Топовый прокат.
Залог не требуют, доки только при оформлении.
По оборудованию: в этом году закупили новые борды, с удовольствием покатался на свежей nidecker alpha 2024 с классными жесткими креплениями.
И сами ребята доброжелательные, приятно было пообщаться ;)
Я сломал крепление на своём сноуборде. И только этот прокат выдал мне в аренду только крепления. Все остальные навязывали доску.
Отлично откатался два дня. Оборудование хорошее, персонал вежливый и участливый.
Ребята молодцы!
Отличный лыжный сервис. Взяли немного снаряги, отдали свою кипу на ремонт, ребята сделали все качественно, помогли с подбором, подсказали пару моментов в уходе за снаряжением, на которые раньше не обращал внимания. Доставили все в отель, сами забрали. Однозначно топовое обслуживание и кайфовое оборудование!
Обычный прокат. Снаряга, возможно, лучше других прокатов, но и чуть дороже. С меня взяли оплату переводом, но ошиблись в сумме. Часть потом вернули, но без учёта акции. Чтобы что-то вернули, пришлось звонить 5 раз. В общем и целом, норм
Ещё снимаю звезду за то, что не дали скидку. Вывод - оплачивать картой и проверять стоимость
Выражаю огромную благодарность ребятам!!! Экипировка просто СУПЕР!!! Внимательный, очень приветливый персонал. Все чисто, снаряжение все подготовленое не заношенное. Цены кстати ниже чем на горе. Всем рекомендую у кого нет собственного снаряжения))
Классные ребята,офигенное обслуживание и хорошее снаряжение
Очень все понравилось и всем рекомендуем !!!
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 22 уровня
17 марта 2024
Отличный пункт проката, вежливый коллектив, работают на клиента с душой. Оборудование новое хорошое.
Плюс такси с пункта до горы бесплатно (жаль только что один раз).
Разрешили чемоданы до автобуса оставить.
Через год (в 2024 году) есть уже минусы оборудование уже выглядит уставшее, цена выше чем у других. Но думаю это можно исправить, и рассмотреть вопрос скидок более понятных и открытых.
Добрый вечер! Сейчас живу в Екатеринбурге, в Шерегеше не был и на лыжах не катался лет 10. Звёзды сложились так, что снова попал в Шергеш. Приехали уже вечером и хотелось успеть на вечернее катание. Первое, что понравилось Ваш прокат работает до 20.00, когда многие прокаты уже закрыты. С волнения забыл, как застёгивать ботинки )) посмеялись, конечно, но всё объяснили, показали, рассказали. Да, инвентарь может иметь не эстетический вид, но я приехал кататься, а не красоваться на горе, бывает. Когда возвращал инвентарь, всё посмотрели, но никто не придирался к царапинкам на ботинке. В общем, хорошие, грамотные, общительные люди; хороший инвентарь; хорошее отношение! Прочитав предыдущие негативные отзывы, хочу сказать людям, если вы привыкли, что в столицах пылинки с вас сдувают, это ваши проблемы, всегда надо оставаться адекватным человеком. Прокат рекомендую, удачи в Вашем бизнесе, ребята!
Первое впечатление обманчиво - девушка с нарощенными ногтями оказалось прекрасным специалистом в оборудовании, глаза горят, полезные советы даются своевременно и без нажима. Заходите - останетесь довольны.
Отличный прокат, все оперативно подобрали, снаряга в отличном состоянии, одно удовольствие пользоваться. Сотрудники приятные
1
Посмотреть ответ организации
София А.
Знаток города 8 уровня
10 февраля 2024
Впечатления крайне неоднозначные
> Оборудование
В целом, нормальное. Все устроило.
Обязательно внимательно осмотрите оборудование на предмет дефектов — моей племяннице принесли лыжные ботинки с отломанным креплением.
Имейте в виду, что, если Вы захотите заказать возврат лыж (чтобы к Вам приехали), то Вы полностью оплачиваете такси к Вам и обратно в прокат (мои друзья брали в другом прокате, им сделали бесплатно).
