Здравствуйте, очень хорошо провели время на этой базе отдыха, советую. Хочу сказать что очень комфортные номера, местность тоже очень хорошая. Обязательно приедем еще!
3
Show business's response
Телегин Антон
Level 5 Local Expert
February 8, 2024
Очень классное место в сосновом бору! Изюминка базы - это каминный зал! Ездим с семьёй уже третью зиму. Сделали традицией
Отзыв об обслуживающем персонале
Был приобретён билет на услугу "катания на лошади". Из-за нереального количества проданных билетов образовалась огромная очередь. Хотели вернуть билет, но работники Ксения и Анастасия отказали в этой услуге, даже после предъявления чека. Испортили все настроение и отняли время.
1
Show business's response
Виктор Ионкин
Level 5 Local Expert
February 25, 2023
Воспользовались услугами б/о Светофор 24.02.2023 года. Коттедж "Свадьба в Малиновке" Про плюсы здесь расскажут и без меня.
Минусы:
1. Крайне неудобное расположение розеток в кухонной зоне, чтоб включить чайник его необходимо ставить на пол или стул. Везите с собой удлинитель.
2. В ванных комнатах отсутствуют крючки для одежды и полотенец. Вроде мелочь, но сильно мешает.
3. Владельцы базы - не скупитесь на одноразовые пакетики с мылом и шампунем, они стоят не так дорого.
4. Скуден ассортимент кухонной посуды - не хватает бокалов, больших чашек, в наличии есть только небольшие чайные чашки, шикарно исполняющие роль кофейных, не критично, но, учитывая, что их выдают и принимают при заселении/ выселении поштучно, можно и добавить. С тарелками таких проблем нет.
Остальное без замечаний.
Арендовали там беседку и уже не в первый раз проблема с мангалами как была так и остаётся все кривущие и без поддува бокового от этого приготовить вкусно мясо вряд-ли получится, лучше взять свой, вторая очень большая проблема была это мухи они буквально лезли везде и их количество кошмарило съездили за липучками чтоб хоть как то от них избавиться в беседке нормально по сидеть не удалось из за этих насекомых и очень не приятно получилось, советую руководству обратить внимание на мангалы и обработку от насекомых, фото прилагаю. Отзыв от 19.07.2021
Продают как двухкомнатные номера, а на самом деле, это однокомнатный номер с небольшой перегородкой. Еда просто ужас, и если вы обед не заказали, то поесть не сможете. На каждом столбе табличка "штраф 5000".Номер снимали на троих, постельное бельё, для ребёнка пришлось просить( напомнить) уже в 22:00 вечера. Желания вернуться сюда нет.
Турбаза хорошая, уже давно открыли эту турбазу для себя, но в последний раз , а именно 3 февраля 2023 года были разочарованы, снимали коттедж Семейный, он уже совсем «уставший», требует ремонта, в санузле отвратительно воняет канализацией, за 8,5 тр за сутки !
Отличное место. Отдыхали там в марте числа 9, встретила приветливая и хозяйственная администратор. брали номер на сутки ,территория классная . думаю приедем в апреле еще отмечать день рождения.
Отметили годовщину свадьбы, очень понравилось отношение персонала, чистота, условия. В качестве подарка была предложена беседка на берегу пруда, с замечательным видом на лес и берег. В стоимость входит завтрак, что тоже порадовало. Очень рекомендуем! Всем сотрудникам очень признательны!!!
Снимали котедж семейный. Всё понравилось кроме бани которая входит в стоимость на 2 часа. Думали ноги отморозим в ней((((
А вот за питание хочет сказать шеф повару отдельное спасибо. Просто вкуснятина!
Снимали беседку у озера, забронировав предварительно по телефону, все очень понравилось! Спасибо этому прекрасному месту, вернёмся ещё раз обязательно!
Были несколько раз и зимой и летом, и на большом торжестве и просто на выходные.
Домик «лесника» явно требует ремонта, а вот номера в гостинице понравились больше, и цена у них приятная. Красивая природа, зимой на территории есть каток и горка, весело и детям и взрослым.
При бронировании на сайте никто не перезванивает, взяли номер по приезду.
Если решите вернуться в гостиницу посреди ночи, будьте готовы к тому, что она может быть закрыта и никто вам не откроет.
1. Обслуживание домика Семейный: попросили прибираться один раз (заехали на 4 дня!), но пока не скажешь что именно нужно прибрать - никто ничего не сделает. Итог: помыли пол, положили туалетную бумагу (шампунь и гель для душа вообще не положили, как это делают обычно в номере) и выбросили мусор. Заменить постельное и элементарно полотенца почему-то не догадались. Пыль со стеллажа не протерли.
2. Каждое утро в 9:00-9:30 пилили деревья, ездили на снегоходах, что ОЧЕНЬ мешало сладко выспаться.
3. Мы постоянные клиента базы отдыха Светофор. И было очень не приятно, когда по телефону при бронировании никто не озвучил что нужно привезти наличкой залог 1500 рублей. На ресепшене все эти дни нам это постоянно выговорили, даже в день выезда! Хотя мы всегда оставляем за собой порядок и не было такого, что мы ломали что-то. Да мы ездили до ближайшего магазина и банкомата не нашли, почему мы должны в свой отпуск тратить время и деньги на то чтобы ездить и искать банкомат?
4.Баню бронировали сразу и оплатили проживание (это где-то было в начале февраля) на определённое для нас время. Но также каждый день на ресепшене сдвинуть время на час пораньше т.к обслуживающему персоналу было не очень удобно. Хотя должно быть наоборот.
Мы на базе отдыха можно сказать были одни т.к это будни. Так почему же весь наш отпуск было такое отвратительное отношение к постоянным клиентам?
Просим принять меры и ответь на почту Номер телефона у вас мой есть.
Отдых с 15.02.2021 по 19.02.2021г.
Отличная база отдыха! Чистый воздух, уютные номера, приятная атмосфера, вкусный завтрак, доброжелательный и отзывчивый персонал. Отлично подойдёт для семьи и для дружной компании. Очень рады, что отдыхали именно здесь. Обязательно вернёмся! Будем рекомендовать друзьям и знакомым.
Сказочно хорошо!!!! Отлично 👍👏👏👍
Отмечали на светофоре день рождения. Просто супер.
Снимали дом, баню, и "котёл"на улице.
Офигенно!!!!
Очень понравилось.
очень чисто, база развивается, добавляются новые постройки, отдыхать с детьми очень удобно, есть где погулять, есть детские зоны, кормят вкусно, вернемся еще
Отмечали день рождения в понедельник,снимали домик,в домике холодно не смотря на обещанные теплые полы(которые не работали по факту).В 22 часа сказали,что мы громко слушаем музыку и мешаем отдыхать 🙈,а мы веселились и танцевали под колонку.До 23 часов мы могли и дома веселится!!!!В туалете плитка вся ободрана 🤦🏼♀️Вобщем праздник был испорчен!!! Спасибо за праздник 😤и испорченное настроение. Спасибо обогреватель дали.Кстати девушка администратор старалась как могла исправить ситуацию,она единственная спасла ситуацию.
Не рекомендую базу😒
Норм)
Главное номер люксовый
И будни, просто будни...)
Лес, вода, тропа здоровья - хорошо!
Подозреваю что в выходные много гостей и шумно
С каждым годом расширяют и облагораживают пространство вокруг.
Включённый завтрак- хотелось бы разнообразие или типа шведского стола - мюсли, выпечка, фрукты всякие...)