Комплекс отличный, управляющую компанию дали несправляюшуюся, Менеджеры из ПН ничего не знают про комплекс, могут только ножками показать и пообещать рекуператоры по 40т на комнату, а это 120т на 2кк (включая кухню), решетки на конвекторы (по 17т+ на конвектор) и прочее и ничего не дать. Потому что обещания менеджеров ничего не значат. Менеджеры просто мебель бесполезная
Продажники вешают лапшу с улыбкой. Просто мне на полном серьезе рассказывали, что у меня створка окна не открывается, и что оно не должно открываться по проекту, и что по госту открываться не обязано=), а сам я выясним что открывается, просто механизм тугой очень. Что-то рассказывали что лифт можно через домофон вызывать, и шумоизоляция улучшенная(совсем нет). В общем делите обещания минимум на 2...
6
Show business's response
Svetlana S.
Level 7 Local Expert
February 12
Хорошо подумайте перед покупкой квартиры в ЖК Светлана парк, да и вообще в любом ЖК от Setl. Два года живу с текущей крышей. Даже не представляла какой уровень наглости и безответственности в данной компании. 1-я очередь сдана в 2022, а по результатам судебной экспертизы - кровля целой секции уже подлежит полному демонтажу, капитальному ремонту всего кровельного пирога!
В 1-й очереди 4 квартиры в разных секциях с протечками, в режиме ожидания очередного паводка. И это еще не всё квартиры проданы и заселены. Гарантийный отдел Setl бессилен во всем, кроме следования инструкции «растянуть время до конца гарантийного срока».
Юрист от Setl на заседании суда заявила, что ремонт в ванной от их дырявой крыши я должна делать за свой счет, и только после крайне удивленного, пристального взгляда судьи и вопроса «вы это серьезно?», стушевалась и согласилась, что ремонт будет за счет застройщика. На заседании я спросила, не хочет ли Setl забрать этот неликвид, в виде текущей два года квартиры? Но миллиарды видимо честно не зарабатываются, официальное лицо застройщика упорхнула вдаль, не ответив и не попрощавшись. Таков Setl. Рекламный лозунг «С любовью к каждому клиенту» честнее было бы переделать «С глумлением над каждым жителем наших ЖК».
Пообщавшись с представителями экспертизы, узнала, кто из застройщиков в СПб старается не доводить до суда - устраняют, компенсируют, решают проблемы. Setl в этом списке отсутствует.
Отдельно, хочу предупредить про адскую слышимость. Setl применил какой-то ноу-хау(?) материал для шумоизоляции, между плитой перекрытия и стяжкой, и этот материал не поглощает структурные шумы, а усиливает в сто раз. По полу передается вибрация от шагов соседей. И грохот от любого действия за стеной и даже через комнату и две закрытые двери. Про членораздельную речь соседей и невольное участие в их жизни промолчу, в отзывах к самому ЖК их достаточно.