> Инструктор
Это плохо. Я категорически НЕ советую брать инструктора здесь. Инструктор ехал позади моей племянницы, когда её сбил на склоне сноубордист. На вопрос, почему он не предупредил, что сзади несется человек, развел руками и сказал «да так постоянно бывает». Уговаривал пойти засесть на часок в кафе, чтобы «объяснить теорию» — за всю жизнь впервые такое слышу от инструкторов.
И имейте в виду, на сайте это НЕ указано, что КАЖДЫЙ подъем инструктора оплачиваете вы. Я с таким не сталкивалась ни на одном курорте в тех городах и странах, где была.
Более того, инструктор потребовал оплату за подъем к месту встречи на горе (то есть за подъем ещё ДО начала занятия)
>Персонал
Буду писать об общении по телефону и в вотсапе. Очень неоднозначные впечатления.
Я спрашивала про стоимость инструктора за 2 часа, мне ответили «6 тысяч» (на сайте 5 тысяч)
Нам сказали, что прокат открывается с 8:00 — по факту в 8:30, имейте в виду, потому что мы по итогу стояли на холоде у двери
Наши комментарии о качестве инструктора выслушали, но никак не отреагировали
Обещали вернуть деньги за ожидание такси (когда мы им заказывали) — не вернули (вопрос совсем небольшой суммы, но в купе с остальным тоже ложится негативом). Кроме того, человек от проката, который ехал на такси, дополнительно решил заехать в другую точку, о чем потом был разговор, обещали компенсировать разницу (ожидание+доп точка). Вместо компенсации нам сообщили, что мы им не оплатили возврат до проката и на самом деле мы им должны (но вынуждены были согласиться с нами после ещё одного скриншота поездки). Разницу, как писала выше, не вернули
///
Ну, в общем, по оборудованию норм, инструктору по лыжам очень плохо, администрация — неоднозначно
Очень приятный персонал, который обладает высоким уровнем профессионализма в своём деле. Помогут подобрать вам снаряжение под любой ваш запрос!
Цены и качество оборудования куда более приятное, чем в прокатах у подъемников
Спасибо вам большое! И дальнейшего развития
Условия и цены, качество снаряжения - среднее.
А вот про клиентоориентированность директор проката вероятно никогда и не слышал. На горе произошла поломка стрепы крепления, причем отломилась еще до спуска в процессе застегивания. Ок, конечно бывает с б/у оборудованием. В итоге за такси оплата с арендатора (договорился об оплате половины стоимости такси). После возврата оборудования предъявили требование компенсации за новую стрепу (никаких документов при этом по покупке не показали). Директор проката при общении хамовато напирает что все оборудование у него лучшее и в исправности и быть другого у них конечно не может. Б/У оборудование вообще-то ломается, у него есть амортизация/износ. Очень сомнительно на сколько в праве прокат требует компенсации стоимости запчастей при поломке в том случае, когда вина арендатора не очевидна и не доказана. И почему-то не учитывает амортизации оборудования.
Прокат не рекомендую!
Обслуживание очень долгое.
Пришли сдать палки и шлем, простояли 40 минут.
Брали на 3 дня, по факту пользовались меньше 48 часов.
Деньги за 24 часа не вернули, нужна справка от врача, что больше кататься не можешь.
Самый крутой прокат:
цены приемлемые -это раз
Дали на сутки с обеда до обеда следующего дня, в то время как других прокатах считают это как двое суток, почему-то, -это два
Сноуборд и ботинки были свежие, почти новые, не убитые, сухие, отлично крепится всё-это три,
И вишенка на торте-после катания приехали ко мне домой и сами забрали снарягу! Очень удобно! Ребята, процветания Вашему бизнесу! Теперь только к вам и еще раз к вам!
Отличный прокат, можно размер договориться с хозяином. Порадовало отдельно цены на премиум сегмент экипировки и сохранность. В общем твёрдая 5ка и в следующий раз однозначно сюда!
