Забронировали номер на трое суток в мае. За месяц до заселения позвонили представители гостевого дома и сообщили что принять не смогут нас, т.к. закрываются на реконструкцию. Обещали вернуть предоплату за бронь, и уже 2 недели ее "возвращают"!!! На сообщения не отвечают. Отмена бронирования произошла по их вине, не по нашей! И теперь невозможно добиться возврата денежных средств!!! Сумма небольшая, к счастью. Но, приятного очень мало!!! Извините, но люди деньги не рисуют!!! Полагаю, что по приезду на отдых нас бы и не заселили вовсе...вот такое отношение к гостям.
Отличный отель, близко к морю, в самом отеле есть не большой прилавочек, очень близко магазин, близко море и кафешки где можно хорошо поесть. Номер очень классный все есть.😀
Номера удовлетворительного состояния, в номере 3 кровати, матрацы убитые, вообщем переночевать можно. Питьевой воды в гостинице нет, но зато есть на каждом этаже общий чайник и микроволновка.
1
1
Анна
Level 9 Local Expert
July 16, 2021
Svetlana Sea - это объединившиеся гостевые дома «Светлана» и «Море». После объединения никаких улучшений в номерной фонд внесено не было, поэтому в «Светлане» имеем: продавленные матрасы, ветхие серые полотенца, разболтанные крепления, поржавевшие крючки и полочки в ванной, отваливающиеся ручки шкафа. На балконе нет столика - сказали, улетел во время недавнего шторма. Чайник и микроволновка на этаже, там же в тумбочке свалка разномастных тарелок и вилок, остатки соли, чая от прошлых гостей. Цена - как и на всё в Адлере сейчас - неоправданно завышена. Из достоинств - кондиционер работает, горячая вода с нормальным напором, идти до моря близко, горничная приветливая.
Очень удобное местоположение, недалеко от моря и от остановки. Приехали рано утром, нас не оставили на улице, разместили. Комфорт в соответствии с ценой. При бронировании не было информации, что вид из окна в стену соседнего здания.
Отель конечно не соответствует цене абсолютно! Фото на сайте красивые а в номере грязь, сырость, полотенца повесить некуда, санузел грязный, всюду пыль, паутина на потолке..сама комната маленькая,вообщем не советуем там отдыхать!
Убрались за 8 дней 1 раз. Белье не меняли. Прищепки дополнительные отказались дать . Улетело полотенце,доставали его неделю,хотя каждый день напоминали . С ребёнком и коляской поселили на 4 этаже,очень покатая лестница,чемодан никто не помог поднять,хотя я попросила. За такую цену (4 тыс в сутки), сириус дешевле 🤷♀️
Очень непонятная гостиница! Бронь оплатили,но её не оказалось по итогу и приехали в никуда!Ужассс и тараканы! Адмистратор говорит это нормально!
Двери такие, что будто её вообще нет!
Очень маленькие комнаты. В номере помимо кровати не помещается больше ни чего. Телевизор не работает. Обещали принести пульт, за 5 дней этого так и не случилось. В санузел воняет канализацией и этот запах распространяется и на комнату. Цена явно завышена. За эти же деньги можно поехать в гостиницу и там ещё у вас будет бассейн и завтрак. Так что сильно подумайте стоит ли отдавать такие деньги за крайне сомнительный отдых. Единственный плюс, это дяде ка который торгует фруктами. Всегда приветливый, подскажет. Не советую!!!
Ужасная гостиница,дали не тот номер ,что бронировали.Состояние номера в кошмарном состоянии.Уборки не было вообще, в ванной комнате темнота,шторка для душа очень грязная..Подушки как тряпки ,как и одеяла. В общем не советую .
Хозяйка гостиницы приятная и вежливая. Интернет WI FI работал. Холодильник, чайник и микроволновка есть. Единственный минус - это ооочень маленькие комнаты и ванные комнаты. Вдвоем в таких комнатах тесно, хотя номера заявлены как двухкомнатные. Шкаф маленький и вещи не помещались, чемодан тоже негде расположить.
Отличное место для отдыха. Мы жили в 402 9 ночей с женой и ребенком 4,5г.
Заселили без проблем в полночь, т.к был поздний рейс.
Хозяйка Светлана звонила и беспокоилась о том, когда мы прилетаем.
Плюсы:
Вежливый персонал,
холодильник,
кондиционер,
душевая,
окна на север, номер не нагревается
смена белья раз в неделю и раньше по запросу
доп место по запросу
тихое место, не загруженная улица
близко чистый и не загруженный пляж за 300р шезлонг под навесом
столовая Южная с вкусной и недорогой едой, (гречка 35р)
недорогие сувениры, фрукты (черешня от 150р)
велосипеды от 50р. За 100р с креслом для ребенка
Что улучшить
Москитная сетка на окна, т.к. с пруда ночью летят комары
Место для сушки белья нет
Мало крючков в ванной
7
1
Алексей
Level 10 Local Expert
September 19, 2020
Очень маленький номер по очень привлекательной цене. Отличие расположение. Отель находится в двух минутах ходьбы от автобусной остановки с маршрутом проходящем через все побережье. Билет до Сочи парка в 20 году стоит 22р. Море рядом. Доступные кафе- ещё ближе. На пол пути к морю магазин Пятёрочка.
Заехали вечером встретили нас не очень радушно, дали ключик сказали идите ищите там у нас стоянка какие то столбики ищите свой замок открывайте ставьте машину, ладно пошла все нашла девушку больше не видали. Номера не плохие, ремонт свежий, вообщем не плохо.
Ужас!!! Заселили на одну ночь и то не в тот номер который обещали, очень тесно, краны все ржавые. Все не промыто. Ждали утро скорее от туда съехать и забыть как страшный сон!
Платишь 2800 рублей за 2-х местный номер - обедаешь в столовой еще за 250-400 рублей, ибо в самой гостинице напрочь отсутствует даже намек на кухню. Номера на фото и в реальности - две большие разницы. По факту 2-хместный номер около 8 кв. м., кроме кровати и тумбы там ничего не поместится. После суток-двое пребывания адекватные люди, узнав, что ценник за проживание завышен как минимум в 2 раза - сразу покидают данное место. 3 звезды - только за чистоту в номере (спасибо добросовестной экономке).
Удобное расположение, рядом столовая и пляж. Но в номере плохие постельные принадлежности. Некоторые комнаты смотрят на рядом стоящее здание расстояние 0,5м.