как вам?! Поставили изогнутые детали, а деньги взяли! А самое главное, что нужно было ехать на расстояние в 380 км, а у меня просто не закручено колесо оказалось!!! Сто раз подумайте!!! Прежде чем оставлять авто в кузовной ремонт в Сатурн на Шоссе космонавтов!!! В салоне машины была грязище, как будто они в ней время проводили или спали!
Хороший сервис, обслуживал здесь автомобиль родственников. Сделали чётко, общение понравилось, бесплатное такси обратно в город, ценник умеренный. Всем владельцам этой марки рекомендую сервис.
Отличный автосалон. Удобная зона для клиентов. Приезжал из Ульяновска, так как здесь на авто не было допов. Приятная и отзывчивая менеджер Ирина помогла оформить всё быстро.
Ну во первых хочется сказать что, делали бампер почти 3 месяца, но это скорее всего зависело от поставки деталей с Китая! Во вторых два раза звонили с сервиса и два раза мне говорили про другую машину, хотя совсем другая! При чем один раз перепутали, сказал у меня нет такой машины, в итоге сказали разберутся с базой своей, повторный звонок все равно был! А по замене, все отлично как будто ничего и не случалось! Качество ремонта хорошо! Но ждать так долго это жесть! Подбор краски просто 4,5часа делали! Так как белая перламутровая ответили! Возможно и так, но я не специалист в этих делах! Остались такие впечатления!
Менял стекло в задней двери. Сделали быстро и качественно. Особенно хочу отметить менеджера Сергея. Доброжелательный, вежливый, с улыбкой. Хотя и работает с людьми 12лет)) Благодаря ему , - хорошее настроение и быстрый результат
Хороший дилерский центр, вежливые менеджеры. Один из немногих автосалонов куда хочется возвращаться.
Как официальный сервис - на твердую четверочку. Рекомендую проситься присутствовать при выполнении работ.
Посетили данный салон по направлению страховой компании. Вежливый персонал , в салоне чистенько, по тех.ослуживанию пока не могу не чего сказать . Но в целом все отлично .
Заезжал на замену масла в двигателе. Был приятно удивлён ценами на масло и на работы. Адекватные мастера приёмки. Все работы провели быстро и качественно. Остался очень доволен. Рекомендую.
Приобретал здесь в 2020 г. Автомобиль. Остался очень доволен и авто и менеджером и салоном. ТО так же прохожу здесь, только теперь оно совместно с Nissan, но качество от этого не пострадало. Даже удобнее что приёмка авто теперь не под открытым небом а в салоне.
Менял лобовое стекло, сверху после двух лет эксплуатации появилась ржавая полоса,При демонтаже старого стекла оставили след от ножа и в этом месте теперь ржаееет. На запрос по стоимости работ по телефону ответа не дождешься(((два менеджера записали заявку с интервалом неделя и ни ответа ни привета
Столкнулся с организацией в связи с необдимостью кузовного ремонта после ДТП.
Недовольное лицо специалиста по приёму документов уже готовило к малорадстному отношению. На двухчасовой осмотр повреждений ещё можно смириться, но если на это время хотите отлучиться ... гуляйте на холоде или по своим делам езжайте за свой счёт. Такси хотя-бы в одну сторону не оплачивают.
Ехать далеко из центра Перми.
Стекло поменяли лобовое - свистит. Не знаю, что делать, живу сейчас в другом городе, да и документов вообще никаких не выдали, что я у них был.
Зато звонили спросить оценку, поставил 6 из 10, рекомендовать явно не могу, если есть ещё варианты.
Три часа маринуют клиента. Говорят что смотрят машину, а по факту она просто стоит. Хотя реально, нужно просто услышать, что вентилятор отопителя скрипит. Но сделали это ещё при мне на улице. Загнали для порядку вовнутрь и все... Сам нашел ее в ремзоне и ни кто к ней ней не подходит. А потом подошли, открыли капот, 20 секунд (может меньше), закрыли капот. Подождал ещё. Машину отдали, поломку подтвердили. - 3 часа жизни, только что бы салону показать свою значимость и наплевательское отношение к клиентам.
Находится за городом, по дороге в аэропорт, поэтому найти не сложно. Рядом салон "LADA", именно в нём и происходит оформление всех операций по покупке и кредитованию. Территории разделены только шлагбаумом. Обращались несколько раз: покупка Suzuki Vitara и, далее, сервисное обслуживание. Когда зимой потребовалось, по гарантии бесплатно доставили авто на эвакуаторе из Березников в Пермь. Всё делают вежливо и в приемлемые сроки. Есть диваны, телевизор, кулер и чай. Пока, выкатывать какие-то претензии, повода не было и, надеемся, что не будет. Всем сотрудникам здоровья и терпения в работе с клиентами! )
Недавно был в этом автосалоне, очень общительные менеджеры и толковый руководитель- Васильев Михаил. Пообщался с ним лично, объяснил много деталей про а/м Сузуки.
Менеджеры организовали тест- драйв
Хороший салон
Приобрела сегодня машину киа Рио. Довольна покупкой, а особенно, персоналом. Персонал доброжелательный, профессиональный. Хочется отметить менеджера Максима Абатурина. Этот молодой профессионал вёл меня от начала до самого конца покупки машины. Обратилась в салон 2 месяца назад. С Максимом обсуждали комплектацию, цену и пришли к единому мнению. Планирую вновь обращаться в этот салон, для приобретения следующего автомобиля. Всем начинающим, ну или профессионалам-водителям, рекомендую этот салон. За обслуживание ставлю твёрдую 4,тк надеялась на подарочки салона, типа ковриков в салон. Но это видимо, будет в следующий раз. Ещё раз огромное спасибо сотрудникам этого салона!
Очень плохой сервис, был ремонт по гарантии. Специально поцарапали машину, чтобы втюхать услугу полировки. Автовладельцы будьте бдительны. К этому сервису доверия нет.
Сколько лет обслуживались, но с таким отношением столкнулись впервые. Провели диагностику, не снимая колес, про тормозные колодки написали по прошлому году. Ответа адекватного, после обращения не добилась.
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 22, 2022
Делал ТО, отличные ребята . Максим специалист широкого профиля, занимается так же по Ниссана и Рено. Рекомендую.
Сузуки салон хорош. Приятный персонал. Можно спокойно посмотреть авто. Менеджер все объяснила и показала. Мне нравятся Сузуки ) обязательно куплю SX 4.
Регулировал клапана и чистил дросельную заслонку (ДЗ) на CR-V 4. После чистки заслонки отдали машину с плавающими оборотами (не обучили заслонку). В квитанциию вписали дополнительную услугу "Отчиститель тормазов - 250 р.", а я её не заказывал (да её и не делали). После того, как приехал в родной город обнаружил течь антифриза из шланга который отстыковывали при чистке ДЗ. Устранял все за свои средства уже не у них.
Сервис компенсировал стоимость антифриза и принёс извинения. Приятно удивлен.
Приехал вчера поменять резину, меняли почти три часа. В итоге машину получил как зебру (так моют), грязную зимнюю резину засунули в мои же старые мешки и так накидали в салон, что исцарапали шипами пластик в салоне. Всё это безобразие стоит 2000 р. Менеджер тут же убежал даже не извинился. Сервис по - русски называется!
Сегодня обратился по гаранти с проблемой заклинила передняя пассажирская дверь заказ наряд не оформили машину забрали когда вернули машину дверь раскурочили и сказали что так и было, что я должен сам подручивать перед поездкой все винты крепления на автомобиле т.к они могут открутиться. Не рекомендую данный автосалон.