Отличный прокат и сервис. Обращались со сломанными крепами борда, нигде не могли найти деталь в Шерегеше, а докатать надо было еще хотя бы пару дней. Сотрудник нашел выход и починил из подручных средств, докатались два дня и думаю еще сезон держаться будет!) Спасибо, однозначно 5 звезд. Прокат отличный, все снаряжение качественное, даже тряпочками протирают, сразу видно как аккуратно обращаются.
Наткнулся на прокат случайно через интернет, брали оборудование вместе с друзьями. Менеджеры отзывчивые и весёлые, всегда поддержат разговор и все расскажут. Подобрали экип по выгодной цене и качество идеальное. Нам выдали все чистое, канты были наточены. Все примерили и учли все пожелания.
Если давать оценку прокату по 10 бальной шкале, то дам 20 из 10😹
Посмотреть ответ организации
Николай Шатилин
Знаток города 7 уровня
20 февраля 2023
Отличный прокат с большим выбором снаряжения. Снаряга в отличном состоянии, в сравнении с альтернативами - в идеале. Есть модели 2022/2023, цены приятные. Лучше бронировать онлайн за 72 часа. Хорошо подбирают модели в зависимости от предпочтений, уровня катания и физического состояния катающегося.
Здесь работают профессионалы на профессиональном оборудовании. Цены в 2 раза ниже московских. Заточили канты отшлифовали и запарафинили поверхность за полчаса топовым парафином holmekolen по очень демократичной цене.
Отличный прокат. Все понравилось. Задумался о том, чтобы купить себе такой же борд, какой был в прокате.
Обслуживание профессиональное, оборудование в отличном состоянии. Индивидуально подходят к запросам, все тщательно подгоняют.
Рекомендую этот прокат, получили классное оборудование! Откатались с удовольствием и без проблем ☺️ Отзывчивые сотрудники подобрали все как надо!) Спасибо!
Директор Алексей показал свою неадекватную натуру, докапались до каждой мелкой царапины, и как вишенка на торте, до немного погнутой палки. В итоге насчитали в 3 раза большую сумму за якобы повреждения, чем стоил прокат оборудования. За цену погнутой палки 1800р можно купить новый набор, понятно, что ребята выгнут ее и пойдут дальше стричь бабло. Обращайтесь в прокат на свой страх и риск, готовьтесь платить за каждую царапину крупную сумму.
С друзьями ездили в Геш без оборудования. Загуглили и наткнулись на этот прокат. Оставили номер с нами оперативно связался менеджер, рассказал обо всех условиях, уточнил пожелания и ростовку каждого человека. Все подобрали и скинули фотографии. По приезду нам выдали весь инвентарь, он был новый. Оформление и примерка прошли быстро и в дружелюбной веселой атмосфере. При возврате не возникло никаких проблем и не вылезло подводных камней. Еще вернемся в Геш и только в этот прокат.
Увидели на карте данный прокат и с таким рейтингом, пошли целенаправленно. Прайса нигде небыло, озвучили цену за комплект 1500 в сутки. Так как ботинки у нас свои, уточнили сколько будет цена снаряжения без ботинок, на что услышали «нууу, рублей 200 скинем». Такое чувство, что из головы цены придумывают. Выбор небольшой, от слова совсем! Ушли в другой прокат.
Бронировали заранее, ожидания оправдались. Снаряжение хорошее, подготовленное, 1 комплект достался просто новый. Бонусом сделали доставку до места проживания. В общем, остались довольны👍
Отличный прокат! Чувствуется, что работают настоящие профессионалы и любители своего дела. Брала комплект сноуборд, крепы и ботинки, все абсолютно новое, реально прям из упаковки достали, ещё и сделали скидку за прокат от 3 дней. Для меня это лучший прокат здесь!
Пунктуальный, вежливый персонал
Хорошое оборудование
Брал для детей, жалоб не поступило
Цены радуют
Отличный прокат
Посмотреть ответ организации
Nikolay
Знаток города 12 уровня
25 ноября 2022
Отличный прокат! Первый раз я встретился с ним в Красной Поляне и мне очень понравилось, оказалось что они есть и в Шерегеше. Хороший выбор оборудования по разумным ценам, можно заранее все оформить, ребята привозят все в гостинницу и можно смело идти в горы :)