Отличная турфирма не первый раз с ними езжу и каждый раз подбирали хороший тур в июне ездила в крым очень понравился пансионат да еще по низкой цене спасибо за отличный отдых!
Ездили в конце июля по путевкам от турфирмы «Светлица» в г.Геленджик, гостевой дом «Дельфин»
Остались крайне не довольны как турфирмой, так и домой.
Выехали с Саратова в 8:30, на полусломаном автобусе. В Геленджик приехали в 7 утра. Хозяин нас встретил. Номера не были готовы, ждали когда освободят и помоют. В номерах мыла не было, по 1 маленькому полотенцу на человека, рулон бумаги на все дни прибывания в доме. В номере не было практически ничего. На 4х местный номер было 2 тумбы, 1 комод, холодильник, шкаф, кондиционер, телевизор. Окно выходило на соседскую стену. Номер был на 3м этаже. Кухня была на 1 этаже, на 15 номеров одна газовая плита, несколько кастрюль, сковородок, частично была посуда, 4 газовых чайника. В номерах было грязно.
Автобус пришел в 20:30 вечера. Хозяева выселяли в 8:00 , за отдельную плату договорились оставить номер и то потому что мы были с ребенком.
Когда подошли к хозяйке спросить , что на счет выселения или продления. Она хлопнула дверью перед лицом, дала свой номер, и сказала, что ей только звонить.
Экскурсовод Марина которая сопровождала автобус от «Светлицы» сказала , что автобус не известно во сколько может приехать. За ЧАС она каждого обзовит и скажет что они подъезжают, чтобы мы успели подойди к месту высадки. Место высадки было за 2 квартала от дома.
По итогу никто нам не позвонил. Подошел хозяин и сказал что им позвонили и сказали, что автобус подъезжает.
Зайдя в автобус, наши места, согласно купленным билетам были заняты другими людьми.
Водители которые нас везли в Геленджик на автобусе Т225НС64 лучше. Ехали аккуратно, не гнали, соблюдали скоростной режим, останавливали если просили пассажиры.
Водители которые забрали нас гос номер в140тк164
Гнали, на просьбы остановить не реагировали , ехали отвратительно.
Турфирмой и гостевым домом «Дельфин» остались не довольны.
Не советуем ехать от «Светлицы» и в гостевой дом «Дельфин» по адресу г. Геленджик, ул. Колхозная 34
Отправляла маму отдохнуть в Алушту, в ТОК восток. Автобус был скромный, но качественный, с кондиционером. Доехали быстро. Отдых маме очень понравился - до пляжа недалеко, тихое место, удобные комнаты. Всем советую! Сотрудники очень отзывчивые, спасибо им огромное!
Ужасное отношение к клиентам.начали тем,что в автобусе перепутали все места,закончили тем,что в гостевом доме для нас не забронирован номер,это при полной оплате.отпуск испорчен
Ездила в Крым, г. Феодосия гостиной дом Елена, один минус далеко от моря. А так все супер, автобус комфортный, Крым оставил хорошее впечатление, гостиной дом на 5 балов, хозяева оболденный, мангал, вай фай, полотенце в номерах, вся посуда, за каждым номером своя тумбочка закреплена на кухни с посудой всей не обходимой. Зря негатив.
Ездила от этой фирмы много раз,всем очень довольна.Квалифицированный персонал,знатоки своего дела.От всех экскурсий осталось хорошее впечатление,все понравилось.Сопровождающие - хорошие,на все просьбы отзывались моментально. Рекомендую обращаться !!! Молодцы
Спасибо огромное фирме за организацию нашей поездки в Крым! Отдыхали в Судаке, доехали без проблем. Отдельное спасибо за уровень обслуживания - всё объяснили, пояснили, помогли подобрать лучший вариант. Поедем еще не раз!
Всё супер! Благодарность за терпение от капризных клиентов. Все условия исполнили как по волшебству! Молодцы девчонки!
Ездили в Крым в Партенит, гостевой дом Эдэм. Восхитительное место!
Не рекомендую никому. Поехала в этом году на Черное море, попала в отвратительные условия проживания. Гостевой дом “Виноград», Лазаревское. Грязный номер с паутиной и пылью. За неделю проживания ни разу номер убран не был, да и до заселения, видимо, тоже, только постель поменяли.Запах плесени и канализации в номере. Душевой, как таковой нет, есть сливная дырка, и если моешься в душе, весь сан узел в воде. Как только кто-то сверху смывает унитаз, тут же слышен звук канализации, как- будто галька сыпится по трубе. Я в таких условиях еще ни разу не жила, и не желаю никому. Единственный плюс- 3 минуты до пляжа, и все. Запах в номере, как очень старая дача с протекшейся канализацией. Кондиционер шумный.Обратно ехали автобусом, гид никакой. Время остановок не обьявлялось.
Ехали в Крым, поездка в автобусе оказалась адом... Автобус приехал с опозданием на час , на вопрос "почему так долго ехали " водитель покрыл трёхэтажным матом. Через это агенство больше никуда ездить не будем
5
4
A
Anonymous review
March 31, 2020
Хорошо знакомое место! Хочется пожелать хозяйке офиса-сменить имидж, а то отправляет людей заграницу в растянутом свитере и старых джинсах. Находятся в закутке в маленькой комнатке. Я не решился воспользоваться их услугами.
Ездили от этой турфирмы и на море и на экскурсии. Автобусы хорошие. Сопровождающие -молодцы! Была небольшая задержка с отправлением домой, но тут пробки на дорогах никто не отменял)))
Отвратительное агенство!!!Родители дарили нам путёвку на свадьбу от их конторы.Было всё включено,всё оплачено.Когда приехали с нас потребовали доплаты и не маленькую сумму....А когда уезжали обратно-нас просто выгнали из номера!По договору мы должны были уезжать на след.день,а нас на день раньше проводили.Классно???