Купили шкаф и заказали диван на сумму более 100к. Сначала шкаф дали не тот, заметили только когда мастер уже распаковал и начал собирать. Сразу же пришли в магазин и нам предложили самим его принести чтобы поменять, без ругани попросили чтобы они доставили сами, так как это не наша проблема что перепутали шкаф. Заменили на следующий день и позже возместили сумму мастера 3000 рублей.
Во время сборки обнаружился недостаток нужной фурнитуры, начали кормить завтраками. Я покупаю шкаф за 56 000 рублей естественно для меня даже такая мелочь будет значима! При этом до последнего старались улаживать вопросы мирно.
Пришел наконец то диван, обговорены были все подробности и тут я заказывая темно-серый диван наблюдаю эти белые нитки что на фото.
Как только пришла в магазин разобраться в ситуации, мне начали говорить какой я сложный клиент и что видите ли я изначально не говорила что нитки должны быть в цвет дивана при том что у таких же моделей данного дивана все нитки идут в цвет, а именно темно серый у них идет с белыми нитками. Потом вообще предлагали мне посмотреть по другим освещением эти нитки чтобы убедится что они серого оттенка. В конце меня обвинили что я сама потеряла нужную фурнитуру хотя шкаф меняли их рабочие. И вообще я придираюсь оказывается и переделывать диван они не будут, а просто оформят возврат.
В итоге мне пришлось забрать диван так как его функциональность мне очень понравилась, а в других салонах мы не нашли похожего.
По поводу фурнитуры обещали ее заказать, но по итогу никаких действий.
По итогу приходится закрывать пледом так как эти белые нити очень сильно выделяются и колхозят весь диван. Извинений я не услышала ровным счетом никаких.
Купили мебель в этом магазине.
Консультант быстро и подробно рассказал о технических характеристиках мебели. После оплаты в течение часа была доставка. Спасибо
Хамское и некомпетентное отношение! Покупали журнальный стол, на просьбу упаковать товар в ответ услышали много слов, так же продавец и директор между собой во время того как упаковывали товар говорили «стоят двое здоровых мужчин, нет бы помочь, как так можно, мой муж давно бы помог, я не могу, болею вообще, мы не должны упаковывать» вместо того, чтобы нормально попросить о помощи, да и к тому же мы не знали, что сотрудник болеет, а о том что тот самый «здоровый мужик» может тоже болеть они не подумали. В ответ на их высказывание, сотрудники магазина начали грубить, хамить и разговаривать на повышенных тонах! Никогда такого ужасного отношения к покупателям не видела, впечатления от магазина и сотрудника, в том числе директора, остались неприятными!
Шкаф купе встроенный. По нашим размерам. Сделали за неделю после заказа. Быстро. Установили аккуратно.
Месяц прошёл. Все отлично работает .Довольны.
Качественно. Доброжелательно. Успехов Вам.