Очень серьезная организация. От лица РЖД заключает договора на перевозки и все сопутствующие услуги. Отслеживает выполнение договоров и расчёты по ним.
Здравствуйте.
При покупке билетов до Адлера я поняла что мне проще не ездить вообще никуда. Четвертый год с сыном покупаю билеты, и с каждым годом все хуже и хуже. Я сегодня утром обрадовалась голосовое меню, а вечером решила забронировать билеты на трех человек. а оказывается оплата не должна превышать 15000 рублей, а на ребенка я отдельно должна съездить и купить, видимо он пешком пойдет. Плацкардные билеты тоже оказались не для нас мы не живем в Москве, кстати поезд из екатеринбурга а в Москву мы вообще никогда не заезжали. Вообщем поговорив с вашими диспечерами, я поняла выход в этом году не ездить вообще, потому что если и так дальше пойдет то я просто сума сойду от предложений о "удобной" для нашей семьи покупке. И вот читаем мы журнал, а там пишут что РЖД не получает доход, не продает билеты. С таким обслуживанием просто удивительно???